Página 28 - Alternativas - Intercom
Workdeck
workdeck.com
Uma plataforma orientada por Inteligência Artificial para administrar o local de trabalho totalmente digitalizado e testar equipes locais, remotas e híbridas com um ponto de contato intuitivo para ser produtivo em qualquer lugar. Ferramentas integradas para: • Gestão de Projetos/Serviços • Execução de tarefas • Planejamento de recursos • Finanças • Repositórios de documentos • Comunicação (chat, mensagens instantâneas) • Calendários • Gestão de licenças • Registro de horas • Gestão de compras e despesas • Gestão de viagens • Integrado com Google ( G-Suite) e Microsoft Office 365 • Aplicativos para Web e smartphones
Deskree
deskree.com
Deskree é uma plataforma em nuvem que simplifica e otimiza o desenvolvimento de back-end e o gerenciamento de infraestrutura para empresas e desenvolvedores.
Nynja
nynja.io
Soluções de reuniões incorporadas em seu site por US$ 9,99 por mês, os clientes são GRATUITOS! Uma plataforma completa de ferramentas para soluções de reuniões, com a sua marca! O que você obtém... Conferência de áudio e vídeo - Compartilhamento de tela Transferências de arquivos grandes - Bate-papos instantâneos individuais e em grupo Unidade de armazenamento de dados - Tradução automática de bate-papo em linha em mais de 101 idiomas. Veja como funciona no seu site NINJAworkspace.com https://youtu.be/pGznF2Ok954
Jumppl
jumppl.com
Ferramentas poderosas e centralizadas para manter sua equipe focada e seus clientes informados. Jumppl impede que os dados de sua equipe se espalhem por todo o lugar.
Journyz
journyz.com
Journyz é uma plataforma SaaS que ajuda CXOs a configurar soluções de negócios exclusivas e envolver todas as partes interessadas em torno dessas soluções. Journyz ajuda os líderes a digitalizar processos de negócios exclusivos de cada empresa (ou mesmo de equipes dentro de uma empresa), conectando usuários com informações valiosas a líderes que estarão mais bem equipados para tomar decisões baseadas em dados. Os líderes podem personalizar a experiência do usuário para envolver as equipes em torno dos processos de negócios com “manuais” que consistem em gerenciamento de tarefas, formulários de entrada de dados, chats, pesquisas, desafios gamificados, mídias sociais internas e muito mais. As visualizações e painéis do Journyz criam visibilidade e visualização de dados para toda a organização.
Tipi
tipihub.com
Responda no seu tempo, de qualquer lugar, com toda a reflexão, mantendo o histórico completo das decisões.
Eko
ekoapp.com
Eko é uma plataforma completa para empresas com trabalhadores remotos. Garanta que sua força de trabalho permaneça conectada, engajada e produtiva enquanto trabalha em casa. Trabalhe e colabore de forma eficaz em qualquer lugar com recursos de comunidade, ferramentas de comunicação, gerenciamento de projetos e centros de compartilhamento de conhecimento. Com Eko você pode fortalecer a comunicação e a colaboração (bate-papos e chamadas individuais/em grupo, compartilhamento de arquivos, gerenciamento de projetos, anúncios em toda a empresa), permitir treinamento e desenvolvimento (sistema de gestão de conhecimento da empresa), aumentar a eficiência operacional (fluxos de trabalho digitais, delegação de tarefas ) e modernizar a gestão de pessoas (banco de dados de funcionários, formulários e processos de RH). Eko é multiplataforma, personalizável e fácil de integrar.
Cynoia
cynoia.com
As equipes estão cansadas de acompanhar o fluxo de informações. Cynoia integra um processo simples de implementação de comunicação síncrona.
TalkFreely
talkfreely.com
Talkfreely fornece um canal de comunicação interna em tempo real que conecta todos os funcionários em todas as funções, locais e fusos horários. É simples de implementar e dará à sua organização as ferramentas necessárias para construir e medir o envolvimento dos funcionários.
