Página 4 - Alternativas - Housecall Pro
GoReminders
goreminders.com
Clientes sem show são clientes sem pagamento • Lembretes automatizados de consultas para seus pacientes, clientes ou clientes Programe rapidamente os compromissos do cliente com um smartphone, tablet ou computador. Os lembretes de nomeação são enviados automaticamente aos clientes por e -mail ou mensagem de texto. Longe vão os dias de espera e se perguntando. Seus clientes chegam a tempo, graças aos Goreminders! Goreminders é simples e extremamente útil. Uma empresa geralmente perde dinheiro quando um cliente não aparece para uma consulta, e ainda mais tempo e dinheiro são desperdiçados ligando para o cliente para lembrá -los de uma próxima consulta. Com os Goreminders, a empresa agenda a consulta no sistema e o cliente recebe automaticamente um lembrete por mensagem de texto ou email antes da nomeação. Extremamente útil para um consultório médico, salão de cabeleireiro, preparador de impostos, loja de automóveis e até agências de serviços sociais. É até confiante que os usuários poderão encontrar maneiras de usar os Goreminders de que nem sequer pensou em si mesmo!
Schedulista
schedulista.com
Agendamento de consultas on-line para o seu negócio. Os clientes reservam-se 24 horas por dia, 7 dias por semana. Nunca perca outro compromisso.
Unolo
unolo.com
Unolo é um pacote de software de gerenciamento de força de campo que digitaliza suas operações de vendas e serviços em campo. A Unolo oferece soluções de atendimento e gerenciamento de tarefas habilitadas para localização em tempo real e trabalha extensivamente com empresas de construção de EPC, O&M, varejo e infraestrutura para ajudá-las a digitalizar seus processos operacionais. A Unolo conta com a confiança de mais de 10 mil funcionários e de empresas como Airtel, Max Hospitals e Xioami.
CRM Runner
crmrunner.com
CRM RUNNER é uma solução de gerenciamento de serviços de campo e de escritório rica em recursos para empresas de todos os tamanhos. O software permite atribuir, gerenciar e visualizar informações atualizadas sobre trabalhos e seu status e detalhes de pagamento. Quer seja uma pequena equipe de duas pessoas ou uma grande equipe de prestadores de serviços e trabalhadores de campo, o rastreamento dos detalhes é simples. Elimine a papelada Como o CRM RUNNER é uma solução baseada em nuvem, você pode trabalhar onde quer que esteja, em todos os tipos de dispositivos. Tire o máximo proveito de sua equipe. Agora você pode controlar as operações diárias de qualquer dispositivo, seja computador, tablet ou celular. Colaboração Com o CRM RUNNER não existe mais, talvez! Todos sabem exatamente qual é o seu cronograma, o que os clientes esperam obter, total comunicação entre administração e operações de campo. Feche o negócio e o CRM RUNNER cuidará do resto. Agendamento Com o módulo de agendamento CRM RUNNER, seu escritório e clientes sempre saberão onde e quando as operações de campo serão agendadas. Módulo SMS Notifique seus clientes quando seus técnicos de serviço estarão lá para iniciar/terminar o trabalho. Envie notificações aos técnicos de serviço sobre alterações, rotas ou apenas solicitações de clientes.
