Hightouch
hightouch.io
Hightouch é uma plataforma de ativação de dados que ajuda as organizações a transformar os dados de seus clientes em ação. A plataforma fornece os recursos poderosos necessários para coletar, preparar e ativar dados de qualquer data warehouse em mais de 200 ferramentas downstream para que as equipes de marketing, vendas e sucesso do cliente possam usá-la para personalizar experiências, gerar receita e, por fim, expandir seus negócios. Os recursos amigáveis para profissionais de marketing do Hightouch facilitam a realização de casos de uso complexos e personalizados sem escrever código. Com o poder do SQL ou do Customer Studio, um conjunto de recursos sem código, qualquer pessoa em sua organização pode explorar os dados dos clientes e sincronizá-los com as ferramentas que usam diariamente. Como pioneira na categoria Reverse ETL, a Hightouch está liderando a transição da indústria da Plataforma de Dados do Cliente para uma arquitetura Composable CDP nativa do armazém. Esse novo paradigma transforma o data warehouse em um mecanismo que pode impulsionar todos os casos de uso de marketing e desbloquear a segurança, a flexibilidade e o tempo de retorno desejados pelas organizações modernas.
Insider
useinsider.com
O Insider – uma plataforma única para a criação de experiências individualizadas e entre canais – permite que os profissionais de marketing corporativos conectem os dados dos clientes entre canais e sistemas, prevejam seu comportamento futuro com um mecanismo de intenção de IA e criem experiências individualizadas do cliente. Os profissionais de marketing usam a plataforma Insider para oferecer experiências consistentes e envolventes na Web, aplicativos, Web Push, e-mail, SMS, WhatsApp Commerce e muito mais. Tendo recentemente desbloqueado o status de unicórnio, o Insider também foi parabenizado pela NASDAQ por se tornar um dos únicos unicórnios SaaS B2B fundados e liderados por mulheres no mundo. A CrunchBase classificou recentemente a cofundadora e CEO da Insider, Hande Cilingir, como uma das principais CEOs mulheres fora dos EUA. Um terço das empresas Fortune 500 e das principais marcas de varejo, automotivo e viagens escolhem o Insider para oferecer experiências personalizadas lideradas por IA que superam as expectativas dos clientes. O Insider conta com a confiança de mais de 1.200 empresas globais, incluindo Singapore Airlines, Estée Lauder, Virgin, Toyota, New Balance, IKEA, GAP, L'Oreal, Samsung, Vodafone, Allianz, Santander, BBVA, Pizza Hut, Newsweek, MediaMarkt, Nissan, AVIS, MAC, Marks & Spencer, Madeira Madeira, Avon e CNN.
Formaloo
formaloo.com
Formaloo é um espaço de trabalho que você pode usar para criar qualquer coisa, desde pesquisas até aplicativos da web e portais - tudo em um só lugar. O Formaloo vem com um conjunto de blocos de construção poderosos para coletar, organizar e compreender seus dados. Equipes de todos os tamanhos usam o Formaloo para criar pesquisas de engajamento, portais de membros, quadros de avisos, chatbots e muitas outras ferramentas para envolver seu público.
Forest Admin
forestadmin.com
Forest Admin é uma solução de ferramenta interna de baixo código que ajuda os desenvolvedores a equipar rapidamente suas equipes de negócios com ferramentas internas, como painéis de administração completos, painéis e ferramentas de manipulação de banco de dados, adaptadas às suas operações e prontas para escalar. Tudo que você precisa é conectar uma fonte de dados e um painel de administração completo será gerado automaticamente a partir de seus dados em alguns instantes. Em seguida, personalize-o facilmente com componentes de baixo código para atender às suas necessidades exclusivas.
PixelMe
pixelme.me
PixelMe é uma plataforma multitoque de atribuição de clientes para profissionais de marketing experientes. Unifique seus dados de marketing para atribuir todos os esforços de marketing, monitorar o ROI, visualizar as jornadas dos clientes e otimizar seus orçamentos para crescimento. Um encurtador de URL que inclui pixels de retargeting em cada link que você compartilha. Crie links de marca poderosos e obtenha até 34% mais cliques.
