Página 14 - Alternativas - Docsie

Jottingly

jottingly.com

Jottingly é a melhor ferramenta de escrita de IA para criar conteúdo otimizado para SEO e sem plágio, gerar imagens de IA, converter áudio em texto e criar dublagens de IA. Com apenas alguns cliques, você pode administrar um negócio com mais eficiência.

Hire Mia

coschedule.com

Hire Mia é o melhor assistente de redação de IA. Mia ajuda na redação, pesquisa, brainstorming, edição e outras tarefas relacionadas ao marketing. Experimente o Hire Mia para explorar uma maneira completamente nova de dimensionar seu marketing.

Giovanni Ai

giovanni.ai

Giovanni AI é a ferramenta perfeita para profissionais que buscam criar conteúdo exclusivo e otimizado para SEO de forma rápida e eficiente. Com Giovanni AI, você pode gerar conteúdo adaptado às suas necessidades individuais 10 vezes mais rápido do que qualquer abordagem manual, economizando horas de trabalho. Giovanni AI usa processamento de linguagem natural (PNL) para dividir informações de artigos de pesquisa longos em pequenos trechos de conteúdo. Com sua avançada tecnologia de IA, Giovanni AI é capaz de analisar e deduzir todos os pontos importantes de um determinado texto e resumi-lo em algo único que pode ser usado para criar descrições, campanhas publicitárias, e-mails e muito mais. Além disso, Giovanni AI é incrivelmente fácil de usar. Com uma interface elegante e fácil de usar, a plataforma foi projetada para tornar a geração de conteúdo acessível a todos, independentemente de sua formação técnica. Tudo o que você precisa fazer é preencher o formulário de conteúdo, escolher o tipo de conteúdo que você precisa e sentar e relaxar enquanto o Giovanni AI fornece rapidamente o conteúdo exclusivo e perfeito que você precisa.

RareGenie

raregenie.com

RareGenie é uma poderosa plataforma de escrita de conteúdo baseada em IA que produz perfeitamente conteúdo exclusivo e de alta qualidade. Com sua tecnologia avançada, permite a geração de conteúdo eficiente e eficaz para ajudar os usuários a economizar tempo e envolver seu público. A RareGenie se apresenta como uma ferramenta indispensável no mundo em rápida evolução da criação de conteúdo com tecnologia de IA. Saudando sua missão como “Capacitar a redação de IA para geração de conteúdo criativo”, a plataforma foi projetada para atender a uma ampla gama de necessidades de conteúdo. Quer se trate de postagens em blogs, anúncios em mídias sociais ou descrições de produtos, a RareGenie promete reduzir drasticamente o tempo e o esforço tradicionalmente necessários para essas tarefas. * Geração rápida de conteúdo: a IA da RareGenie usa apenas algumas descrições para gerar automaticamente uma variedade de tipos de conteúdo em segundos, como artigos de blog e descrições de produtos. * Postagens de blog otimizadas: a plataforma se concentra na geração de postagens de blog otimizadas para SEO para direcionar o tráfego orgânico, tornando seu conteúdo mais visível para o público online. * Descrições de produtos aprimoradas: com RareGenie, você pode criar descrições de produtos atraentes projetadas para envolver os clientes e incentivar cliques e compras. * Anúncios em mídias sociais: a RareGenie permite que os usuários elaborem rapidamente cópias eficazes de anúncios em mídias sociais, ampliando potencialmente o impacto das campanhas de marketing online. * Otimização da página de destino: a plataforma oferece a capacidade de criar títulos, slogans ou parágrafos atraentes especificamente para páginas de destino de sites. * Melhoria de conteúdo: Para quem busca refinar o conteúdo existente, a IA pode reescrever e melhorar o texto, tornando a plataforma útil tanto para tarefas de criação quanto de otimização.

Remail.ai

remail.ai

Remail é um assistente de e-mail AI que permite escrever e-mails 10 vezes mais rápido. A solução de reencaminhamento oferece suporte ao Gmail e ao Outlook para relatar ou redigir facilmente respostas de e-mail de alta qualidade em qualquer idioma. Remail é uma ferramenta avançada de IA projetada para revolucionar a experiência de escrita de e-mail, permitindo aos usuários redigir e-mails com notável eficiência. O objetivo principal do Remail é agilizar o processo de comunicação por e-mail, fornecendo recursos inovadores que melhoram o tempo de resposta e a produtividade geral.