Waitwhile
waitwhile.com
Waitwhile é o sistema de gerenciamento de filas e agendamento de compromissos mais fácil de usar do mercado, projetado para agilizar as operações e aprimorar a experiência do cliente com listas de espera virtuais, agendamento de compromissos contínuo, mensagens bidirecionais, clientela, automação, gerenciamento de força de trabalho e muito mais. Descubra o potencial do Waitwhile, a plataforma de gerenciamento de filas de primeira linha com agendamento integrado de compromissos. Criado para melhorar cada ponto de contato com o cliente, o Waitwhile aumenta a conversão do cliente e, ao mesmo tempo, proporciona um melhor ambiente de trabalho. - Listas de espera e reservas integradas permitem gerenciar todas as visitas e compromissos em um só lugar, aumentando a eficiência e melhorando a experiência dos funcionários. - Personalização e flexibilidade incomparáveis permitem que você crie o fluxo perfeito para seus visitantes, minimizando desistências e maximizando oportunidades de upsell. - As melhores APIs e integrações da categoria permitem que o Waitwhile se conecte facilmente à sua pilha de tecnologia existente, criando um ambiente de trabalho contínuo e automatizado. - A facilidade de uso incomparável proporciona a cada pessoa que interage com o Waitwhile uma experiência superior. Os administradores podem configurar o Waitwhile rapidamente, os funcionários começam a usar rapidamente e os convidados recebem uma interface impressionante. Ajudamos empresas como Best Buy, Louis Vuitton, Lululemon e muitas outras a tornar a espera na fila uma coisa do passado. Com o Waitwhile, as empresas economizaram 200 milhões de clientes em mais de 10.000 anos de espera na fila... e aumentando!
Practice
practice.do
A prática ajuda as empresas baseadas no cliente a reduzir o trabalho administrativo, simplificando o agendamento e o atendimento, centralizando a atividade do cliente e consolidando ferramentas. Construído para proprietários de empresas que trabalham com empreiteiros e clientes.
Taggg
taggg.com
Agende reuniões de grupo instantaneamente. Conecte-se com contatos e sobreponha sua disponibilidade para encontrar o horário mais cedo para um encontro. Não é necessária votação ou enquete!
FieldRoutes
fieldroutes.com
FieldRoutes, um produto ServiceTitan, é um provedor de SaaS móvel e baseado em nuvem para empresas de serviços de campo. A plataforma automatiza todos os aspectos das operações de serviço de campo para clientes empresariais e de pequeno porte, abrangendo gerenciamento de escritório, otimização avançada de rotas, processamento de pagamentos, vendas digitais, marketing e soluções de aquisição de clientes que aceleram o crescimento, simplificam as operações, aumentam a retenção de clientes e maximizam a receita. . Lançada em 2012 e sediada em McKinney, TX, a FieldRoutes dedica-se a fornecer soluções que criam valor a longo prazo para proprietários de empresas de serviços de campo e suas famílias.
Followup CRM
followupcrm.com
O CRM nº 1 para empreiteiros comerciais! Followup CRM é um CRM de construção que fornece uma solução de rastreamento simples e fácil de usar, voltada para aumentar as receitas de vendas. O Followup CRM ajuda os usuários a rastrear e converter leads, aumentar um banco de dados ilimitado de contatos, analisar relatórios de painel em tempo real, comunicar-se adequadamente com sua equipe e muito mais.
Ressio Software
ressiosoftware.com
Ressio é um software de gerenciamento de construção moderno e fácil de usar que ajuda construtores e empreiteiros a se manterem organizados e trabalharem com eficiência. O produto facilita o rastreamento das finanças do projeto, a execução de tarefas, o gerenciamento de documentos e a colaboração com sua equipe, fornecedores e clientes, tudo em um só lugar. Simplifique seus processos, elimine as dores de cabeça dos clientes e aumente seus resultados financeiros com o Ressio hoje.
Zenbooker
zenbooker.com
Zenbooker é um sistema personalizável de reserva e agendamento online desenvolvido apenas para empresas de serviços domésticos. Ofereça cotações de preços em tempo real e disponibilidade para clientes que desejam agendar seus serviços 24 horas por dia, 7 dias por semana. Configure territórios de serviço, regras de preços e campos de formulário personalizados para sua página de reserva. Envie trabalhos para provedores de serviços, processe pagamentos e acompanhe os clientes, tudo no painel do Zenbooker.
