Bloomreach
bloomreach.com
Bloomreach é a Commerce Experience Cloud nº 1 do mundo, capacitando as marcas a oferecer jornadas aos clientes tão personalizadas que parecem mágica. Ela oferece um conjunto de produtos que impulsionam a verdadeira personalização e o crescimento do comércio digital, incluindo: Discovery, oferecendo pesquisa e merchandising orientados por IA; Conteúdo, oferecendo um CMS headless; e Engajamento, oferecendo soluções líderes de CDP e automação de marketing. Juntas, essas soluções combinam o poder dos dados unificados de clientes e produtos com a velocidade e a escala da otimização de IA, permitindo experiências de comércio digital geradoras de receitas que convertem em qualquer canal e em cada jornada. A Bloomreach atende mais de 850 marcas globais, incluindo Albertsons, Bosch, Puma, FC Bayern München e Marks & Spencer. Para obter mais informações, visite www.bloomreach.com. (A Exponea foi adquirida pela Bloomreach em 2021.)
Tealium
tealium.com
Tealium é a plataforma de dados do cliente (CDP) mais confiável. Tealium conecta dados para que você possa se conectar com seus clientes. Tealium conecta dados de clientes através da web, dispositivos móveis, offline e IoT para que as empresas possam se conectar melhor com seus clientes. O ecossistema de integração pronto para uso da Tealium suporta mais de 1.300 conexões integradas, capacitando as marcas a criar uma infraestrutura completa de dados do cliente em tempo real. As soluções da Tealium incluem uma plataforma de dados de clientes com aprendizado de máquina, gerenciamento de tags, um hub de API e soluções de gerenciamento de dados que tornam os dados dos clientes mais valiosos, acionáveis, compatíveis com a privacidade e seguros. Mais de 850 empresas líderes em todo o mundo confiam na Tealium para potencializar suas estratégias de dados de clientes. O CDP confiável e flexível da Tealium, juntamente com o suporte mais estratégico do setor, resulta nos melhores resultados para o seu negócio.
Listrak
listrak.com
Listrak é a plataforma líder de envolvimento do cliente no setor de varejo. Listrak oferece resultados para mais de 1.000 varejistas, fornecendo o melhor e-mail, marketing de mensagens de texto, marketing de resolução de identidade e notificações push por meio de orquestração perfeita entre canais. A abordagem de dados em primeiro lugar da Listrak oferece personalização 1:1 em escala para que você possa enviar mensagens precisamente no momento certo, através da combinação certa de canais e dispositivos, para maximizar o envolvimento do cliente, a receita e o valor da vida útil.
Airship
airship.com
Em seu mundo mobile-first, os clientes esperam uma experiência unificada e perfeita onde quer que interajam com as marcas. Mas na maioria das vezes, essas experiências são desconectadas. A Airship tem tudo o que precisa para obter a experiência do cliente que prioriza os dispositivos móveis – na web, no aplicativo e em qualquer lugar entre eles. Desde o surgimento dos aplicativos móveis, as inovações do Airship tornaram-se padrões da indústria. Ele entregou a primeira notificação push e a primeira mensagem no aplicativo do setor. Em seguida, impulsionou o primeiro cartão de embarque com carteira móvel, agora a norma digital para viajantes. Permitiu o primeiro uso comercial do Live Activity no dia em que foi lançado pela Apple. Mais recentemente, lançou o primeiro Experience Editor nativo sem código do mundo para aplicativos e web, permitindo que profissionais de marketing e gerentes de produto interajam com os clientes onde quer que estejam e concluam o trabalho em minutos, em vez de meses, sem suporte contínuo do desenvolvedor. Hoje, a Airship Experience Platform oferece uma solução completa para unificar experiências entre canais e capturar valor em todo o ciclo de vida do cliente. Tudo começa com as soluções de otimização de loja de aplicativos (ASO) líderes de mercado da Airship que promovem a descoberta e downloads de aplicativos. Em seguida, suas soluções de orquestração de jornada, criação de conteúdo e experimentação baseadas em IA entram em ação – tudo sem código e altamente flexível. As equipes que atendem o cliente podem projetar, implantar e iterar rapidamente experiências coesas em sessão na Web e no aplicativo. O resultado? Maior envolvimento do cliente, melhor conversão. Quando se trata de ajudar as marcas a obter a experiência certa do cliente em um mundo que prioriza os dispositivos móveis, ninguém sabe mais, faz mais ou se importa mais do que a Airship.
