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O ServicePilot é uma solução de monitoramento abrangente projetada para otimizar o desempenho e a confiabilidade dos serviços de TI e infraestrutura. Ele fornece informações detalhadas sobre o desempenho da rede e do aplicativo, permitindo que as organizações identifiquem e resolvam problemas antes de impactar os usuários. A plataforma suporta uma abordagem de vários fornecedores, permitindo monitorar uma ampla gama de tecnologias, incluindo sistemas Cisco VoIP e UC, garantindo colaboração e comunicação perfeitas.
Os principais recursos do ServicePilot incluem monitoramento sintético, observabilidade da rede e observabilidade do fluxo de aplicativos. Oferece uma análise aprofundada da infraestrutura da Cisco, incluindo gerentes de chamadas, gateways e sistemas de unidade, fornecendo métricas de qualidade como MOS, jitter e latência. Isso ajuda a manter a qualidade ideal da voz e garante colaboração eficiente por meio de soluções de videoconferência e telepresença. Além disso, o ServicePilot suporta o monitoramento em tempo real das cargas de tronco SIP e do planejamento de capacidade, o que ajuda a otimizar o uso de recursos e manter a comunicação de alta qualidade.
A plataforma também oferece visualização de fluxo para identificar rapidamente pontos de congestionamento ou falha da rede, juntamente com alertas proativos para antecipar problemas antes que eles afetem a qualidade do serviço. Ao correlacionar as degradações do serviço com os dados de infraestrutura, o ServicePilot fornece uma visão abrangente do desempenho da telefonia, permitindo que as equipes de TI resolvam incidentes com eficiência e minimizem o impacto dos negócios. Está disponível como uma solução de SaaS e local, oferecendo flexibilidade na implantação e gerenciamento.
Esta descrição foi gerada por IA (inteligência artificial). A IA pode cometer erros. Verifique as informações importantes.
Site: servicepilot.com
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