Outline.ai

outline.ai

Seu assistente de redação com tecnologia de IA. Outline é um editor de documentos colaborativos com tecnologia de IA. Diga adeus ao bloqueio de escritor e olá para uma escrita melhor.

TeamSlide

teamsli.de

TeamSlide é uma solução de pesquisa e biblioteca de slides com um suplemento do PowerPoint. Acesse todos os seus slides, imagens e vídeos sem sair do PowerPoint. TeamSlide verifica suas apresentações quanto ao controle de versão, avisando quando há slides desatualizados. Conecte perfeitamente o TeamSlide ao SharePoint, Box, OneDrive, Google Drive ou qualquer outro sistema de gerenciamento de conteúdo. Maximize o valor do seu conteúdo e crie apresentações melhores por meio dos recursos da biblioteca de slides do TeamSlide.

Alphachat

alphachat.ai

AlphaChat é uma plataforma de IA conversacional. Isso torna o atendimento ao cliente mais eficiente e os clientes satisfeitos. Qualquer um pode construir seu próprio Assistente Virtual Inteligente (ou seja, um chatbot inteligente de IA) e configurá-lo para automação de suporte ao cliente em menos de uma hora. O valor que o produto oferece: Aumente a eficiência do suporte ao cliente em canais de mensagens. * Meça e aumente a taxa de resolução. * Reduza a carga de trabalho do agente e deixe as respostas das perguntas frequentes para a IA. * Aumente a taxa de deflexão no chat. * Coloque tarefas repetitivas no piloto automático. * Cruze os dados de resolução de bate-papo com os dados do seu call center. Faça os clientes felizes * Respostas imediatas às perguntas 24 horas por dia, 7 dias por semana * Detecção de intenção e compreensão de linguagem natural. * Meça a qualidade da resposta da IA. * Respostas em todos os idiomas. * Transferência de bot para humano com chat ao vivo integrado. Configure-o em menos de uma hora. * Modelos para diferentes setores (SaaS, comércio eletrônico, finanças, telecomunicações). * A IA sugere melhorias nos seus dados de treinamento. Adicione inteligência extra com recursos empresariais, como código personalizado AlphaOS em intenções, autenticação de usuário, SSO, SLA, APIs, implantação multicanal (WhatsApp, Messenger, RCS, Apple Business Chat, voz).

Kore.AI

kore.ai

Kore.ai é um fornecedor líder de IA avançada, com uma década de experiência ajudando empresas a obter valor comercial por meio do uso seguro e responsável de IA. A plataforma inovadora da empresa, ferramentas e soluções sem código são usadas para fornecer experiências completas aos clientes e funcionários, desde automatizadas até assistidas por humanos, e para construir aplicativos generativos habilitados para IA. Kore.ai adota uma abordagem aberta que permite às empresas escolher os LLMs e a infraestrutura que melhor atendem às suas necessidades de negócios. Com a confiança de mais de 200 parceiros e 400 empresas Fortune 2000, Kore.ai os ajuda a navegar em sua estratégia de IA. A empresa possui um forte portfólio de patentes no espaço de IA e foi reconhecida como líder e inovadora pelos principais analistas. Com sede em Orlando, Kore.ai possui uma rede de escritórios para oferecer suporte a clientes, inclusive na Índia, Reino Unido, Oriente Médio, Japão, Coreia do Sul e Europa.

Zupyak

zupyak.com

Obtenha mais clientes nos mecanismos de pesquisa, sem esforço. Zupyak é o redator de IA mais fácil que você já usou e faz pesquisas de SEO e criação de conteúdo para você usando IA, sem a necessidade de uma agência. * Zupyak é uma ferramenta de escrita baseada em inteligência artificial que agiliza a criação e publicação de conteúdo otimizado para SEO. * Os revisores gostam da interface amigável, da variedade de respostas, do aspecto de economia de tempo, da qualidade do conteúdo produzido e das sugestões de conteúdo inovadoras e recomendações de palavras-chave fornecidas por Zupyak. * Os usuários mencionaram questões como a ferramenta ultrapassar seu orçamento, o conteúdo não ser rico o suficiente, limitações na geração de palavras-chave, congelamento e travamento da plataforma e falta de determinadas funcionalidades.

