Página 73 - Alternativas - Salesforce

Cognigy

cognigy.com

A Cognigy está revolucionando o setor de atendimento ao cliente ao aproveitar a tecnologia de IA mais avançada do mercado. Sua solução premiada, Cognigy.AI, capacita as empresas a fornecer serviços excepcionais que são instantâneos, personalizados, em qualquer idioma e em qualquer canal. Ao combinar perfeitamente IA generativa e conversacional para criar agentes de IA, a Cognigy está moldando o futuro do atendimento ao cliente, aumentando a satisfação do cliente e apoiando os funcionários em tempo real. Construída com base na plataforma de IA de conversação líder mundial, a Cognigy.AI oferece atendimento ao cliente de última geração com um conjunto de soluções prontas para uso, incluindo agentes de IA de voz, agentes de IA de bate-papo digital e copiloto de agente. Equipada com dezenas de habilidades pré-treinadas, a plataforma funciona perfeitamente com os sistemas empresariais existentes e aprende com seus agentes, dando-lhes superpoderes.   Mais de 1.000 marcas em todo o mundo confiam na Cognigy e em sua vasta rede de parceiros para criar agentes de atendimento ao cliente de IA para seus negócios. O impressionante portfólio de clientes mundiais da Cognigy inclui Bosch, Frontier Airlines, Grupo Lufthansa, Mercedes-Benz e Toyota.

Boost.ai

boost.ai

Comprometida em oferecer experiências excepcionais ao cliente, a Boost.ai está na vanguarda da IA conversacional de nível empresarial. Motivado para permitir interações incomparáveis entre pessoas e organizações, Boost.ai aproveita tecnologia de ponta para ultrapassar os limites da IA de forma responsável. Sua plataforma proprietária de IA de autoaprendizagem permite que as empresas automatizem interações em grande escala, aumentando a eficiência e gerando resultados positivos. Confiados por empresas de vários setores, os agentes virtuais da Boost.ai mantêm consistentemente taxas de resolução acima de 90%, automatizando milhares de interações diariamente. Fundada em 2016, a Boost.ai é apoiada pela Nordic Capital e opera a partir de sua sede em Sandnes, Noruega, com escritórios globais em cidades como Los Angeles, Copenhague e Londres.

Luigi's Box

luigisbox.com

Luigi's Box é uma solução de busca e descoberta de produtos adequada para qualquer plataforma de e-commerce. A magia do Luigi's Box começa com painéis analíticos detalhados que fornecem todas as informações relevantes sobre o desempenho dos elementos de pesquisa e navegação em seu site. Saiba mais sobre o desempenho da sua plataforma e garanta os melhores resultados graças à pesquisa, ao recomendador e à lista de produtos com tecnologia de IA. Dê aos seus visitantes as ferramentas definitivas para descobrir seus produtos da maneira mais eficiente possível. Luigi's Box é um software que você e seus clientes irão gostar de usar.

ThumbCrowd

thumb-crowd.com

ThumbCrowd é uma plataforma capacitadora que permite às empresas criar bots inteligentes para interagir com seus clientes por meio de chat ao vivo em sites, canais de mídia social e aplicativos. Ele também fornece modelos pré-construídos para as empresas começarem. Para seu bot Ai/ML, crie um fluxo de trabalho em minutos e conecte-se ao seu canal de comunicação empresarial. Para responder perguntas frequentes básicas, crie seu “bot baseado em regras” simplesmente usando uma opção de arrastar e soltar. Como funciona o ThumbCrowd? Etapa 1. Selecione um bot pré-construído adequado a partir do modelo ou crie um novo bot para o seu negócio. Etapa 2. Projetar conversas. Treine o bot com seus próprios dados. Etapa 3.Conecte seu bot treinado de maneira impecável ao canal de comunicação empresarial adequado, por exemplo. Facebook Messenger, SMS, chat ao vivo, WeChat, Viber, Line e muito mais. A interface ThumbCrowd (www.thumb-crowd.com) irá guiá-lo para desenvolver e agilizar todo o processo de atendimento ao cliente. Você pode treinar seus bots Ai para se comunicarem com os clientes em um fluxo coerente e humano. Outra característica do ThumbCrowd é combinar soluções de chatbot com diversas opções para uma melhor interação e compreensão humana. Obtenha o equilíbrio certo e você se beneficiará de clientes mais felizes e engajados.