WaitWell
waitwell.ca
WaitWell é uma plataforma de filas e reservas projetada para locais de atendimento movimentados, garantindo que os visitantes cheguem ao lugar certo, na hora certa e totalmente preparados para o atendimento. Nossos principais casos de uso incluem: - Gerenciamento de filas: substitua as filas físicas por uma fila virtual conveniente. Os visitantes podem entrar na sua fila por código QR, quiosque ou web. Eles recebem atualizações em seus dispositivos móveis para que saibam sua posição na fila e o tempo estimado de espera, para que nunca precisem se perguntar
imeetify
imeetify.com
imeetify.com- Plataforma de agendamento de compromissos on-line, planejador de tempo, agendador, gerenciamento de calendário Nosso agendador dinâmico, porém fácil de usar, permite que você se concentre e alinhe suas tarefas do dia a dia. Acabe com o incômodo de vários e-mails e deixe o gênio da programação facilitar as coisas para você. Junte-se a este poderoso grupo de profissionais para cuidar do seu tempo e aumentar a produtividade.
IFS
ifs.com
A IFS desenvolve e fornece software empresarial para empresas em todo o mundo que fabricam e distribuem bens, constroem e mantêm ativos e gerenciam operações focadas em serviços. Dentro de nossa plataforma única, nossos produtos específicos do setor estão intrinsecamente conectados a um único modelo de dados e usam inovação digital incorporada para que nossos clientes possam dar o melhor de si quando isso realmente importa para seus clientes – no momento do serviço. A experiência industrial do nosso pessoal e do nosso ecossistema crescente, juntamente com o compromisso de agregar valor em cada etapa, fizeram da IFS um líder reconhecido e o fornecedor mais recomendado no nosso setor.
Nrby
nrby.com
Nrby é a maneira mais inteligente de comunicação entre equipes móveis. Criado por veteranos em operações de campo com décadas de experiência, o Nrby foi projetado para ser fácil e intuitivo de usar por pessoal de campo, empreiteiros e gerentes em dispositivos móveis, tablets e desktops. O aplicativo apresenta poderosos recursos de Inteligência de Localização, proporcionando aos executivos, diretores e gerentes uma visão abrangente de todos os projetos, seu status, tarefas, segurança do trabalhador e muito mais. Para mais informações, visite: https://nrby.com ou envie um e-mail para [email protected] para saber mais.
LogiNext
loginextsolutions.com
LogiNext é uma plataforma nativa de IA que automatiza totalmente a entrega e o transporte de ponta a ponta para grandes empresas. A LogiNext atende mais de 200 clientes empresariais em comércio eletrônico, varejo, transporte, entregas em domicílio, atendimento omnicanal e mercado de distribuição B2B. Crescendo a uma taxa média de 100% A/A, a LogiNext ajudou seus clientes a digitalizar e otimizar o agendamento de pedidos, comunicação com o cliente, roteamento, expedição e rastreamento em tempo real para reduzir custos logísticos e alcançar excelência operacional. LogiNext é oferecido como uma plataforma SaaS baseada em IA e é altamente configurável em vários casos de uso em cadeias de Courier, Express, Parcel, QSR, Varejo, Comércio Eletrônico e Transporte. LogiNext é usado em mais de 50 países e por mais de 100.000 usuários corporativos, entregando mais de 1 milhão de pedidos todos os dias. Com sede na área de Nova York, a LogiNext possui escritórios regionais em Dubai, Mumbai, Delhi e Kuala Lumpur.
Workadu
workadu.com
Gerencie seu negócio com Workadu. Crie um site gratuito, venda seus serviços, ofereça reservas, aceite pagamentos online, emita faturas e muito mais.
CrewTracks
crewtracks.com
CrewTracks é a primeira solução de gerenciamento de campo verdadeiramente sem papel no espaço de cronometragem móvel. A interface web permite importar uma proposta, agendar trabalhos, despachar equipes e equipamentos e visualizar relatórios gerados automaticamente em tempo real, enquanto o aplicativo móvel permite que os trabalhadores de campo relatem rapidamente a presença, o trabalho concluído e o uso de materiais e equipamentos, tudo acompanhado por notas e fotos. Seu mais novo recurso, Gerenciamento de Documentos, permite que a equipe do escritório carregue planos, desenhos ou formulários PDF personalizados para as equipes de campo visualizarem, editarem, anotarem e assinarem. O CrewTracks facilita a coleta das informações necessárias para eliminar a papelada, permanecer dentro do orçamento e evitar que tanto tempo e dinheiro escapem.