Prowly

prowly.com

Prowly é uma solução completa de automação de fluxo de trabalho para profissionais de RP, onde empresas de todos os tamanhos podem gerenciar relações com a mídia de maneira mais eficaz, economizando tempo em tarefas rotineiras. Prowly apoia os usuários na narrativa, encontrando os contatos de mídia certos e organizando-os em um PR CRM, criando comunicados de imprensa esteticamente agradáveis, gerenciando argumentos de venda por e-mail, mantendo redações amigáveis ​​aos jornalistas, monitorando a mídia e preparando relatórios de cobertura. Esta ferramenta de relações públicas acessível já foi usada por mais de 7.000 usuários de mais de 70 países.

Raffle

raffle.ai

Pesquisa tornada humana e simples de usar Empresas inovadoras usam o software e a API da Raffle para aprimorar seus recursos de pesquisa, facilitar o compartilhamento de conhecimento e obter insights profundos sobre o comportamento e as necessidades de clientes e funcionários. Nossas soluções de pesquisa - incluindo pesquisa no site, pesquisa no local de trabalho e pesquisa no aplicativo - facilitam para as empresas organizar e otimizar seu conteúdo existente. Com o Raffle Search, você pode agilizar seu processo de pesquisa e aproveitar ao máximo seus dados. Usamos IA para melhorar a compreensão dos clientes e funcionários das empresas por meio do rastreamento de interações e da utilização de análise de comportamento para obter insights de dados, como questões de tendência, lacunas de conhecimento e taxas de resolução, melhorando assim a comunicação e o suporte.

Spinnerchief

spinnerchief.com

A versão desktop do SpinnerChief 8 está programada para ser lançada antes de 1º de dezembro, oferecendo uma solução de processamento de texto de IA localizada, processamento ilimitado de artigos de IA e chamadas de interface de API. Ele lida com arquivos grandes em massa com eficiência, incorporando os mais recentes sistemas de IA para geração e reescrita de conteúdo com base nas descrições do usuário.

Leadoo

leadoo.com

Leadoo é uma plataforma de conversão que transforma o tráfego passivo do site em leads ativos e resultados de negócios tangíveis. Com 83% das decisões de compra acontecendo online, as oportunidades de conversões no site nunca foram tão altas. Mas a maioria dos visitantes do site é passiva e não está pronta para comprar. Em média, 98% dos visitantes do site saem sem realizar uma conversão. Essas baixas taxas de conversão podem prejudicar o desempenho. Portanto, eles têm a missão de alinhar e capacitar as equipes de marketing e vendas para converter melhor e criar novas eficiências comerciais juntas. Eles fazem isso por meio de: * Envolvimento de bots no local para impulsionar jornadas de conversão * Personalização poderosa para melhorar a experiência do usuário * Identificação da empresa para identificar clientes potenciais * Mapeamento da jornada do usuário para mapear ciclos de vendas * Analytics para entender os usuários * IA para responder perguntas dos usuários automaticamente com base no conteúdo do site * Alertas de vendas para suporte às equipes comerciais * Integração de CRM para reunir tudo * Leadoo também vem com uma equipe dedicada de especialistas em conversão que configuram e otimizam constantemente as jornadas de conversão através do site. Para 800 clientes Leadoo durante os primeiros 12 meses com eles, eles descobriram que o aumento médio nas taxas básicas de conversão foi de 74%. Em termos simples, Leadoo fornece todas as ferramentas e insights necessários para: * Identificar visitantes do site * Ative-os no local * Cuide deles durante suas jornadas de compra * Em última análise, converta mais deles em clientes

Deskpro

deskpro.com

Deskpro cria software de helpdesk que oferece experiências de suporte excepcionais para empresas em todo o mundo, com a liberdade de hospedar seu helpdesk na nuvem ou no local. Fundada em 2001, a Deskpro permitiu que milhares de empresas simplificassem as suas operações de atendimento ao cliente e melhorassem os tempos de resposta, resultando numa melhor experiência do cliente. O software de helpdesk do Deskpro inclui e-mail, chat ao vivo, telefone e tickets de mídia social, além de uma base de conhecimento de autoatendimento. Você também pode usar ferramentas analíticas e de relatórios que permitem às empresas monitorar o desempenho e tomar decisões baseadas em dados. Deskpro foi projetado para melhorar a comunicação entre empresas e usuários finais para oferecer uma experiência superior de atendimento ao cliente. Junte-se a milhares de empresas que optam por transformar o seu suporte, incluindo Sony, Apple, Microsoft, Vodafone, Aon, Intel, P&G, Airbus e muito mais.