Verloop.io

verloop.io

Verloop.io é a plataforma líder mundial de automação de suporte ao cliente. Ajuda as empresas a oferecer experiências de suporte agradáveis aos seus clientes, em todos os canais. A plataforma Verloop.io oferece suporte integrado em vários canais, desde sites e WhatsApp até interações no aplicativo e por voz. Com a confiança global de mais de 5.000 marcas, incluindo nomes proeminentes como Decathlon, Cleartrip e Nykaa, Verloop.io atende tanto empresas quanto pequenas e médias empresas. A solução ponta a ponta da Verloop.io nos diferencia, oferecendo uma abordagem tripla: 1. Resolução inicial de consulta: Na primeira fase das interações do contact center, Verloop.io emprega suporte de IA por meio de chat e voz. As soluções de IA conversacional da Verloop.io lidam com eficiência com a maioria das dúvidas dos clientes. 2. Suporte ao Agente Humano: À medida que as consultas aumentam para os agentes humanos, Verloop.io apresenta o Co-pilot para suporte - uma poderosa ferramenta de IA que auxilia os agentes humanos com respostas precisas. A ferramenta sugere respostas para aumentar a eficiência do agente. Aproveitando a conversão de fala em texto e o AnswerFlow alimentado pela cognição de documentos, os agentes também podem aproveitar nossas ferramentas generativas alimentadas por IA, como resumo de IA, reformulação de IA, expansão de IA e ajuste de tom de IA para garantir melhores respostas e maior satisfação do cliente. 3. Análise de qualidade (QA) baseada em IA: Sparks da Verloop.io oferece a solução definitiva para analistas de qualidade, automatizando a análise de chamadas usando IA generativa. Isso garante um processo simplificado para melhoria contínua. Além das ferramentas acima, as empresas podem usar o criador de bots - Receitas do Verloop.io junto com o bloco inteligente para iniciar facilmente sua jornada no sentido de oferecer a melhor experiência ao cliente. Resumindo, Verloop.io visa simplificar e elevar a jornada de suporte ao cliente por meio de automação inovadora e soluções baseadas em IA

Trooya

trooya.com

Trooya é um contact center de mídia social baseado em nuvem que permite responder aos clientes, resolver seus problemas e conquistar sua boa vontade.

Performline

performline.com

A PerformLine é fornecedora líder de tecnologia de conformidade que capacita as organizações a mitigar riscos regulatórios em seus canais de vendas e marketing, incluindo web, chamadas, mensagens, e-mails, documentos e mídias sociais. PerformLine automatiza o caminho para descobrir, monitorar e mitigar riscos de proteção ao consumidor e garantir a segurança da marca. A plataforma PerformLine SaaS apresenta recursos completos de fluxo de trabalho, análise em tempo real, remediação, monitoramento e arquivamento, ao mesmo tempo que proporciona economia significativa de tempo e custos ao automatizar atividades de conformidade em canais e departamentos.

Simplify360

simplify360.com

Simplify360 é uma das principais plataformas sociais de atendimento ao cliente. A empresa tem presença física na Índia e nos EUA e possui parceiros na APAC. O produto é vendido em mais de 100 países diretamente ou através de parceiros. Simplify360 fornece soluções empresariais integradas; suas ofertas mais recentes são Social CRM e Social Media Command Center. O Simplify360 Social CRM permite que as equipes de suporte ao cliente atendam seus clientes nas redes sociais. Ele oferece uma visão unificada do envolvimento do cliente nas mídias sociais e uma visão de 360 graus dos clientes por meio de profunda integração com o Enterprise CRM.

RichRelevance

richrelevance.com

A RichRelevance é líder global em personalização de experiências, impulsionando o crescimento digital e a fidelidade à marca para mais de 200 das maiores marcas e varejistas B2C e B2B do mundo. A empresa aproveita tecnologias avançadas de IA para preencher a lacuna de experiência entre marketing e comércio para ajudar os líderes de marketing digital a criar experiências memoráveis que falam aos indivíduos – em escala, em tempo real e ao longo de todo o ciclo de vida do cliente.

