Página 46 - Alternativas - Salesforce
BoldDesk
bolddesk.com
BoldDesk é um software moderno de help desk que simplifica o atendimento ao cliente. Poderoso, personalizável e econômico, permite que as empresas simplifiquem as operações de suporte e aumentem a satisfação do cliente. Trazido a você pela Syncfusion, um fornecedor de componentes e estruturas de software que construiu sua reputação tanto pela força de seus produtos quanto pela qualidade dos serviços de suporte que os apoiam.
Rezrva
rezrva.com
Agende clientes, reserve serviços e gerencie sua agenda online. Com o software de Reservas você pode agendar clientes, gerenciar serviços, automatizar sua agenda e aumentar suas vendas pelo celular, otimizando seu tempo, reduzindo faltas e expandindo seu negócio, de forma rápida e fácil 24 horas por dia.
Zipy.ai
zipy.ai
Zipy é uma plataforma de experiência digital confiável que combina reprodução de sessão, monitoramento de erros de front-end, análise de produtos e priorização em um só lugar, garantindo privacidade e segurança. O que você pode fazer com Zipy? > Entenda o comportamento do usuário para evitar rotatividade > Monitore usuários ativos e erros em tempo real para obter insights acionáveis > Reduza o tempo para resolver erros de JS e API com ferramentas de desenvolvimento integradas > Colabore com os membros da sua equipe em problemas de experiência do cliente > Obtenha reprodução de vídeo da jornada do cliente, rede logs, logs de console e rastreamentos de pilha, tudo em um só lugar Quem pode usar o Zipy? Zipy é mais útil para equipes de produto, analistas de negócios, sucesso do cliente, suporte ao cliente e desenvolvedores que precisam resolver problemas de clientes. O que você alcançará com Zipy? > Reduza o TTR em 50% e economize o tempo de depuração da sua equipe de suporte e desenvolvimento > Reduza a rotatividade de clientes corrigindo proativamente seus problemas > Crie um produto melhor e uma estratégia de GTM com base na compreensão do comportamento do usuário pelas equipes de produtos e analistas
Glue Loyalty
glueloyalty.com
Glue é um gerenciador de fidelidade poderoso e totalmente automatizado que cuida de seus clientes enquanto você cuida dos negócios. O Glue foi projetado especificamente para ajudar os proprietários de empresas locais a aumentar e manter sua base de clientes e receitas.
Userlist
userlist.com
Email de marketing e ciclo de vida para SaaS. Sob o mesmo teto. Alimente seus leads de SaaS, converta-os em clientes com campanhas de vendas perenes e, em seguida, faça uma transição tranquila para a integração do usuário. Integre e envolva contas corporativas, não usuários individuais.
Storenvy
storenvy.com
Storenvy, uma comunidade de lojas online, oferece uma rede de comércio eletrônico que permite aos usuários comprar em várias lojas.
Arrangr
arrangr.com
Arrangr é a maneira mais rápida e fácil de organizar uma reunião de negócios - seja virtualmente ou pessoalmente. Chega de inúmeros e-mails, mensagens de texto e/ou telefonemas para marcar data e horário. Não é mais necessário procurar um URL ou PIN para organizar um bate-papo por vídeo ou uma chamada em conferência. Chega de abrir outro navegador para procurar um café com ambiente e local certos para realizar sua reunião importante. Arrangr integra todas essas tarefas em um serviço simples, mantendo um olhar atento à velocidade, simplicidade e clareza. Em apenas 30 segundos, uma reunião completa pode ser organizada da maneira “configure e esqueça”, que todos nós queremos e precisamos.
PlanPlus Online
planplusonline02.com
PlanPlusOnline é um pacote de CRM de produtividade superior que oferece o melhor gerenciamento de tarefas combinado com calendário de grupo, gerenciamento de contatos, automação de vendas e personalização para rivalizar com os melhores aplicativos personalizados. Baseia-se em princípios atemporais de eficácia desenvolvidos dentro da FranklinCovey e construídos ao longo de décadas de aplicação prática. As Implementações focam na construção de uma Cultura de Produtividade e adaptam a ferramenta à cultura desejada pela sua organização específica.
EmailMeForm
emailmeform.com
Colete pagamentos, dados de clientes, inscrições, confirmações de presença em eventos e leads com nossos formulários e pesquisas on-line seguros – use modelos poderosos ou faça você mesmo. Cadastre-se gratuitamente.
