Página 59 - Alternativas - Sprinklr
Magentrix
magentrix.com
Magentrix é uma plataforma com duas ofertas distintas: uma para gestão e engajamento de parceiros e outra para gestão de clientes. 🟣 Gestão de Parceiros (PRM): Permite que você integre e envolva parceiros, compartilhe leads, gerencie oportunidades e feche negócios com mais rapidez. Capacite seus parceiros permitindo que colaborem e se envolvam com seus gerentes de parceiros. Permita que os parceiros acessem tudo o que precisam para atingir as metas do seu canal. 🔵 Gestão de Clientes: Soluções: 1. Operações do Cliente 2. Suporte ao Cliente e 3. LMS e Gestão do Conhecimento Aumente o engajamento, forneça diversas rotas de autoatendimento para suporte, ofereça melhor atendimento ao cliente, reduza custos e aumente a satisfação do cliente. Colabore em casos de suporte, treine clientes usando o módulo online de Treinamento e Certificação (LMS) e muito mais! --- Gerencie operações, forneça conteúdo, compartilhe informações e envolva seus parceiros ou clientes com uma plataforma de portal totalmente personalizada e de marca que combina com a aparência da marca da sua organização.
CloseFactor
closefactor.com
CloseFactor é o primeiro sistema operacional GTM do mundo para equipes de receita. Com seu conjunto de ferramentas em rápida evolução, CloseFactor ajuda as empresas a preencher seu pipeline com seu ICP. Usando o aprendizado de máquina para selecionar automaticamente informações não estruturadas sobre as empresas e extrair insights significativos sobre os quais as equipes de entrada no mercado podem agir, o CloseFactor identifica seus melhores clientes, capacitando as equipes de vendas e marketing a atingirem seus objetivos.
Luru
luru.app
Luru ajuda RevOps a gerar receita previsível com automação de vendas sem código Com Luru, as equipes RevOps implementam processos de vendas vencedores que são adotados, trazendo o CRM e os manuais para onde as equipes de vendas trabalham - Slack, MS Teams, Zoom e Google Meet. Automação de fluxo de trabalho simples, personalizável e sem código para equipes de vendas de alto desempenho. Luru integra-se com SalesForce, HubSpot e PipeDrive Comece em segundos gratuitamente @ https://luru.app/start
Exceed.ai
exceed.ai
Exceed.ai é uma plataforma de IA conversacional que ajuda a aumentar os recursos de marketing e vendas por meio da automação de conversas para capturar, envolver, conversar, qualificar e agendar reuniões com leads em grande escala, com uma conversa bidirecional personalizada por e-mail, bate-papo no site e SMS. Exceed.ai descobre mais oportunidades de receita com seu pipeline existente, oferece aos seus clientes potenciais uma experiência melhor e mais tempo para as equipes de vendas e marketing se concentrarem em fazer o trabalho mais impactante, como construir relacionamentos com clientes potenciais, ter conversas significativas e fechar negócios. Exceed se integra ao seu CRM e à sua plataforma de automação de marketing.
Skai
skai.io
Skai é uma plataforma de publicidade omnicanal que permite exclusivamente que marcas e agências executem programas baseados em dados em mídia murada. Ele capacita líderes de mídia e equipes de ativação a gerar resultados impactantes de seus programas de publicidade com soluções de decisão, ativação e otimização baseadas em IA. Seus parceiros incluem Google, Amazon Ads, Microsoft, Walmart Connect, Apple Search Ads, Instacart, Criteo, TikTok, Snap, Pinterest, Meta e muito mais. Por mais de uma década, a Skai conquistou a confiança de marcas notáveis como Reckitt, Doordash, Sony, Philips e L’Oreal. Reconhecida pela inovação e por uma cultura orientada por valores, a Skai está sediada em São Francisco e Tel Aviv, com oito localidades internacionais.
GoSite
gosite.com
GoSite cria tecnologia simplificada para pequenas empresas que impulsionam a economia da América. Nosso software permite que eles tenham tudo o que precisam em um só lugar para se conectarem com seus clientes na era digital. Nosso conjunto de ferramentas móveis e web baseado em nuvem transforma a maneira como nossos clientes administram seus negócios, em qualquer lugar e em qualquer lugar.
