Página 11 - Alternativas - HelpCrunch
Botifi
botifi.me
Construtor de chatbot, automatizando vendas, marketing e suporte no Telegram, Facebook Messenger, Instagram e outros
Gerabot
gerabot.com
Gerabot - chat para o site, designer de chatbots para mensageiros. * Bate-papo para o site. * Construtor de chatbots. * Desenvolvimento de chatbots.
Tovie AI
tovie.ai
Tovie AI fornece uma ampla gama de soluções baseadas em IA projetadas especificamente para melhorar o envolvimento e o serviço para empresas em diversos setores. Suas ofertas incluem chatbots personalizados e bots de voz que podem ser aplicados a diversos usos, como suporte ao cliente em contact centers, serviços públicos, hotelaria e seguros, entre outros. O software também permite uma interação perfeita com dados corporativos, melhorando o potencial de otimização dos negócios. Eles propõem soluções personalizadas para cobrança de dívidas e serviços de varejo aprimorados com recurso de assistente de loja. A sua tecnologia também pode ser facilmente adaptada pelas operadoras móveis e aplicada no setor bancário. Mantendo a segurança como prioridade máxima, os serviços financeiros da Tovie AI são certificados como válidos e em conformidade com a IBM. Como parte da sua missão de impulsionar o crescimento dos negócios digitais, a Tovie AI apresenta uma experiência única em IA generativa que pode transformar dados em insights acionáveis, conforme demonstrado no seu trabalho com a Universidade de Lincoln. Eles oferecem Tovie Platform e Tovie Cloud entre seus produtos. No geral, a Tovie AI demonstrou o uso estratégico da IA para impulsionar os negócios, conforme refletido em suas histórias de sucesso.
Tiny Talk
tinytalk.ai
Tiny Talk é uma plataforma de software como serviço que permite aos usuários construir e implantar chatbots em minutos. Ele fornece uma interface intuitiva e ferramentas para criar chatbots personalizados usando grandes modelos de linguagem. O Tiny Talk permite aos usuários treinar seus chatbots usando seus próprios dados ou documentos, personalizar seu comportamento e integrá-los a sites, plataformas de mensagens como WhatsApp ou outros aplicativos por meio de APIs. Os usuários podem criar bases de conhecimento, coletar URLs da web e gerar leads de visitantes. No geral, o Tiny Talk capacita os usuários a aproveitar a tecnologia chatbot para automatizar o suporte ao cliente, aumentar as vendas de comércio eletrônico, capturar e qualificar leads, coletar feedback, oferecer suporte técnico ou agilizar as operações de RH, negócios e integração de uma força de trabalho.
MinChat
minchat.io
API/sdk de bate-papo que permite criar funcionalidade de bate-papo em seu aplicativo ou site em minutos, economizando meses de tempo de desenvolvimento. MinChat também vem com interfaces de usuário pré-construídas, tornando ainda mais fácil configurar a funcionalidade de bate-papo em seu aplicativo ou site.
LabiDesk
labidesk.com
LabiDesk é um software de central de ajuda com vários canais de suporte: Base de conhecimento, caixa de entrada de e-mail compartilhada/sistema de tickets, HelpWidget, chat. Ajuda a gerenciar solicitações recebidas, integração e comunicação com os clientes. - HelpCenter personalizável com artigos e perguntas frequentes para autoatendimento; - HelpWidget com respostas automáticas, para reduzir o número de solicitações recebidas; - Sistema de caixa de entrada/tickets de e-mail compartilhado para trabalhar de maneira adequada e oportuna nos problemas do cliente; - Respostas/Macros predefinidas para seus agentes; - SLA, funções de departamento e agentes e roteamento.