ZaiConversations
zailab.com
Zailab é uma plataforma CCaaS de última geração que transforma as interações com os clientes por meio do poder da escuta atenta. Sua solução foi projetada para empresas de todos os tamanhos, especialmente equipes de pequenas e médias empresas que buscam uma maneira econômica de personalizar o roteamento, aprimorar a experiência do cliente e aumentar a eficiência. Na Zailab, eles acreditam na arte de ouvir. Ao compreender as necessidades exclusivas dos clientes, agentes de call center e proprietários de empresas, a plataforma ajuda você a configurar, gerenciar e pagar pelas conversas de uma maneira totalmente nova. Com insights orientados por IA, o Zailab direciona e prioriza interações de qualquer canal, garantindo que seus agentes tenham mais tempo para realmente ouvir e compreender seus clientes. Sua configuração rápida e fácil permite otimizar conforme necessário, capacitando os agentes com todas as informações ao seu alcance. O modelo baseado em consumo do Zailab significa que você paga apenas pelos recursos que usa, sem taxas mensais de licenciamento e sem custos iniciais.
Reputation
reputation.com
A reputação é a única plataforma que capacita as empresas a cumprir a promessa da sua marca, medindo, gerenciando e ampliando o desempenho da sua reputação em tempo real, em qualquer lugar. Funcionando como olhos e ouvidos de uma empresa nos espaços onde os clientes falam, postam, avaliam e recomendam, a pilha de produtos baseada em IA da Reputation analisa grandes quantidades de dados de feedback públicos e privados para descobrir insights preditivos para as empresas agirem e melhorarem seus reputações on-line.
iSpot.tv
ispot.tv
iSpot.tv ajuda os anunciantes a medir o impacto comercial da publicidade na TV e no streaming, desde o conceito até a exibição e a conversão. Soluções de medição e atribuição rápidas, precisas e acionáveis permitem que os anunciantes avaliem a eficácia criativa, aprimorem os planos de mídia e atribuam resultados publicitários para campanhas multiplataforma, ao mesmo tempo em que fazem comparações com concorrentes e normas históricas. Ao contrário das soluções legadas e ad hoc, o iSpot foi desenvolvido especificamente para medir o desempenho de cada anúncio na televisão com precisão e granularidade semelhantes às do digital, em tempo real. Com insights de desempenho sempre disponíveis e unificados em TV linear e streaming, os anunciantes podem tomar medidas rápidas e confiantes para gerar resultados de negócios de forma consistente. A empresa foi fundada em 2012 e está sediada em Bellevue, Washington.
Gryphon.ai
gryphon.ai
Gryphon.ai, líder em conformidade e inteligência de conversação baseada em IA, é a única solução no mercado que fornece inteligência de conversação em tempo real e conformidade automatizada para equipes de vendas e atendimento ao cliente. O Gryphon orienta cada conversa com inteligência em tempo real para fornecer a melhor experiência para agentes e usuários finais. O mecanismo de conformidade proprietário da Gryphon rastreia automaticamente todas as comunicações de saída em relação a TCPA, cobranças, listas estaduais, federais e outras listas Do-Not-Call para que as empresas possam gerar receita e, ao mesmo tempo, evitar taxas dispendiosas de não conformidade. A capacidade do Gryphon de estar no caminho da chamada fornece recomendações em tempo real e o conteúdo necessário por meio de palavras-chave faladas e dá aos agentes visibilidade imediata sobre a qualidade da chamada por meio de análise avançada de sentimentos. Gryphon.ai oferece a capacidade de criar sempre a conversa perfeita!
Atollon
atollon.com
PLATAFORMA DE CRM que irá entusiasmar seus clientes e melhorar o desempenho da empresa. Com o Atollon, você obtém uma plataforma que automatiza e conecta todos os processos relacionados ao cliente - da aquisição ao atendimento do pedido, da entrega do serviço ao faturamento. Em vez de 10 aplicativos separados, você precisará apenas de um, o que melhorará o desempenho geral da sua empresa. Com o Atollon, as empresas aumentarão a sua produtividade em média 15% após apenas três meses de implementação. É uma ferramenta ideal principalmente para pequenas e médias empresas das áreas de serviços e vendas.
