GUZLI

GUZLI é um **chatbot de IA** projetado para **suporte ao cliente** e **captura de leads**, permitindo que as empresas resolvam problemas complexos dos clientes, automatizem fluxos de trabalho de suporte e convertam conversas em oportunidades de vendas qualificadas em vários canais.[1] Ao contrário dos chatbots básicos que respondem apenas a consultas, o GUZLI realiza ações reais, como processamento de reembolsos, atualização de assinaturas, tratamento de disputas, gerenciamento de alterações de assinatura e solução de problemas técnicos. Ele se integra a plataformas como Shopify e Stripe para oferecer suporte à navegação de produtos, checkout e gerenciamento de assinaturas diretamente no chat, enquanto captura leads coletando detalhes de contato e intenções em tempo real.[1] O chatbot suporta implantação em sites, WhatsApp, Facebook Messenger, Instagram, Slack e e-mail. Ele agenda reuniões, agenda demonstrações, atualiza tickets e aciona fluxos de trabalho em CRMs como Zendesk, HubSpot e Salesforce sem exigir migração de dados ou suporte de engenharia. GUZLI usa uma configuração sem código, combinando IA generativa com regras determinísticas e instruções personalizadas para imitar agentes humanos qualificados, fazendo perguntas esclarecedoras quando necessário para um desempenho confiável.[1]

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