Howuku
howuku.com
Howuku é uma solução de análise de comportamento que ajuda startups a obter feedback e insights valiosos dos clientes por meio de mapas de calor, testes AB e pesquisas. Ele auxilia os profissionais de marketing a avaliar o comportamento do cliente por meio da representação visual de onde eles estão clicando e navegando em um site. Os testes A/B permitem que as equipes melhorem o envolvimento do conteúdo e identifiquem páginas com baixo desempenho. Os proprietários de produtos podem obter feedback em tempo real, comparar o desempenho em vários dispositivos, identificar os principais segmentos de usuários e observar a atenção do usuário para obter uma estratégia de marketing otimizada.
ConvergeHub
convergehub.com
ConvergeHub é um CRM de nível empresarial, com Vendas, Marketing, Suporte e Faturamento, para gerenciar todas as atividades relacionadas ao cliente a partir de uma plataforma unificada. É uma plataforma de crescimento de negócios de alta potência, construída para pequenas e médias empresas. Você pode usar o ConvergeHub para realizar todas as atividades relacionadas ao cliente em todos os estágios do ciclo de vida do cliente. Use-o para atrair leads, enviar campanhas, estimular clientes potenciais, fechar vendas, responder tickets de suporte, gerar contratos, armazenar documentos, gerenciar produtos ou serviços, enviar cotações, criar faturas e muito mais. Os poderosos recursos de personalização e automação do ConvergeHub permitem configurar e automatizar seus próprios processos de negócios e aumentar a produtividade. A visão de 360 graus do cliente potencial e do cliente do ConvergeHub oferece insights acionáveis aprofundados, permite que você acompanhe todos os pontos de contato por meio do histórico de atividades e permite planejar futuras conversas com clientes potenciais e clientes por meio de qualquer canal - e-mail, telefone, texto, fax ou social. Comentários, notas, tags, tarefas, compromissos, calendários, lembretes e notificações se reúnem para mantê-lo conectado e atualizado. Você pode segmentar suas listas, criar modelos e realizar campanhas de marketing por e-mail e texto. Mantenha contato próximo com seus clientes rastreando casos de atendimento ao cliente e respondendo a eles rapidamente. Receba pagamentos rapidamente criando cotações e enviando faturas de seus produtos e serviços diretamente do CRM e rastreie os pagamentos à medida que os recebe. O Report Builder e os painéis personalizáveis permitem criar seus próprios relatórios e acompanhar visualmente o progresso de cada área do negócio. ConvergeHub integra-se com outros softwares através de muitas integrações nativas, como QuickBooks, DocuSign, PandaDoc, Ringcentral, Twilio, Office365, Box, Dropbox, Wordpress, etc. e também através de Zapier, Piesync, APIs e Webhooks.
SmarterQueue
smarterqueue.com
Aumente o envolvimento e economize horas todas as semanas com a ferramenta de gerenciamento de mídia social mais intuitiva para pequenas empresas, equipes de marketing e gerentes de mídia social. Organize, agende, publique e analise com nosso conjunto de recursos poderosos. Cada detalhe do SmarterQueue foi meticulosamente projetado para agilizar e automatizar suas tarefas diárias de mídia social. Cuidamos dos mínimos detalhes, ajudando você a conquistar seguidores engajados por meio de conteúdo social consistente e de alta qualidade. * Pós-reciclagem Evergreen * Categorias de conteúdo * Agendamento baseado em fila * Calendário de marketing flexível * Curadoria de conteúdo * Análise da concorrência * Monitoramento de mídias sociais * Variações de texto e mídia de postagens Evergreen
Huggy
huggy.io
Automatize seus serviços e centralize-os em uma única plataforma. Crie chatbots para responder a qualquer momento, evite acumular tickets, organize seus contatos e acompanhe os resultados.
onWebChat
onwebchat.com
onWebChat combina o poder dos chatbots de IA com software de chat ao vivo, garantindo suporte instantâneo 24 horas por dia, 7 dias por semana para visitantes do site, promovendo o envolvimento do usuário e aumentando as conversões de negócios.