OTPLESS
otpless.com
A OTPLESS está na vanguarda da inovação em gerenciamento de identidade e acesso, transformando a autenticação digital com uma abordagem centrada no usuário. Projetado para empresas que priorizam o envolvimento do usuário e a segurança rígida, o OTPLESS oferece uma experiência de login simples para qualquer aplicativo ou site, estabelecendo novos padrões em facilidade de uso e proteção. Com protocolos de segurança avançados em sua essência, o OTPLESS agiliza a verificação de identidade, exigindo o mínimo de entrada do usuário para garantir acesso rápido e seguro. Ao ir além dos métodos tradicionais, como senhas e OTPs, não apenas agilizamos o processo de login, mas também aumentamos significativamente a satisfação do usuário. Nossa plataforma oferece suporte a uma ampla gama de canais de autenticação modernos – mais de 20, incluindo WhatsApp, Line, Viber, Facebook e Google – juntamente com recursos robustos como autenticação multifatorial, gerenciamento de sessões e usuários, autenticação adaptativa e autenticação step-up. A versatilidade do OTPLESS é incomparável, oferecendo integração fácil por meio de um extenso SDK que atende a todas as principais plataformas. Essa compatibilidade universal torna o OTPLESS a solução ideal para uma ampla gama de empresas, desde sites de comércio eletrônico movimentados até sistemas empresariais abrangentes, que buscam agilizar a autenticação, reduzir o abandono e se proteger contra riscos de segurança sem sobrecarregar os usuários. Além disso, o OTPLESS aprimora o controle operacional com recursos avançados de gerenciamento de sessões e usuários, proporcionando às empresas uma supervisão detalhada das interações dos usuários e das políticas de segurança. Optar pelo OTPLESS significa elevar a experiência de login a níveis incomparáveis, promovendo a fidelidade e a confiança do cliente com simplicidade e segurança em primeiro lugar.
Daito Authenticator
daito.io
Daito é um serviço especializado de autenticação 2FA que gerencia tokens 2FA/MFA TOTP para você e, portanto, oferece um sistema totalmente isolado, separado do seu gerenciador de senhas. Alguns dos recursos são: - Separação total de preocupações (mantenha o gerenciamento de token 2FA separado do gerenciamento de senhas) e, portanto, não há mais pontos únicos de falha em sua estratégia de autenticação. - Acesso de outros dispositivos e plataformas (o autenticador é web-first e somente web). - Não é necessário nenhum segundo dispositivo patrocinado pela empresa (economize dinheiro e o incômodo de gerenciar os telefones da empresa).
Fieldy
getfieldy.com
Obtenha Fieldy: sua ferramenta completa de gerenciamento de serviços de campo Simplifique todas as facetas de suas operações de serviço de campo com Get Fieldy. Desde cotações instantâneas até rastreamento em tempo real, integramos todas as ferramentas que você precisa para oferecer um serviço excepcional e otimizar seu negócio. Principais recursos: * Agendamento e despacho: agende e despache equipes com eficiência. Nosso aplicativo permite que a equipe conclua trabalhos off-line, obtenha reconhecimento de clientes e compartilhe relatórios instantaneamente. * Rastreamento GPS: Rastreamento de localização em tempo real para gerenciamento eficiente de equipe e otimização de rotas. * Cotação e faturamento: gere e compartilhe cotações on-line instantaneamente e, em seguida, envie faturas diretamente no aplicativo. * Processamento de pagamentos on-line: facilite transações mais tranquilas, gerando pagamentos oportunos e consistentes aos clientes. * CRM integrado: mantenha todas as informações do cliente, histórico de serviços e comunicação em um só lugar. * Tempo e Distância de Viagem: Calcule e acompanhe o tempo e distância percorridos para cada serviço, garantindo pontualidade e eficiência. * Gerenciamento de equipe: gerencie funções, cronogramas e métricas de desempenho da equipe, tudo em um só lugar. * Reserva on-line: permita que os clientes reservem seus serviços on-line de maneira instantânea e conveniente. * Atualizações em tempo real: mantenha-se informado com notificações instantâneas sobre status de trabalhos, movimentos de equipe e comunicações com clientes. * Funcionalidade móvel: gerencie operações em qualquer lugar, de qualquer dispositivo, mesmo sem conexão com a Internet, garantindo que você esteja sempre no controle com nossos recursos off-line. * Processamento de pagamentos on-line: soluções de pagamento rápidas e seguras integradas para facilitar o seu negócio.
