Página 17 - Alternativas - Qualtrics
Locobuzz
locobuzz.com
Locobuzz é uma premiada plataforma de análise e engajamento de mídia social, que pode ser efetivamente implantada para ouvir e responder ao buzz online criado pela marca e avaliar a eficácia de uma determinada campanha de marketing. Locobuzz não apenas ajuda a 'ouvir' as mídias sociais, mas também a 'envolver' os usuários de forma personalizada, usando recursos de CRM integrados. O agrupamento poderoso de dados gera insights e fornece dados acionáveis. Criamos um centro de inteligência digital completo para sua marca. Isso facilita os esforços realizados para impulsionar sua estratégia digital e identidade de marca com análises e visualizações estruturadas e poderosas, livres do excesso de dados sociais complexos. Nós ajudamos você com experiência em tempo real, liderança inovadora e gerenciamento de crises. O Locobuzz também permite que as empresas aproveitem o poder do aprendizado de máquina e da PNL para criar uma experiência interativa usando chatbots multilíngues. Acreditamos que o potencial do comércio conversacional pode refinar a produtividade incorporando a inteligência humana nas máquinas por meio da IA.
True Anthem
trueanthem.com
True Anthem é uma plataforma de publicação social de IA na qual os principais editores confiam para automatizar e otimizar o compartilhamento de conteúdo em plataformas de mídia social. Os editores usam o True Anthem para aumentar o tráfego da web, aumentar os KPIs sociais e automatizar o fluxo de trabalho das mídias sociais. A plataforma True Anthem faz a curadoria perfeita de notícias oportunas e de última hora, recirculação de conteúdo publicado recentemente e conteúdo perene. O software oferece suporte a relatórios avançados e compartilhamento baseado em IA no Facebook, Twitter, Instagram (incluindo link na biografia), LinkedIn e Pinterest. True Anthem trabalha com mais de 500 editoras, incluindo Associated Press, Reuters, Dotdash Meredith, NBC News, ABC, CBS/Paramount, McClatchy, Gannett, etc. True Anthem está sediada em San Francisco, CA.
SocialWeaver
socialweaver.com
SocialWeaver facilita a programação de conteúdo interminável, aumenta o engajamento e ouve as impressões dos clientes sobre você e seus concorrentes.
Native AI
gonative.ai
Native Ai é uma plataforma de inteligência de mercado sempre ativa que ajuda marcas e organizações a rastrear, gerenciar, otimizar e inovar. Ele usa as mais avançadas tecnologias de PNL e IA para fazer descobertas em grandes conjuntos de dados, permitindo que as marcas simplifiquem os produtos e entendam melhor os consumidores.
featureOS
featureos.app
featureOS transforma a maneira como você agrega, analisa e age de acordo com o feedback do usuário, transformando dados dispersos em insights acionáveis, alimentados por nosso assistente de IA - KAL. 🦸🏻♂️ featureOS pode coletar insights por meio de painéis de feedback e de muitas outras fontes, como bate-papos do Intercom, tickets do Zendesk, etc., e ajuda você a criar roteiros detalhados de produtos e comunicar atualizações com notas de lançamento. Com nossa pesquisa avançada e filtros, organizar o feedback é fácil. Com integrações perfeitas com ferramentas como Jira, o featureOS torna mais fácil acompanhar o progresso e manter o controle de seus projetos. Por que escolher featureOS? - Simplifique a comunicação e a tomada de decisões da equipe. - Acessível, fácil de usar e adaptado às necessidades do seu negócio. - Aumente o envolvimento do cliente e o conhecimento do produto. - Priorize o feedback para construir roteiros de produtos robustos. - Análise de sentimentos baseada em IA para compreender o feedback em um nível mais profundo. - Resumo de feedback inteligente para insights rápidos. - Integração perfeita com Jira, ClickUp, Salesforce, Intercom e Zendesk para maior produtividade.
