Service365

O Service365 é uma plataforma abrangente de gerenciamento de serviços de campo, construída no Dynamics 365 Business Central da Microsoft. Oferece uma solução integrada para gerenciar interações, cotações, trabalhos e compras de clientes de uma única interface. Essa plataforma permite que as equipes de serviço de campo otimizem suas operações agendando trabalhos, gerenciando recursos e rastreando custos com eficiência. Ele também fornece ferramentas para criar cotações, vincular materiais a quadros de horários e gerar faturas, mantendo uma experiência contínua de gerenciamento de relacionamento com clientes (CRM).

Os principais recursos do Service365 incluem gerenciamento de ponta a ponta das operações de serviço de campo, permitindo que as empresas estejam cotações para a aprovação do cliente, criem planilhas de cotação e gerenciem os custos do projeto. A plataforma suporta gerenciamento de dados do cliente, rastreamento de transações e histórico de comunicação, garantindo que todas as interações do cliente sejam bem documentadas e acessíveis. Ao integrar os recursos de CRM, o Service365 ajuda as empresas a manter relacionamentos fortes ao cliente, otimizando as operações de serviço de campo.

O Service365 foi projetado para melhorar a produtividade e a eficiência no gerenciamento de serviços de campo, automatizando os fluxos de trabalho e fornecendo informações em tempo real sobre operações. Ele suporta empresas no gerenciamento de recursos de maneira eficaz, garantindo a conclusão oportuna dos empregos e melhorando a satisfação geral do cliente. Com seus recursos robustos e interface intuitiva, o Service365 é uma ferramenta valiosa para organizações que buscam modernizar suas operações de serviço de campo e melhorar o envolvimento do cliente.