Chameleon
chameleon.io
Mais receita, menos rotatividade e clientes mais satisfeitos – sem alterar seu produto. Impulsione a adoção do produto e o amor do cliente com padrões de UX no aplicativo que geram resultados reais. Pule os ciclos de desenvolvimento e assuma o controle dos objetivos do seu produto com o Chameleon. Chameleon permite que você crie lindas orientações de produto que ajudam, orientam e encantam seus usuários ao longo de sua jornada. Crie, gerencie e otimize seus tours de produtos sem escrever código. Ótimo para integrar novos usuários, anúncios de recursos e reduzir o suporte.
CINNOX
cinnox.com
CINNOX é uma plataforma de engajamento abrangente que unifica canais telefônicos, digitais e sociais. Eles ajudam as empresas a competir e vencer, humanizando as experiências dos clientes e das equipes por meio de uma única plataforma: Eleve as experiências do cliente: - Alterne perfeitamente entre chat, voz e vídeo em qualquer canal - Ofereça uma resolução na primeira tentativa, conectando as perguntas aos conhecimentos certos - Reduza o tempo de espera do cliente com análise preditiva de dados Otimize as experiências dos funcionários: - Aumente a eficiência da equipe automatizando tarefas repetitivas - Aproveite a experiência de diferentes equipes para resolver problemas complexos - Melhore o desempenho da equipe com dados baseados em insights Eles conseguem isso por meio dos três pilares principais de um excelente atendimento ao cliente, onde as empresas podem desfrutar de um ciclo contínuo de melhoria da experiência: Conectar, Orquestrar e Avaliar.
Comscore
comscore.com
A Comscore é um parceiro confiável para planejamento, transação e avaliação de mídia entre plataformas. Com ciência de dados transformadora e vastos insights de audiência em TV digital, linear, over-the-top (OTT) e audiência teatral, somos uma poderosa fonte terceirizada para medição confiável de audiências entre plataformas. Saiba mais: www.comscore.com
CodeBaby
codebaby.com
A PRÓXIMA EVOLUÇÃO DO CHATBOTS ESTÁ AQUI. Nossos avatares integram-se facilmente à sua plataforma de bate-papo ou LMS para levar o serviço automatizado ao próximo nível. Estamos evitando o Uncanny Valley em favor de avatares acessíveis e identificáveis que realmente ouvem, entendem e respondem aos seus usuários. * Interação conversacional individual com cada usuário * Apoiar e educar os clientes desde a chegada até a conclusão da meta * Use a investigação guiada para fazer as recomendações apropriadas * Deixe seus clientes controlarem seu próprio nível de assistência e interação * Ajude sem julgamento e preserve um senso de privacidade * Ofereça leituras e recursos adicionais quando aplicável * Obtenha informações valiosas por meio da coleta robusta de dados de atividades do usuário
Deflekt
deflekt.ai
50% menos tickets de suporte, alimentados por respostas automáticas em todos os canais de suporte. Alívio da dor para sua equipe de suporte humano. Deflekt.ai é o seu kit de ferramentas completo para desvio de tickets. Reduza pela metade o número de tickets de suporte, aproveitando a documentação existente e uma pequena ajuda da IA. Leva apenas 2 minutos para configurar o Deflekt.ai e começar a economizar tempo, para que você e sua equipe possam se concentrar nos tickets que merecem toda a sua atenção.
ReportGarden
reportgarden.com
Um software de relatórios e painéis para agências de publicidade corporativa, o Reportgarden fornece uma gama completa de ferramentas de marketing que se integram perfeitamente ao fluxo de trabalho de uma agência. Um gerente/executivo de contas de uma agência deve ser capaz de começar imediatamente com isso, é muito intuitivo! Mais de 1.000 agências importantes usam o ReportGarden para automatizar as tarefas mais demoradas, como relatórios de clientes, painéis de dados, rastreamento de palavras-chave SEO, monitoramento da integridade da conta PPC, etc.