Marsello
marsello.com
Marsello é a sua solução de marketing completa que tem tudo que você precisa para construir relacionamentos lucrativos com os clientes. Fidelização, e-mail, SMS, automação de marketing, agendamento social, avaliações, feedback de clientes e muito mais. Conecte seus dados de PDV e comércio eletrônico para acompanhar as vendas em relação aos esforços de marketing, tudo em um único painel.
BrandBastion
brandbastion.com
Monitore e gerencie facilmente todas as suas conversas nas redes sociais com BrandBastion Lite. Nossa plataforma com tecnologia de IA simplifica o gerenciamento de comentários analisando sentimentos, detectando spam e discurso de ódio e identificando as mensagens que exigem uma resposta da sua marca. BrandBastion Lite cobre anúncios e postagens orgânicas no Facebook, Instagram, Twitter, Youtube e TikTok. Os principais recursos da plataforma incluem: * Análise de sentimento em 109 idiomas. * Destaque e oculte automaticamente comentários indesejados e prejudiciais (spam, ofensivos, inapropriados e contra a marca). * Descubra quais comentários precisam de sua resposta aproveitando o reconhecimento de intenção. * Número ilimitado de usuários para que você possa colocar toda a sua equipe na plataforma.
RhetorAI
rhetorai.com
RhetorAi é uma ferramenta de IA que conduz entrevistas com usuários para ajudar as empresas a alcançar a adequação do produto ao mercado com mais rapidez. Ele permite disponibilidade 24 horas por dia, 7 dias por semana e fornece insights valiosos, como um pesquisador de produtos de IA. A ferramenta pode realizar centenas de entrevistas por dia e armazenar transcrições para fácil acesso. Rhetorai vai além das pesquisas para ajudar em tarefas como priorização de recursos, obtenção de feedback de design e compreensão da jornada do usuário.
HelloWoofy
hellowoofy.com
As pequenas empresas comunicam-se através de vários meios em uma única postagem com palavras baseadas em IA e sugestões de emojis.
Call Criteria
callcriteria.com
A Call Criteria oferece soluções de garantia de qualidade acessíveis, eficientes e escaláveis para o seu contact center. Nossas soluções de controle de qualidade incluem IA (Large Language Model) sofisticada e verdadeira, análise de fala e avaliações humanas tradicionais. Nossos scorecards personalizados oferecem feedback preciso para aumentar a conformidade, a satisfação do cliente e o desempenho de vendas. Com nossa abordagem consultiva, ajudamos você a navegar pela complexidade entre todas as opções, implantar a melhor solução para o seu negócio e aproveitar os resultados para obter o melhor resultado de melhoria possível.
Sleekplan
sleekplan.com
Desbloqueie o poder do feedback do usuário. Sleekplan é uma solução completa de feedback do cliente que permite que empresas de todos os tamanhos cubram todo o ciclo de feedback de ponta a ponta. Portanto, tem a missão de melhorar o que está atualmente disponível no mundo das ferramentas de feedback do cliente. O Sleekplan é usado para rastrear comentários e sugestões, bem como priorizar novos recursos e notificar os clientes sobre atualizações e anúncios recentes, tanto no aplicativo quanto independentes. Sleekplan ajuda empresas de todos os tamanhos a cobrir todo o ciclo de feedback, desde a coleta de feedback e discussão de ideias até a priorização de novos recursos e notificação aos clientes sobre atualizações e anúncios recentes.
Sprig
sprig.com
Sprig é uma plataforma de insights do usuário que capacita equipes de produtos a criar produtos excepcionais com insights do usuário ricos e rápidos. Equipes de produtos de próxima geração, como Dropbox, Notion e Loom, melhoram sua experiência de produto com o conjunto de ferramentas de insights do Sprig: 1. Pesquisas: ouça e aprenda com os usuários-alvo diretamente em seu produto. 2. Replays: capture clipes de suas sessões de usuário junto com o feedback do produto. 3. Análise de IA: Transforme o feedback do usuário em oportunidades de produtos com IA baseada em GPT. Sprig está sediada em São Francisco, CA e é apoiada por Andreessen Horowitz, Accel, First Round Capital e Figma Ventures.
