Optiwe
optiwe.com
Optiwe é o melhor WhatsApp CRM multiagente e multicanal para atender clientes no WhatsApp, Instagram, Facebook e seu site. Optiwe é uma plataforma de mensagens com tecnologia de IA que ajuda as empresas a aumentar as vendas e automatizar o atendimento ao cliente em vários canais, incluindo WhatsApp e Instagram. Seus chatbots personalizáveis, suporte multiagente e ferramentas analíticas permitem que as empresas forneçam experiências personalizadas, eficientes e baseadas em dados para seus clientes em setores como comércio eletrônico, imobiliário, automotivo, turismo e outros.
RoboResponse.ai
roboresponse.ai
RoboResponseAI é um chatbot de IA personalizado para empresas. Alguns destaques principais: * É um chatbot com tecnologia de IA que pode iniciar conversas com visitantes do site e envolvê-los para gerar conversões. Ele faz perguntas relevantes com base nas ações do visitante e no conteúdo da página. * Pode ajudar na geração de leads, melhorando as taxas de conversão de leads em até 2,5x. Também pode ajudar no recrutamento, reduzindo o tempo de triagem por telefone em 95%. * O chatbot pode ser treinado e lançado em apenas 5 minutos utilizando o conteúdo do site e documentos comerciais. * Integra-se com plataformas populares como Shopify, Wix, GoDaddy, Kajabi e muito mais. * Ele é baseado na tecnologia GPT da OpenAI, mas é personalizado para casos de uso de negócios, ao contrário do ChatGPT de uso geral. * RoboResponseAI oferece uma versão gratuita para empresas experimentarem, com a opção de atualizar para planos pagos. * Os principais casos de uso incluem geração de leads, envolvimento do cliente, suporte ao cliente, campanhas publicitárias e campanhas de recrutamento. * A empresa destaca estudos de caso e citações de clientes elogiando o valor da RoboResponseAI na melhoria das experiências dos clientes e na simplificação das operações. Em resumo, RoboResponseAI visa fornecer uma solução de chatbot de IA personalizável e fácil de usar para ajudar as empresas a automatizar e melhorar várias funções voltadas para o cliente.
Swiftsell
swiftsell.biz
Swiftsell é uma ferramenta generativa sem código habilitada para IA, por meio da qual as marcas de consumo podem automatizar suas conversas com leads de maneira integrada em vários canais e aumentar as vendas, o marketing e a satisfação do cliente.
Unleash
unleash.so
A Unleash usa IA para aproveitar todas as informações em suas ferramentas SaaS, agilizando facilmente o conhecimento dentro dos departamentos da empresa, sempre que um funcionário precisar, onde quer que ele prefira trabalhar. O Unleash consegue isso por meio de integrações perfeitas com as fontes de dados da sua empresa, como Slack, Notion, Jira, Zendesk e muito mais, permitindo que cada funcionário encontre as informações que procura simplesmente perguntando ao Unleash
Jetlink
jetlink.io
A comunicação entre pessoas e empresas está mudando para sempre, e as mensagens desempenharão um papel central hoje e nos próximos anos. A convergência entre redes sociais e móveis está moldando o comportamento e as expectativas dos clientes. Eles perguntam coisas agora, aqui mesmo. Jetlink traz o “Poder do Agora” com mensagens omnicanal e chatbots empresariais sofisticados para sua empresa. Acreditamos que esta é a revolução no comércio e no suporte ao cliente. O Jetlink permite que você ofereça experiências agradáveis de vendas e suporte por conversação onde seus clientes já estão. Jetink está posicionado como o A.I. plataforma de comunicação central alimentada para os pontos de contato do cliente, como chat na Web, IVR, aplicativos de mensagens sociais, Facebook Messenger, Whatsapp, Skype, Slack, Teams e mensagens no aplicativo.
Alendei
alendei.com
Alendei é uma plataforma de engajamento do cliente baseada em IA. Ele permite que os usuários enviem mensagens de texto curtas para usuários de telefones celulares. Ele fornece suporte automatizado ao cliente e envolvimento por meio de uma interface de conversação para melhorar a experiência e a satisfação do usuário. Ele permite que os usuários forneçam comunicação bidirecional integrando APIs comerciais do WhatsApp para enviar e receber mensagens.