Engynn
engynn-intranet.com
Uma intranet que você vai adorar. Procurando um software de intranet empresarial simples e social? Sua busca na intranet termina aqui! Comece com uma avaliação gratuita em dois minutos e veja por que empresas em todo o mundo confiam no software de intranet da Engynn.
InteliWise
inteliwise.com
InteliWISE é um chatbot corporativo de IA e uma plataforma de IA conversacional omnicanal. InteliWISE fornece soluções de engajamento do cliente baseadas em IA, incluindo chatbots de IA, voicebots e ferramentas de chat/mensagens ao vivo para clientes corporativos. A plataforma oferece recursos para automatizar atendimento ao cliente, vendas, marketing e outros processos de negócios por meio de IA conversacional. Ele fornece suporte omnicanal, permitindo que chatbots e voicebots sejam integrados em canais como web, dispositivos móveis, aplicativos de mensagens e assistentes de voz. A InteliWISE afirma que suas soluções podem reduzir significativamente os custos de atendimento ao cliente e lidar automaticamente com grandes volumes de interações. A plataforma é configurável e fornece acesso aos clientes para treinar e personalizar os modelos de IA que alimentam os chatbots e os voicebots. A InteliWISE atende mais de 200 clientes empresariais e de pequeno porte em setores como comércio eletrônico, atendimento ao cliente e marketing. A empresa foi recentemente adquirida pela Efecte Plc, um fornecedor finlandês de software empresarial. InteliWISE parece ser uma plataforma de IA conversacional madura focada em impulsionar automação e economia de custos para envolvimento de clientes corporativos e processos de negócios.
happyml
happyml.com
Happyml é um assistente de IA que permite usar comandos simples de voz ou texto para controlar facilmente seus aplicativos de software para concluir tarefas para você. Quanto mais aplicativos de software você conectar, mais poderoso se tornará seu assistente de IA. HappyML é uma ferramenta de IA que permite lançar chatbots de IA treinados em vários arquivos e sites em apenas 5 minutos. Esses chatbots são construídos usando modelos avançados de linguagem de IA, fornecendo recursos de conversação de ponta. Com HappyML, você pode conectar facilmente APIs, arquivos e sites e implantar chatbots em plataformas como Slack, Shopify, mensageiros e sites. A adesão ao HappyML é gratuita e não requer cartão de crédito. Basta inscrever-se com sua conta do Google ou criar uma nova para começar.
Goodcall
goodcall.com
IA conversacional para pequenas empresas. Serviço de atendimento que recebe mensagem, compartilha horário de funcionamento, política cobiçada, localização, pedidos de comida, reservas de mesa e muito mais. Ele está sempre funcionando para você, é gratuito para proprietários de empresas individuais e a configuração leva apenas alguns minutos.
Engageware
engageware.com
A Engageware é o único fornecedor abrangente de soluções de envolvimento do cliente, permitindo que empresas e organizações resolvam as necessidades dos seus clientes na primeira interação. A plataforma completa de engajamento do cliente da Engageware é alimentada por IA conversacional e generativa para automatizar respostas a perguntas rotineiras, fornecer acesso instantâneo a bases de conhecimento e dar às organizações uma visão holística da jornada do cliente. Com a aquisição da Aivo, mais de 700 organizações nos setores bancário, de serviços financeiros, varejo, saúde e educação confiam nas soluções da Engageware para impulsionar o crescimento com aumento de vendas e conversão, melhorar a experiência multicanal do cliente, automatizar o atendimento ao cliente e reduzir carga de trabalho do call center. A plataforma da Engageware permite transferências de canais síncronas e dados e análises robustos para informar decisões estratégicas de negócios que impulsionam o crescimento, a eficiência e relacionamentos mais fortes com os clientes. Engageware é uma empresa do portfólio da Clearhaven Partners.