Criteria
criteriacorp.com
Tome melhores decisões sobre talentos. Seu objetivo é construir a melhor equipe. Nosso objetivo é ajudá-lo a chegar lá com avaliações multidimensionais, respaldadas pela ciência e fornecidas por meio de nossa plataforma robusta e fácil de usar.
Top Echelon
topechelon.com
O software de recrutamento Top Echelon combinou recursos poderosos de rastreamento de candidatos (ATS) e relacionamento com clientes (CRM) em uma solução de recrutamento projetada para agilizar o processo de recrutamento para equipes de recrutamento e contratação a partir de US$ 67,15/usuário por mês. O Top Echelon automatiza muitos dos recursos de rastreamento de candidatos, como análise de currículos, análise de e-mail, uploads de currículos em massa, campos personalizados, fluxos de trabalho personalizados, planilhas de importação/exportação, verificação de duplicatas, mesclagem de registros, marcação, pesquisa de texto completo, pesquisa de raio e um opcional portal do candidato. Para ajudar a gerenciar o processo de recrutamento, o Top Echelon possui recursos de CRM para comunicação de candidatos durante o ciclo de vida de contratação com estágios de pipeline personalizados, integração de e-mail, integração de calendário, listas de procurados personalizadas, planejador de atividades, modelos de e-mail, atividades personalizadas, relatórios, sistema de notificação e muito mais. Tudo isso vem com integração, treinamento e suporte sem custo adicional.
Macorva
macorva.com
A plataforma alimentada por IA da Macorva está revolucionando a forma como as empresas lidam com o gerenciamento de desempenho, feedback e satisfação do cliente. Suas soluções reúnem feedback sem atrito, análises avançadas e inteligência artificial para transformar insights em recursos direcionados e planos de resposta que ajudam a organização a aproveitar ao máximo seus dados de experiência. Em vez de ficar atolado em dados, ele usa a Radiant AI para liberar tempo e se concentrar mais em ações que criam mudanças impactantes. Desde conectar cada funcionário e gerente com as próximas etapas comprovadas até fechar o ciclo de feedback e melhorar os resultados, a Radiant AI é o treinador pessoal para promover melhores experiências de funcionários e clientes. Macorva EX é uma plataforma avançada de experiência de funcionário baseada em IA, com pesquisas, verificações de pulso, pontuação de engajamento, benchmarking, análise de drivers, eNPS, feedback 360° e muito mais. Ele cria facilmente experiências de feedback dinâmicas, compatíveis com dispositivos móveis e envolventes e desbloqueia insights importantes com relatórios automatizados e intuitivos. Ele gasta menos tempo analisando e mais tempo agindo com a Radiant AI, conectando cada funcionário e gerente com as próximas etapas comprovadas para fechar o ciclo de feedback e melhorar os resultados. Com recursos como notificações de pesquisa por SMS e a capacidade de identificar funcionários de destaque, o Macorva EX permite gerenciar melhor a equipe, reconhecer superestrelas silenciosas e mitigar riscos de voo. Macorva CX oferece experiência envolvente do cliente omnicanal (CSAT/CES), experiência de marca (Net Promoter Score), experiência do produto e pesquisas de experiência digital para capturar insights acionáveis ao longo da jornada do cliente. Ele cria painéis personalizados detalhados em poucos segundos e gera relatórios de IA para detectar tendências e identificar valores discrepantes. Sua IA avançada cria até scripts de comunicação personalizados para responder a cada pesquisa individual. Ele obtém taxas de resposta mais altas com pesquisas voltadas para dispositivos móveis e aumenta a reputação online sem esforço com análises sociais geradas por IA. Macorva CX proporciona uma compreensão mais profunda da jornada do cliente, ajudando a melhorar sua experiência e o negócio. O Macorva MX foi projetado para agilizar o processo de gerenciamento e aumentar o desempenho da equipe com recursos gerados por IA e armazenamento centralizado para todos os dados de desempenho dos funcionários. Sua plataforma escuta e aprende com os dados, incorpora os objetivos da empresa e valores culturais para gerar automaticamente avaliações de desempenho, planos de desenvolvimento, OKRs, metas SMART e muito mais. Esses recursos gerados por IA economizam ao gerente mais de 100 horas por ano, permitindo decisões informadas e impulsionando o desempenho para atingir os objetivos da empresa. Macorva integra-se perfeitamente com mais de 80 plataformas HRIS e CX, agilizando fluxos de trabalho e simplificando o gerenciamento de dados, sincronizando automaticamente informações de funcionários e clientes. Toda a sua interface oferece suporte a vários idiomas e localização completa.
