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O WhatsApp é uma aplicação de mensagens instantâneas que permite aos usuários se comunicarem com facilidade, utilizando mensagens de texto, chamadas de voz e vídeo, além de compartilhamento de arquivos e localização. Com uma interface intuitiva, o aplicativo é amplamente utilizado para comunicações pessoais e profissionais. Além disso, o WhatsApp Business oferece funcionalidades adicionais para empresas, como a criação de perfis corporativos, envio de mensagens automáticas, uso de etiquetas para organizar conversas e a possibilidade de criar catálogos de produtos ou serviços.

O WhatsApp permite que os usuários mantenham conversas privadas e seguras, graças à criptografia de ponta a ponta, garantindo que apenas os remetente e destinatário possam ler as mensagens. A aplicação também suporta grupos, onde várias pessoas podem se comunicar simultaneamente. Com o WhatsApp Web, os usuários podem acessar suas conversas diretamente no navegador, facilitando a comunicação em diferentes dispositivos.

Para empresas, o WhatsApp Business é uma ferramenta valiosa para interagir com clientes, fornecer suporte e promover produtos de forma eficiente. As funcionalidades de mensagens automáticas e catálogos ajudam a automatizar processos e melhorar a experiência do cliente. Além disso, a API do WhatsApp Business oferece recursos avançados para empresas que desejam integrar a plataforma em suas operações, permitindo a criação de fluxos de mensagens interativos e a gestão de múltiplos agentes de atendimento.

Whatsapp Messenger, ou simplesmente WhatsApp, é um freeware americano, mensagens de plataforma cruzada e serviço de voz sobre IP (VoIP) de propriedade do Facebook, Inc. Ele permite que os usuários enviem mensagens de texto e mensagens de voz, façam chamadas de voz e vídeo e compartilhem imagens , documentos, localizações de usuários e outras mídias. O aplicativo cliente do WhatsApp é executado em dispositivos móveis, mas também é acessível a partir de computadores de desktop, desde que o dispositivo móvel do usuário permaneça conectado à Internet enquanto eles usam o aplicativo de desktop. O serviço exige que os usuários forneçam um número celular celular padrão para se registrar no serviço. Em janeiro de 2018, o WhatsApp lançou um aplicativo de negócios independente direcionado a proprietários de pequenas empresas, chamado WhatsApp Business, para permitir que as empresas se comuniquem com clientes que usam o cliente WhatsApp padrão. O aplicativo cliente foi criado pela WhatsApp Inc. de Mountain View, Califórnia, que foi adquirido pelo Facebook em fevereiro de 2014 por aproximadamente US $ 19,3 bilhões. Tornou -se o aplicativo de mensagens mais popular do mundo até 2015 e tem mais de 2 bilhões de usuários em todo o mundo a partir de fevereiro de 2020. Tornou -se o principal meio de comunicação eletrônica em vários países e locais, incluindo a América Latina, o subcontinente indiano e grandes partes de Europa e África.

Categorias:

Social Networking

Serviços de mensagens instantâneas

Site: whatsapp.com

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