Página 6 - Alternativas - Leena AI
Enjo
enjo.ai
Enjo é o seu copiloto de IA para gerenciamento de suporte. Resolva automaticamente a maioria das solicitações de suporte e obtenha aceleração com tecnologia de IA para o restante. Os copilotos Enjo são alimentados por uma plataforma de IA generativa de nível empresarial desenvolvida especificamente para equipes de suporte.
Guides.co
guides.co
O assistente Guides AI ajuda você a atingir seus objetivos - em casa e no trabalho, com base em conteúdo confiável e privacidade incomparável. * Aprenda novas habilidades enquanto atinge seus objetivos * Use a mais recente tecnologia de IA * Treine seu assistente em conteúdo selecionado e de alta qualidade * Um ecossistema tokenizado onde a contribuição é recompensada * Sua privacidade está totalmente protegida Os Guias ajudam pessoas, organizações e indústrias a reimaginar a forma como publicam e partilham informações práticas para criar um futuro melhor para todos.
Beedoo
beedoo.com.br
Beedoo é uma plataforma de gestão de conhecimento e comunicação desenvolvida para equipes operacionais e de linha de frente. Seu objetivo é aumentar a eficiência e a produtividade por meio de diversos recursos, incluindo Comunicação, Treinamento, Gamificação, Gestão de Desempenho e Base de Conhecimento.
dScribe
dscribedata.com
Fundada na Bélgica em 2021, a dScribe dedica-se a orientar as organizações em direção ao brilho baseado em dados. Somos apaixonados por capacitar os funcionários com acesso mais simplificado a dados impactantes. Acreditamos que seus usuários merecem uma solução de conhecimento de dados eficaz e com design elegante. Aproveitando uma estrutura de gerenciamento de metadados comprovada e continuamente refinada, juntamente com integrações prontas para uso, prometemos a você uma maior adoção de dados desde o primeiro dia.
Calls9
calls9.com
A Calls9 é uma Agência de Inovação e Transformação Digital. A Calls9 acredita que todas as empresas devem ter acesso à tecnologia e ao conhecimento necessário para concretizar a sua visão e todo o seu potencial - sem barreiras, sem limites, sem exceções - uma revolução aberta a todos.
PaceKB
pacekb.com
PaceKB é um serviço hospedado de base de conhecimento que permite reduzir significativamente o tempo médio de suporte. Ao hospedar as respostas às suas perguntas frequentes em um site centralizado, você pode aliviar o estresse adicional de sua equipe de suporte ao repetir respostas a perguntas comuns. O PaceKB hospeda sua base de conhecimento para você e um plano básico está disponível gratuitamente para empresas.
Near-Life
near-life.tech
Near-Life é uma plataforma fácil de usar que permite que educadores e profissionais de aprendizagem criem vídeos interativos, VR e conteúdo gamificado de forma rápida e fácil, para que possam compartilhar experiências imersivas que sejam mais envolventes, mais memoráveis e mais impactantes.
HelpCenter.io
helpcenter.io
Diga adeus às solicitações repetitivas de suporte ao cliente e olá ao suporte mais inteligente e eficiente, aprimorado pela IA, mas desenvolvido pela sua equipe. Com HelpCenter.io, você pode criar uma base de conhecimento lindamente projetada com apenas alguns cliques – sem os altos custos e a complexidade de construir uma do zero. Chega de modelos de base de conhecimento de terceiros. Não há mais custos de desenvolvimento e manutenção. A plataforma HelpCenter.io permite que seus clientes encontrem as respostas que precisam, exatamente quando precisam delas. Ao utilizar nosso widget inteligente com tecnologia de IA, você pode automatizar até 50% dos seus tickets de suporte, liberando sua equipe para se concentrar em questões mais desafiadoras. Isso significa menos perguntas repetitivas, menores custos de suporte e clientes mais satisfeitos. HelpCenter.io facilita o fornecimento de suporte excepcional ao cliente sem gastar muito. Vamos transformar a experiência do seu cliente – juntos.
Guidejar
guidejar.com
Guidejar é uma plataforma SaaS versátil projetada para simplificar o processo de criação de demonstrações, guias e tutoriais interativos de produtos. Com sua extensão de navegador amigável, você pode capturar seu fluxo de trabalho passo a passo em seu próprio ritmo, sem a necessidade de edição de vídeo complexa. Personalize seus guias com sua própria marca, gerencie etapas sem esforço e escolha entre várias visualizações de guia para envolver seu público de maneira eficaz. Guidejar também oferece recursos como botões de call to action personalizáveis, organização intuitiva e otimização de SEO para ajudar as empresas a fornecer conteúdo informativo e melhorar sua presença online. Além disso, permite que as empresas criem uma Central de Ajuda sem código em segundos, permitindo que os clientes encontrem respostas de forma independente e reduzindo a carga de trabalho da equipe de suporte.