FieldVibe
fieldvibe.com
O FieldVibe ajuda você a agendar e despachar equipes de campo com eficiência, aumentando a produtividade da empresa e a satisfação do cliente. FieldVibe tem tudo que você precisa em um aplicativo de agendamento de trabalho para pequenas empresas: * Agendamento simplificado Manter as coisas simples é fundamental para isso. Você não precisa de uma sessão de demonstração para integrar e começar a usá-lo. Você pode ter seu primeiro trabalho agendado em menos de 3 minutos. * Lembretes de texto automatizados Reduza cancelamentos de última hora e esquecimentos de clientes sobre sua visita, enviando mensagens de texto automatizadas para lembretes e confirmações. As respostas dos clientes serão encaminhadas para o seu número de telefone. * Histórico do cliente Todos os detalhes de um cliente estão em um só lugar, desde informações de contato e notas até trabalhos anteriores e futuros desse cliente. * Trabalhos recorrentes FieldVibe ajuda você a agendar trabalhos recorrentes. Escolha rapidamente entre suas opções recorrentes ou, se precisar de algo personalizado, o FieldVibe também pode fazer isso. * Detalhes do trabalho FieldVibe é mais do que um aplicativo de calendário. Para cada trabalho, você pode adicionar notas, fotos, pagamentos, assinaturas e agendar seu trabalho com facilidade. * Gestão de pessoal Como proprietário de uma empresa, você pode criar contas para seus funcionários. Existem dois tipos de contas de equipe: usuários STAFF que podem gerenciar apenas sua própria agenda e usuários ADMIN que podem gerenciar a agenda de todos os usuários, incluindo o proprietário da empresa. * Acompanhamento de tempo Você e seus funcionários podem monitorar o tempo gasto trabalhando em cada trabalho e no caminho para cada trabalho. * Relatórios Veja e exporte os pagamentos recebidos e o tempo gasto trabalhando.
Simply C2
simplyc2.com
Simply C2 é uma plataforma baseada em aplicativo que permite configurar um portal de atendimento ao cliente e CRM de atendimento configurado para suas necessidades, em dez minutos. Funciona para todos os tipos de produtos - nas localidades dos clientes ou no seu centro de serviços, o Simply C2 reúne clientes e prestadores de serviços na mesma plataforma. * Reconhecimento automático de reclamações Habilite o Simply C2 para seus clientes e garanta que todas as reclamações sejam registradas e que as confirmações sejam enviadas automaticamente. * Bate-papo bidirecional e atualizações de reparo Seus clientes recebem mensagens no idioma que escolherem. Italiano, cingalês ou bengali. Você pode continuar a enviar mensagens em inglês. * Atualizações de status, estimativas, aprovações Seu cliente continuará recebendo atualizações sobre as etapas do reparo, detalhando estimativas e opções de pagamento.
Saleswah CRM
saleswah.com
Capacite suas equipes de vendas, marketing e suporte de campo para o crescimento, não importa quão grandes ou pequenas. Se sua empresa vende para outras empresas, suas equipes precisam do Saleswah. Use sua conta em diversas plataformas, como web, desktop Windows 8 e telefone Android. O Saleswah completo pode ser testado gratuitamente por indivíduos por quinze dias. Adicionar outros usuários à equipe requer uma conta paga. Recursos principais: função de vendas Cultive relacionamentos, gerencie agendas, acompanhe visitas, colabore em equipe. Aumente as vendas e encante clientes exigentes com suporte oportuno. Saleswah ajuda a manter o seu dia organizado, concentrando-se no importante e no urgente. Sincronize seus contatos, tarefas e compromissos com sua conta do Google vinculada. Mova seus contatos telefônicos para o CRM e comece. Registre visitas, faça anotações e até rastreie o endereço da reunião por meio de GPS. - Gerencie seu ciclo de vendas ponta a ponta com acesso a negócios, contatos, contas, tarefas, compromissos, ligações. Propostas em CRM. - Colabore com sua equipe em tempo real postando comentários - Agende e acompanhe todos os seus compromissos, tarefas e atividades. Sincronize com o calendário do Google. Principais recursos: função de serviço Para um técnico de serviço em movimento, o Saleswah CRM para atendimento oferece a capacidade de atender e fechar tickets de serviço para instalação, manutenção programada e corretiva e reabastecimento. Para uma ampla variedade de cenários de serviço de campo - para manutenção de ativos como conjuntos DG, Chillers, Compressores, ACs, etc. e até mesmo software. Totalmente customizável e com um backend extremamente poderoso que permite a você, administrador, configurar o CRM para: - atendendo qualquer classe de ativos - criando seus próprios campos para sites, especificações de produtos - personalização de formulários de visitas - formulários de ingressos personalizáveis. Todas as visitas, como na função de vendas, são rastreadas por GPS. Pode capturar imagens e assinaturas de clientes para fechar tickets.