BMC
bmc.com
A BMC ajuda os clientes a administrar e reinventar seus negócios com soluções abertas, escaláveis e modulares para problemas complexos de TI. A BMC trabalha com 86% da Forbes Global 50 e com clientes e parceiros em todo o mundo para criar o seu futuro. Com nosso histórico de inovação, soluções de automação, operações e gerenciamento de serviços líderes do setor, combinadas com flexibilidade incomparável, ajudamos as organizações a liberar tempo e espaço para se tornarem uma Empresa Digital Autônoma que conquista as oportunidades futuras.
iAdvize
iadvize.com
iAdvize é a plataforma conversacional líder alimentada por IA generativa para comércio eletrônico. iAdvize, a plataforma conversacional líder, permite que mais de 2.000 marcas de comércio eletrônico implementem uma experiência imersiva do cliente em escala, alimentada pela Trusted Generative AI, promovendo a conversa por meio de mensagens durante toda a jornada do cliente. Fornecendo uma solução abrangente para pré-vendas e suporte ao cliente, a iAdvize tem uma missão: conectar marcas e seus clientes por meio de conversas significativas. Grandes marcas como Samsung, Nespresso, OtterBox, Hyundai e Decathlon implementaram a plataforma para aumentar a sua receita online, reduzir os seus custos operacionais e construir a fidelidade e o envolvimento do cliente. Fundada em 2010, a iAdvize tem 230 funcionários localizados em Boston, Paris, Düsseldorf e Nantes (sede).
Atlas
atlas.so
Atlas é uma ferramenta completa de suporte ao cliente que ajuda você a transformar sua equipe de suporte ao cliente de um centro de custo em um motor de inovação de produtos. Reunimos informações importantes da jornada de seus clientes em um único local para que você possa fornecer respostas mais rápidas e eficazes e analisar e aprender com as necessidades holísticas de seus clientes. Aqui está um vislumbre de como você pode aumentar em 10X o seu suporte ao cliente usando o Atlas: * Linha do tempo do cliente: visualize toda a jornada de um cliente em uma linha do tempo cronológica única e fácil de seguir. * Gravação de Sessão: Um vídeo vale mais que mil palavras. Deixe que seus clientes mostrem a você, em vez de contar, com a gravação da sessão. * Chatbot: guie seus clientes em sua jornada criando fluxos de trabalho de chatbot úteis e envolventes para qualquer experiência. * Central de Ajuda: Reduza sua carga de trabalho pela metade, dando aos seus clientes respostas às perguntas mais comuns por meio de uma central de ajuda de autoatendimento. * Omnicanal: Chat, Email, SMS, Whatsapp, Slack: Fale com seus clientes onde eles já estão a partir de uma interface simples e unificada. * Relatórios: acompanhe a qualidade do seu suporte ao cliente por meio de gráficos de fácil leitura enviados diretamente para sua caixa de entrada. * Teclado primeiro: execute qualquer ação e navegue pelo aplicativo com apenas algumas teclas.
MessageDesk
messagedesk.com
MessageDesk é um aplicativo de mensagens de texto comercial mais inteligente e simples. Ajudamos organizações de todos os tamanhos a realizar seu trabalho com um aplicativo de mensagens de texto empresarial fácil de usar, desenvolvido para serviços, vendas e suporte. Adicione mensagens de texto a qualquer número de telefone comercial, incluindo VoIP e telefones fixos. Use a caixa de entrada de SMS compartilhada da equipe do MessageDesk e transmissões de texto em massa para enviar a mensagem certa para as pessoas certas, no momento certo. Simplifique sua comunicação por SMS e economize tempo com mensagens de texto agendadas, respostas automáticas baseadas em palavras-chave, automação e modelos de mensagens de texto pré-salvos.
Qlik
qlik.com
A Qlik está liderando o caminho para a empresa movida por IA, com recursos poderosos em integração, qualidade e análise de dados. Com o Qlik, as organizações aproveitam melhor seus dados e proporcionam melhores resultados de negócios.