AllAnswered
allanswered.com
AllAnswered ajuda as equipes a gerenciar e aumentar coletivamente sua base de conhecimento usando o que chamam de microdocumentos, como perguntas e respostas, blogs, artigos, ideias e enquetes. Você pode pensar em nós como o Slack para gerenciamento de conhecimento de equipe. Tradicionalmente, as equipes respondem à documentação para capturar e compartilhar conhecimento usando ferramentas como Sharepoint e Confluence. Vamos encarar isso. Todos eles odeiam documentação. É demorado criar e, no mundo em rápida mudança de hoje, também se torna desatualizado muito rapidamente. Com o tempo, torna-se cada vez mais difícil encontrar conhecimentos específicos enterrados em longos documentos. Assim como o Slack usa canais para facilitar a comunicação da equipe, o AllAnswered aproveita o poder das comunidades para capturar o conhecimento da equipe, mantê-lo atualizado e aumentá-lo ao longo do tempo. Você pode criar comunidades para projetos, grupos ou interesses comuns. Os microdocumentos usados pelo AllAnswered são curtos, eficientes e altamente direcionados. Integrado ao seu fluxo de trabalho existente, o conhecimento da sua equipe estará ao seu alcance sempre que você precisar. AllAnswered não substitui sistemas de documentos como Sharepoint e Confluence; complementa-os e torna-os inteligentes. Usando AllAnswered, você verá um aumento significativo na produtividade de sua equipe.
ClickHelp
clickhelp.com
ClickHelp é uma ferramenta de documentação online usada por empresas de software em todo o mundo para criar manuais de usuário, bases de conhecimento, perguntas frequentes, tutoriais, etc., e publicá-los instantaneamente em seu portal. Veja como ClickHelp facilita a redação técnica: * Gerencie toda a sua documentação em um único portal online. * Migração fácil e rápida do seu conteúdo existente usando vários formatos suportados * Convide PMEs, desenvolvedores, engenheiros de controle de qualidade e profissionais de marketing para participar de um único fluxo de trabalho de documentação. * Análises integradas para monitorar o desempenho de sua equipe, avaliar a legibilidade do conteúdo e analisar o comportamento do leitor. * Estilize seu portal de acordo com seu brand book corporativo. * Criar e gerenciar um site de documentação multilíngue com módulo de tradução.
Dawiso
dawiso.com
Dawiso é uma plataforma única de governança de dados. A missão da Dawiso é democratizar os dados para todos. A Dawiso tem a missão de quebrar silos de dados e capacitar todos dentro de uma organização, não apenas os especialistas técnicos. A plataforma fácil de usar da Dawiso elimina a complexidade do gerenciamento do conhecimento, da governança de dados e do gerenciamento de metadados corporativos. Isso permite que todos acessem, entendam e aproveitem o poder dos dados para uma melhor tomada de decisões. A implementação do Dawiso ajuda as empresas a trabalhar de forma eficiente com seus dados – encontrá-los, compreender seu significado e contexto e gerenciar informações sobre eles, tudo em um só lugar. As ferramentas de IA da Dawiso simplificam a localização e o trabalho com dados, tornando-os mais acessíveis a todos.
Perfect Wiki
perfectwikiforteams.com
Crie uma base de conhecimento para sua empresa, encontre e recupere informações facilmente sem sair do Microsoft Teams.
ScreenSteps
screensteps.com
ScreenSteps é uma solução de operações de conhecimento que ajuda as empresas a superar desafios de treinamento e desempenho, resolvendo seu problema raiz: a incapacidade de transferir conhecimento de forma eficiente para seus funcionários. A solução de operações de conhecimento aborda seu problema de transferência de conhecimento, fornecendo a você: 1. Software: uma plataforma de operações de conhecimento para criar e gerenciar seus guias digitais e cursos de treinamento 2. Sistema: A estrutura Find & Follow para tornar a transferência de conhecimento mais eficaz A ScreenSteps também fornece serviços de coaching e consultoria para ajudar as empresas a implementar com sucesso a estrutura Find & Follow, construir equipes de operações de conhecimento e melhorar suas operações de conhecimento, transferência de conhecimento e treinamento de funcionários.