Service Geeni
servicegeeni.com
Service Geeni é um software de gerenciamento de serviços que ajuda as empresas a se manterem à frente da concorrência. Projetado e desenvolvido especialmente para empresas com força de trabalho móvel, o Service Geeni é a melhor solução da categoria que oferece uma vantagem competitiva real. O software de gerenciamento de serviços fornecido pela Service Geeni equipa seus funcionários com tudo o que precisam para se tornarem mais produtivos, com acesso de qualquer lugar através de seu próprio dispositivo. Outros benefícios do Serviço Geeni incluem: * Taxa mensal fixa sem hardware ou software caro para comprar ou manter * Altos níveis de segurança e confiabilidade, com backup de todos os dados em data centers de alta segurança no Reino Unido * Escalável – Service Geeni cresce e evolui com o negócio * Destaque-se da concorrência com funcionalidades ricas em recursos * Conclua trabalhos mais rapidamente, reduzindo a papelada desnecessária * Aumente a produtividade – maximize o tempo no campo com agendamento inteligente e planejamento de rotas * Flexibilidade – adicione ou remova usuários de forma rápida e fácil * Melhore os serviços com análise inteligente de dados * Confiabilidade – 99,9% de tempo de atividade garantido em todos os serviços * Preparado para o futuro – fique à frente da curva e dos concorrentes! Ajudar seus clientes a aumentar a produtividade e trabalhar de maneira mais inteligente está no centro do que ela faz. Trabalha com uma ampla gama de empresas, tanto a nível de PME como de empresas. Como uma divisão da Key Computers, a Service Geeni é apoiada por uma empresa de TI com mais de 30 anos de conhecimento do setor, experiência e inovação contínua. A Key Computers é uma empresa familiar bem estabelecida que ganhou reputação pela excelência em serviços e avanço tecnológico. Ela se orgulha do trabalho que realiza para ajudar cada um de seus clientes retidos a manter seus negócios no caminho certo. Ao fornecer software de gerenciamento de serviços confiável, seguro e acessível, seus clientes podem se concentrar em fazer o que fazem de melhor.
Tarkie
tarkie.com
Solução de automação da força de vendas e transformação digital para funcionários de campo nas Filipinas Tarkie é uma solução empresarial projetada para empresas com funcionários de campo, como técnicos, equipe de entrega, agentes de vendas, comerciantes, coordenadores de área, auditores, agentes de crédito e investigadores de crédito. Ao automatizar até 90% dos processos de campo e digitalizar relatórios de campo, a Tarkie fornece às empresas dados e visibilidade em tempo real sobre as atividades e informações coletadas por seus funcionários de campo, para que possam tomar decisões em TEMPO REAL. Atendendo a mais de 100 empresas em todo o país, a Tarkie é um fornecedor líder e confiável de tecnologia de transformação digital nas Filipinas.
UtilizeCore
utilizecore.com
A plataforma UtilizeCore ajuda as equipes a fornecer serviços subcontratados de forma eficiente, eficaz e lucrativa. UtilizeCore é uma solução baseada em nuvem que se adapta ao seu modelo de negócio. Core consolida todos os seus fluxos de trabalho em uma única plataforma para gerenciar seus clientes, operações internas e de fornecedores. Diga adeus às dores de cabeça e olá ao UtilizeCore – a plataforma revolucionária projetada para transformar o gerenciamento de subcontratados para empresas de instalação, reparo e manutenção. Principais recursos: * Gerenciamento automatizado de subcontratados: simplifique as operações com automação, reduzindo processos manuais e permitindo uma prestação de serviços mais eficiente. * Integração perfeita: conecte-se facilmente a vários sistemas CMMS de clientes para obter um painel unificado que gerencia ordens de serviço, propostas, faturas e pagamentos. * Comunicação aprimorada: Utilize ferramentas avançadas para uma comunicação mais clara e eficaz entre subcontratados e clientes. * Insights operacionais: aproveite análises e relatórios detalhados para melhorar a tomada de decisões e a transparência. Benefícios: * Maior eficiência: Obtenha mais receita por operadora com processos simplificados. * Margens de lucro aprimoradas: Proteja e melhore suas margens com ferramentas projetadas para melhor gerenciamento de custos. * Experiência Superior: Ofereça uma experiência de próximo nível para clientes e subcontratados, estabelecendo novos padrões na prestação de serviços. UtilizeCore se destaca por sua rica história, incluindo a experiência dos cofundadores da ServiceChannel e um foco claro no sucesso do subcontratado. Seja gerenciando ordens de serviço, garantindo a conformidade ou integrando-se com aplicativos de terceiros, a UtilizeCore oferece uma solução robusta que aborda os desafios mais urgentes do setor. Eleve a prestação de serviços e o gerenciamento de subcontratados com UtilizeCore – seu parceiro para alcançar operações simplificadas e maior lucratividade.