AIhelp
aihelp.net
AIhelp é uma empresa global de plataforma de suporte ao cliente com sede em Hong Kong. Fundada em 2014, a empresa conta hoje com mais de 80 funcionários e atende 12.000 clientes em 32 países e territórios. Ele foi projetado para empresas que desejam relacionamento e satisfação com o cliente para torná-lo mais forte, pessoal e produtivo. Nosso objetivo é estimular as empresas a fornecer um excelente suporte e, em seguida, um serviço maduro e um envolvimento proativo, fornecendo-lhes todas as ferramentas e infraestruturas tecnológicas projetadas para serem fáceis de usar em mais de 20 idiomas. AIhelp é uma plataforma de suporte ao cliente de IA com a finalidade de mensagens e operações para dispositivos móveis e Web, incluindo muitas funções de suporte ao cliente, como mensagens no aplicativo, bot de bate-papo com IA, formulário de verificação automática, notificações push, alertas, Spotlight, aplicativo indexação e muito mais. Ele permite que você forneça suporte personalizado usando aprendizado de máquina para análises poderosas baseadas em nuvem para gerar classificações e retenção mais altas e resolver problemas de clientes instantaneamente e é altamente eficiente para dar sentido a grandes quantidades de dados que levam os clientes a permanecerem felizes e satisfeitos.
tolk.ai
tolk.ai
tolk.ai é a plataforma de automação de relacionamento com o cliente projetada para executivos de negócios. Plataforma de automação sem código para suporte ao cliente e geração de leads. Alimentados por IA, nossos agentes virtuais inteligentes resolvem ou fazem a triagem das dúvidas de seus clientes de forma dinâmica.
BotSpice
botspice.com
BOTSPICE é uma solução de plataforma inovadora para os usuários criarem WorkBots DIY para qualificação, envolvimento das partes interessadas, transformação de processos de negócios e gerenciamento de conhecimento organizacional. Ele também pode ser integrado a sistemas back-end via API para atingir os níveis desejados de personalização e facilitar a Automação Robótica de Processos (RPA).
FranklyAI
frankly.ai
FranklyAI é uma empresa que fornece serviços de treinamento e integração com Microsoft Teams para ajudar organizações e indivíduos a desbloquear o poder de tecnologias generativas de IA como ChatGPT. Pontos principais sobre FranklyAI: * Serviços de treinamento: FranklyAI oferece programas básicos de treinamento para ajudar organizações e indivíduos a obter domínio no uso de ferramentas e tecnologias generativas de IA. * FranklyAI para Microsoft Teams: Este é um aplicativo Microsoft Teams que fornece acesso seguro e moderado a recursos generativos de IA diretamente na plataforma Teams. Isso permite que os funcionários utilizem assistentes de IA como o ChatGPT em um ambiente corporativo controlado. * Soluções personalizadas: FranklyAI também desenvolve soluções personalizadas de IA generativa, adaptadas às necessidades e requisitos específicos de seus clientes empresariais. O site destaca como se espera que as organizações que adotam a IA generativa superem aquelas que não o fazem, pois ela pode aumentar a produtividade dos funcionários e economizar tempo e dinheiro. O aplicativo FranklyAI Teams se posiciona como uma forma de desbloquear o potencial dessas tecnologias, mantendo a segurança e o controle. O site inclui depoimentos de clientes, informações sobre a equipe e abordagem da FranklyAI, bem como exemplos de seu trabalho apresentados em diversos meios de comunicação. No geral, Frankly.ai parece estar focado em impulsionar a adoção de tecnologias generativas de IA no espaço empresarial por meio de treinamento, integrações de software e soluções personalizadas.
eBotify
ebotify.com
eBotify é uma plataforma de criação de bots conversacionais baseada em IA para criar chatbots personalizados para geração de leads, suporte por chat ao vivo, páginas iniciais interativas, pesquisas, consultas, compromissos, comentários e sugestões para o seu negócio.
crafter.ai
crafter.ai
Crafter.ai: Uma plataforma de IA conversacional que combina regras, aprendizado de máquina e IA generativa para permitir que usuários de todos os níveis de experiência criem chatbots e assistentes virtuais de forma rápida e fácil.