Shelf
shelf.io
Shelf é uma plataforma de conhecimento moderna que ajuda empresas sob demanda a melhorar o serviço e aumentar a produtividade com respostas rápidas e úteis às perguntas de clientes e funcionários. O MerlinAI da Shelf escuta as perguntas e sugere instantaneamente as melhores respostas em pesquisa, portais de autoatendimento, formulários da web, chat, CRM, aplicativos de suporte e plataformas de contact center. Identifique lacunas entre perguntas e respostas com análises de prateleira e automatize a publicação de conteúdo em todos os canais.
Aissist.io
aissist.io
A Aissistant é uma empresa inovadora com a visão de revolucionar a produtividade empresarial e a escalabilidade para pequenas e médias empresas em rápido crescimento. O seu objetivo é criar uma super IA, aproveitando a tecnologia de IA generativa aprofundada para integrar e analisar perfeitamente todas as informações empresariais. Esta tecnologia avançada de IA foi projetada para agilizar as operações, aprimorar os processos de tomada de decisão e impulsionar o crescimento substancial dos negócios. A Aissistant se concentra em capacitar as empresas para que alcancem todo o seu potencial, desbloqueando novas oportunidades por meio de insights e soluções baseadas em IA. Sua missão é transformar a forma como as empresas operam, incorporando inteligência e eficiência em sua essência.
heynet
heynet.ai
Transforme seu aprendizado, trabalho e conexões com agentes de mensagens de texto com tecnologia de IA. Aproveite respostas em tempo real e atualizações proativas. Descubra hoje o futuro da assistência de IA. * Envolva-se com agentes de IA que se lembram de suas conversas e auxiliam proativamente nas tarefas diárias. Desde respostas instantâneas até atualizações meteorológicas diárias e fatos interessantes, nossa IA melhora a produtividade e a vida diária. * heynet funciona com smartphones por meio de mensagens de texto, permitindo fácil acesso à assistência de IA sem aplicativos extras. Disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, os usuários recebem suporte em tempo real a qualquer hora e em qualquer lugar, aumentando a produtividade e a eficiência nos estudos, no trabalho e nas metas pessoais. * Projetado para quem busca conhecimento, o heynet atende a necessidades exclusivas, oferecendo suporte de crescimento acadêmico, profissional e pessoal. Com a assistência gerada por IA, os usuários alcançam um estilo de vida equilibrado e melhor qualidade de vida.
Amploo
amploo.io
Amploo é uma solução colaborativa abrangente projetada para PMEs, abrangendo cooperação de equipe, gestão, aprendizagem corporativa, funções de RH e muito mais. Ele consolida todos esses recursos em uma plataforma única e conveniente, eliminando o incômodo de fazer malabarismos com várias ferramentas.
DeepConverse
deepconverse.com
DeepConverse é uma plataforma avançada de inteligência artificial que visa automatizar processos de atendimento ao cliente. Através do uso de chatbots de IA, DeepConverse melhora a experiência do cliente e contribui para o crescimento do negócio. Os principais recursos da ferramenta de IA incluem o uso de chatbots de suporte de última geração para facilitar um suporte mais eficiente e orientado, e árvores de decisão interativas para lidar com tickets complexos. DeepConverse também utiliza um mecanismo de resposta, aproveitando os recursos de conhecimento existentes para um lançamento rápido. O sistema se integra ao Zendesk LiveChat, apresentando recursos de transferência de agentes onde pode procurar rapidamente agentes de suporte relevantes. Ele fornece análises ricas que ajudam na tomada de decisões informadas e na economia de custos de suporte, juntamente com um criador de formulários integrado para agilizar os processos de suporte. DeepConverse está programado com mais de 50 integrações, oferecendo compatibilidade versátil. Suporta vários canais, incluindo web, e-mail e mensagens através do Facebook Messenger e SMS. DeepConverse é aplicável em vários setores, como jogos, varejo, educação, eletrônicos de consumo e muito mais, oferecendo experiência de suporte automatizada e aprimorada para diversas dúvidas dos clientes.