Dusk Mobile
duskmobile.com
Ela oferece serviços de consultoria em gerenciamento de serviços de campo e também projeta, constrói e opera soluções tecnológicas de próxima geração para forças de trabalho móveis. Ela possui seu próprio software proprietário líder do setor, Dusk Field Service Management (Dusk FSM). O Dusk FSM facilita a criação, expedição, rastreamento e faturamento de trabalhos em tempo real. Em vez de planilhas e e-mails, o Dusk FSM automatiza processos manuais e cria um “painel único” onde a equipe de operações, os técnicos e os clientes têm visibilidade e controle para alcançar resultados melhores e consistentes de forma previsível. Com painéis baseados em nuvem e um aplicativo móvel conectado e configurável, o Dusk Mobile permite criar, atribuir e gerenciar trabalho em tempo real, no escritório ou em campo. Para empresas com técnicos e equipes em campo, isso significa comunicações eficientes e confiáveis entre locais de trabalho, equipes locais e clientes. O Dusk FSM integra-se perfeitamente com as ferramentas que você usa hoje, desde HubSpot e QuickBooks Online até Verizon Connect Reveal e Cumulocity. Construiu uma solução projetada para se adaptar e crescer de acordo com suas necessidades. O Dusk FSM é o seu hub central, projetado para colaboração entre todas as partes, em vez de apenas uma ferramenta de gerenciamento. É apaixonada pelo que faz e adora ajudar os clientes a alcançar o sucesso. Conecte-se com ele hoje; é sempre um prazer conversar! Com o Dusk Mobile, você obtém: * Poder: Crie operações melhores automatizando a forma como você agenda e despacha o trabalho. * Visibilidade: Facilite o gerenciamento de equipes e compartilhe o progresso com clientes e partes interessadas. * Controle: melhore a qualidade dos dados, melhore as comunicações e mantenha os trabalhos dentro do cronograma. * Valor: Aumente o fluxo de caixa automatizando os ciclos do fechamento à fatura. Quem ganha com o Dusk Mobile? Empresas de serviços públicos, subcontratados de serviços públicos, gerentes de construção, grandes empresas de encanamento, empresas contratantes de HVAC e eletricidade e gerentes de projeto com grandes equipes distribuídas."
SOSAFE
sosafeapp.com
SOSAFE é a rede de cidadãos que lhe permite melhorar o local onde vive. Informe, comunique e descubra o que está acontecendo na sua cidade de forma rápida e fácil. Ficar conectado com seus vizinhos, segurança e serviços nunca foi tão fácil. Mais de 1.000.000 de pessoas usam SOSAFE: * Relate roubos, atividades suspeitas e avisos importantes. * Obtenha ajuda de seus vizinhos, seguranças, bombeiros e outros serviços. * Colabore com a comunidade de forma rápida e fácil. * Relate e encontre animais de estimação perdidos. * Saiba em tempo real o que está acontecendo no seu bairro e cidade.