Census
getcensus.com
Census é a plataforma líder de ativação de dados, alimentada por Reverse ETL. Transformamos o data warehouse em um centro para operações de marketing e negócios, capacitando todos a agir com dados confiáveis e acionáveis. Não são necessários scripts personalizados ou favores de engenharia! Centenas de empresas modernas como Fivetran, Sonos, Canva, Orangetheory Fitness, Notion e Figma usam o Census para sincronizar os dados de seus clientes com as ferramentas nas quais as equipes de negócios confiam, alcançando resultados como redução dos custos de aquisição de clientes em 50%, personalização de marketing para mais de 125 milhões de usuários, melhorando a produtividade de vendas em 10x e reduzindo o tempo de suporte em 98%.
Brandwatch Consumer Intelligence
brandwatch.com
Brandwatch é uma empresa de inteligência digital do consumidor com sede em Brighton, Inglaterra. A Brandwatch vende seis produtos diferentes: Consumer Research, Audiences, Vizia, Qrious, Reviews e BuzzSumo. Brandwatch Consumer Research é um "aplicativo de autoatendimento" ou software como serviço, que arquiva dados de mídias sociais a fim de fornecer às empresas informações e meios para rastrear segmentos específicos para analisar a presença online de suas marcas. A cobertura da ferramenta inclui blogs, sites de notícias, fóruns, vídeos, análises, imagens e redes sociais, incluindo Twitter, Facebook, Instagram e Reddit. Os usuários podem pesquisar dados usando pesquisa de texto e imagem e usar gráficos, categorização, análise de sentimento e outros recursos para fornecer mais informações e análises. Brandwatch tem acesso a mais de 80 milhões de fontes.
Planhat
planhat.com
Planhat é uma plataforma de cliente criada para fornecer insights, gerenciar fluxo de trabalho e impulsionar a experiência do cliente. A Planhat está ajudando centenas de empresas de tecnologia modernas em todo o mundo a centralizar seus negócios em torno de seus clientes, a fim de maximizar o sucesso do cliente e o valor da vida útil do cliente. Construída para todos, desde o CSM até o C-Suite, a plataforma permite unificar os dados do cliente, definir metas e resultados ideais e aprimorar a jornada do cliente com recursos como manuais, automação e colaboração. A empresa foi fundada em Estocolmo, Suécia, em 2014 e conta com uma equipe de mais de 100 pessoas na Europa, América do Norte, América do Sul e APAC. Leia mais em www.planhat.com.
DashThis
dashthis.com
Se você está procurando uma ferramenta de relatórios de marketing digital com APENAS os recursos que você precisa e sem coisas "extras" complicadas, DashThis é para você! Nós nos integramos com mais de 30 fontes de dados e, para todo o resto, existe nosso bacana gerenciador de arquivos CSV que ajuda você a adicionar quaisquer outros dados que você queira ter em seus painéis. E acima de tudo, somos conhecidos pelo nosso suporte ao cliente alucinante. Você não ficará sozinho com uma ferramenta e alguns artigos da Central de Ajuda (embora, se preferir, tudo bem também!). Se o que você precisa é de um membro dedicado de nossa equipe que garanta que você esteja pronto e funcionando rapidamente e que esteja sempre disponível para responder a perguntas sempre que você precisar, é exatamente isso que você receberá!
Vaizle
vaizle.com
Vaizle é um pacote de análise de marketing projetado para capacitar gerentes e agências de marketing. Ajuda as empresas a visualizar dados analíticos de marketing complexos e a tomar decisões informadas e baseadas em dados. O pacote oferece um conjunto de recursos para mídia social e análise de anúncios que facilitam o dia a dia dos profissionais de marketing. Veja como os clientes da Vaizle usam a ferramenta para aumentar a produtividade e dimensionar as operações de marketing de maneira lucrativa: 1. Obtenha insights práticos rápidos a partir de dados de marketing 2. Visualize dados de marketing de vários canais em um único painel ao vivo 3. Economize tempo usando conectores de dados para atualizar automaticamente o marketing relatórios 4. Crie relatórios de marketing de marca branca para liderança e clientes 5. Dimensione as operações de marketing de forma eficaz, mantendo verificações e equilíbrios Análise de mídia social e conectores de dados: 1. Meta: Facebook e Instagram 2. YouTube 3. Plataformas de anúncios do LinkedIn Análises e conectores de dados: 1. Meta Ads 2. Google Ads 3. LinkedIn Ads 4. Amazon Ads Análise da Web e conectores de dados: 1. Google Analytics 2. Google Search Console Analytics 3. Shopify Analytics
Apptopia
apptopia.com
Dados acionáveis para o mundo móvel: fornecemos dados de desempenho de todos os aplicativos móveis e editores do mundo. Esses pontos de dados estão disponíveis via API e/ou nossa ferramenta web intuitiva. Não lhe fornecemos apenas dados, damos-lhe respostas. Nossas ferramentas acessíveis de inteligência competitiva são usadas diariamente por editores e desenvolvedores móveis, provedores de serviços e investidores para compreender e monitorar concorrentes, informar estratégias de negócios e identificar interesses e tendências emergentes dos consumidores. A Apptopia é única em sua capacidade de oferecer também reconhecimento e análise de SDK, análise em nível de categoria e relatórios personalizáveis do setor. Também oferecemos um conjunto completo de ferramentas de aquisição de usuários. Os dados de desempenho (disponíveis para mais de 50 países) incluem downloads, DAU, MAU, sessões, classificações, retenção de usuários, uso entre aplicativos, análise de SDK, receita de IAP, receita de publicidade, impressões de publicidade e muito mais.