Simpleem
simpleem.com
Simpleem é um software baseado em IA (plataforma Web ou API) que ajuda as empresas - qualificar leads 3 vezes mais rápido com pontuação de previsão baseada em IA - fechar mais negócios em 35% - aumentar a retenção e upsell em até 40% Fornece análise interativa de 2 minutos de interações humanas a partir de videochamadas de negócios, medindo o envolvimento e construindo níveis de relacionamento com o público. Aproveitando mais de 1 bilhão de parâmetros visuais e de áudio, o Simpleem constrói correlações altamente precisas, com até 94% de precisão, entre comportamento e resultados. Você obtém insights de negociação que permitem às empresas aprimorar suas métricas e gerar sucesso. Demora até 5 minutos para integrar o Simpleem com Zoom, Webex ou Zapier e, em seguida, o sistema de IA: - prevê a probabilidade de fechar negócio - constrói correlações entre comportamento e resultado da reunião - mostra sinais de alerta e oportunidades, nível de engajamento e análise de voz - fornece todos os insights acionáveis com reprodutor de vídeo e transcrição Simpleem ajuda clientes de vários setores em todo o mundo (EUA, LATAM, EMEA, Índia) a potencializar seus processos de vendas, sucesso de clientes e aquisição de talentos por meio de formato remoto, tornando a comunicação por vídeo muito mais eficaz como em pessoa. Para mais informações, visite https://simpleem.com/
HelpLook
helplook.net
HelpLook é uma plataforma de gerenciamento de conhecimento que oferece soluções customizadas de chatbot GPT. Ele permite que as empresas criem base de conhecimento de autoatendimento, blogs, centrais de ajuda e oferece suporte a pesquisas e respostas de IA baseadas em documentos. Com recursos como criptografia de dados, opções de personalização e suporte multilíngue, HelpLook oferece uma experiência abrangente de hub de conhecimento. Vantagens: 1. Chatbot personalizável 2. Multimodelo e multilíngue 3. Exibição de marca personalizada 4. IA responsiva inteligente
Pandachat
pandachat.ai
O PandaChat está na vanguarda da inovação como uma plataforma SaaS versátil que atende às necessidades B2C e B2B. Integrando-se perfeitamente com diversas plataformas, o PandaChat é meticulosamente elaborado para elevar a eficiência operacional, revolucionando negócios em vários setores. Descubra o poder dos dois principais produtos do PandaChat: PandaChat Assistant e PandaChat Live. * PandaChat Assistant: Eleve seus esforços acadêmicos, de pesquisa e inovação com o PandaChat Assistant – uma ferramenta inteligente que analisa qualquer tipo de arquivo, proporcionando uma experiência de bate-papo em tempo real com seus dados. Esta ferramenta permite obter as informações necessárias em segundos através do aplicativo móvel iOS e Android. O recurso Scan-to-chat elimina o incômodo de digitar informações manualmente, permitindo que você converse perfeitamente com o conteúdo digitalizado. A extensão PandaChat para Chrome complementa o Assistente, permitindo resumos baseados em IA e recursos de bate-papo para qualquer artigo diretamente do seu navegador. * PandaChat Live: Garanta o envolvimento do cliente 24 horas por dia com o PandaChat Live, seu aliado com tecnologia de IA. Experimente o futuro da interação do usuário integrando perfeitamente chatbots ao seu site, aproveitando a IA para aprimorar a experiência geral do usuário. O PandaChat Live também apresenta um painel em tempo real para insights instantâneos, suporte de chamadas ao vivo com tecnologia de IA para assistência instantânea aos seus clientes e colaboração departamental para trabalho em equipe simplificado, tornando-o uma solução abrangente para empresas de todos os tamanhos. Em essência, o PandaChat serve como o melhor aliado para usuários que buscam vencer os desafios da era digital. Converse fora da caixa.
DemandHub
demandhub.co
O DemandHub permite interações com os clientes que geram resultados de negócios. Melhoramos a forma como você se comunica com seus clientes e capturamos feedback valioso. Isso permite que sua equipe tome decisões melhores que geram resultados de negócios e melhoram a experiência do cliente.