Cord
cord.com
Cord é um kit de ferramentas para adicionar recursos avançados de colaboração, como bate-papo, comentários e notificações, a produtos e aplicativos digitais. Ele foi projetado para ajudar desenvolvedores, designers e equipes de produto a incorporar rápida e facilmente recursos de colaboração poderosos em seus softwares. Pontos-chave sobre o Cord: * SDK completo para colaboração: Cord fornece um kit de desenvolvimento de software (SDK) completo com componentes de UI pré-construídos, APIs e integrações para adicionar recursos de colaboração como chat, indicadores de presença, comentários encadeados e notificações em tempo real. * Personalizável e flexível: os componentes de UI do Cord podem ser extensivamente personalizados usando CSS para combinar com a aparência do aplicativo host. As APIs também permitem a construção de experiências de colaboração altamente personalizadas. * Experiência de usuário nativa: o Cord visa fornecer uma experiência de colaboração que pareça nativa e integrada no aplicativo host, em vez de uma solução externa ou integrada. * Segura e escalável: a infraestrutura da Cord foi projetada tendo em mente a segurança e a escalabilidade, com recursos como certificação SOC 2 para atender aos requisitos corporativos. * Casos de uso em todos os setores: o Cord pode ser aplicado a uma ampla variedade de casos de uso, desde a adição de comentários a ferramentas de inteligência de negócios, até a substituição do bate-papo de suporte ao cliente, até a integração de assistentes de IA em editores de documentos. * Implementação rápida: o Cord foi projetado para colocar os recursos de colaboração em funcionamento rapidamente, com aplicativos de demonstração de código aberto e um guia de "início rápido" para ajudar os desenvolvedores a começar em minutos. O Cord pretende ser um kit de ferramentas abrangente que capacita as equipes de produtos a criar rapidamente experiências de colaboração personalizadas e de alta qualidade em seus aplicativos.
Cloozo
cloozo.com
Cloozo é uma plataforma que permite aos usuários criar e personalizar facilmente seus próprios chatbots com tecnologia ChatGPT para seus sites. Alguns recursos principais do Cloozo incluem: * Chatbots inteligentes: os usuários podem criar chatbots que podem navegar na Internet ou usar conjuntos de dados personalizados para conversar com os visitantes do site. * Desenvolvido pela sua base de conhecimento: Os chatbots podem ser treinados usando informações do próprio site do usuário ou um conjunto de documentos, permitindo-lhes falar a língua da empresa. * Além da personalização: Cloozo oferece uma gama diversificada de opções visuais para tornar cada chatbot visualmente distinto e alinhado com sua identidade específica. * Criado para agências: o Cloozo foi desenvolvido para pequenas e médias empresas, bem como para agências que desejam oferecer serviços de chatbot aos seus clientes. * Chaves OpenAI individuais: cada chatbot pode ter suas próprias chaves OpenAI e Pinecone, permitindo velocidade, desempenho e segurança ideais. * Oportunidades de monetização: Cloozo capacita agências a gerar lucros maiores com a venda de chatbots personalizados para seus clientes.
42chat
42chat.com
42Chat é o fornecedor líder de IA conversacional. Soluções para organizações e eventos que buscam aprimorar e proteger sua marca, conquistar e reter clientes e capturar e agir com base em insights.