Databox
databox.com
Databox é uma plataforma de análise de negócios fácil de usar para empresas em crescimento. Ele permite centralizar facilmente seus dados para que você possa visualizar a saúde de toda a sua empresa em um só lugar. Depois, ajuda você a usar seus dados para tomar melhores decisões e melhorar o desempenho da sua empresa. Pegamos todos os poderosos recursos analíticos normalmente encontrados em ferramentas empresariais complicadas e os tornamos acessíveis para empresas em crescimento. Crie belos painéis personalizados sem código para saber sempre como está seu desempenho. Crie relatórios automatizados para compartilhar atualizações, painéis e contexto com sua equipe ou clientes. Defina metas para cada equipe e acompanhe seu progresso automaticamente. Use Benchmarks para ver como você se compara a empresas como a sua e encontrar oportunidades de melhoria. Use Previsões para prever o desempenho futuro e planejar melhor agora. E monitore automaticamente o desempenho da sua empresa com e-mail personalizado e atualizações do Slack.
Segment
segment.com
Segment é uma plataforma de dados de clientes (CDP) que ajuda as empresas a aproveitar dados próprios de clientes. Sua plataforma democratiza o acesso a dados confiáveis para todas as equipes e oferece um kit de ferramentas completo para padronizar a coleta de dados, unificar registros de usuários e encaminhar dados de clientes para qualquer sistema onde for necessário. Mais de 20.000 empresas como Intuit, FOX, Instacart e Levi’s usam o Segment para tomar decisões em tempo real, acelerar o crescimento e oferecer experiências atraentes ao usuário. Com o Segment, você pode coletar, transformar, enviar e arquivar os dados primários de seus clientes. Segment simplifica o processo de coleta de dados e conexão de novas ferramentas, permitindo que você gaste mais tempo usando seus dados e menos tempo tentando coletá-los. Você pode usar Segmento para rastrear eventos que acontecem quando um usuário interage com as interfaces. “Interfaces” é a palavra genérica da Segment para qualquer propriedade digital que você possui: seu site, aplicativos móveis e processos executados em um servidor ou dispositivo OTT. Ao capturar dados de interação no Segment, você pode enviá-los (geralmente em tempo real) para suas ferramentas de marketing, produto e análise, bem como para data warehouses. Na maioria dos casos, você nem precisará tocar no código de rastreamento para se conectar a novas ferramentas.
Catalyst
catalyst.io
Catalyst é a plataforma líder para impulsionar o crescimento de seus clientes. Construído para agregar valor ao longo de toda a experiência do cliente; O Catalyst transforma novos compradores em receita vitalícia. Com fluxos de trabalho orientados para a retenção e automações focadas na receita, potencializamos as equipes centradas no cliente. As integrações empresariais perfeitas do Catalyst centralizam os dados isolados dos clientes na plataforma mais intuitiva do setor, alimentada por fluxos de trabalho avançados. Automatize e dimensione as melhores jornadas do cliente; impulsionar a produtividade e a adoção do usuário; e fornecer insights claros sobre a saúde do cliente que otimizam a experiência do cliente com precisão, desde a integração até a defesa. Faça parceria com a equipe confiável e a plataforma intuitiva da Catalyst para construir, iterar e dimensionar sua estratégia de crescimento liderada pelo cliente. Saiba mais em https://catalyst.io/
SalesBoss
salesboss.ai
SalesBoss é uma plataforma completa de software de vendas, marketing, comunicações e automação para empresas locais de todos os setores, incluindo serviços domésticos, varejo, automotivo, imobiliário, serviços profissionais e muito mais. SalesBoss combina o poder de vendas, marketing, SMS, e-mail, chamadas, calendário, webchat, caixa de entrada, pipeline, avaliações, pagamentos, sites, funis e automação em uma solução baseada em IA. Desde a captura e nutrição de leads até o fechamento de negócios e retenção de clientes, o Salesboss ajuda você a gerenciar todo o seu pipeline de vendas em uma plataforma fácil de usar. Além disso, seus recursos de automação integrados economizam tempo e aumentam a eficiência ao automatizar tarefas repetitivas. As empresas locais podem organizar seus dados, gerar mais leads, criar pipelines fortes e fechar mais negócios com mais rapidez.
