O Google Voice é um serviço telefônico que fornece serviços de encaminhamento de chamadas e correios de voz, mensagens de voz e texto, bem como a rescisão de chamadas dos EUA e Internacional para clientes de contas do Google nos EUA e para os clientes da G Suite no Canadá, Dinamarca, França, Holanda, Portugal , Espanha, Suécia, Suíça e Reino Unido. O serviço foi lançado pelo Google em 11 de março de 2009, depois que a empresa adquiriu o Grandcentral do Serviço.
O Google Voice fornece um número de telefone dos EUA, escolhido pelo usuário dos números disponíveis nos códigos de área selecionados, gratuitamente para cada conta de usuário. As chamadas para esse número são encaminhadas para números de telefone que cada usuário deve configurar no portal da Web da conta. Múltiplos destinos podem ser especificados que tocam simultaneamente para chamadas recebidas. O estabelecimento de serviço requer um número de telefone dos Estados Unidos. Um usuário pode atender e receber chamadas em qualquer um dos telefones de toque, conforme configurado no portal da web. Durante uma chamada recebida, o usuário pode alternar entre os telefones configurados. Os usuários nos EUA podem fazer chamadas de saída para destinos domésticos e internacionais. As chamadas podem ser iniciadas a partir de qualquer um dos telefones configurados, bem como de um aplicativo de dispositivo móvel ou do portal da conta. Em agosto de 2011, os usuários de muitos outros países também podem fazer chamadas de saída do aplicativo baseado na Web para números de telefone domésticos e internacionais. Muitos outros serviços do Google Voice-como correio de voz, mensagens de texto gratuitas, histórico de chamadas, triagem de chamadas, bloqueio de chamadas indesejadas e transcrição de voz para o texto das mensagens de correio de voz - também estão disponíveis para os residentes dos EUA. Em termos de integração de produtos, correios de voz transcritos e de áudio, notificações de chamadas perdidas e/ou mensagens de texto podem opcionalmente ser encaminhadas para uma conta de email da escolha do usuário. Além disso, as mensagens de texto podem ser enviadas e recebidas através do e-mail familiar ou da interface IM, lendo e escrevendo mensagens de texto em números no Google Talk, respectivamente (mensagens de texto para PC para telefone). O videoconferência multi-vias do Google Voice (com suporte para compartilhamento de documentos) agora está integrado ao Google+ Hangouts.O Serviço é configurado e mantido pelo usuário em um aplicativo baseado na Web, estilizado após o serviço de email do Google, Gmail ou com Android e Aplicativos iOS em telefones inteligentes ou tablets. Atualmente, o Google Voice fornece chamadas gratuitas de PC para telefone nos Estados Unidos e Canadá, e chamadas de voz e vídeo PC-PC em todo o mundo entre os usuários do plugin do navegador do Google+ Hangouts (disponível para Windows, Mac OS X e Intel e Linux). Muitas chamadas domésticas e de saída para os Estados Unidos (incluindo o Alasca e o Havaí) e o Canadá estão atualmente livres dos EUA e do Canadá e US $ 0,01 por minuto de todos os lugares. As chamadas internacionais são cobradas de acordo com um cronograma publicado no site do Google Voice.late em 2009, o Google Voice tinha aproximadamente 1,4 milhão de usuários, dos quais 570.000 usaram o serviço 7 dias por semana. Esse número aumentou acentuadamente depois que o Google tornou a transição de seu serviço do Google Voice a partir de "apenas convite" para estar disponível para todos os assinantes do Gmail nos Estados Unidos. Uma postagem de blog com fio citou um número de 3,5 milhões em 2013. Os clientes da conta do Google na maioria dos outros países que não os EUA e o Canadá só podem acessar os serviços de rescisão de chamadas através da integração com o Google Hangouts.
O Google Voice é um serviço de protocolo de voz versátil (VoIP) que permite aos usuários fazer e receber chamadas, enviar textos e gerenciar correios de voz usando um número de telefone baseado nos EUA pela Internet. Esse serviço é acessível em vários dispositivos, incluindo dispositivos Android e iOS, fornecendo flexibilidade e conveniência para uso pessoal e comercial.
Os principais recursos do Google Voice incluem encaminhamento de chamadas, transcrição de correio de voz e bloqueio de chamadas, que ajudam a otimizar a comunicação e melhorar a produtividade. Os usuários podem vincular vários números existentes a um único número de voz do Google, garantindo que as chamadas nunca sejam perdidas. Além disso, o Google Voice se integra perfeitamente a outros aplicativos do Google, como o Gmail e o Google Calendar, oferecendo uma experiência coesa em várias plataformas.
O Google Voice é particularmente benéfico para as empresas, pois fornece recursos profissionais como saudações personalizadas e mensagens de correio de voz, permitindo que as empresas mantenham uma imagem consistente da marca. O serviço também suporta um trabalho remoto, permitindo que os usuários alternem entre dispositivos durante chamadas sem interrupção. Com sua infraestrutura baseada em nuvem, o Google Voice garante que todas as comunicações sejam armazenadas com segurança e facilmente acessíveis a partir de qualquer dispositivo com uma conexão com a Internet.
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Site: voice.google.com
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