Zynq
zynq.io
Uma plataforma completa que ajuda os escritórios, e suas pessoas, a usar, gerenciar e otimizar seu espaço. A Zynq está capacitando empresas em todo o mundo a adotarem o trabalho híbrido por meio de reservas inteligentes de mesas e salas, gerenciamento de visitantes, exames de saúde e vacinas, ferramentas de colaboração e muito mais. O Wraparound Enterprise Analytics fornece às empresas os insights necessários para adotar uma abordagem que prioriza os dados para decisões importantes. Confiança dos melhores em diversos setores: Ferragamo, Shipbob e LA Dodgers.
CustomerGauge
customergauge.com
O software Account Experience captura e distribui automaticamente feedback de suas contas, incluindo dados não relacionados a pesquisas, para gerentes de linha de frente em tempo real para ajudá-los a reduzir a rotatividade, impulsionar vendas e fechar novos negócios com referências baseadas em promotores. CustomerGauge é uma plataforma de gerenciamento de experiência do cliente B2B que permite aos clientes: - Colete feedback de clientes de várias partes interessadas em uma conta - Crie painéis personalizados para exibir resultados em tempo real - Definir metas e objetivos para fechar o ciclo com os clientes - Segmente as percepções dos clientes por região, produto, instalação e muito mais. - e alinhar as iniciativas de negócios relacionadas ao CX dos funcionários CustomerGauge também é a primeira e única solução de gerenciamento da experiência do cliente que combina automaticamente insights do cliente com dados de receita. Isso permite que os gerentes CX: - Identificar e priorizar as melhorias mais impactantes na experiência do cliente - Prever o impacto de melhorias futuras de CX em toda a jornada do cliente - e relatar o ROI de iniciativas valiosas de experiência do cliente
Chatmeter
chatmeter.com
Chatmeter é a empresa de inteligência de marca que reimagina as conexões com os clientes e o gerenciamento de reputação por meio de escuta profunda com tecnologia de IA. Tornamos mais fácil para marcas multilocais gerarem impacto em tempo real por meio de insights relevantes em momentos críticos que importam. O Chatmeter entende os desafios do gerenciamento de reputação multilocal e omnicanal e criou uma plataforma dimensionada que permite visibilidade de ponta a ponta para todos, desde proprietários locais até liderança executiva. Com uma taxa de retenção de clientes de 93%, o Chatmeter é o parceiro de reputação de marca preferido nos setores de varejo, restaurantes, saúde e serviços financeiros e muito mais.
Juphy
juphy.com
Gerencie todas as notificações de clientes e solicitações de suporte em um só lugar. Converse com seus colegas de equipe pelo Juphy para entregar a solução mais rápida aos seus clientes em todas as plataformas de comunicação. Juphy, o assistente de vendas e suporte ao cliente orientado por IA e projetado para empresas de comércio eletrônico, capacita as empresas a aumentar significativamente suas taxas de conversão de sites e mídias sociais em 20%. Com disponibilidade 24 horas por dia, 7 dias por semana, Juphy oferece suporte automatizado inteligente, recomendações personalizadas de produtos e interações de vendas fáceis por meio de chat no site e canais de mídia social, garantindo uma experiência perfeita ao cliente.
