O software de monitoramento de rede é projetado para rastrear e avaliar o desempenho geral de uma rede de computadores. Essas ferramentas identificam problemas comparando dados de desempenho em tempo real com linhas de base de desempenho estabelecidas. Eles monitoram métricas importantes, como tempo de resposta, disponibilidade, consistência, confiabilidade e tráfego geral da rede, usando dados históricos e em tempo real. As equipes de TI, quer utilizem ferramentas de monitoramento de rede proprietárias ou gratuitas, podem se beneficiar muito com essas soluções. No caso de falha na rede ou desvio de desempenho, o administrador da rede ou de TI recebe um alerta. Essas ferramentas também oferecem visualizações de dados que ajudam os administradores a compreender melhor as métricas de desempenho. Embora o software de monitoramento de rede compartilhe muitos recursos com ferramentas de monitoramento de desempenho de aplicativos, ele se concentra no monitoramento de toda a rede, e não em aplicativos individuais.