Netomi
netomi.com
Apoiada pelos principais líderes mundiais de IA e com a confiança das maiores marcas globais, a Netomi é líder em IA de experiência do cliente para empresas. Netomi fornece IA generativa sancionada multimodal e omnicanal, garantindo conversas seguras para a marca em escala com controles integrados de governança de IA para precisão, segurança e privacidade de dados. Nossa implantação inovadora de IA garante economia de custos, eficiência operacional e aumento na satisfação, fidelidade, receita e lucratividade do cliente. A solução sem código da Netomi é implantada em semanas, é dimensionada automaticamente e oferece ferramentas abrangentes para usuários não técnicos gerenciarem facilmente a IA CX em escala. Isso resulta em um custo total de propriedade mais baixo, tempo de lançamento no mercado mais rápido e menor dependência de recursos do desenvolvedor. Fundada em 2016, a Netomi aproveita os mais recentes desenvolvimentos de IA para aprimorar a experiência do cliente, capacitando as marcas com suporte automatizado de alta qualidade e ferramentas para aumentar as equipes de agentes humanos. Em um cenário de IA em rápida evolução, a Netomi torna mais fácil para as marcas atenderem às crescentes expectativas dos clientes e fornecerem um serviço excepcional.
Ariglad
ariglad.com
A primeira plataforma de IA que se integra a canais de suporte e notas de lançamento para manter automaticamente sua base de conhecimento. Ariglad sugere novos artigos, atualiza os existentes, detecta duplicatas e os mescla. Basicamente, ele coloca a manutenção da sua base de conhecimento no piloto automático.
Stack Overflow for Teams
stackoverflow.co
Stack Overflow for Teams é uma plataforma de colaboração e compartilhamento de conhecimento que ajuda as equipes a resolver desafios técnicos em cada estágio do ciclo de vida de desenvolvimento. Como a plataforma pública do Stack Overflow já é parte integrante da forma como os tecnólogos trabalham, o Stack Overflow for Teams permite uma troca de conhecimento institucional mais natural e sem atrito. Agora você terá acesso contínuo ao conhecimento e aos especialistas multifuncionais necessários para tomar decisões mais informadas no trabalho e fora dele.
Posh AI
posh.ai
Posh é uma empresa de IA conversacional apoiada por capital de risco que surgiu do laboratório de IA do MIT em 2018. Estamos empenhados em democratizar o acesso à atividade bancária e em acelerar a adoção responsável da IA pelas instituições financeiras, transformando a forma como estas servem as suas comunidades e funcionários. Transformamos a forma como as empresas de serviços financeiros se conectam com seus clientes e automatizamos o fluxo de trabalho do contact center. Nossa plataforma de IA abrange canais de mensagens e voz.
Atomicwork
atomicwork.com
A Atomicwork é fornecedora líder de software moderno de gerenciamento de serviços, capacitando equipes de TI para automatizar o suporte aos funcionários e a prestação de serviços por meio de IA. Atomicwork reúne seus funcionários, sistemas de TI, operações de RH e automação de processos de negócios para gerar um impacto na produtividade em toda a sua organização. Atomicwork ajuda você a melhorar a produtividade dos funcionários e a eficiência empresarial, permitindo uma experiência empresarial digital para todos os processos de negócios com automação de fluxos de trabalho com IA.
Kenyt
kenyt.ai
O produto Kenyt.AI é uma plataforma conversacional de engajamento do cliente, que ajuda as empresas a se envolverem profundamente com seus clientes por meio de uma experiência humana de alta qualidade. Kenyt Chatbots e Voicebots suportam vários idiomas e produzem um envolvimento superior do cliente devido ao seu mecanismo avançado de IA com precisão de 95%, que é muito superior à média do setor. O sistema consiste em vários fluxos de trabalho reutilizáveis, como escolher um item em um portal de comércio eletrônico, processar pagamentos, marcar compromissos, etc. e, ao mesmo tempo, criar um canal de apoio permanente para marketing por meio de aplicativos de mensagens. À medida que a computação passa do toque/digitação para bate-papo e voz nos próximos anos, Kenyt.AI, com sua profunda inteligência de conversação e fluxo de trabalho, está melhor posicionada para fornecer uma experiência de conversação de alta qualidade para empresas em todo o mundo, capitalizando a oportunidade de mercado de mais de US$ 5 bilhões. /ano. A equipe fundadora vem do IIT Roorkee e do IIT Mumbai, cada um com 15 anos de experiência relevante no setor.