Metigy
metigy.com
O futuro é o marketing baseado em IA A plataforma de marketing Metigy não é apenas mais uma ferramenta, ela fornece recomendações de IA para ajudá-lo a criar conteúdo de alta qualidade, fornecer uma estratégia de anúncios personalizada e melhorar os resultados para o seu negócio. Os usuários do Metigy observaram uma melhoria nas conversões de 2 a 3 vezes, trimestre após trimestre. A Metigy foi construída por pessoas como você e acreditamos que o Marketing não precisa ser uma chatice. Metigy ajuda você a economizar tempo automatizando tarefas repetitivas, permitindo que você se concentre em ações que fazem real diferença para o seu negócio. Metigy vai além do óbvio e reúne dados detalhados para impulsionar nosso mecanismo de insights. Esqueça as métricas tradicionais de vaidade e entenda o verdadeiro valor da conversão e do desempenho. Vá além dos painéis e aproveite o poder dos insights dinâmicos baseados em IA. Veja resultados com um feed de ideias estratégicas e oportunidades personalizadas apenas para o seu negócio. * Insights acionáveis - Metigy aconselha você sobre estratégias e conteúdos de tendências que nossa IA acredita que repercutiriam em seu público, com base na análise dos dados históricos de sua conta, juntamente com o desempenho de seus concorrentes e suas redes profissionais. Experimente Metigy gratuitamente agora. * Agendamento de conteúdo - Dentro da plataforma Metigy, você tem acesso para planejar, agendar, postar e gerenciar seus canais de mídia social. Desfrute de ter todo o seu conteúdo em um só lugar que você pode definir e esquecer, pois a IA da Metigy publicará no momento de maior envolvimento do seu público. * Performance Insights - A Metigy sabe como é importante atender aos KPIs, por isso monitoramos seu progresso e fornecemos insights práticos para garantir seu sucesso a longo prazo. * Paixão da Metigy - Os profissionais de marketing líderes do setor projetaram o Metigy para eliminar as suposições e os processos demorados para as PMEs associados ao marketing atual. Experimente o Metigy hoje e experimente o desempenho aprimorado do seu negócio, bem como a vantagem sobre seus concorrentes.
RecRam
recram.com
RecRam é uma empresa SaaS dinâmica especializada em soluções personalizadas de marketing de vídeo. Nossa plataforma revoluciona a maneira como as empresas interagem com seu público, coletando vídeos interativos e respostas de voz de visitantes e usuários, fornecendo análises abrangentes e feedback acionável. Aproveitando análises avançadas baseadas em IA, RecRam aprimora a experiência do usuário por meio de ferramentas de marketing personalizadas e oferece insights profundos do cliente. Nosso conjunto de recursos inclui a execução perfeita de pesquisas, coleta de feedback e pesquisas de usuários, capacitando as marcas a estabelecer conexões mais fortes com seus clientes. Com modos de call to action personalizáveis, coleta eficiente de e-mails, reservas de calendário integradas e amplos recursos de integração, RecRam oferece suporte a equipes de marketing, especialistas em experiência do cliente e vários setores para alcançar uma comunicação mais eficaz com seus públicos-alvo. Junte-se a nós na RecRam e transforme suas estratégias de engajamento do cliente com nossas ferramentas de comunicação enriquecidas.