Tarvent
tarvent.com
Tarvent é uma solução de automação de marketing e marketing por e-mail desenvolvida para pequenas empresas em rápido crescimento e com orçamentos limitados. Nosso objetivo é fornecer os recursos de nível empresarial de alguns de nossos maiores concorrentes a um preço que todos possam pagar. Na maioria dos casos, nunca há necessidade de cobrar milhares de dólares por esses recursos avançados, mas eles simplesmente não custam muito para realmente funcionarem. Nossos preços são definidos de maneira semelhante. Se você é novo, use o
WayMore
waymore.io
WayMore é uma plataforma inovadora de marketing omnicanal em nuvem, que consiste em diversas ferramentas diferentes, com o objetivo de aumentar as vendas e reduzir custos de marketing. A alta tecnologia da plataforma é baseada em coleta de dados, análise, automação e marketing digital. WayMore é para todas as empresas, independentemente do setor ou tamanho. O design simples da plataforma torna a experiência do usuário muito fácil. Como? * Coloque seus clientes no centro de uma abordagem abrangente. * Consolide todas as suas fontes de dados. Analise os dados com o poder da IA para entender melhor o seu público. * Microssegmente seu público para maximizar a taxa de engajamento. * Comunique-se com cada segmento de público com o canal certo, no momento certo e com o conteúdo certo. * Implemente automações para evitar tarefas manuais. Por que? * Transforme leads potenciais em clientes fiéis. * Economize tempo e esforço.
Emarsys
emarsys.com
A Emarsys, agora uma empresa SAP, capacita líderes de marketing digital e proprietários de empresas com a única plataforma omnicanal de envolvimento do cliente construída para acelerar os resultados dos negócios. Ao alinhar rapidamente os resultados de negócios desejados com estratégias comprovadas de envolvimento do cliente omnicanal - crowdsourcing de marcas líderes em seu setor - nossa plataforma permite que você acelere o tempo de obtenção de valor, forneça experiências individuais superiores e produza resultados mensuráveis... rapidamente. A Emarsys é a plataforma preferida de mais de 1.500 clientes em todo o mundo. Junte-se a milhares de marcas líderes que confiam na Emarsys para fornecer os resultados previsíveis e rentáveis que os seus negócios exigem e as experiências omnicanal altamente personalizadas que os seus clientes merecem. Para mais informações, visite www.emarsys.com
Pipl.ai
pipl.ai
Pipl.ai é uma ferramenta de automação de email frio que ajuda as empresas a melhorar sua comunicação externa. Ele fornece um conjunto de recursos para tornar o processo mais fácil, rápido e eficaz. Conecte caixas de entrada ilimitadas, aproveite o aquecimento gratuito para todas as suas contas, validação de e-mail integrada e limpeza de dados, sequência e gravador de modelos com tecnologia de IA e muito mais. A ferramenta também inclui recursos como validação de e-mail e limpeza de lista, campos de personalização personalizados, GIF automatizado, IMG e personalização de vídeo, assistente de redação de IA e muito mais. Ajuda as empresas a conquistar novos clientes, aumentar seus resultados financeiros, dimensionar suas campanhas externas, garantir parcerias no setor e encontrar investidores para sua próxima rodada de financiamento. Todos esses recursos foram projetados para ajudar as empresas a economizar tempo, aumentar sua eficiência e melhorar seu ROI.
Oct8ne
oct8ne.com
Oct8ne é o único chat visual (livechat, chatbot e mensagens) com catálogo integrado para mostrar e recomendar produtos em tempo real aos seus clientes. Ofereça atendimento personalizado 24 horas por dia, 7 dias por semana, por meio de agentes humanos ou chatbot em seus canais sociais e também em sua loja virtual. Integração com chatGPT para uma experiência mais humanizada com nosso chatbot.
Chatling
chatling.ai
Capacite sua empresa com chatbots baseados em IA que aumentam a satisfação do cliente, impulsionam as vendas, respondem instantaneamente e economizam seu tempo - tudo sem a necessidade de conhecimento em codificação. Chatling ajuda você a criar chatbots personalizados instantaneamente e implantá-los em qualquer site sem qualquer codificação envolvida.
webCRM
webcrm.com
Soluções integradas de crescimento de negócios e gestão de clientes. Aumente a receita, cultive o relacionamento com os clientes e analise o desempenho com nossa premiada plataforma de CRM.