Devi AI
ddevi.com
Devi é o seu gerente de mídia social de IA que monitora automaticamente palavras-chave nas redes sociais para encontrar leads de alta intenção: Grupos do Facebook, Twitter, LinkedIn e Reddit. O recurso 'Forget Canva' da Devi cria automaticamente conteúdo visual com o logotipo da sua marca. Você pode compartilhar com um clique em todos os perfis de mídia social, economizando de 2 a 3 horas por dia. Devi AI conta com a confiança de mais de 5.000 empresas e é fácil de usar e acessível. Gratuito com um teste gratuito de 14 dias. $ 49,50 por mês. Menos esforço, mais leads.
Raffle
raffle.ai
Pesquisa tornada humana e simples de usar Empresas inovadoras usam o software e a API da Raffle para aprimorar seus recursos de pesquisa, facilitar o compartilhamento de conhecimento e obter insights profundos sobre o comportamento e as necessidades de clientes e funcionários. Nossas soluções de pesquisa - incluindo pesquisa no site, pesquisa no local de trabalho e pesquisa no aplicativo - facilitam para as empresas organizar e otimizar seu conteúdo existente. Com o Raffle Search, você pode agilizar seu processo de pesquisa e aproveitar ao máximo seus dados. Usamos IA para melhorar a compreensão dos clientes e funcionários das empresas por meio do rastreamento de interações e da utilização de análise de comportamento para obter insights de dados, como questões de tendência, lacunas de conhecimento e taxas de resolução, melhorando assim a comunicação e o suporte.
Gain
gainapp.com
Simplificando: Gain é o feedback do cliente sobre conteúdo de mídia social, facilitado. Equipes de marketing em 51 países confiam na Gain com conteúdo de mídia social para mais de 9.000 marcas porque a Gain incorpora a camada de feedback e aprovações do cliente em seu fluxo de trabalho de mídia social. Com os fluxos de trabalho de aprovação automatizados da Gain: * Sua equipe pode parar de perder tempo com idas e vindas estressantes com os clientes para que seu conteúdo social seja aprovado a tempo de publicar. * Gain notifica os clientes quando seu feedback é necessário e os membros da equipe quando mudanças são solicitadas. * Não há mais erros que escapem de longas cadeias de e-mail, planilhas e mensagens de bate-papo. * Todas as comunicações dos clientes são rastreadas onde deveriam estar: ao lado do conteúdo a que se referem. * Rodadas de aprovação personalizáveis garantem que todos que precisam ver o conteúdo o verão. * Depois de aprovado e agendado, os clientes veem seu conteúdo em seu próprio calendário de conteúdo. * Ganhe publicações diretamente nas redes sociais após a aprovação do conteúdo. Basicamente, o Gain automatiza todo o fluxo de trabalho de conteúdo, notificando as pessoas certas no momento certo quando for a sua vez de dar feedback ou fazer alterações. Imagine isso: sua equipe pode criar e publicar conteúdo no Facebook, LinkedIn, Instagram, Pinterest, TikTok, Twitter e Google Business Profile na mesma plataforma que acompanha seus clientes, coletando feedback e aprovações oportunas! Enfim, agência e clientes no mesmo lugar, e ninguém perdendo tempo.
Omniengage
omniengage.co
A plataforma Omniengage é um construtor de fluxo de trabalho para empresas que buscam aumentar o engajamento e gerar receita com mensagens direcionadas omnicanal em tempo real para os clientes. Aproveite cada ponto de contato na web, celular, sms, e-mail, Facebook Messenger ou WhatsApp. Os principais recursos do Omniengage incluem construtor de fluxo de trabalho, atribuição de marketing, análise visual em tempo real, distribuição de campanha e gerenciamento de campanha multicanal. Omniengage possui uma API aberta e integrações como Firebase, Twilio e SMTP. Fluxos de trabalho automatizados entre canais podem ser criados com o primeiro nó da interação da atividade dos clientes a partir de Webhooks ou dados da empresa. Cada gatilho (interação do cliente) e ação podem ser criados no fluxo de trabalho para enviar um e-mail, notificação push ou mensagem no aplicativo. Alguns recursos avançados incluem conteúdo de teste A/B e mensagens condicionais.