Stonly

stonly.com

Stonly é a moderna plataforma de conhecimento para atendimento ao cliente. Ajudamos as empresas a gerar resoluções rápidas e precisas com guias passo a passo, árvores de decisão, respostas de IA, automações, orientações, listas de verificação e bases de conhecimento para agentes e clientes. Ao contrário de outras plataformas de conhecimento, o conhecimento da Stonly é interativo (em vez de estático) e entregue quando e onde as pessoas precisam dele. Isso significa que ele é usado com muito mais frequência e pode lidar com todos os casos que surgirem. Use a IA para aproveitar seu conhecimento e responder a cada solicitação com a solução ideal, seja uma resposta fácil ou uma orientação detalhada. Você pode controlar as respostas e lidar bem com todas as questões, mesmo as mais críticas e complexas. Crie facilmente ótimo conteúdo de conhecimento e mantenha-o atualizado e preciso. Forneceremos a você as ferramentas para coletar feedback, medir e melhorar o impacto do conhecimento em seu negócio. Integre-se a todas as suas ferramentas e processos, incluindo Zendesk, Salesforce Service Cloud, Freshworks, HubSpot e muito mais.

DialShree

webrtc.elisiontec.com

DialShree é uma solução popular de call center que oferece suporte a canais de comunicação unificados. Possui uma ampla gama de recursos. É conhecido por seu tempo de atividade de SLA de 99,99%. É uma solução altamente escalonável, robusta, segura e rica em recursos, perfeita para uso em todas as empresas e call centers em grande escala. Os especialistas em VoIP e telefonia da DialShree implementaram mais de 900 soluções de comunicação omnicanal em mais de 10 setores. BPO, KPO, empresas corporativas, agências de cobrança, empresas, empresas de telemarketing, call centers, bancos, saúde, comércio eletrônico, automotivo, governo

SuperDesk

superdesk.ai

SuperDesk – uma experiência generativa de TI e atendimento ao cliente baseada em IA construída sobre suas plataformas de nuvem nativas com componentes como AWS Bedrock e Databricks DBRX e com conexões com suas plataformas para gerenciamento de TI e atendimento ao cliente como ServiceNow, Freshdesk, Zendesk, Salesforce, Hubspot e muito mais. O SuperDesk foi meticulosamente projetado para atender às necessidades dinâmicas de empresas de todo o espectro, desde startups em crescimento até empresas globais estabelecidas. A escalabilidade da plataforma SuperDesk é fundamental para sua arquitetura, permitindo soluções de automação personalizadas que evoluem com o seu negócio. Descubra como o SuperDesk pode elevar sua eficiência operacional explorando suas soluções personalizadas em vários setores e tamanhos organizacionais.

ProWiki

pro.wiki

Gestão de conhecimento para sua equipe e organização ProWiki é sua base de conhecimento flexível. Elimine silos, transforme dados em conhecimento e promova a colaboração. O software de código aberto testado pelo tempo que alimenta a Wikipédia, MediaWiki, é a base do ProWiki. Use a plataforma MediaWiki de maneira fácil e eficaz por meio de dezenas de extensões e personalizações agrupadas. Use ferramentas de colaboração poderosas e aproveite a transparência por meio do histórico completo de versões e páginas de rastreamento de alterações. Hospedado na nuvem e disponível imediatamente.

Cassidy

cassidyai.com

Cassidy integra-se com segurança às ferramentas existentes e ao conhecimento da empresa, permitindo que você crie assistentes de IA e automações de fluxo de trabalho personalizadas para o seu negócio.

Mojo Helpdesk

mojohelpdesk.com

O Mojo Helpdesk facilita o atendimento ao cliente e o suporte de TI. Centralize solicitações, atribua, automatize, acompanhe o progresso e faça mais com mais rapidez. A melhor alternativa para gerenciar solicitações com planilhas e e-mails, o Mojo Helpdesk coloca tudo isso em um sistema de rastreamento de tickets poderoso, mas simples. Reduza as solicitações recebidas com uma base de conhecimento de autoatendimento, mantenha tudo organizado atribuindo e etiquetando tickets e aproveite a automação para melhorar a eficiência. Principais recursos: * Tickets: pesquise e revise tickets instantaneamente, poste um comentário ou nota da equipe, priorize, marque e resolva. * Gerenciamento: gerencie contatos, agentes, grupos, equipes, filas de tickets e mais aspectos de sua conta de helpdesk. * Administração: faturamento, segurança, complementos e mais configurações de conta disponíveis para administradores. * Relatórios: Visualize e gerencie diversos relatórios (painel, contagem de tickets, resumo de vencimento, etc). * Várias contas de suporte técnico: oferece suporte a várias contas de suporte técnico, nas quais você tem pelo menos uma função de agente. Com mais de 2,5 milhões de usuários satisfeitos, o Mojo Helpdesk é a melhor escolha para profissionais de TI, gerentes e agentes de atendimento ao cliente. Usado por pequenas e médias empresas, escolas e instituições educacionais, organizações de saúde, agências governamentais e muitos outros. Comece em minutos, conecte-se ao Google Workspace da sua empresa ou organização e comece a gerenciar solicitações, criar artigos da base de conhecimento, gerenciar ativos, definir benchmarks de SLA, rastrear e gerar relatórios.