CM.com
cm.com
Hoje, pessoas de todo o mundo estão conectadas através de seus celulares. O dia todo, todos os dias. As empresas, assim como seus clientes, estão procurando maneiras mais eficientes e centradas no cliente de se comunicarem entre si por meio de canais móveis. O comércio conversacional promete exatamente isso; você pode estar exatamente onde seus clientes estão. O comércio conversacional é a combinação inteligente de todos os canais de mensagens, ferramentas de dados e soluções de pagamento populares. Ele permite que os clientes entrem em contato com empresas e concluam o caminho até a compra em seu canal de mensagens favorito. Tenha conversas ricas, eficientes e centradas no cliente com seu cliente no celular, sem quaisquer barreiras tecnológicas. CM.com oferece uma combinação inteligente de canais de mensagens, como SMS, RCS, WhatsApp Business e Apple Business Chat, combinados com uma plataforma de dados do cliente e outros recursos da plataforma. CM.com é uma das primeiras plataformas de comunicação em nuvem do mundo com funcionalidade de pagamento integrada. A plataforma CM.com pode ser usada via API e Web App.
QuickMail
quickmail.io
QuickMail é uma ferramenta para automatizar seu alcance pessoal por e-mail para vendas e marketing. Se você ou sua equipe desejam construir um pipeline de vendas previsível, entrando em contato com clientes potenciais por e-mail para gerar novos leads, você vai adorar o QuickMail. Esteja você em uma reunião, ao telefone ou até mesmo dormindo, o QuickMail manterá o controle de sua divulgação, entrando em contato com o número certo de clientes em potencial todos os dias e acompanhando aqueles que não responderam. Dessa forma, você e sua equipe podem se concentrar em coisas mais importantes, como levar os clientes potenciais engajados mais adiante na jornada do cliente. Com QuickMail, você envia e-mails altamente personalizados diretamente de sua caixa de entrada enquanto aproveita a tecnologia mais recente para maximizar a capacidade de entrega de e-mail.
HelpSpace
helpspace.com
Durante muitos anos, trabalhamos como freelancers e apoiamos os clientes nos seus problemas diários. Assumimos o desafio de encontrar uma solução prática e acessível como software de suporte para autônomos e pequenas organizações. Por um lado, frustrou-nos, mas, ao mesmo tempo, motivou-nos a criar uma solução. Foi assim que nasceu o HelpSpace. Nosso software é perfeito para startups e pequenas empresas que buscam uma solução rápida e profissional para as solicitações diárias de suporte de seus clientes. Também atribuímos grande importância à documentação. Os usuários podem consultar rapidamente seu banco de dados de conhecimento e os clientes podem aprender mais ou navegar pelas instruções e blogs. Enfatizamos os seguintes 4 pontos: - Configure um software de help desk rápido e fácil em apenas alguns minutos - Baixo investimento com altos benefícios - Fácil e intuitivo de usar - Seu cliente vai adorar sua nova eficiência
Totango
totango.com
Totango é um software de sucesso do cliente que as empresas não podem superar, fornecendo escalabilidade ilimitada e tempo de retorno incomparável para ajudar equipes empresariais multifuncionais a impulsionar a produtividade, a retenção e a expansão. Programas pré-construídos de sucesso do cliente, integrados às melhores práticas do setor, facilitam e agilizam o início, a personalização de acordo com o seu negócio e a obtenção de resultados comerciais críticos em cada estágio da jornada do cliente. As maiores equipes de sucesso do cliente do mundo – incluindo SAP, Github, Schneider Electric e Aircall – usam o Totango para integrar dados de clientes para obter uma visão de 360 graus da saúde do cliente, gerenciar de forma colaborativa seu portfólio de clientes e interagir de forma proativa e inteligente com seus clientes .