BEYABLE

beyable.com

BEYABLE é uma plataforma SaaS que ajuda varejistas e marcas a encontrar soluções digitais para aumentar as conversões, margens e experiência do usuário, concentrando-se no tráfego existente do site. Graças à IA e à nossa análise automatizada da jornada do cliente, nossos clientes personalizam o conteúdo de seus sites. Aproveitamos seu tráfego atual para otimizar suas receitas sem qualquer necessidade de TI. Você deseja soluções fáceis de implementar. É por isso que BEYABLE é um conjunto de módulos independentes que dependem de uma única tag leve (assíncrona). Pague pelo que você precisa, quando precisar. Os sites que usam o pacote completo BEYABLE geralmente apresentam um aumento de até 35% em sua receita e x10 no retorno médio do investimento.

WatchMyCompetitor

watchmycompetitor.com

WatchMyCompetitor (WMC) é uma plataforma líder de inteligência de concorrentes que permite que as organizações tomem decisões mais inteligentes e mais rápidas. Ele usa IA para rastrear a pegada digital global dos concorrentes de uma organização em tempo real e analistas de mercado para selecionar os dados. Os clientes obtêm um fluxo contínuo dos insights mais relevantes e acionáveis sobre sua organização. Eles usam esses insights para validar e otimizar estratégias, obter vantagem competitiva e proteger e aumentar a receita.

fullthrottle.ai

ShopperSuite transforma visitantes inacessíveis do site em públicos domésticos acessíveis. A maioria dos programas analíticos apenas adivinha de onde vem o tráfego da web. ShopperSuite aproveita a tecnologia sem cookies alimentada pela tecnologia de patente pendente para um perfil digital totalmente abrangente. É um mecanismo de marketing doméstico instantâneo, sempre ativo, que envolve a família em mensagens de marketing significativas para puxá-la para o funil de uma transação comercial. ShopperSuite é uma solução de loop verdadeiramente completa para medir tudo em transações comerciais e valor incremental.

Seenka

seenka.com

Conjuntos de dados do México, Colômbia, Brasil, Equador, Peru, Chile, Argentina e Uruguai. Obtenha dados de mídia relevantes em tempo real para o público de seus clientes com nossos conjuntos de dados completos para equipes de marketing e pesquisa. Analisamos e integramos a visibilidade cross-media de marcas e palavras-chave em conteúdos e anúncios relevantes em TV, Rádio, Influenciadores e mídia Online, permitindo detectar oportunidades e criar automações que alcançam maior desempenho de campanha e ao mesmo tempo economizam custos e tempo.

Orphex

orphex.co

Orphex é uma plataforma inovadora de marketing digital e análise de comportamento do usuário projetada para capacitar empresas com insights baseados em dados e recomendações acionáveis em vários canais de marketing e plataformas de dados. Na Orphex, nossa missão é fornecer às empresas a clareza necessária para navegar com confiança no cenário digital. Ao integrar e interpretar perfeitamente dados complexos de diversas plataformas, oferecemos insights claros e práticos. Isso garante que cada decisão tomada seja deliberada e impactante.

Nexoya

nexoya.com

Chega de planejamento orçamentário estático. Aproveite o poder de um gerenciamento ágil de portfólio. Aloque seu orçamento de publicidade com mais eficiência usando tecnologias de IA e alcance um retorno sobre gastos com publicidade até 70% maior.

heyBooster

heybooster.ai

heybooster é um serviço de análise de dados para empresas de comércio eletrônico, desde lojas Shopify até marcas renomadas de comércio eletrônico. heybooster identifica oportunidades de crescimento de receita para equipes de marketing de comércio eletrônico. A avançada tecnologia alimentada por IA do heybooster permite que os gerentes de comércio eletrônico detectem problemas de marketing e identifiquem oportunidades de crescimento de receita e otimização de custos. Usar o heybooster dá acesso a um conjunto abrangente de soluções de marketing baseadas em dados, adaptadas às necessidades exclusivas do seu negócio. Comece a analisar e nunca mais deixe dinheiro na mesa!

Datapoem

datapoem.com

DataPOEM é a primeira plataforma de planejamento e medição de ROI de Agile Marketing (baseada em IA) do mundo. Esta plataforma ajuda os profissionais de marketing a medir os investimentos em marketing em mídia offline, mídia online, promoções, relações públicas, distribuição e eventos para maximizar o KPI do negócio.

Shopstory

shopstory.ai

Shopstory torna as lojas online mais lucrativas ao assumir o marketing para você. Reduz seus custos, aumenta o desempenho de SEA e SEO de sua loja online e automatiza sua pesquisa de palavras-chave.