Codar.io
codar.io
Codar.io é uma plataforma completa de marketing digital projetada para agilizar vários aspectos do marketing online para empresas. Ele integra várias ferramentas e recursos para aumentar a eficiência e eficácia do marketing. Isso inclui chatbots para plataformas como Facebook, Instagram, Telegram e WhatsApp, bem como recursos para comércio eletrônico, marketing por SMS/e-mail e gerenciamento de mídia social. A plataforma é conhecida pela sua facilidade de utilização e preço acessível, tornando-a acessível para pequenas e médias empresas que procuram melhorar a sua presença online e o envolvimento do cliente. Os usuários podem automatizar respostas, gerenciar campanhas de marketing e analisar desempenho, tudo em uma única interface do Product Hunt.
Officely AI
officely.ai
Officely AI é uma plataforma revolucionária projetada para criar agentes de IA personalizados que se integram perfeitamente aos processos de uma organização. Esses agentes de IA atuam como membros de equipes virtuais, realizando tarefas que tradicionalmente exigem intervenção humana. Eles se destacam no recrutamento, treinamento e orientação de novos membros da equipe, atuando como assistentes pessoais dos funcionários com base em dados de negócios predefinidos e integrações de ferramentas, como sistemas CRM ou ERP.
OCA
ocaindonesia.co.id
OCA é o seu assistente de comunicação Omni. Um painel de omnicomunicação baseado na web fundado em 2019 e membro do Grupo Telkom. Fornecemos uma solução de comunicação em tempo real para ajudá-lo a ganhar reconhecimento, melhorar a experiência do cliente e criar uma estratégia de comunicação abrangente para o seu negócio.
Lucy
lucy.ai
Lucy é uma plataforma de conhecimento completa baseada em IA para todos os dados que uma organização possui e licencia. Ela foi moldada pelas necessidades de nossos clientes e continua evoluindo com o mercado. Lucy existe para surpreender, encantar e capacitar os trabalhadores do conhecimento.
Louisebot
louisebot.com
LouiseBot é a solução definitiva de chatbot de IA para conversas inteligentes e interativas. Com esta tecnologia de ponta, eles oferecem um chatbot baseado em texto personalizável que combina perfeitamente com sua marca, atendendo às suas necessidades exclusivas. Esta poderosa ferramenta foi projetada para envolver visitantes de todos os cantos do globo, transformando cada interação em uma oportunidade de ouro de conversão. Mas LouiseBot é mais do que apenas um chatbot, é o seu bilhete para o sucesso internacional. Diga adeus às barreiras linguísticas e olá a um público global. Com este chatbot, eles podem personalizar suas conversas com perfeição, garantindo que cada visitante receba atenção personalizada e uma experiência de cliente excepcional. Aumente suas taxas de conversão e conecte-se com os clientes como nunca antes. Esta tecnologia avançada de IA entende e responde às conversas de seus clientes em tempo real, fornecendo soluções precisas e adaptadas às suas necessidades individuais. E, ao contrário dos agentes humanos, este chatbot incansável nunca se cansa, oferecendo suporte 24 horas por dia, 7 dias por semana, todos os dias do ano. Eleve sua experiência de atendimento ao cliente e garanta atendimento 24 horas por dia para seus clientes com a ajuda do LouiseBot.
Scotty AI
scottytechnologies.com
Conheça Scotty, sua solução completa de IA conversacional, desde o fornecimento até a integração e muito mais! Com Scotty AI, você experimentará: * Respostas instantâneas e personalizadas a todas as suas aplicações e dúvidas, 24 horas por dia, 7 dias por semana, através de voz e texto * Integração perfeita entre sistemas de registros (ATS HCM, ERP, CMS, CRM), ISVs de soluções pontuais, sites e canais de colaboração (Teams, Slack,...) * Gerenciamento sem esforço de toda a jornada de contratação, desde a contratação até o gerenciamento da força de trabalho * A capacidade de lidar com mais de 500.000 conversas ao mesmo tempo * Recursos de automação, liberando recursos e acelerando seu caminho para o sucesso Scotty AI automatiza e oferece suporte a qualquer processo de negócios como uma conversa em velocidade e escala espetaculares, tanto de entrada quanto de saída, em canais de texto e voz e em mais de 100 idiomas. O poder único de Scotty reside na sua capacidade de proporcionar uma experiência hiperpersonalizada a todas as partes envolvidas. Candidatos e equipes de contratação terão uma experiência inesquecível em cada etapa do processo.