Totalmobile
totalmobile.co.uk
A Totalmobile é uma organização de gerenciamento de serviços de campo dedicada a fornecer tecnologia que melhore o trabalho e a vida dos trabalhadores móveis. Com uma gama abrangente de capacidades de serviço de campo, fornece uma plataforma totalmente integrada que permite aos seus clientes simplificar processos, alcançar excelência operacional e obter um retorno do investimento excepcional. Líder de mercado estabelecida com 375 funcionários no Reino Unido e na Irlanda, a Totalmobile apoia mais de 1.000 organizações e 500.000 trabalhadores para transformar a prestação de serviços de campo e obter um retorno do investimento excepcional. Ela capacita seus clientes ao equipar a equipe que presta serviços de campo com soluções integradas e altamente utilizáveis. Isso permite que os usuários: * Simplifique processos – simplificando formas de trabalho ineficientes e desatualizadas. * Resolva desafios operacionais – fazendo uma diferença genuína para que os clientes atinjam seus objetivos organizacionais. * Ofereça valor transformacional – benefícios significativos e abrangentes que proporcionam um excelente retorno sobre o investimento. Ela oferece aos seus clientes uma gama abrangente de recursos de serviços de campo líderes de mercado, combinados com um profundo conhecimento dos mercados verticais com os quais trabalha. Isso permite fornecer soluções que agregam valor e atendem às necessidades específicas de uma organização. Tem um forte historial de trabalho com organizações empresariais dos sectores público e privado, incluindo governo local e nacional, saúde e assistência social, habitação e propriedade, serviços públicos e infra-estruturas, transportes e logística, e gestão de instalações. Sua diversificada gama de soluções de software, combinada com ampla experiência de mercado, capacita as organizações a gerenciar melhor: * Pessoas – garantir que as pessoas certas com as competências certas estejam disponíveis no momento certo. * Demanda - aumentando o controle e a visibilidade sobre os próximos trabalhos necessários. * Planeamento – reunir a procura e as pessoas para planear a prestação de serviços de uma forma que maximize os recursos. * Entrega - capacitar os trabalhadores de campo com tudo o que precisam para fornecer serviços seguros e eficazes. Compreensão – fornecendo inteligência em tempo real de todos os aspectos dos serviços de campo para as pessoas que são mais importantes, quando mais importa. Ao transformar a prestação de serviços de campo, seus clientes obtêm um retorno excepcional do investimento em áreas como redução de custos, aumento de capacidade, garantia de conformidade, aumento da satisfação do cliente e melhoria do envolvimento da equipe.
Eworks
eworksmanager.co.uk
Eworks Manager é um sistema completo de serviço de campo e gerenciamento de trabalhos que permite gerenciar seus trabalhos, equipe e papelada a partir de seu escritório ou dispositivo móvel. Construído para o setor de comércio e serviços e mais adequado para empresas com grandes equipes. Então, se você faz orçamento de obra, faz a obra, depois fatura e tem dificuldade em gerenciar ou agendar algum desses processos, então esta é a sua solução. A Eworks trabalhou com associações habitacionais, empresas de construção, empresas de TI, manutenção de propriedades, empresas de refrigeração, empresas de negócios verdes e muito mais.