Sweet Analytics
sweetanalytics.com
Sweet Analytics, no centro de todos os seus dados. Sweet se conecta com todas as plataformas de marketing que você conhece e adora e reúne tudo sob o mesmo teto. Ajudando você a entender a retenção e aquisição de clientes para impulsionar seus negócios. O que fazemos... Dados do cliente Para entender seus clientes, primeiro você precisa entender todas as suas interações. Munida de um conhecimento profundo de cada um de nossos clientes, a Sweet Analytics pode ajudá-lo a alcançá-los de forma mais eficaz com nossas ferramentas exclusivas de personalização. Visão Única do Cliente No coração do Sweet Analytics está uma das Visualizações Únicas do Cliente mais avançadas do mercado. Utilizando todas as integrações disponíveis construímos um perfil de cliente completo para todas as interações com sua marca, que são disponibilizados prontamente através de nossos dashboards. Sweet Tracker™ Nossa tecnologia proprietária nos permite unificar o comportamento de navegação com a Visão Única do Cliente, fornecendo atribuição imparcial e vinculando vendas a interações na web. Com a capacidade de intervenções em tempo real e rastreamento entre dispositivos, podemos oferecer jornadas personalizadas aos clientes. Atribuição Enfrentando o Santo Graal do marketing Sweet fornece o único ponto de verdade entre a realidade das vendas e a falsidade das plataformas de marketing. Ajudando você a avaliar com mais precisão o ROI de seu investimento em marketing.
CustomerLabs
customerlabs.com
CustomerLabs CDP é uma plataforma de dados de clientes sem código que ajuda os profissionais de marketing de comércio eletrônico, SaaS, B2B e agências a rastrear, identificar, segmentar, sincronizar e analisar os dados de seus clientes. A plataforma ajuda os profissionais de marketing a orquestrar campanhas personalizadas em todos os canais, sem depender de seus desenvolvedores. Rastreie e combine os dados do cliente que você deseja em seu site, aplicativo, CRM, e-mail, serviço e canais offline. Com a resolução de identidade, você pode mapear usuários anônimos e suas atividades nas plataformas e obter uma visão 360° de seus clientes. Crie segmentos de clientes personalizados para acionar mensagens oportunas em todos os canais. Você pode integrar e sincronizar perfeitamente esses dados do cliente com suas ferramentas de marketing existentes, como Google Analytics, Google Adwords, Mixpanel, Kissmetrics, Segment, Salesforce, Pipedrive, Zapier, Facebook e mais de 180 ferramentas em tempo real. Apoie suas decisões de marketing capturando dados precisos dos clientes com o CustomerLabs CDP.
PowerTextor
powertextor.com
Serviço de mensagens de texto para empresas. PowerTextor é um conector SMS para Microsoft Dynamics 365 e Power Platform. Ajudamos as empresas a desenvolver melhores relacionamentos com seus clientes por meio do poder do marketing por mensagens de texto e do Microsoft Power Automate.
Customers.ai
customers.ai
Customers.ai é a plataforma líder mundial em automação de vendas de IA e prospecção de dados B2C. Os principais recursos incluem: Identifique os visitantes anônimos do seu site por e-mail, modelos de ferramentas de automação de divulgação de vendas, integrações com milhares de ferramentas de produtividade de negócios, centenas de milhões de registros de consumidores para criar campanhas de divulgação por e-mail para qualquer público. As automações de alcance de vendas da Customers.ai são usadas por mais de um milhão de empresas em todo o mundo, em todos os setores de negócios e países do mundo.