CHATTERgo
chattergo.com
CHATTERgo é uma solução conversacional transformadora com IA que visa aprimorar a experiência de compra em sua loja. Ao contrário dos chatbots tradicionais que exigem configuração de fluxo complicada, a abordagem AI-first do CHATTERgo faz uso de raciocínio GPT-4 e recursos de utilização de ferramentas, juntamente com tecnologias avançadas de pesquisa baseadas em vetores, tornando-o imediatamente útil para tarefas como recomendações de produtos, resposta a políticas de loja, verificar o status do pedido, etc. * Consultor de IA - lida perfeitamente com as dúvidas dos clientes, sugere produtos relevantes * Pesquisa Contextual - Recupera resultados precisos além de apenas palavras-chave * Melhorar a experiência - Aproveitando o conhecimento fornecido pelos usuários para um diálogo enriquecido
Querlo
querlo.com
A Querlo é uma empresa de consultoria e tecnologia de marketing que fornece soluções customizadas de inteligência artificial e gerenciamento de dados. Somos uma equipe de tecnólogos com escritórios nos EUA, Europa, Ásia e Oriente Médio. Querlo planejou, projetou e lançou mais de 14.000 soluções de IA conversacional em colaboração com os principais fornecedores de inteligência artificial, coletando mais de 5 milhões de itens de dados para clientes, incluindo HSBC, Tetra Pak, IBM, Pfizer e Forbes, para citar alguns. Querlo é um “Parceiro” que ajuda empresas a migrar com sucesso para a nova Era Digital aproveitando o poder da tecnologia e da IA. Nossas soluções aproveitam bots de conversação para impulsionar o envolvimento de partes interessadas internas e externas, facilitar transações B2B, B2E, B2C e B2G, melhorar o desempenho final, coletar dados de usuários e gerar leads. Consultamos nossos clientes sobre as diversas aplicações de nossas tecnologias de IA e como elas podem ser especializadas para atender às suas necessidades e objetivos de marketing. As aplicações são infinitas, criamos bots para mídias sociais, sites, blogs, eventos e aplicativos. Os casos de uso incluem, mas não estão limitados a: atendimento ao cliente, envolvimento dos funcionários, marketing omnicanal, troca de conhecimento, gerenciamento de eventos, etc. Os bots garantem maior taxa de conversão e retenção de clientes e fornecem informações úteis sobre os clientes. O painel analítico da Querlo organiza esses dados em gráficos compreensíveis, para que nossos clientes possam interpretá-los facilmente e comercializá-los de acordo. Para descobrir como a Querlo pode beneficiar sua marca, entre em contato com nossas equipes nos EUA, Europa, Ásia e Oriente Médio em [email protected]
AbsolutChat
absolutchat.com
AbsolutChat é uma plataforma de chatbot sem código que permite às empresas criar chatbots para vários canais sociais como WhatsApp, Facebook, Instagram, etc. É uma plataforma de conversação completa que ajuda as empresas a adquirir, envolver e oferecer suporte aos clientes 24 horas por dia, 7 dias por semana, em qualquer canal. * Automatize as respostas às perguntas mais frequentes dos clientes. * Engajamento multicanal - crie chatbots para qualquer canal social e coloque-os ao vivo em menos de uma hora. * Caixa de entrada centralizada e transferência de chat ao vivo - obtenha uma visão única de todas as conversas dos clientes em todos os canais. * Construtor de fluxo intuitivo de arrastar e soltar para criar conversas inteligentes. * API aberta e integrações para trabalhar com outras ferramentas. Por que construir um chatbot do WhatsApp? * 8 em cada 10 clientes preferem enviar mensagens a chamadas telefônicas. * Permite que você dê aos clientes a opção de iniciar uma conversa no WhatsApp no local. * Aumenta o alcance do cliente e fornece suporte 24 horas por dia, 7 dias por semana, 365 dias por dia. * Reduz custos operacionais e oferece respostas mais rápidas. No geral, o AbsolutChat parece ser uma plataforma de conversação abrangente que permite às empresas configurar e gerenciar rapidamente chatbots em vários canais, com foco no WhatsApp como principal plataforma de mensagens.
Ebbot
ebbot.com
Ebbot é a sua plataforma ideal para automatizar excelentes serviços em grande escala. Com serviço em nosso DNA, integrações flexíveis e uma mentalidade de segurança em primeiro lugar, equipamos você com ferramentas de chat desenvolvidas pela GenAI para que você possa ampliar seu serviço sem se preocupar em perder aquele toque pessoal. Estamos aqui para eliminar o mau atendimento, para que você possa se concentrar mais na entrega e menos na solução.