Acquire
acquire.io
A Acquire equipa as equipes empresariais com as ferramentas digitais necessárias para criar as melhores experiências do cliente. Com recursos que incluem co-navegação segura, chatbots de IA, chat ao vivo e chamadas de vídeo, o Acquire capacita as equipes a resolver proativamente problemas complexos de vendas, serviços e suporte em tempo real em todos os canais. Com o Acquire, as empresas podem envolver continuamente os clientes e, ao mesmo tempo, minimizar o tempo de resolução e a redundância. O pacote de software flexível e escalável da Acquire atende às necessidades de atendimento ao cliente, vendas e suporte de qualquer empresa – em qualquer dispositivo. A Acquire está sediada em São Francisco. Os clientes da empresa abrangem todo o mundo e incluem várias marcas da Fortune 500. A aquisição é apoiada por grupos como Base10, S28 Capital e Fathom Capital.
FreshMail
freshmail.com
FreshMail é um sistema inovador de email marketing que facilita a criação e o envio de campanhas online. Sua interface de usuário intuitiva permite criar e personalizar lindos boletins informativos que chamam atenção e resultados. Ele também fornece ferramentas poderosas para automatizar grande parte do seu trabalho e coletar insights sobre o comportamento de seus clientes. Abra uma conta gratuita do FreshMail hoje e coloque o poder do marketing por e-mail para trabalhar para você.
Froged
froged.com
Plataforma de Customer Engagement onde você pode construir relacionamentos significativos com os clientes usando as melhores ferramentas para expandir seus negócios. Um dos melhores Business Messenger, base de conhecimento, mensagens no aplicativo, automação avançada e muito mais em uma única plataforma.
Workbooks
workbooks.com
Workbooks CRM une todo o seu negócio, ajudando todos a trabalhar melhor, trabalhar juntos e da maneira certa com um único sistema baseado em nuvem. O marketing pode gerar mais leads de alta qualidade, as vendas podem fechar mais negócios, o setor financeiro pode faturar com rapidez e facilidade e o suporte pode oferecer um serviço excepcional. Com acesso seguro a qualquer hora e em qualquer lugar em todos os dispositivos e integração perfeita com seus sistemas atuais, o Workbooks oferece às suas equipes uma visão única de 360 graus dos seus clientes, ajudando-as a se concentrar nas coisas certas e a obter os insights em tempo real necessários para tomar decisões . As pastas de trabalho ajudam você a colocar os clientes no centro do seu negócio e a construir relacionamentos duradouros e lucrativos que aumentam a receita a longo prazo de maneira sustentável.
BotPenguin
botpenguin.com
Estamos procurando um construtor de chatbot poderoso e fácil de usar? Não procure mais, BotPenguin! Nosso construtor de chatbot com tecnologia de IA facilita a criação e implantação de chatbots, sem necessidade de codificação. Os chatbots BotPenguin podem responder às dúvidas dos clientes, obter leads e fornecer suporte ao cliente 24 horas por dia – tudo por uma fração do custo do atendimento ao cliente tradicional. Além disso, você pode gerenciar tudo por meio de nosso sistema integrado e fácil de usar. Fornecemos soluções omnicanal de engajamento do cliente a custo quase zero. As empresas de comércio eletrônico podem usar a automação do WhatsApp com Chatbot da Botpenguin para melhorar a experiência de atendimento ao cliente e enviar anúncios de transmissão. O setor de comércio eletrônico só crescerá nos próximos anos. Para ter sucesso, os vendedores online precisam aproveitar ao máximo as oportunidades e a tecnologia disponível. A automação de processos específicos pode ajudar os varejistas a garantir a obtenção dos melhores resultados e aumentar a satisfação do cliente. O Chatbot da Botpenguin pode ajudar os comerciantes de comércio eletrônico a eliminar alguns aspectos de seu trabalho que consideram chatos, liberando tempo para se concentrarem em outros aspectos do negócio. Às vezes ficamos perdidos ou confusos com o atendimento ao cliente e o processo de comércio eletrônico. Qualquer que seja o seu processo de atendimento ao cliente, o Chatbot da Botpenguin pode ajudá-lo a melhorar a experiência do cliente. Os bots podem orientar seus clientes com a ajuda de conteúdo rico, como perguntas frequentes, detalhes de produtos de comércio eletrônico e tutoriais. O Chatbot da Botpenguin pode ajudar seus clientes a descobrir novos produtos, solicitar atendimento, agendar um horário, etc.