Measureful

measureful.com

Measureful oferece soluções para relatórios de marketing personalizáveis para agências, freelancers e profissionais de marketing.

Electrik.AI

electrik.ai

Electrik.AI é uma plataforma de inteligência de marketing para extrair, coletar e integrar dados de vários canais de marketing, como Google Analytics, AdWords, Bing, Facebook, Shopify, etc. Electrik.AI é totalmente baseado em nuvem, oferecendo aos profissionais de marketing apontar e clicar controle para configurar novas fontes de dados em minutos sem código. Nosso inovador extrator de dados de sucesso do Google Analytics chama mais de 30 APIs e enriquece com mais de 300 atributos de dados não amostrados e de nível de sucesso. Sem você escrever uma única linha de código, carregamos periodicamente no Azure, Snowflake, Dropbox, OneDrive, etc.

Conative AI

conative.ai

Conative é uma ferramenta de planejamento inteligente para equipes de e-commerce. Conecte seu sistema de inventário aos seus canais de marketing para gerenciar ambos em um só lugar — em tempo real. Livre-se das planilhas aproveitando as ferramentas de planejamento de IA da Conative para tomar decisões com mais rapidez. Identifique, promova e reabasteça seus best-sellers para aumentar sua receita. Saiba quais produtos reduzir para liberar dinheiro para o estoque certo. Marcas modernas funcionam com IA Conativa.

Clarisights

clarisights.com

A Clarisights foi fundada para capacitar equipes de marketing de desempenho e crescimento, criando uma plataforma que lhes dá insights e poderes de super-heróis que sempre desejaram. Em vez de lutar com planilhas desatualizadas e plataformas de BI que não conseguem acompanhar o volume crescente de canais e dados de marketing, os profissionais de marketing podem usar o Clarisights para explorar e analisar de forma independente todos os seus dados em uma interface única e intuitiva. Equipes de marketing em todo o mundo usam o Clarisights para todos os aspectos de seu fluxo de trabalho de marketing de desempenho – desde a integração com canais de dados, criação e otimização de painéis e colaboração com colegas de equipe – tudo em tempo real. Clarisights é uma plataforma de ingestão e análise de dados que permite aos profissionais de marketing entender e obter insights exclusivos de dados provenientes de todas as fontes. Nossa plataforma oferece uma experiência perfeita no navegador - os usuários apenas adicionam as fontes (análises, dados de anúncios) que desejam rastrear, nosso backend então ingere os dados dessas fontes, realiza as transformações necessárias e os armazena em nosso próprio banco de dados. Tudo isso, sem que o usuário precise configurar nenhum pipeline de dados. Os usuários podem começar a responder perguntas sobre seus dados de marketing criando visualizações interativas minutos após a inscrição. Com o Clarisights, os profissionais de marketing podem criar visualizações para responder a perguntas como “Quais são minhas maiores fontes de tráfego e quais são os principais sumidouros de custos?” e também detalhar rapidamente detalhes granulares como “Que tipo de texto do anúncio tem o menor custo de aquisição do cliente” ou “Quais criativos de anúncio estão gerando o ROI máximo?”

Channel99

channel99.com

Channel99 é uma plataforma de marketing de desempenho B2B que ajuda as empresas a otimizar seus investimentos em marketing e gerar resultados mensuráveis. Ao medir o desempenho de fornecedores e canais que impulsionam o envolvimento do cliente, o Channel99 fornece informações valiosas sobre a qualidade dos canais e fornecedores que geram pipeline. Isso permite que as empresas B2B reduzam ineficiências, reduzam os custos de aquisição e excedam as metas do pipeline de vendas. Saiba mais em www.channel99.com.

Billy Grace

billygrace.com

Eu sou sua plataforma de otimização de marketing de funil completo. Eu revoluciono seus esforços em marketing online com precisão, inteligência e eficiência sem precedentes. Ao combinar rastreamento primário, atribuição modelada, análises centralizadas e otimizações automatizadas, ajudo os profissionais de marketing a recuperar o controle sobre seu crescimento digital. Para ajudar os profissionais de marketing a crescer, (1) mostro dados em que você pode confiar. Meu pixel original garante dados precisos e confiáveis e foi desenvolvido para um futuro sem cookies. Com isso, ofereço uma plataforma de marketing imparcial na qual você pode confiar. (2) Eu ajudo você a tomar melhores decisões. Usando modelos de atribuição baseados em dados alimentados com dados mais precisos, mostro os verdadeiros resultados do seu desempenho publicitário. Analise seus resultados em painéis personalizáveis com novas métricas de escalabilidade em um cockpit centralizado. Tome decisões com confiança em vez de voar às cegas. (3) Eu capacito você a fazer mais com menos. Através das minhas otimizações baseadas em IA, você pode obter melhores resultados com menos recursos. Libere o poder da otimização sobre-humana para liberar tempo para criatividade e estratégia, eliminando tarefas repetitivas de gerenciamento de dados.