Eval&GO
evalandgo.com
Eval&GO é um Survey Maker que obtém respostas. Crie e analise lindas pesquisas on-line para coletar as respostas certas a qualquer momento. Mais de 250.000 usuários em todo o mundo estão usando Eval&GO para criar: pesquisa de satisfação do cliente, pesquisa de engajamento de funcionários, formulário NPS... Crie facilmente pesquisas de mercado, pesquisa de satisfação, questionário de avaliação ou formulário de teste com a pesquisa Eval&GO. → Crie sua própria pesquisa: Nosso poderoso criador de pesquisas permite que você use vários tipos de perguntas, insira imagens e vídeos, adicione seu logotipo e as cores da sua marca para criar pesquisas, formulários e questionários online espetaculares. → Colete respostas de pesquisas: Distribua sua pesquisa online por e-mail ou publique um link em um site, em seu blog, use códigos QR, Facebook, Twitter e muito mais e obtenha seus resultados em tempo real! → Analise seus resultados: gere um relatório de pesquisa avançado e profissional com um clique. Personalize-o e publique-o em vários formatos (online, Word, PDF, Excel, PowerPoint). Eval&GO é uma solução para todas as suas necessidades. Nosso criador de pesquisas oferece diferentes contas que se adaptam a todas as necessidades do seu projeto: → Conta individual: aproveite um teste gratuito de 14 dias para testar as funcionalidades PRO+ avançadas do nosso criador de pesquisas. Gerencie seus contatos, pesquisas online e questionários como desejar. Você está no comando. → Conta multiusuário: Use a conta PRO+ Team para colaborar na criação e análise de seus formulários online e obter o melhor do seu criador de pesquisas. Organize sua conta da equipe PRO+ com base em seus objetivos. Tenham sucesso juntos. → Projetos personalizados: A equipe de especialistas da Eval&GO pode orientá-lo através do criador de pesquisas e rumo ao sucesso do seu projeto. Podemos ajudá-lo a criar e personalizar sua pesquisa, modelos e relatórios on-line. Muitas empresas já estão usando o criador de pesquisas Eval&GO para criar suas pesquisas, formulários e questionários. Siga o exemplo deles e crie sua própria pesquisa online! Visite nosso wbesite → https://www.evalandgo.com Comece seu teste gratuito de 14 dias → https://app.evalandgo.com/register/?lang=en&type=trial
MetaSurvey
getmetasurvey.com
Use o MetaSurvey para coletar feedback sobre produtos, fornecer pesquisas de mercado e validar ideias. Necessidade de 5 minutos para criar e compartilhar pesquisas, enquetes ou NPS. Não perca dinheiro anunciando ou produzindo produtos indesejados/impopulares! * Use pesquisas NPS, CSAT, CES para obter feedback valioso do seu público * Cartões magnéticos inovadores * Mobile-first para pesquisas * Painel analítico poderoso, mas leve * Obtenha até 15.000 insights/mês * Pesquisas / conta ilimitadas *Não é necessário cartão de crédito * 30 dias de devolução do dinheiro
Key Survey
keysurvey.com
Key Survey by FORM é a solução de gerenciamento de pesquisas mais personalizável do setor, projetada para transformar para sempre as experiências dos clientes e dos membros da equipe. Crie facilmente pesquisas com distribuição multicanal que incluem opções de design personalizadas de ponta a ponta, incluindo cores, fontes e logotipos. Em seguida, agrupe as respostas por tipo de participante, região e campos personalizados para revisão e análise rápidas. Use o acesso baseado em função para obter os dados necessários e abra APIs e integrações para conectar as respostas da pesquisa a outros sistemas de registro. Visualize e compartilhe dados de pesquisas em tempo real com painéis que organizam respostas, destacam tendências e destacam áreas de melhoria para obter feedback mais envolvente dos funcionários, pesquisas de mercado mais sólidas e maior satisfação do cliente.
SurveyJS
surveyjs.io
SurveyJS é uma família de produtos de quatro bibliotecas JavaScript de código aberto que fornecem todas as vantagens de um aplicativo de pesquisa interno personalizado, ao mesmo tempo que reduz significativamente o tempo de lançamento no mercado e os recursos necessários para colocar o sistema em funcionamento. As bibliotecas não funcionam diretamente com nenhum código de servidor ou banco de dados e são compatíveis com os frameworks JavaScript mais populares, como React, Angular, Vue.js, jQuery, Knockout, etc. solicitação no formato JSON, o que os torna independentes de servidor e banco de dados. A família de produtos é composta por: * Uma biblioteca de renderização de código aberto licenciada pelo MIT que renderiza formulários dinâmicos baseados em JSON em seu aplicativo da web e coleta respostas; * Um criador de formulários interno de arrastar e soltar que gera automaticamente definições JSON (esquemas) de seus formulários em tempo real; * PDF Generator, uma biblioteca que renderiza pesquisas e formulários SurveyJS como arquivos PDF em um navegador; * A biblioteca Dashboard que permite simplificar a análise de dados de pesquisa com gráficos e tabelas interativos e personalizáveis. A versão base do SurveyJS é gratuita. Para as bibliotecas Creator, PDF Generator e Dashboard, está disponível um modelo de licenciamento perpétuo baseado no desenvolvedor, permitindo que você faça um pagamento único e use o software indefinidamente, reduzindo também o investimento inicial necessário.