AtlasRTX
atlasrtx.com
A AtlasRTX ajuda as empresas a criar uma #experiênciadocliente que as diferencia, usando #AI #chatbots junto com suas equipes humanas para envolver as pessoas em todas as fases do ciclo de compra. Nossa plataforma aproveita canais que as pessoas já usam diariamente – como mensagens de texto, Facebook Messenger e bate-papo na web – para criar experiências em tempo real que impulsionam a aquisição, retenção e fidelidade de clientes, por meio de interações relevantes e sob demanda, a qualquer hora, em qualquer lugar, em qualquer idioma. #CX #RTX. Nossos chatbots multilíngues oferecem um nível de capacidade de resposta e serviço que não é viável apenas com recursos humanos. Todos os compromissos com os clientes são rastreados em nossa plataforma, dando aos usuários acesso a análises, bem como exportações completas de dados para ferramentas de BI e outras integrações por meio de nossas APIs.
Netomi
netomi.com
Apoiada pelos principais líderes mundiais de IA e com a confiança das maiores marcas globais, a Netomi é líder em IA de experiência do cliente para empresas. Netomi fornece IA generativa sancionada multimodal e omnicanal, garantindo conversas seguras para a marca em escala com controles integrados de governança de IA para precisão, segurança e privacidade de dados. Nossa implantação inovadora de IA garante economia de custos, eficiência operacional e aumento na satisfação, fidelidade, receita e lucratividade do cliente. A solução sem código da Netomi é implantada em semanas, é dimensionada automaticamente e oferece ferramentas abrangentes para usuários não técnicos gerenciarem facilmente a IA CX em escala. Isso resulta em um custo total de propriedade mais baixo, tempo de lançamento no mercado mais rápido e menor dependência de recursos do desenvolvedor. Fundada em 2016, a Netomi aproveita os mais recentes desenvolvimentos de IA para aprimorar a experiência do cliente, capacitando as marcas com suporte automatizado de alta qualidade e ferramentas para aumentar as equipes de agentes humanos. Em um cenário de IA em rápida evolução, a Netomi torna mais fácil para as marcas atenderem às crescentes expectativas dos clientes e fornecerem um serviço excepcional.
Messangi
messangi.com
Desde 2001, a Messangi conecta empresas aos seus clientes em bilhões de dispositivos em todo o mundo. Nossas plataformas versáteis e confiáveis foram construídas internamente por alguns dos melhores engenheiros do setor. Para impulsionar as nossas operações, temos equipas de classe mundial em 7 países dispostas a ir mais longe para satisfazer as necessidades dos nossos clientes. Hoje, as principais operadoras móveis, bancos globais e varejistas confiam na Messangi para resolver seus desafios de comunicação e envolvimento com os clientes. Nossas soluções para SMS, e-mail, aplicativos, carteira móvel e assistentes de voz continuam a revolucionar as interações empresa-cliente, tornando a comunicação mais fácil, eficiente e acessível do que nunca. A plataforma como serviço de comunicações em nuvem da Messangi pode ser personalizada e moldada para criar a solução mais adequada. Com a combinação de vários canais, alcance e envolva seus clientes de forma mais eficiente.
Answered.so
answered.so
Answered.so: Atendimento ao cliente baseado em IA com experiência humana. Resolva até 70% dos problemas dos clientes com o chatbot da GPT, a base de conhecimento, o HelpHub e a barra de pesquisa inteligente.