Dataslayer
dataslayer.ai
Os relatórios de marketing digital facilitados. Importe todos os seus dados digitais de MK para folhas do Google, Data Studio, Business Intelligence Platforms (Power BI, Tableau, Qlik, JSON) e BigQuery em segundos. A melhor alternativa de supermétrica. DataSlayer.ai é uma ferramenta projetada para otimizar e otimizar seu gerenciamento de dados de marketing, ajudando você a reunir, analisar e acompanhar o desempenho de todas as suas campanhas digitais. Ele consolida seus dados de marketing de várias fontes e o canaliza em sua plataforma preferida para relatórios, análises ou armazenamento. Desde a criação de painéis dinâmicos no Looker Studio ou no Power BI, até a realização de análises detalhadas nas folhas do Google ou organizando seus dados em um armazém como BigQuery ou Amazon Redshift, DataSlayer.ai suporta suas necessidades de dados. Basta escolher seu destino e lidamos com o resto.
AppTweak
apptweak.com
AppTweak é uma plataforma de marketing e inteligência da App Store alimentada por IA, permitindo que líderes móveis otimizem o desempenho orgânico e pago de seus aplicativos nas lojas de aplicativos. AppTweak se destaca como a plataforma mais abrangente do setor, fornecendo ASO Intelligence, Search Ads Campaign Management, App Store Review Management e Market Intelligence. Capacitamos os profissionais de marketing de aplicativos com ferramentas, dados e serviços gerenciados para tomar decisões mais informadas e permanecer à frente da concorrência. No centro do AppTweak está o Atlas AI, nosso modelo proprietário de linguagem de aprendizagem profunda treinado em dados da loja de aplicativos desde 2014. Essa tecnologia, combinada com suporte incomparável, torna o AppTweak o parceiro confiável para líderes móveis como Uber, Zynga e The North Face .
CallTrackingMetrics
calltrackingmetrics.com
CallTrackingMetrics é um provedor global de análise de conversas que fornece aos profissionais de marketing dados para tomar decisões estratégicas confiáveis. Mais de 100.000 usuários, incluindo The Washington Post, Verizon Connect e ServiceMaster, confiam no CTM para tomar decisões publicitárias baseadas em dados. O CTM se integra às principais ferramentas que os profissionais de marketing usam todos os dias, como Google Ads and Analytics, Hubspot, Salesforce, Zoom e Facebook. A CTM foi um dos primeiros fornecedores de rastreamento de chamadas e continua sendo propriedade de seus marido e mulher fundadores, Todd e Laure Fisher. CallTrackingMetrics é nomeada líder do setor, ano após ano, pelas principais publicações de software como G2 e Capterra e regularmente reconhecida por seu crescimento e cultura inovadora.
Magnetiq
magnetiq.io
Magnetiq – o melhor software de gerenciamento de lançamento do mundo. Gerencie contatos, eventos, desfiles de moda, campanhas por e-mail, showrooms digitais, redações online.
CamBuildr
cambuildr.com
Aumentar a conscientização, atrair pessoas com ideias semelhantes, envolver apoiadores: Construir um movimento nunca foi tão fácil. E ainda é difícil: gerenciar diversas ferramentas e aplicativos diferentes, sincronizar dados em todas as plataformas e, ao mesmo tempo, manter a conformidade com o GDPR. É por isso que criamos o Cambuildr, a primeira solução completa para movimentos digitais - fabricada na Europa.
Mandala AI.
mandalasystem.com
Mandala Analytics é uma ferramenta acessível de escuta e monitoramento on-line, projetada para fornecer insights valiosos e acionáveis para empresas de todos os tipos e tamanhos. O sistema monitora constantemente milhões de canais diariamente e captura bilhões de menções de todos os continentes e idiomas usando IA avançada de análise de negócios. Mandala Analytics fornece os dados mais cruciais e de qualidade, essenciais para a tomada de decisões importantes para o seu negócio. Ajuda a identificar e analisar lacunas nos esforços de marketing, oportunidades de negócios futuras, comportamento do consumidor, análise da concorrência e muito mais.