Vertify
vertify.com
Fundamentada na filosofia de que todas as três principais equipes de receita – vendas, marketing e sucesso do cliente – devem estar alinhadas por processos e tecnologia, a Vertify fornece software de automação comercial que sincroniza, limpa e seleciona facilmente os dados do cliente nas pilhas de tecnologia de receita existentes. - Identifique gargalos entre equipes - Unifique a jornada do cliente e a produtividade da equipe - Desbloqueie novo potencial de receita - Maximize seu ROI de RevTech existente - Responda aos clientes mais rapidamente - Obtenha melhores insights, gerenciamento mais fácil de leads e clientes e melhores campanhas - Escale as operações para alcançar resultados mais rápidos Alinhar e integrar seus sistemas de vendas, marketing e sucesso do cliente significa que todos podem trabalhar juntos com os mesmos dados. Por que diabos você iria querer ter aplicativos e processos desarticulados? Você e seus clientes merecem melhor. Você merece dados acionáveis que forneçam direção, confiança e uma visão compartilhada às equipes. - A melhor interface de usuário, API e automação de fluxo de trabalho - Capacidade comprovada de escalabilidade - Governança e segurança robustas - Entrega flexível e nativa da nuvem
Marquiz.io
marquiz.io
Marquiz é uma plataforma online projetada para ajudar empresas de todos os tamanhos a criar questionários e pesquisas de marketing envolventes, coletar feedback e impulsionar as vendas. Marquiz oferece um criador de questionários fácil de usar, de arrastar e soltar, uma ampla variedade de modelos de questionários exclusivos e estatísticas gratuitas para cada questionário. Esses recursos facilitam a criação, edição e análise de seus questionários personalizados. Marquiz baseia seus planos de preços no número de leads mensais gerados, o que significa que eles são adaptados para atender às suas necessidades comerciais exclusivas, quer você administre uma equipe pequena ou uma grande organização.
Analytics Toolkit
analytics-toolkit.com
Analytics Toolkit é um software de análise da web feito para automatizar tarefas diárias de configuração, auditoria, manutenção e análise do Google Analytics para analisar e otimizar campanhas de marketing online.
DemandJump
demandjump.com
DemandJump mostra o conteúdo exato a ser criado para aumentar as classificações da primeira página e gerar resultados. Com resumos de conteúdo de SEO com um clique para qualquer tópico, escrever conteúdo classificado nunca foi tão fácil.
Leadoo
leadoo.com
Leadoo é uma plataforma de conversão que transforma o tráfego passivo do site em leads ativos e resultados de negócios tangíveis. Com 83% das decisões de compra acontecendo online, as oportunidades de conversões no site nunca foram tão altas. Mas a maioria dos visitantes do site é passiva e não está pronta para comprar. Em média, 98% dos visitantes do site saem sem realizar uma conversão. Essas baixas taxas de conversão podem prejudicar o desempenho. Portanto, eles têm a missão de alinhar e capacitar as equipes de marketing e vendas para converter melhor e criar novas eficiências comerciais juntas. Eles fazem isso por meio de: * Envolvimento de bots no local para impulsionar jornadas de conversão * Personalização poderosa para melhorar a experiência do usuário * Identificação da empresa para identificar clientes potenciais * Mapeamento da jornada do usuário para mapear ciclos de vendas * Analytics para entender os usuários * IA para responder perguntas dos usuários automaticamente com base no conteúdo do site * Alertas de vendas para suporte às equipes comerciais * Integração de CRM para reunir tudo * Leadoo também vem com uma equipe dedicada de especialistas em conversão que configuram e otimizam constantemente as jornadas de conversão através do site. Para 800 clientes Leadoo durante os primeiros 12 meses com eles, eles descobriram que o aumento médio nas taxas básicas de conversão foi de 74%. Em termos simples, Leadoo fornece todas as ferramentas e insights necessários para: * Identificar visitantes do site * Ative-os no local * Cuide deles durante suas jornadas de compra * Em última análise, converta mais deles em clientes
Landingi
landingi.com
A plataforma oferece múltiplas soluções para apoiar os profissionais de marketing em todas as etapas da criação de campanhas de marketing usando landing pages: desde o design, passando pelo lançamento da campanha, integração, otimização, até a conversão. A plataforma Landingi tem um editor de arrastar e soltar incrivelmente intuitivo e perfeito em pixels, onde você pode criar lindas páginas de destino, páginas móveis e funis de vendas sem esforço. Com mais de 400 modelos prontos para uso, adaptados para atender a vários setores e atender aos objetivos da campanha de marketing, o processo de criação de uma página de destino de alta conversão torna-se rápido e fácil. Landingi oferece mais de 150 integrações para automatizar o fluxo de trabalho do cliente, aumentar a eficácia do marketing e, em última análise, atingir metas com mais rapidez.