OvationCXM
ovationcxm.com
A OvationCXM é a empresa de gerenciamento da experiência do cliente (CXM) que ajuda as empresas e seus ecossistemas parceiros a oferecer experiências excepcionais aos clientes com visibilidade completa e controle preciso para que eles possam assumir a jornada, orientar a experiência e liberar os benefícios. A plataforma OvationCXM, CXMEngine, inclui conectores de CRM pré-construídos, ferramentas de orquestração e automação da jornada do cliente, agregação de ecossistema, bem como entrega de conhecimento e soluções de comunicação integradas em uma plataforma perfeita. Os profissionais de experiência do cliente escolhem o OvationCXM porque a tecnologia CXM oferece simplicidade em grande escala, simplificando os esforços de CXM em cada ponto de contato com o cliente. A sede da OvationCXM fica em Tiburon, Califórnia, com uma força de trabalho remota em todo o país apoiada por Nyca Partners, Telstra Ventures, KeyBank, JobsOhio Growth Capital Fund, JumpStart Ventures, Savano Capital Partners, Capital One Ventures e Commerce Ventures.
QuickReply.ai
quickreply.ai
QuickReply.ai é uma solução de comércio WhatsApp pronta para uso para plataformas de lojas online como Shopify, WooCommerce, Magento, etc. Poucos minutos após a conexão, o QuickReply sincroniza informações sobre a loja: 1. Produtos, 2. Inventário, 3. Cupons, 4. Clientes, 5. Pedidos. Ele vem com campanhas automatizadas pré-planejadas do WhatsApp para: 1. Recuperando carrinhos abandonados 2. Alertas de pedidos 3. Confirmação do pedido 4. Converter pedidos COD em pré-pagos 5. Produtos de upsell e venda cruzada 6. Transmissão promocional com cupons de desconto e mensagens personalizadas 7. Reembolso/Substituições de Pedidos 8. Obtendo feedback. e muito mais... Os 30% restantes são transferidos para uma caixa de entrada para que os agentes humanos tomem medidas rápidas e atendam seus clientes com mais rapidez.
DigitalGenius
digitalgenius.com
DigitalGenius é a plataforma de experiência do cliente sem código para comércio eletrônico e varejo, alimentada por inteligência artificial. Sua solução de IA aprende e evolui continuamente a partir de cada interação dentro da rede de clientes, aproveitando mais de 50 casos de uso pré-construídos, processos personalizáveis e integrações para ajudar a deixar os clientes satisfeitos. Eles trabalham com empresas de comércio eletrônico e varejo com visão de futuro em todo o mundo, como ON, Selfridges, G-Star, Volcom, Mytheresa e muitas outras, para proporcionar melhores experiências on-line aos clientes. Com o DigitalGenius, eles irão: * Ofereça uma jornada de compra sem atrito para clientes de comércio eletrônico * Impulsione a excelência e o crescimento futuro com IA para comércio eletrônico * Gerencie com confiança picos de volume imprevisíveis e sazonais * Abordar e resolver problemas de forma proativa antes que os clientes os contatem * Atenda às expectativas do consumidor online e offline * Implementar e usar automação de comércio eletrônico em escala * Capacite os agentes para atender os clientes com sucesso em todos os pontos de contato * Alcance rapidamente Zero Backlog com automação de backlog Eles ajudam as empresas a oferecer experiências excepcionais aos clientes com: * Uma plataforma de IA de comércio eletrônico em constante evolução e melhoria, construída a partir de aprendizados com empresas de comércio eletrônico com visão de futuro em todo o mundo * Mais de 50 casos de uso pré-construídos especificamente para comércio eletrônico para gerenciar facilmente picos sazonais e imprevisíveis * Interações proativas que fornecem informações atualizadas sobre entregas e devoluções * Melhores práticas aprendidas em uma rede das empresas de comércio eletrônico mais inovadoras, permitindo respostas e jornadas personalizadas * Integrações e processos personalizáveis adaptados às necessidades dos clientes Acesse facilmente o DigitalGenius: * Tecnologia em nuvem (SaaS) * Sempre ligado: 24 horas por dia, 7 dias por semana, 365 dias por ano * Vários idiomas estão disponíveis * Configure em 1 semana com integrações sem/baixo código * Canais Agnósticos: Autoatendimento, Email, Bots, Agentes, Proativos, Pré-vendas e Voz
konversable
konversable.com
Konversable é uma solução de chat poderosa projetada para encantar seus clientes e converter mais consultas. Nossa solução pode ser usada em muitos casos de uso diferentes. O Konversable foi projetado para ajudar nossos clientes de diversas maneiras: * Clientes com backup de chat ao vivo habilitado agora podem ser notificados sobre solicitações de chat ao vivo recebidas por meio do aplicativo e podem até conversar com usuários diretamente no aplicativo. * Todas as funcionalidades do Live Chat presentes em nossa solução baseada em nuvem podem ser usadas dentro do aplicativo, incluindo a capacidade de transferir bate-papos entre departamentos e a criação/inserção de respostas rápidas para melhorar a facilidade de uso. * Os clientes podem ser notificados sobre quaisquer leads gerados por seu bot, garantindo que eles possam ser acionados rapidamente. * As transcrições de bate-papo em todos os canais de mensagens podem ser revisadas onde estiverem conectados; incluindo bate-papos no site, bate-papos no Whatsapp e bate-papos no Messenger. Recursos reativos e proativos para aumentar consultas, chats e conversões.