GeoOp
geoop.com
GeoOp é um software inteligente que ajuda você a administrar seu negócio de comércio/serviços de ponta a ponta, de qualquer lugar, a qualquer hora. + Menos tempo desperdiçado – agendamento baseado em empregos locais e menos papelada + Ganhe trabalhos mais rápido – crie orçamentos e aceite-os no trabalho + Atualize o Office – adicione folhas de trabalho, assinaturas, horário, fotos e arquivos + Sem soluços – peças reais, tempo real; faturar e receber o pagamento na hora Use o console web GeoOp para: * Centralize e mantenha seus trabalhos protegidos e atualizados no GeoOp - diga adeus à papelada e atualize o status do trabalho em tempo real para atualizar sua equipe * Agende trabalhos em tempo real - veja a disponibilidade de todos em qualquer dispositivo e envie trabalhos para os membros da sua equipe * Cite seus trabalhos instantaneamente - produz cotações vencedoras e de marca instantaneamente * Acompanhe as peças e encargos trabalhistas - registre o que foi usado no trabalho * Use nosso cronômetro para controlar quanto tempo você trabalhou nos trabalhos e registrar esse tempo como cobrança, se necessário * Registre provas fotográficas de seus empregos - nunca seja pego em uma disputa * Preencha formulários personalizados durante seu trabalho para capturar as informações que você precisa * Fatura em qualquer lugar - crie faturas de qualquer lugar e envie-as aos seus clientes facilmente para receber o pagamento com mais rapidez * Aumente o custo de seus empregos - saiba exatamente quanto dinheiro você está ganhando em cada trabalho * Compartilhe sua geolocalização - use o GPS do seu dispositivo para ficar visível para o resto da equipe no GeoMap * Trabalhos repetidos - crie trabalhos recorrentes com poucos cliques para nunca mais perder outro * Crie documentos personalizados que podem ser criados nos trabalhos com apenas alguns cliques - diga adeus às folhas de trabalho impressas * Capture assinaturas para aprovação - obtenha assinaturas de seus clientes e anexe-as ao trabalho * Integre sua conta com seu software de contabilidade preferido, como Xero, QuickBooks, MYOB ou FreshBooks * Integre-se ao Unleashed para gerenciamento avançado de estoque
Fieldpoint
fieldpoint.net
Fieldpoint fornece uma solução que aborda os desafios que o gerenciamento de serviços de campo empresarial enfrenta atualmente. É uma empresa focada no cliente e tem como objetivos diminuir custos, melhorar a eficiência e otimizar as operações de seus clientes. Com 16 anos de experiência em desenvolvimento e implementação de software, ela se orgulha de ter experiência no domínio para oferecer aos clientes um conjunto superior de recursos de produtos, múltiplas integrações e a capacidade de criar personalizações específicas para a estratégia operacional. Ela se esforça para ajudar as organizações a aumentar novos fluxos de receita e aumentar seu ROI. Com centenas de clientes e milhares de usuários em diversos setores, é um dos principais fornecedores de software de serviço de campo da América do Norte. Fieldpoint oferece um sistema completo de gerenciamento de serviços de campo, custeio de projetos e manutenção preventiva. É um sistema flexível que pode ser integrado a sistemas CRM e ERP como Microsoft Dynamics GP, NetSuite e Intacct para agilizar seu negócio. As ferramentas de agendamento e despacho são fáceis de usar e eficientes. Os técnicos de campo podem usar seus smartphones móveis para acessar detalhes de chamadas, mapear direções, inserir peças, listas de verificação e coletar assinaturas. Capacidades e recursos do produto * Gerenciamento de ordens de serviço * Agendamento e Despacho * Mobilidade * Gestão de Contratos e Manutenção Preventiva * Custeio de projetos e trabalhos *Inteligência Empresarial Os verticais de serviços de TI: * Segurança contra incêndio e vida * AVAC * Serviços de TI e Telecom * Dispositivos Médicos * Petróleo e Gás * Equipamentos Industriais * Alimentos e Bebidas
Synchroteam
synchroteam.com