EvaluAgent
evaluagent.com
Cada envolvimento conta quando se trata de compreender, elevar e diferenciar a Experiência do Cliente (CX). O EvaluAgent ajuda você a melhorar a CX analisando 100% das interações – desde chamadas e e-mails até chats na web, tickets e mídias sociais. Nenhuma pedra é deixada sobre pedra, fornecendo insights práticos para compartilhar com sua organização e a capacidade de focar os esforços de controle de qualidade em interações obrigatórias e no desenvolvimento de agentes. EvaluAgent ajuda empresas em todo o mundo a: * Preencher a lacuna de insights Identifique interações obrigatórias com cobertura de 100% em todos os canais, descubra insights com análise de sentimento e visualize o progresso com painéis significativos * Eleve sua abordagem de controle de qualidade Reduza o viés de seleção com interações atribuídas automaticamente, use scorecards testados e aprovados e automatize pontuações de controle de qualidade com SmartScore * Fornecer melhorias CX tangíveis Integre-se a uma variedade de plataformas WFM de primeira linha e ajude os agentes a melhorar, combinando coaching, aprendizado e relatórios para uma abordagem verdadeiramente unida * Envolva e motive seus agentes Capacite os agentes com acesso transparente aos seus próprios dados e alvos, gamifique o reconhecimento e as recompensas e promova a comunicação bidirecional, tudo em uma única plataforma Pense no avaliador como seu copiloto de controle de qualidade com tecnologia de IA. Aproveite a inteligência de cada interação para compreender, elevar e diferenciar a experiência do cliente em grande escala – sem nunca esquecer o valor do toque humano.
InvoCom
invocom.io
A Invocom é uma empresa de tecnologia de marketing com sede em Dubai, Abidjan e Beirute que oferece soluções digitais de alta qualidade, orientadas para resultados e econômicas para uma clientela global. Fornecer serviços transformadores de marketing digital em todo o mundo para um impacto tangível no crescimento e no ROI do seu negócio. Qualidade, acompanhamento próximo e honestidade são os nossos três pilares principais. Garantimos que crescemos com nossos clientes de mãos dadas.
Correlated
getcorrelated.com
Transforme dados de clientes em receita com mais rapidez. Menos de 1% das inscrições de produtos são convertidas em clientes pagos! Aumente sua taxa de conversão usando a pontuação do ciclo de vida do cliente, alimentada por IA. Encontre os usuários e contas de maior propensão e direcione-os com mensagens personalizadas.
ProcedureFlow
procedureflow.com
O software de gestão do conhecimento de última geração projetado para ajudar as empresas a visualizar e navegar pelos processos. ProcedureFlow é uma base de conhecimento reinventada. Torna as informações mais complicadas fáceis e intuitivas de criar, manter e usar, mesmo em setores altamente regulamentados e complicados. Ao fornecer a cada funcionário as informações exatas de que precisam para lidar com qualquer cenário, os funcionários podem ter confiança em suas habilidades desde o primeiro dia de trabalho. O ProcedureFlow permite que as organizações aproveitem o conhecimento e a experiência dos seus melhores funcionários e os coloquem nas mãos de cada funcionário, melhorando a qualidade e a consistência. Isto permite que as organizações transformem a formação tradicional em sala de aula em “aprender fazendo”, criando um ambiente mais motivador e envolvente para os funcionários.
Amobee
amobee.com
Por fim, existe uma plataforma que entende como as pessoas consomem conteúdo hoje. Uma plataforma que entende que, à medida que as pessoas passam pelas telas, anunciantes e emissoras precisam se adaptar instantaneamente. Somente o Amobee facilita para você encontrar seu público - não importa onde eles estejam, não importa o que estejam assistindo. A Amobee é construída sobre três verdades fundamentais: os consumidores se movem fluidamente entre telas, vídeo de amor e valorizam sua privacidade. A Amobee ajuda marcas, agências e empresas de mídia unificam o público para otimizar os resultados em todas as TV, TV conectadas e mídia digital, incluindo social, para impulsionar o crescimento dos clientes. Isso é bom para você. Bom para o seu negócio. Bom para consumidores.