Retainly
retainly.app
O Retainly foi criado para garantir que mais clientes voltem ao seu negócio continuamente. É fácil de aprender e trabalhar, o que significa que você pode executar campanhas impactantes sem complicações. Com o Retainly, você pode manter seus clientes engajados e construir relacionamentos mais fortes e duradouros.
MoEngage
moengage.com
MoEngage é uma plataforma de envolvimento do cliente entre canais desenvolvida para profissionais de marketing e proprietários de produtos que valorizam a agilidade em vez da complexidade incômoda. Ajudamos as marcas de consumo a se adaptarem rapidamente à evolução das expectativas dos clientes por meio de insights em tempo real e comunicações personalizadas entre canais. A MoEngage conta com a confiança de mais de 1.200 marcas de consumo globais, incluindo Soundcloud, Citi, McAfee, 7-Eleven, Samsung, Flipkart, Domino’s, Nestlé, Deutsche Telekom e Airtel. Com escritórios em dez países, a MoEngage é apoiada pela Goldman Sachs Asset Management, B Capital, Steadview Capital, Multiples Private Equity, Eight Roads, F-Prime Capital, Matrix Partners, Ventureast e Helion Ventures. Descrição do produto: * Marketing entre canais Segmente e interaja com seus clientes em tempo real por meio do canal preferido, no horário preferido, com base em suas ações, comportamento, atributos e preferências. MoEngage permite que você envolva seus clientes por meio de onze canais em seu site, e-mail, aplicativo móvel, SMS, WhatsApp e mídia social. * Informações do cliente Traga os dados dos seus clientes para o MoEngage e aproveite o Sherpa, nosso mecanismo de IA, para obter insights sobre o comportamento e as preferências do cliente. Segmente e envolva clientes facilmente a partir de um único painel. Apenas alguns cliques e está tudo pronto! * Personalização da Web e de aplicativos Encante os visitantes do seu site e aplicativo com conteúdo, ofertas e recomendações personalizadas com base em suas preferências, gostos, etapas da jornada e afinidades de estilo de vida. * Alertas transacionais em tempo real MoEngage Inform fornece uma infraestrutura unificada para gerenciar alertas críticos em canais e fornecedores com uma única API.
Otterfish
otterfish.com
Otterfish é a maneira mais fácil de criar e executar anúncios no Facebook e no Instagram. Nós o construímos especialmente para PMEs que lutam para encontrar tempo ou habilidades para Marketing Digital. O Otterfish torna tão fácil que qualquer pessoa da sua equipe possa veicular anúncios de alto desempenho! O software oferece recursos como criação de anúncios, publicação, teste de público, rastreamento de desempenho e muito mais. Plano gratuito disponível, experimente hoje.
Dittofeed
dittofeed.com
Dittofeed é uma alternativa de código aberto para plataformas como Klaviyo e Customer.io. É uma plataforma auto-hospedada de engajamento do cliente que oferece uma interface simplificada para criar modelos de mensagens, segmentos de clientes e jornadas de clientes para automatizar o alcance de marketing. Dittofeed tem uma opção auto-hospedada de implantação com 1 clique, licenciada pelo MIT, bem como uma oferta hospedada na nuvem.
eMarketeer
emarketeer.com
eMarketeer é a sua plataforma completa de automação de marketing! Fácil de usar, mas incrivelmente poderoso. Em nossa plataforma você encontrará ferramentas para automação de marketing Email marketing Gestão de eventos Pesquisas e avaliações Landing pages Aplicativos móveis Marketing móvel
VBOUT
vbout.com
VBOUT é uma plataforma de marketing baseada em IA na qual milhares de empresas em todo o mundo confiam para automatizar e centralizar seu marketing, ao mesmo tempo que oferece experiências envolventes e personalizadas ao seu público. Agências e parceiros usam VBOUT diretamente ou por meio de uma configuração de marca branca para criar planos personalizados, gerenciar subcontas e compartilhar ativos de uma conta de cliente para várias. Com VBOUT, você pode: * Gerencie todas as suas mídias sociais em um só lugar. * Envolva-se com seus clientes criando e enviando campanhas de e-mail vencedoras. * Crie páginas de destino impressionantes, personalizadas e dinâmicas sem codificação. * Crie automações com um construtor visual intuitivo. * Nutrir leads desde o clique até o fechamento - e além. * Aumente e mantenha suas listas de público-alvo facilmente. * Acompanhe e analise todas as suas atividades de marketing em um painel personalizável. A plataforma possui páginas iniciais e formulários fáceis de arrastar e soltar, um construtor de automação visual intuitivo, gerenciamento de mídia social, ferramentas de marketing por e-mail e uma biblioteca crescente de modelos pré-construídos para uma ampla gama de campanhas de marketing. Análises nativas aprofundadas e rastreamento de leads fornecem aos profissionais de marketing uma visão completa de seu pipeline, engajamento na lista e desempenho da campanha. Empresas e agências em crescimento confiam na plataforma flexível e no suporte premium gratuito e premiado da VBOUT para ajudá-las a atrair os clientes certos, converter mais visitantes em clientes e executar campanhas de marketing completas em uma plataforma fácil de usar.