Phenom
phenom.com
Alimentada por IA, a plataforma Phenom Intelligent Talent Experience é uma solução única que ajuda os candidatos a encontrar e escolher você com mais rapidez, os funcionários a desenvolverem suas habilidades e evoluírem, os recrutadores se tornarem extremamente produtivos e os gerentes construírem equipes mais fortes.
Swayable
swayable.com
Swayable é uma plataforma de testes criativos projetada para ajudar marcas a medir o desempenho de seus anúncios e mensagens em menos de 24 horas. Ao empregar análises de dados avançadas e metodologias experimentais, o Swayable fornece insights valiosos sobre como as mensagens de marketing repercutem em públicos-alvo específicos. Esta plataforma é particularmente útil para profissionais de marketing que buscam refinar suas estratégias criativas antes de lançar campanhas em grande escala. Voltado principalmente para profissionais de marketing, anunciantes e estrategistas de marca, o Swayable é ideal para diversos setores, incluindo campanhas políticas, publicidade corporativa e iniciativas de impacto social. A plataforma permite aos usuários realizar pré-testes criativos, onde os conceitos podem ser avaliados por consumidores reais. Esse processo permite que as marcas reúnam insights acionáveis sobre a eficácia das mensagens, o apelo visual e o envolvimento geral do consumidor. Ao compreender as reações do público no início do processo criativo, as marcas podem tomar decisões informadas que melhoram os seus esforços de marketing. Uma das características de destaque do Swayable é o uso de ensaios clínicos randomizados para quantificar.
CommBox
commbox.io
CommBox é uma plataforma de experiência do cliente omnicanal de IA de nível empresarial que permite que as marcas envolvam clientes em todos os canais a partir de uma única interface, aproveitando a comunicação omnicanal, envolvimento digital, automação de negócios, IA conversacional e chatbots de IA generativos. A CommBox ajuda as organizações a automatizar seu trabalho repetitivo, otimizar as jornadas dos clientes, aumentar a produtividade das equipes de atendimento ao cliente e ficar à frente da evolução das expectativas dos clientes no cenário digital-first. O CommBox capacita as equipes de suporte e vendas a interagir melhor com os clientes em seus canais de comunicação de mensagens preferidos, como SMS, Messenger, WhatsApp, Google Business Messages e muito mais, com a única plataforma de comunicação autônoma. Os mais de 350 clientes corporativos da CommBox se beneficiam da redução de custos operacionais em call centers, maior satisfação do cliente e maior produtividade dos agentes. Descubra a experiência CommBox: visite www.commbox.io
WayUp
wayup.com
O líder do setor para que candidatos qualificados e diversificados sejam descobertos e contratados. Procure oportunidades de emprego e estágio, acesse conselhos de carreira e conecte-se diretamente com os principais empregadores.
Retently
retently.com
A Retently é líder no setor de gerenciamento da experiência do cliente. Ajuda as equipes de Experiência do Cliente e de Produto a entender melhor seus clientes e a tomar ações baseadas em feedback. * Feedback do cliente: colete automaticamente feedback de cada cliente em qualquer ponto da jornada do cliente com suas pesquisas rápidas e fáceis de personalizar, que são exibidas como conversas personalizadas que geram taxas de resposta acima da média. * Retenção de clientes: Aumente a retenção de clientes automatizando mensagens de acompanhamento com contas em risco ou configurando notificações internas para garantir que a equipe apropriada seja notificada e possa tomar as medidas necessárias para evitar rotatividade ou uma avaliação on-line pouco lisonjeira. Além disso, use suas respostas automáticas para transformar uma ótima pontuação de NPS em uma avaliação online brilhante que aumentará a visibilidade e o desempenho online. * Analise e preveja: analise o sentimento, identifique tendências facilmente e entenda os principais fatores que impactam o CX. Obtenha uma melhor compreensão de como os clientes se sentem em relação ao produto e preveja o comportamento futuro.