BERA

bera.ai

A tecnologia preditiva de marca da BERA automatiza a coleta, análise e medição em tempo real de insights do consumidor e depois os transforma em análises preditivas para otimizar a estratégia de uma marca para crescer, medir e maximizar resultados financeiros. Nossa solução é alimentada pelo maior fluxo de dados de brand equity sindicalizado do mundo, que automatiza a coleta, análise e medição em tempo real de mais de 100 métricas baseadas no consumidor, em mais de 4.000 marcas em mais de 200 setores em todo o mundo. Com o BERA, as marcas podem descobrir quais métricas determinam o valor de sua marca, ver quais públicos oferecem as melhores oportunidades de crescimento da marca e como ativar a estratégia de posicionamento de marca correta para tomar decisões de marca mais inteligentes, aumentar os resultados financeiros e gerar impacto nos negócios.

App Science

dashboard.appscience.inc

O App Science® Insights fornece às marcas inteligência de campanha mais acionável. Os dados deste estudo abrangente foram projetados para informar a estratégia móvel e de CTV no futuro. Ele oferece a oportunidade de encontrar o equilíbrio ideal entre as telas para maximizar os gastos com mídia e atingir públicos precisos de forma mais eficaz.

Adriel

adriel.com

Adriel é a plataforma de Ad Operations (AdOps) preferida das principais marcas e agências em todo o mundo. Ajudamos as empresas a tomar decisões eficazes com mais rapidez, sem coletar, processar e gerenciar dados manualmente. Até o momento, ajudamos mais de 6.000 empresas a automatizar a agregação de dados, mitigar riscos de campanhas de marketing e descobrir insights. Adriel fornece painéis intuitivos projetados para ajudar os profissionais de marketing a identificar campanhas, canais e criativos lucrativos. A plataforma permite que você tome decisões ideais com base em dados padronizados entre canais, visualizações de narrativas e alertas de desempenho em tempo real. Empresas como Harley Davidson, H&M, LG, Samsung SDS e muitas outras confiam em nós para dimensionar suas iniciativas de marketing digital. Não desperdice seu precioso tempo trabalhando em planilhas e silos. Acesse adriel.com para saber como Adriel pode ajudá-lo a reservar mais tempo para o que realmente importa - seja produtividade, estratégia ou simplesmente a vida.

AgencyEasy

agencyeasy.com

AgencyEasy é uma plataforma de relatórios poderosa para agências de marketing digital. Economize tempo com relatórios automatizados, meça o desempenho do projeto e acesse análises detalhadas sobre campanhas de SEO, PPC e SMM integrando-se ao Google Analytics, Facebook e muito mais.

DataMyth

datamyth.com

DataMyth é uma solução de relatórios baseada em SaaS que ajuda os profissionais de marketing digital a gerar relatórios com ANÁLISE AUTOMATIZADA E INSIGHTS DE DESEMPENHO por escrito, o que ajuda os profissionais de marketing a entender o que está funcionando e o que não está. Os profissionais de marketing podem economizar todo o tempo gasto na criação de relatórios e na análise dos dados e obter os relatórios em poucos segundos. Com o tempo economizado, os profissionais de marketing digital podem se concentrar na otimização e na estratégia enquanto cuidamos de todas as necessidades de relatórios. DataMyth é perfeito para agências digitais de pequeno e médio porte e marcas que buscam economizar tempo e dinheiro

GreyMetrics

greymetrics.com

GreyMetrics ajuda as agências a economizar tempo ao compartilhar dados. Reúna todos os seus dados de marketing em um único local e gere belos relatórios e painéis que são atualizados automaticamente a cada hora. GreyMetrics se integra a mais de 20 plataformas e possui dezenas de modelos integrados para que seus relatórios tenham uma ótima aparência desde o primeiro dia e sejam totalmente marcados em branco para serem compartilhados com clientes e partes interessadas.