EasyInsights
easyinsights.ai
Combine custos e cliques de anúncios, análises de aplicativos, conversões de sites e dados de CRM para obter uma visão completa do seu desempenho de marketing. Foco na geração de receita e lucratividade, automatizando tarefas tediosas de transformação de dados para gerar insights. Automatize seu envio de dados para qualquer ferramenta de BI, basta escolher fontes de dados e colunas e criar fluxo de dados em dois minutos. Esta se torna a única fonte de verdade para toda a sua equipe de marketing digital.
Metrics Watch
metricswatch.com
Ferramenta de relatórios de marketing baseada em e-mail. Relatórios e painéis de análise, SEO, PPC, SEM ou mídia social enviados por e-mail para seus clientes. E NÃO é um PDF ou um link!
Lexer
lexer.io
A Lexer Customer Data and Experience Platform (CDXP) serve como seu hub completo para marketing, vendas e atendimento ao cliente orientados por insights. Com uma visão única e enriquecida do cliente, mantida em tempo real e acessível em todas as plataformas, você pode realmente compreender e envolver os clientes para impulsionar um crescimento lucrativo. Os serviços de integração, implementação e consultoria estratégica da Lexer ajudarão a preencher quaisquer lacunas nos recursos de sua equipe para garantir uma adoção tranquila e bem-sucedida do CDXP. PLATAFORMA DE DADOS DO CLIENTE > Com uma das integrações mais simples do setor, o CDP da Lexer combinará, limpará, padronizará e enriquecerá sem esforço seus dados em uma visão única e acionável do cliente. Nossas ferramentas e equipe ajudarão a aumentar o QI do seu cliente com análises preditivas baseadas em IA, enriquecimento de dados de terceiros e pesquisas direcionadas aos clientes. MARKETING > A solução de marketing da Lexer permite que você identifique rapidamente os clientes, mensagens, criativos e canais certos para suas campanhas de marketing. Projetadas para usuários corporativos, não para cientistas de dados, nossas ferramentas fáceis de usar permitem orquestrar campanhas altamente direcionadas em todos os canais, reduzindo o desperdício e melhorando o engajamento. Com ferramentas eficazes para rastrear mudanças e quantificar o impacto, você pode demonstrar facilmente o valor de suas atividades de marketing. VAREJO > A solução de varejo da Lexer orienta os vendedores nas interações com cada cliente para melhorar a relevância e o impacto da experiência na loja. Perfis completos de clientes permitem que você construa relacionamentos autênticos em grande escala. Com acesso a históricos de compras detalhados e informações de preferências, você pode personalizar a experiência do cliente, capturar dados tradicionalmente perdidos, fornecer recomendações de produtos informadas e configurar as próximas melhores ações para um envolvimento consistentemente de alta qualidade. SERVIÇO > A solução de serviço da Lexer reúne todos os dados do cliente, caixas de entrada, fluxos de trabalho e formulários de feedback para permitir interações de serviço informadas e totalmente contextualizadas. Com acesso a insights valiosos sobre a pessoa por trás de cada solicitação de serviço, sua equipe pode entrar em cada conversa com todo o contexto necessário para fornecer um serviço consistente e de alta qualidade. As próximas melhores ações pré-configuradas para solicitações comuns permitem orientar as respostas dos agentes e obter personalização em grande escala. Somos uma empresa privada fundada na Austrália, com uma equipe de mais de 100 pessoas que trabalham com mais de 150 marcas na Austrália, Ásia e EUA.
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