WalkMe EU
walkme.com
WalkMe (NASDAQ:WKME) foi pioneira na plataforma de adoção digital (DAP) líder mundial para que as empresas possam navegar com eficácia nas constantes mudanças trazidas pela tecnologia. Com o WalkMe, as organizações impulsionam a produtividade empresarial e reduzem os riscos, garantindo a adoção consistente, responsável e eficiente do software e dos fluxos de trabalho que ele alimenta. A plataforma orientada por IA do WalkMe fica no topo da pilha de tecnologia de uma organização, identifica onde as pessoas enfrentam atritos e fornece a orientação personalizada e a automação necessárias para realizar o trabalho, diretamente no fluxo de trabalho. Clientes como IBM, Nestlé, ThermoFisher Scientific e o Departamento de Defesa dos EUA confiam no WalkMe para criar as experiências centradas nas pessoas necessárias para aumentar a eficácia de seus fluxos de trabalho e maximizar o ROI do software.
FeedbackFive
ecomengine.com
Envie comentários e solicitações de revisão da Amazon. Gerencie a reputação do seu vendedor com recursos intuitivos, como monitoramento de avaliações, análises de produtos e alertas para novas classificações.
Assembled
assembled.com
Assembled é uma plataforma de gerenciamento de força de trabalho que oferece às equipes de suporte modernas mais precisão na contratação de pessoal, mais facilidade e controle na criação de cronogramas e melhor visibilidade entre equipes dos dados que as ajuda a melhorar o desempenho e a se defenderem. Integramo-nos com a maioria das principais plataformas de contato, Google Calendar e Slack para um fluxo de trabalho que atenda você e sua equipe onde quer que vocês já estejam. Hoje, nossa solução ajuda marcas centradas no cliente, como Stripe, Webflow, Imperfect Produce e Etsy, a criar experiências de classe mundial para o cliente. A diferença montada: → Integração rápida e sucesso e suporte com estrela dourada → Agendamento rápido, intuitivo e totalmente personalizável → Visibilidade significativa entre equipes → Previsão poderosa, precisa e acionável → Relatórios centralizados, robustos e relevantes
Invoca
invoca.com
Invoca é uma plataforma de execução de receitas que conecta equipes de marketing e vendas para ajudá-las a rastrear e otimizar a jornada de compra para gerar mais receitas. Ao usar uma plataforma abrangente de execução de receitas com integrações profundas com plataformas tecnológicas líderes, as equipes de receitas podem conectar melhor seus investimentos em mídia paga diretamente às receitas, melhorar o envolvimento digital e oferecer as melhores experiências de comprador para gerar mais vendas. Com a Invoca, as principais marcas de consumo, incluindo AutoNation, DIRECTV, Mayo Clinic, Mutual of Omaha e Verizon, experimentam resultados inacreditáveis alimentados por dados inegáveis. A Invoca levantou US$ 184 milhões dos principais capitalistas de risco, incluindo Upfront Ventures, Accel, Silver Lake Waterman, H.I.G. Parceiros de crescimento e Salesforce Ventures. A Invoca ajuda as empresas a impulsionar o crescimento das receitas, desbloqueando novos dados de chamadas, para que possam adquirir e reter mais clientes por menos dinheiro. Com a plataforma de execução de receitas da Invoca, as empresas estão obtendo resultados inacreditáveis: * As equipes de marketing - como a da Rogers Communications - estão aumentando a qualidade dos leads e reduzindo os custos de aquisição em 82% * Os contact centers — como o da MoneySolver — estão aumentando o desempenho dos agentes e as taxas de conversão em 100% * Empresas com vários locais – como a Renewal by Andersen – estão aumentando o número de agendamentos por telefone em quase 50%
Support Hero
supporthero.com
A melhor solução de base de conhecimento para reduzir solicitações de suporte recebidas Support Hero é um sistema de gerenciamento de conhecimento simples, mas sofisticado, que permite às empresas otimizar o suporte ao cliente, reduzir o volume de tickets e aumentar a satisfação do cliente. Com uma interface intuitiva, fácil implantação e recursos robustos, o Support Hero é a solução definitiva para agilizar as operações de suporte e oferecer experiências excepcionais ao cliente. Crie clientes mais felizes enquanto economiza tempo e dinheiro! Esteja você melhorando seu site ou diminuindo as consultas dos clientes, o Support Hero fornecerá uma solução de base de conhecimento elegante e fácil de gerenciar e permitirá que você a apresente aos seus clientes em qualquer lugar do seu site.
Proof
useproof.com
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