Algomo
algomo.com
Algomo é uma plataforma generativa alimentada por IA projetada para automatizar o suporte ao cliente por meio de bots personalizados do tipo ChatGPT para sites. Ele permite que as empresas resolvam as interações de suporte ao cliente de forma eficiente, com o bot lidando com solicitações, escalando problemas quando necessário e operando sem a necessidade de treinamento ou manutenção. A plataforma da Algomo funciona respondendo instantaneamente às perguntas repetitivas dos clientes, reduzindo assim os custos e aumentando a satisfação do cliente (CSAT) e as pontuações de envolvimento dos funcionários. Ele automatiza a rotulagem, categorização e triagem de interações de suporte, reduzindo tempos de atendimento e tarefas manuais. Além disso, capacita os agentes com sugestões de IA e compartilhamento de tela ao vivo para melhorar os tempos de resposta e a produtividade. Algomo é particularmente útil para empresas que buscam: * Automatize o atendimento ao cliente: resolvendo a maioria das interações de suporte por meio da automação. * Aumente a eficiência: Reduzindo o tempo e os recursos gastos no suporte ao cliente. * Melhore a satisfação de clientes e funcionários: através de resoluções mais rápidas e menos tarefas manuais. * Expansão Internacional: Com seus recursos multilíngues, é ideal para empresas que crescem globalmente.
3Dolphins
3dolphins.ai
3Dolphins.ai foi desenvolvido pela PT InMotion Inovasi Teknologi (InMotion) para ajudar as empresas a acelerar a experiência digital do cliente. Construídas como soluções empresariais, na nuvem ou no local, nossa abordagem permite a colaboração perfeita entre tecnologia e pessoas. A InMotion (PT. InMotion Inovasi Teknologi) é uma empresa de tecnologia com sede na Indonésia cujo foco principal é ajudar as empresas a desenvolver a experiência do cliente usando novas tecnologias e canais voltados para o cliente. Atendemos muitos setores, como financeiro, automotivo, viagens on-line, educação, setor público e etc.
WeConnect.chat
weconnect.chat
A plataforma de IA conversacional completa Turbine seus negócios com as interfaces de IA conversacional do WeConnect.chat. Simplifique a geração de leads, eleve o suporte ao cliente, revolucione a integração e desbloqueie possibilidades ilimitadas com um chatbot de IA personalizado. Integre perfeitamente componentes baseados em regras e aproveite o potencial de um painel de agente multicanal.
ChatShape
chatshape.com
ChatShape é uma ferramenta de última geração com tecnologia de IA que permite criar chatbots com tecnologia de IA para o seu site. Basta acessar chatshape.com/create, adicionar o link do seu site que será rastreado e o texto será usado para treinar um chatbot que você pode incorporar ao seu site para responder às dúvidas dos clientes instantaneamente, converter mais visitantes em clientes e economizar centenas de horas de tempo.
BotDistrikt
botdistrikt.com
BotDistrikt é uma plataforma focada na experiência do usuário que permite às empresas criar chatbots sem exigir nenhuma habilidade de codificação. Oferece uma solução completa de chatbot para startups e empresas estabelecidas. A ferramenta foi projetada especificamente para profissionais de marketing, clientes e desenvolvedores. Para os profissionais de marketing, permite o design de uma personalidade virtual, a criação de campanhas direcionadas e fornece insights baseados em dados. Para os clientes, o BotDistrikt garante a disponibilidade do bot 24 horas por dia, 7 dias por semana, permitindo conversas fluidas e envolventes. Ele também oferece suporte a transferências humanas para gerenciar tickets e permite a comunicação multicanal. Para desenvolvedores, a plataforma é altamente personalizável; inclui condições lógicas, padrões regex, treinamento de IA, integrações de API e funções Javascript para oferecer suporte a conversas bidirecionais complexas. Os chatbots do BotDistrikt são capazes de funcionar em vários canais, incluindo Whatsapp, Facebook Messenger, Telegram, sites, Google Assistant e Skype. Ele também se integra a ferramentas úteis como Dialogflow, Wit.ai, Gmail e Slack. A plataforma é apoiada pela Entrepreneur First e pela Infocomm Development Authority of Singapore. Com ênfase em chatbots baseados em IA e focados no cliente, o BotDistrikt tem como objetivo oferecer uma ferramenta fácil, divertida e inteligente para construir e implementar estratégias de chatbot.