OptimoRoute
optimoroute.com
OptimoRoute planeja e otimiza rotas e horários para entregas e força de trabalho móvel. Ela está comprometida em trazer o que há de mais moderno em tecnologia de planejamento, roteamento e otimização de cronograma para todos. As empresas adoram-no por melhorar os seus resultados através de melhorias drásticas de eficiência: aumenta os lucros ao realizar mais entregas e ordens de serviço, aumentando a produtividade e a satisfação do cliente, ao mesmo tempo que reduz os custos operacionais e as horas extraordinárias. Seu desenvolvimento interno contínuo e aprimoramento de algoritmos de classe mundial garantem que suas operações continuem se tornando cada vez mais eficientes ao longo do tempo. O OptimoRoute é usado em todo o mundo por empresas de todos os tamanhos, desde pequenas empresas familiares até players globais de logística com mais de US$ 1 bilhão, gerenciando milhares de veículos e motoristas. Seus clientes vêm de diversas áreas como logística, varejo e distribuição, entrega de alimentos, serviços de instalação e manutenção, saúde, controle de pragas, coleta de lixo e startups que oferecem serviços sob demanda.
Zuper
zuper.co
Zuper é a plataforma de gerenciamento de serviços de campo mais flexível e personalizável para gerenciamento de força de trabalho em campo e remota. O Zuper oferece recursos de integração líderes do setor e é adequado para uso em ambientes de trabalho sob demanda. Criado para um público global e disponível em 10 idiomas, o Zuper permite gerenciar sua força de trabalho remotamente de qualquer parte do globo. Ele oferece as melhores integrações da categoria com aplicativos sem código e fáceis de implantar, fornecendo um serviço econômico. O Zuper pretende emergir como a solução preferida de gerenciamento de serviços de campo em todo o mundo. Já é a escolha de líderes de mercados emergentes na América do Norte, como IKEA, Vodafone, Sail Internet e muito mais. Os clientes da Zuper em todo o mundo desejam oferecer um bom serviço aos seus clientes, e é isso que ela oferece. Uma prova disso são os seus clientes existentes, que executam cerca de 10 milhões de trabalhos e processam mais de 20 milhões de dólares em pagamentos anualmente.
BuildOps
buildops.com
BuildOps é o único software de gerenciamento completo desenvolvido especificamente para o moderno empreiteiro comercial especializado. Com foco em empreiteiros comerciais, BuildOps combina serviços, gerenciamento de projetos e muito mais em uma única plataforma SaaS. BuildOps permite que os subcontratados administrem todo o seu negócio em uma solução de software que gerencia faturamento e cobrança, agendamento, estimativas, propostas, pagamentos, fluxos de trabalho, formulários personalizados, relatórios financeiros e muito mais. Sua solução baseada em nuvem, líder do setor, permite que prestadores de serviços comerciais aumentem o fluxo de caixa, aumentem as margens de lucro e impressionem seus clientes. Fundada em 2018, de propriedade privada e de propriedade de veteranos, a BuildOps é apoiada por grandes empresas institucionais, incluindo Founders Fund, Next47 (Siemens), Global Founders Capital e outros investidores institucionais de classe mundial.
MileApp
mile.app
MileApp é a melhor solução de gerenciamento de serviços de campo que oferece a empresas de todos os tamanhos a maneira mais eficiente de gerenciar seus serviços de campo. Sua solução inclui otimização de rotas, aplicativo de trabalhador personalizável e relatório analítico para cobrir sua operação de ponta a ponta. MileApp irá ajudá-lo a otimizar seu negócio e torná-lo mais eficiente. É um sistema de gerenciamento de operações de campo que fornece: um construtor de aplicativos móveis sem código, otimização de rotas, relatórios automatizados, mapeamento e visualização de dados e muito mais. MileApp pode gerenciar trabalhadores de campo como motoristas, vendedores de campo, colportores, técnicos e topógrafos.