Floatbot
floatbot.ai
Floatbot é uma plataforma de IA conversacional baseada em SaaS, “sem código” e de ponta a ponta com "IA generativa" que ajuda Fintechs e empresas a automatizar o suporte ao cliente, aumentar a experiência do cliente e a integração digital por meio de Chatbots e Voicebots alimentados por IA. Sua plataforma DIY “No Code” que permite a construção de bots híbridos usando o construtor avançado de fluxo de trabalho e ferramentas de IA de conversação. Floatbot recebeu o prêmio Emerge50 no NPC [Nasscom Product Conclave] em 10 categorias. Floatbot está entre os 5 primeiros na categoria SaaS! IDC apresenta Floatbot como inovador em serviços bancários e financeiros na Índia [11 de dezembro de 2019] Os bots desenvolvidos em Floatbot podem ser lançados em portal Web, aplicativos móveis (iOS e Android), Facebook Messenger, Slack, Skype, Telegram, Amazon Alexa, Google Assistant, Google Home, Whatsapp. Floatbot também oferece suporte a fala em texto e texto em fala para Voicebots. Floatbot está integrado ao Contact Center for Voicebot. Floatbot é uma plataforma híbrida, uma das poucas no mundo, que permite o desenvolvimento de Chatbot Omni-channel e Voicebot em poucas horas, onde uma Fintech ou Banco pode desenvolver vários bots que irão interagir ou conversar com o cliente através de canais de Chat e Voz, em diferentes fases de sua jornada [Suporte ao cliente, validação de leads, verificação KYC, resgate de pontos de fidelidade, lembretes de pagamento, ciclo de feedback, venda cruzada/venda incrementada de produtos, etc.]. O Floatbot permite que os usuários alternem perfeitamente entre canais de voz e chat e ainda mantenham sessões e contexto anteriores.
CBOT
cbot.ai
A CBOT é uma empresa líder em IA conversacional, fornecendo soluções de IA de nível empresarial em IA conversacional e IA generativa. Somos especializados em aprimorar as experiências dos clientes nos setores de serviços financeiros, comércio eletrônico, telecomunicações e atendimento ao cliente por meio de chatbots baseados em IA, ajudando as empresas a atingir seus objetivos de aumentar a fidelidade e a receita do cliente.
Mongoose
hellomongoose.com
Do texto para conversar, faça com que todas as mensagens contem. O Mongoose acredita que ter as comunicações corretas entre as pessoas certas, na hora certa, ajuda os alunos, ex -alunos e funcionários a atingirem seus objetivos e aspirações. Faculdades e universidades desfrutam de um aumento de 200%, uma taxa de retenção de estudantes de 98% e dobrou doações com a Cadence, a primeira e única solução do setor construída por profissionais de ED mais altos para líderes de ED mais altos. As soluções de engajamento de cadência capacitam mais de 750 instituições a avançar e inspirar o sucesso dos alunos, aumentando os presentes de matrículas, engajamento, retenção e ex -alunos.