Evie
evie.ai
Evie é a melhor coordenadora de recrutamento de IA do mundo, ajudando os recrutadores a assumir o demorado trabalho de agendamento de entrevistas, mantendo o toque humano. Marta Brockwell, Consultora de Aquisição de Talentos da Siemens, diz o seguinte sobre a Evie: “Agendo perto de uma centena de entrevistas por mês e com a Evie economizo 30% do meu tempo! Isso me permitiu focar em tarefas realmente importantes, como a busca de candidatos, e investir mais tempo na seleção dos melhores talentos para ingressar em nossa empresa. Também utilizo o Evie para enviar automaticamente as informações corretas (anexos, instruções, etc.) aos candidatos e gerentes de contratação, economizando ainda mais tempo e garantindo uma experiência consistente para todos os nossos candidatos e entrevistadores. Evie também interagiu bem com nossos candidatos, proporcionando uma experiência tranquila aos candidatos. A equipe Evie é incrivelmente receptiva e é um prazer trabalhar com ela.” Mesmo com a automação, os recrutadores de hoje ainda têm dificuldade em conciliar entrevistas, impressionar os candidatos e vencer a guerra por talentos. 54% dos recrutadores desejam que o agendamento de entrevistas seja automatizado. Liberte os recrutadores da dificuldade de agendamento de entrevistas com o Evie, o melhor agendamento de entrevistas desenvolvido pela IA, permitindo uma experiência colaborativa entre entrevistadores e candidatos e alcançando: • 10x mais rápido no agendamento de entrevistas • Redução de 2x no reagendamento • 30% de economia de tempo em um Dia do Recrutador Entre em contato com [email protected] para agendar uma demonstração e um teste gratuito.
nativeMsg
nativemsg.com
NativeMsg é especializada na criação de experiências de conversação inovadoras para empresas usando inteligência artificial (IA) e canais de mensagens ricos. Nossa plataforma consolida canais de comunicação distintos, como SMS, RCS (Rich Communication Services), Mensagens Empresariais do Google e mídias sociais em uma interface unificada, permitindo que as empresas interajam com os clientes de maneira mais eficaz. Essas soluções ajudam as empresas a melhorar o atendimento ao cliente, aumentar o envolvimento, impulsionar as vendas e aumentar a eficiência geral. Além disso, NativeMsg fornece recursos analíticos e de relatórios que oferecem insights sobre o comportamento do cliente e padrões de interação. A plataforma pode ser integrada aos sistemas CRM existentes, o que ajuda as empresas a rastrear e gerenciar as conversas dos clientes com mais eficiência. Essas soluções são construídas em torno de chatbots e IA, tornando as interações perfeitas, personalizadas e instantâneas, com disponibilidade 24 horas por dia, 7 dias por semana. Nossa tecnologia foi projetada para ser escalável e flexível, garantindo que possa acomodar o crescimento das empresas e as necessidades em constante mudança em diferentes setores.
Mevo
usemevo.com
Mevo é um construtor de chatbot fácil de usar que vem com opções baseadas em regras e com tecnologia de IA, muitos modelos e muito mais. Com o Mevo, você pode construir e publicar uma página de chatbot e integrá-la como um pop-up à sua landing page em minutos, sem qualquer experiência de codificação, graças à sua interface amigável de arrastar e soltar. Mevo oferece uma variedade de recursos para tornar sua experiência de coleta de informações mais tranquila, incluindo análises de engajamento, replays de sessões e a capacidade de exportar seus dados em formato CSV. Você também pode personalizar seu chatbot com sua própria marca e definir mensagens iniciais e alternativas para seu bot usar em caso de não resposta.