HyperTrack
hypertrack.com
O HyperTrack fornece os blocos de construção para automatizar trabalhos e força de trabalho sob demanda. Suas APIs e SDKs para planejamento, atribuição, rastreamento e verificação aprendem com dados reais para melhorar KPIs operacionais, incluindo taxa de conclusão de trabalhos, confiabilidade da força de trabalho, produtividade e entrega dentro do prazo. Com sua plataforma robusta e amigável ao desenvolvedor, ela fornece automação da força de trabalho e soluções de prova de trabalho que contam com a confiança de empresas de vários setores, desde indústria leve, segurança, varejo, hotelaria e saúde até energia e transporte. A HyperTrack desfruta de uma presença global com mais de 300 clientes que confiam em sua plataforma para maior visibilidade, eficiência operacional e escalabilidade para dar suporte à força de trabalho sob demanda para trabalhos por hora, tarefas e turnos, entrega, serviço de campo e vendas. O HyperTrack é usado para melhorar a produtividade, a confiabilidade e a segurança de mais de 2 milhões de trabalhadores nos Estados Unidos, juntamente com milhões de trabalhadores na Europa, Índia, América Latina e África.
Azuga
azuga.com
A Azuga foi fundada com a visão de melhorar continuamente a segurança e a produtividade do ecossistema da frota. A Azuga, uma empresa Bridgestone, é uma plataforma líder global de veículos conectados, ajudando os clientes a transformar dados de veículos e motoristas em inteligência que melhora as operações e a segurança, ao mesmo tempo que reduz custos e riscos. A Azuga fornece soluções inovadoras de frota ponta a ponta para frotas comerciais, agências governamentais, companhias de seguros e fornecedores da indústria automotiva, por meio de uma abordagem integrada de tecnologia de hardware, aplicativos de gerenciamento de frota, gamificação de motoristas, videotelemática e análise de dados. A premiada solução Azuga Fleet alimenta mais de 13.000 frotas comerciais, de pequenas a grandes empresas. A Azuga está sediada em Fremont, Califórnia, com escritórios em todo o mundo.
Qwaiting
qwaiting.com
Qwaiting, um serviço de gerenciamento de filas baseado em nuvem e SaaS, é bem conhecido. Este sistema possui um recurso rico, centrado no usuário e um poderoso sistema de fila de espera criado para ajudar empresas de todos os tamanhos a fornecer a melhor experiência possível ao cliente. Ele permite que as pessoas usem meios digitais para verificar as escalações à distância. Ele também possui três níveis de preços diferentes para atender qualquer tamanho de empresa, seja ela pequena, média ou grande. Os clientes recebem instruções audiovisuais, bem como uma interface fácil de usar para os agentes gerenciarem linhas e encaminharem chamadas, além de ferramentas valiosas para os gerentes rastrearem os níveis de serviço e fornecerem estatísticas de desempenho. As empresas podem usar serviços como agendamento de consultas, sinalização digital, monitoramento em tempo real e muito mais. As estratégias da Qwaiting também incluem proporcionar uma experiência incrível, melhorar a comunicação e controlar as linhas.
MyMeet.io
mymeet.io
MyMeet.io é uma plataforma alimentada por IA projetada para agilizar o processo de agendamento, hospedagem e resumo de reuniões com clientes. Ele oferece uma gama de recursos para aumentar a produtividade e melhorar a experiência do cliente: - Páginas de reservas de marca: personalize sua página de reservas com o logotipo, cores e foto do perfil da sua marca para criar uma primeira impressão profissional e confiável. -Agendamento contínuo: integre-se aos calendários do Google e do Outlook para garantir que sua disponibilidade esteja sempre atualizada, facilitando o agendamento de reuniões pelos clientes. - Videoconferências seguras: organize videoconferências de marca completa com criptografia para manter todas as discussões seguras e protegidas. - Cobrança de pagamentos: receba pagamentos antes que os clientes marquem reuniões, garantindo que você seja pago por seus serviços sem complicações. - Resumos baseados em IA: resuma reuniões instantaneamente com IA, fornecendo recapitulações abrangentes de discussões e itens de ação entregues diretamente em seu painel. - Painel intuitivo: gerencie toda a programação de reuniões, tópicos e disponibilidade em um local conveniente, ajudando você a se manter organizado e produtivo. MyMeet.io simplifica o processo de reuniões com clientes, permitindo que você se concentre na construção de relacionamentos duradouros e na prestação de um serviço excepcional.