Unifonic
unifonic.com
Unifonic é uma plataforma de engajamento do cliente que permite às organizações encantar os clientes com experiências omnicanal notáveis. Ele agiliza as conversas em todos os pontos de contato ao longo da jornada do cliente, unificando canais de comunicação, aplicativos de mensagens e chatbots. As soluções da Unifonic integram canais de comunicação com o cliente, incluindo texto, voz, mensagens e web, em uma única plataforma que permite às empresas criar relacionamentos mais fortes com os clientes. À medida que novos canais surgem e as preferências dos usuários mudam ao longo do tempo, as organizações confiam na Unifonic para maximizar o envolvimento do cliente e otimizar o retorno do investimento em comunicação. Desde SMS para serviços bancários on-line até suporte de atendimento ao cliente por WhatsApp, a Unifonic capacita as organizações a transformar as experiências de seus clientes, ao mesmo tempo que permite que elas se concentrem nas principais atividades de negócios sem manter infraestruturas de comunicação dispendiosas. A Unifonic conecta empresas locais com seus clientes. Isto inclui os principais bancos, instituições financeiras e entidades governamentais em todo o Médio Oriente e Norte de África, bem como prestadores de cuidados de saúde, retalho e comércio eletrónico, e fornecedores de transporte e logística em todo o mundo. Com experiência comprovada em mercados emergentes desde 2006, a Unifonic está comprometida em oferecer excelência no tratamento de mais de 10 bilhões de transações anuais para milhões de destinatários em mais de 160 países, apoiada por uma presença corporativa local em cinco países e uma equipe dedicada de mais de 300 profissionais atendendo clientes 24 /7. Para obter informações adicionais sobre o Unifonic, visite https://www.unifonic.com/.
Toonimo
toonimo.com
Experiência do usuário facilitada para todos. Toonimo é uma plataforma líder de adoção digital para empresas que otimizam os esforços de treinamento interno de funcionários e iniciativas de integração de clientes. Para organizações que desejam ajudar a reforçar a adoção de soluções de software novas ou usadas pelos usuários, mas não querem forçar os funcionários a passar horas sentados em módulos de eLearning ou a ler manuais de usuário, o Toonimo oferece ferramentas poderosas para adicionar aprendizado diretamente em uma camada superior do software em tempo real, permitindo que os usuários aprendam fazendo e realizem tarefas em tempo real. Toonimo coloca o treinador próximo a você no ponto necessário, usando balões de texto, efeitos e áudio, criando um ambiente de autoatendimento impactante. O resultado é um aumento dramático na adoção dos usuários, redução de custos de treinamento interno em toda a empresa, maior moral dos funcionários e maior eficiência no cumprimento de tarefas. Casos de uso: - Treinamento de funcionários - Integrar novos clientes - Reduzir o suporte ao cliente - Melhorar a conversão do site - Gestão de mudanças Principais recursos: - Orientação por voz humana em tempo real - Efeitos rich media - Passo a passo - Editor de autoatendimento - Suporte multilíngue - Teste A/B - Relatórios e análises E muito mais...
SocialNowa
socialnowa.io
SocialNowa Chatbot é um Messenger Chatbot e ferramenta de automação DM do Instagram. É uma das melhores ferramentas de automação de chatbot disponíveis no mercado. Possui alguns recursos adicionais que são exclusivos da SocialNowa e não são fornecidos por muitos de seus concorrentes. Como lista ilimitada de contatos/assinantes, vários bots e agendamento de mídia social. Com o SocialNowa Chatbot fazer Funis de Chatbot é fácil e ajuda a converter os negócios muito rapidamente. A ferramenta torna muito simples para os empreendedores venderem produtos ou serviços dentro do chatbot com sua integração a diversos gateways de pagamento. Também ajuda a aumentar as vendas de produtos e ajuda os clientes a encontrar o produto certo nos DMs do Facebook Messenger e Instagram. O SocialNowa permite que as empresas respondam automaticamente a perguntas sobre produtos, criem questionários sobre produtos e direcionem os clientes ao ponto de compra. SocialNowa Chatbot pode ajudar a reduzir enormemente os custos de aquisição de clientes. Outros recursos incluem - Facebook Messenger Bot Instagram DM Automation Instagram Comentário automático - Responder Facebook Auto Comment - Responder Recurso de comércio eletrônico Loja de produtos digitais Agendador de mídia social Construtor visual de arrastar e soltar Fluxo de assinante Transmissão de chat ao vivo Fetaure Messenger Formulário de opção Modelos de chatbot Comparação de sites ( Próximo) Hashtag Research (Próximo) Facebook Interest Explorer (Próximo) GMB Manager (Próximo) Data Insight Analytics Integrado Google Sheet