A plataforma de software baseada em nuvem da Synchroteam ajuda as empresas a gerenciar com eficiência seus trabalhadores móveis, simplificar seus processos e otimizar seus custos por receita. É uma solução SaaS de gerenciamento de serviços de campo completa e intuitiva com recursos de agendamento, despacho, rastreamento, gerenciamento de peças e relatórios. Ele mostra em tempo real a localização de seus escritórios, funcionários, clientes e os exibe em um mapa. É muito fácil arrastar e soltar uma vaga no trabalhador certo com base na disponibilidade, competências e localização. * Cliente móvel poderoso e seguro: O cliente Synchroteam usa um banco de dados corporativo integrado e permanece totalmente funcional, independentemente da qualidade da cobertura da rede. A criptografia de dados e a integridade transacional são mantidas mesmo quando a conexão de rede é perdida. * Gerenciamento de ordens de serviço: revise as informações das ordens de serviço antes de iniciar o trabalho e aproveite os recursos de assistência interativos, como instruções de direção instantâneas, chamadas de contato com um toque, descrição do trabalho e revisão de relatórios. * Centro de Trabalho: Lidar com ordens de serviço nunca foi tão intuitivo. As atualizações de trabalhos são fornecidas em tempo real e exibidas em uma ordem lógica: hoje, próximo, atrasado e concluído. * Relatório de trabalho: seus relatórios de trabalho interativos são adaptados para solicitar apenas as informações necessárias e registrar automaticamente os marcos de tempo. Capture assinaturas, fotos, códigos de barras e uso de peças/serviços. * Notificações: Receba notificações de novos trabalhos, trabalhos agendados ou trabalhos remarcados em seu terminal móvel. As configurações de notificação são totalmente configuráveis. * Autonomia Máxima: Revise ordens de serviço anteriores, crie, reagende ou recuse trabalhos. Acesse anexos associados a um trabalho ou cliente. Ative/desative a sincronização automática e o rastreamento GPS.
vWork
vworkapp.com
O software de agendamento e despacho vWork é especializado em entrega de última milha - aquela importante entrega ponto a ponto, da sua porta até seus clientes. Idealmente adequado para frotas de mais de 20 veículos, o vWork permite que aqueles que movimentam mercadorias perecíveis, entregas com prazo determinado ou com outros SLAs críticos agendem, despachem e entreguem como nunca antes. O vWork é a melhor maneira de garantir que você receba os produtos certos, entregues no lugar certo, na hora certa, nas condições certas, na fatura certa - sempre. A integração nativa do vWork permite que ele se adapte perfeitamente ao seu ecossistema operacional, incluindo: - Sistemas de contabilidade como Xero, QuickBooks e MYOB - Telemetria incluindo EROAD, Navman, Webfleet, Linxio e Argus Tracking - CRM incluindo SalesForce Além da capacidade de API com uma ampla variedade de ERP e outras soluções de negócios para permitir que você implante o vWork e ainda trabalhe da maneira que desejar. Isso inclui permitir que você aloque tarefas de forma mais eficiente entre todos os seus funcionários móveis - sabendo onde e quando uma entrega é concluída com extrema precisão. Os trabalhos são agendados em um aplicativo iOS ou Android fácil de usar, que também permite a comunicação tridirecional entre o despachante, seus motoristas e clientes. O aplicativo vWork também inclui: - Funcionalidade de otimização de rotas líder de mercado - Automação de trabalhos repetidos - Comprovante de entrega e conformidade - Gestão de saúde e segurança E como é hospedado na nuvem, você tem todos os benefícios de um software empresarial escalonável e altamente personalizável por uma fração do custo. Atualmente, o vWork é usado para agendar mais de 400.000 trabalhos por mês em mais de 10 países.
Praxedo
praxedo.com
Praxedo é um poderoso software de gerenciamento de serviços de campo baseado em nuvem que capacita as empresas de serviços a aumentar a produtividade, agilizar os processos de negócios e melhorar a satisfação do cliente. Os clientes escolhem a Praxedo pela sua plataforma web aberta, fácil de usar e altamente configurável e pela sua aplicação móvel que se integra perfeitamente com sistemas de terceiros. Mais de 1.500 organizações de serviços de campo e 65.000 usuários em todo o mundo usam Praxedo diariamente para otimizar o agendamento, digitalizar ordens de serviço e rastrear as atividades dos técnicos de campo. Devido à sua escalabilidade e tempos de implementação incomparáveis, a Praxedo tornou-se uma das principais soluções de software do mundo em Gestão de Serviços de Campo e foi incluída no Quadrante Mágico da Gartner pelo 6º ano consecutivo. Fundada em 2005, a Praxedo expandiu rapidamente as suas operações na América do Norte e na Europa. Seus escritórios estão localizados nos EUA, Canadá, França, Alemanha, Reino Unido, Espanha e sua solução é comercializada em mais de uma dezena de países.