EasyCalendar
easycalendar.com
EasyCalendar é um agendador de compromissos para todos os profissionais de negócios que torna mais fácil para seus clientes agendarem um horário com você em apenas alguns cliques. Adicione automação em torno de compromissos integrando-os a outras ferramentas de negócios. Ajuda você a conseguir seus compromissos de acordo com sua disponibilidade. Distribua o compromisso para a equipe que trabalha em fusos horários diferentes. Aumenta a flexibilidade da sua equipe, permitindo que os convidados escolham um horário com qualquer membro disponível da sua equipe
JRNI
jrni.com
JRNI é a primeira e única solução empresarial global a integrar IA e processamento de linguagem natural (PNL) em e-mail, chat e outros canais de comunicação para automatizar o agendamento de compromissos, gerenciamento de eventos e filas. A automação alimentada por IA da JRNI gerencia a comunicação com o cliente, lendo e reagindo continuamente às respostas do cliente. Sua equipe simplesmente verifica sua programação, prepara e oferece excelentes experiências ao cliente. Simples, eficiente e fácil! Compromissos JRNI: Ofereça compromissos individuais únicos! As jornadas de reserva de clientes on-line com conversão otimizada da JRNI oferecem agendamento de consultas 1-2-3 e a melhor experiência da categoria, personalizável para a aparência de qualquer marca. A ferramenta de equipe intuitiva e fácil de usar do JRNI facilita para seus funcionários o gerenciamento de todos os aspectos dos compromissos, desde reagendamento, cancelamento ou reserva até o acompanhamento dos detalhes do cliente e dos resultados dos compromissos. Eventos JRNI: Ofereça compromissos personalizados um-para-muitos que aumentam a receita e a lucratividade, constroem relacionamentos mais fortes com os clientes e melhoram a satisfação e a fidelidade do cliente - em grande escala. Do lado do cliente, a JRNI Events oferece viagens de reserva que são personalizáveis para a aparência de qualquer marca e otimizadas para conversão para facilitar o registro rápido. Do lado da equipe, a ferramenta de gerenciamento de eventos intuitiva e fácil de usar do JRNI torna mais fácil para a equipe supervisionar aspectos cruciais dos eventos, desde o gerenciamento de ingressos até a adição/remoção de participantes e a transmissão virtual. JRNI Virtual Queuing: Otimize a experiência do cliente reduzindo filas e tempos de espera. Para os clientes, as filas virtuais inteligentes eliminam a necessidade de esperar fisicamente na fila. Eles podem facilmente entrar em filas de qualquer dispositivo e receber atualizações sobre o status da fila por e-mail ou notificações de texto. Do lado da equipe, a ferramenta de concierge fácil de usar da JRNI simplifica o gerenciamento de todos os aspectos das filas, desde adicionar, remover ou reorganizar clientes na fila até acompanhar os detalhes dos clientes e os resultados das visitas. JRNI Analytics: Ao rastrear receitas e conversões, sua empresa pode usar o JRNI Analytics para medir o ROI e entender como as experiências um para um e experiências um para muitos que você está oferecendo estão gerando valor. Ao compreender as métricas de experiência do cliente – como tempo de espera e lead time – as empresas podem ter certeza de que estão oferecendo aos seus clientes o melhor serviço possível. E com dados de otimização da força de trabalho, como relatórios de capacidade de pessoal, as empresas podem melhorar o planejamento da força de trabalho em nível local, regional e de funcionários. Conectores e extensibilidade Amplie os recursos da plataforma JRNI com uma variedade de aplicativos pré-construídos e parceiros de ecossistema. Os principais conectores oferecem soluções empresariais, de clientela, comunicações, otimização da força de trabalho e soluções de pesquisa e análise. Além disso, a plataforma JRNI é construída sobre uma pilha de tecnologia moderna usando APIs RESTful. Com nossa estrutura de extensibilidade, os clientes podem ampliar os principais recursos da plataforma criando aplicativos personalizados.