Futr
futr.ai
Futr é uma plataforma de chat como serviço que está aprimorando os recursos de atendimento ao cliente com bate-papo automático, ao vivo, por vídeo e social - em qualquer idioma e em qualquer canal. Com clientes que incluem diversas forças policiais, varejistas líderes e instituições de caridade, a Futr está ajudando organizações inteligentes a se conectarem com seus públicos por meio de serviços de bate-papo sempre ativos, sempre instantâneos e sempre esclarecedores. Não acredite apenas na nossa palavra. Experimente a plataforma Futr gratuitamente com nosso teste de um mês! - Implantação instantânea de bate-papo automático - Uso rastreado e ROI avaliado - Suporte dedicado com check-in agendado - Revisão do caso de negócios no final do julgamento - Sem compromisso - não é necessário cartão de crédito
Hoory Conversations
hoory.com
Hoory é um assistente de suporte ao cliente com tecnologia de IA que ajuda sua empresa a automatizar as comunicações com o cliente e fornecer suporte 24 horas por dia, 7 dias por semana, sem atrasos, transformando cada interação em uma experiência perfeita para o cliente. Alimentado por IA conversacional, aprendizado de máquina e processamento de linguagem natural, Hoory vai além da automação. Ele entende a intenção do cliente, fornece respostas relevantes e aumenta a fidelidade do cliente, ao mesmo tempo que economiza tempo e reduz custos comerciais. E, além de seus recursos avançados de IA, o Hoory funciona como uma caixa de entrada compartilhada, oferecendo aos seus agentes uma maneira perfeita de se comunicar com os clientes. Principais recursos ● Inbox Assuma o controle de todas as comunicações com os clientes por meio deste sistema de gerenciamento completo, onde você pode - realizar e acompanhar todas as interações com os clientes - fazer com que seus agentes assumam as conversas do seu assistente de IA - acessar os históricos de conversas e outros dados dos seus clientes (incluindo informações de contato, localização e outros identificadores) - filtrar conversas por tags, status de consulta, responsáveis, localização, etc. - analisar o histórico de navegação e atividades dos usuários para entender melhor sua jornada - organizar conversas adicionando tags e notas - marcar conversas prioritárias com uma estrela para melhor identificar seus usuários selecionados ● Treinamento Treine seu assistente de IA para fornecer suporte preciso e eficiente aos seus clientes - identifique dúvidas comuns dos clientes e ensine Hoory a fornecer respostas instantâneas para cada pergunta - torne as conversas mais interativas e objetivas adicionando botões, links e imagens - adicione personalização para cada interação, fazendo com que Hoory use o nome do cliente, faça referência à sua localização, etc. ● Colaboração em equipe Convide membros da equipe para utilizarem seu assistente de IA juntos e oferecerem suporte aos clientes de forma colaborativa. Gerencie permissões individuais e atribua tarefas específicas aos especialistas certos. ● Estilo de widget personalizável para combinar com a identidade da sua marca, nomeando seu widget, escolhendo uma das muitas opções de avatar e configurando o esquema de cores correto. ● Reconhecimento de fala Dê aos seus clientes mais opções de comunicação fazendo com que seu assistente de IA converta facilmente fala em texto e vice-versa. Próximos recursos ● Pessoas Acesse toda a sua base de clientes no aplicativo Pessoas com pesquisa avançada para visualizar e gerenciar todas as interações com os usuários finais. ● Suporte multilíngue Trabalha em um mercado multilíngue? Forneça suporte ao cliente em mais de 100 idiomas, treinando Hoory em vários idiomas ao mesmo tempo, criando um único diálogo. ● Formulários Colete mais informações dos clientes e aproveite melhor seu assistente de IA usando conversas para acionar os formulários corretos de coleta de dados. ● Entidades Forneça maior personalização criando entidades personalizadas e permitindo que seu assistente de IA reconheça essas entidades (por exemplo, país, e-mail, número de telefone, número de conta etc.) nas consultas dos clientes e execute ações condicionais com base nelas. ● Diálogos Faça com que seu assistente realize conversas em várias etapas e crie diálogos envolventes com seus clientes.
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