Supervity
supervity.ai
Supervity (anteriormente Techforce.ai) capacita as equipes de negócios a alcançar resultados mais rápidos, permitindo-lhes automatizar e compartilhar rapidamente o trabalho de conhecimento com seu AI Coach. Hoje, mais de 12.000 usuários empresariais – desde corporações estabelecidas até startups de rápido crescimento – estão usando a plataforma sem código habilitada para IA da Supervity que transformou o local de trabalho. Os casos de uso variam entre setores e funções de negócios, ajudando as empresas a melhorar os resultados de vendas em até 30% e a aumentar a produtividade operacional em até 70%. As soluções oferecidas pela Supervity podem abranger processos de negócios de empresas de software e seus clientes. A solução oferece suporte a integrações baseadas em UI e API para que equipes de negócios automatizem seu trabalho manual. A plataforma é construída com a colaboração da equipe em sua essência para que os usuários criem e compartilhem automações sem código como habilidades digitais reutilizáveis com colegas e clientes. A Supervity também permite que empresas lideradas por produtos ajudem seus usuários finais a obter resultados mais rápidos com o AI Coach. É uma das poucas empresas que oferece recursos integrados de RPA, IA de conversação e OCR AI “como serviço” em modelo de etiqueta branca. Atualmente a empresa está trabalhando com grandes integradores de sistemas como KPMG, IBM e Accenture e construindo soluções específicas para o setor nos segmentos de serviços financeiros, saúde e mercado federal.
Espressive
espressive.com
A Espression oferece assistência digital no local de trabalho pronta para empresas que reduz custos e aumenta a experiência, a produtividade e a satisfação dos funcionários desde o primeiro dia. Espression Barista, nosso agente de suporte virtual (VSA) para empresas, combina a combinação perfeita de experiência digital, inteligência e automação para oferecer aos funcionários uma autoajuda que excede a capacidade humana para elevar a experiência de obter ajuda no trabalho. O Barista assume o papel do agente de atendimento, trazendo o melhor da experiência humana com o melhor da inteligência artificial. Aproveitando um modelo de linguagem grande (LLM) proprietário e específico de domínio, o Employee Language Cloud, bem como a integração com LLMs generalizados, o Barista automatiza a resolução de dúvidas, problemas e solicitações dos funcionários com experiências personalizadas que resultam na adoção de 80 a 85 funcionários % e redução do volume de chamadas de suporte técnico de 50% a 70%.
Collato
collato.com
Collato é uma ferramenta de mecanismo de pesquisa com tecnologia de IA projetada para conectar e organizar informações dispersas de várias fontes usadas pelas equipes de produto. Com Collato, os usuários podem encontrar respostas para suas dúvidas relacionadas ao produto sem esforço e em tempo real. A ferramenta oferece um mapa visual onde os usuários podem conectar suas ferramentas como Confluence, Jira, Figma ou Google Drive para eliminar silos de informações e encontrar tudo em um só lugar. O algoritmo inteligente do Collato torna possível pesquisar links, arquivos e designs específicos do contexto por meio de uma simples entrada de pesquisa de pergunta. Em vez de navegar por documentos intermináveis, a ferramenta gera resumos instantâneos, pequenos e gerados automaticamente de informações relevantes de diferentes fontes que os usuários podem folhear com eficiência. Collato foi projetado com um processo contínuo de configuração e dimensionamento. Os usuários podem conectar um documento individual ou uma ferramenta inteira e convidar membros da equipe para participar por meio de um link simples. Collato também oferece uma plataforma segura, armazenando dados em servidores de dados certificados hospedados na Alemanha e em conformidade com GDPR. A ferramenta é de uso gratuito e oferece aos interessados acesso a conteúdos visuais e personalizados necessários para seus projetos.
Assembled
assembled.com
Assembled é uma plataforma de gerenciamento de força de trabalho que oferece às equipes de suporte modernas mais precisão na contratação de pessoal, mais facilidade e controle na criação de cronogramas e melhor visibilidade entre equipes dos dados que as ajuda a melhorar o desempenho e a se defenderem. Integramo-nos com a maioria das principais plataformas de contato, Google Calendar e Slack para um fluxo de trabalho que atenda você e sua equipe onde quer que vocês já estejam. Hoje, nossa solução ajuda marcas centradas no cliente, como Stripe, Webflow, Imperfect Produce e Etsy, a criar experiências de classe mundial para o cliente. A diferença montada: → Integração rápida e sucesso e suporte com estrela dourada → Agendamento rápido, intuitivo e totalmente personalizável → Visibilidade significativa entre equipes → Previsão poderosa, precisa e acionável → Relatórios centralizados, robustos e relevantes