NapoleonCat
napoleoncat.com
Modere, publique, analise, cresça – com uma plataforma completa de gerenciamento de mídia social que conecta suas equipes e desembaraça seus fluxos de trabalho. Sua busca por uma ferramenta confiável e completa de gerenciamento de mídia social termina aqui. * Gerencie vários canais de mídia social. * Automatize o atendimento ao cliente. * Agende publicações em mídias sociais. * Analisar resultados de marketing. * Monitorar e comparar com concorrentes. * Colabore em equipes e freelancers. * Automatize processos de relatórios. NapoleonCat atualmente se integra com Facebook, Messenger, TikTok, Instagram, LinkedIn, YouTube e Google Meu Negócio.
Influ2
influ2.com
Faça dos anúncios uma parte essencial da conversa de vendas. Influ2 é uma plataforma de publicidade baseada em pessoas que permite alcançar pessoas específicas em contas-alvo e ver quem interage com seus anúncios. Envie conteúdo relevante aos principais tomadores de decisão, rastreie a intenção no nível do contato e forneça às vendas o contexto necessário para conquistar contas valiosas. Com os anúncios baseados em pessoas do Influ2, você pode gerar 2,26 vezes mais pipeline, envolvendo os tomadores de decisão durante toda a jornada.
Hatch
usehatchapp.com
A Hatch é a única plataforma de comunicação com o cliente projetada para o crescimento dos resultados financeiros. Com sua divulgação e acompanhamento no piloto automático, além de agentes de IA personalizados que enviam mensagens de texto para seus leads e clientes, você pode transformar mais leads em compromissos, vendas e clientes recorrentes sem custos indiretos. Satisfaça os clientes, alivie a carga dos funcionários e aumente sua receita com a Hatch.
Post Genie
postgenie.co.uk
Aumente sua presença nas redes sociais Envolva seus seguidores de mais maneiras Use o poder da IA para expandir sua marca Crie e agende conteúdo em todas as suas redes sociais. Comece com um teste gratuito de 14 dias
Upland Adestra
uplandsoftware.com
Software de automação de e-mail que inspira engajamento. Envolva seu público de e-mail com conteúdo personalizado que gera conversões. A Upland Adestra é fornecedora líder global de e-mail de marketing em primeira pessoa e soluções de marketing de ciclo de vida para marcas globais e em crescimento.
LivePerson
liveperson.com
LivePerson é líder global em conversas empresariais. Centenas de marcas líderes mundiais — incluindo HSBC, Chipotle e Virgin Media — usam nossa plataforma Conversational Cloud para interagir com milhões de consumidores de forma segura e responsável. Potencializamos um bilhão de interações conversacionais todos os meses, fornecendo um conjunto de dados exclusivamente rico e ferramentas de segurança para liberar o poder da IA generativa e dos grandes modelos de linguagem para obter melhores resultados de negócios. Com as soluções da LivePerson, você pode entender o que os clientes desejam, conectar-se aos canais certos, auxiliar seus agentes e adotar a automação baseada em IA – tudo a serviço de sua empresa e de seus clientes. Chamamos esse ciclo virtuoso de Volante Conversacional e ele está no centro de tudo o que fazemos.
Improvado
improvado.io
Improvado é uma plataforma de análise de marketing voltada para empresas que ajuda as empresas em todas as fases da jornada de dados de marketing, desde a coleta até a tradução em insights prontos para os negócios. Reúna automaticamente dados de mais de 500 fontes específicas de marketing e vendas (CRMs, anúncios pagos, mídias sociais, plataformas de email marketing, etc.) e carregue-os em qualquer destino de sua escolha. O Improvado oferece diversas maneiras de analisar seus dados. Use os modelos de painel do Improvado, carregue dados diretamente nas ferramentas de BI ou obtenha um copiloto orientado por IA para fazer perguntas humanas e receber as respostas desejadas (assim como o ChatGPT, mas para marketing). Ao contrário de outras soluções, o Improvado não apenas fornece peças de Lego para você montar, mas também resolve seus desafios com uma solução adaptada às necessidades do seu negócio. Atribuição de marketing, análise de mídia social, análise de saúde de campanha, previsão de receita e outras tarefas complexas podem ser facilmente realizadas com o Improvado. Junte-se a centenas de líderes do setor, como ASUS, Activision e Illy, no lado orientado por dados das operações de marketing com o Improvado.
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