Keum
Você é o desenvolvedor deste app? Verifique a propriedade para gerenciar esta listagem.
Keum é uma plataforma de agente de IA para automatizar vendas, suporte ao cliente e operações de recepção em canais de chat e voz. As empresas podem implantar agentes de IA especializados para envolver visitantes de sites e dispositivos móveis, responder perguntas sobre produtos e suporte, qualificar leads, agendar compromissos, atender chamadas telefônicas, encaminhar consultas e fornecer assistência ao cliente 24 horas por dia.
A plataforma oferece suporte a vários canais de comunicação, incluindo sites, aplicativos móveis, ligações, e-mail, WhatsApp, códigos QR e quiosques. Os agentes Keum podem se conectar com ferramentas como Google Calendar, Outlook, Calendly, HubSpot, Salesforce, Zendesk, Freshdesk, Zoho, serviços de SMS e APIs para acessar informações comerciais e concluir tarefas relevantes.
As empresas podem configurar agentes usando sites, perguntas frequentes, documentação de produtos e tickets de suporte anteriores. Keum inclui treinamento humano, permitindo que as equipes revisem dúvidas incertas, forneçam correções e melhorem a base de conhecimento do agente ao longo do tempo. Recursos adicionais incluem captura de leads, agendamento de compromissos, automação de suporte, transcrições de conversas, coleta de feedback do cliente, análise de sentimento e insights sobre perguntas recorrentes e pontos de atrito.
Aviso: A WebCatalog não é afiliada, associada, autorizada, endossada por ou de qualquer forma oficialmente vinculada a Keum. Todos os nomes de produtos, logotipos e marcas são propriedade de seus respectivos proprietários.