Draftsmith

draftsmith.ai

Draftsmith, um assistente de redação com tecnologia de IA no Microsoft Word, transforma a forma como os profissionais refinam seu conteúdo. Ele oferece suporte exclusivo ao crucial estágio intermediário da redação, entre o primeiro rascunho e o polimento final, reduzindo o tempo de revisão. Com ferramentas como redução de contagem de palavras, sugestões de linguagem simples e assistência à fluência em inglês, o Draftsmith oferece sugestões em nível de frase para melhorar o conteúdo existente. Você está no comando. O Draftsmith fornece sugestões de frases somente quando solicitado, garantindo uma experiência direcionada ao usuário. Operando com segurança no Azure OpenAI Service da Microsoft, o Draftsmith respeita a privacidade dos dados, oferecendo uma solução de IA confiável e ética para redação superior e revisões mais rápidas. Esteja você refinando textos de marketing atraentes, simplificando uma resposta de proposta complexa ou trabalhando fora do seu primeiro idioma, o Draftsmith se integra perfeitamente ao seu fluxo de trabalho, trazendo o poder da IA ​​diretamente para o Word, permitindo que você se concentre na criação de textos impactantes, empáticos e de leitura. conteúdo amigável. Abrace uma ferramenta que compreende as nuances da escrita profissional e respeita sua voz única. Draftsmith está aqui para ajudá-lo a transformar rascunhos adequados em trabalhos excepcionais, mesmo quando os prazos são apertados. Obtenha seu teste gratuito de 7 dias agora em draftsmith.ai

Article Insights

articleinsights.com

Article Insights é um gerador de conteúdo baseado em IA que ajuda os usuários a criar artigos ricos em palavras-chave com apenas alguns cliques. O software utiliza grupos de palavras-chave inteligentes em vez de palavras-chave desconexas para direcionar o conteúdo. Esses grupos de palavras-chave são dados extraídos do conteúdo dos concorrentes, garantindo que os usuários nunca percam palavras-chave relevantes. Com a integração do ChatGPT, o redator de IA do Article Insights gera artigos rapidamente. Todos os planos incluem créditos de IA para capacitar o escritor de IA. Os usuários também podem aproveitar sua própria chave de API OpenAI e acessar modelos adicionais como ChatGPT 3.5 e GPT-4.0 para criação de conteúdo ainda mais avançada. Um recurso importante é a análise da concorrência do Article Insights. Ele fornece aos usuários uma visão geral das palavras-chave direcionadas dos concorrentes para que eles saibam em quais palavras-chave focar. Isso garante que o conteúdo criado aproveite palavras-chave de alto potencial que geram tráfego orgânico. Construído no WordPress 6.4.3, o Article Insights aproveita um design responsivo que se adapta a qualquer largura de dispositivo. Ele também implementa práticas recomendadas, como robôs e meta tags para otimização de SEO. Com integrações perfeitas de OpenAI, uma interface de usuário intuitiva e ferramentas poderosas de palavras-chave, o Article Insights se esforça para tornar a criação de conteúdo com tecnologia de IA fácil e acessível para usuários de todos os níveis de habilidade.

MTarget

mtarget.co

MTARGET é uma plataforma de entrega de e-mail na Indonésia que ajuda as empresas a entregar e-mails massivos e pessoais sem manter servidores de e-mail.

Kroolo

kroolo.com

Kroolo está remodelando a forma como as pessoas trabalham com uma plataforma de produtividade totalmente integrada aliada a IA de ponta. Acreditamos em tornar a produtividade rápida, inteligente e maravilhosamente simples. Kroolo não é apenas uma plataforma; é um espaço de trabalho dinâmico projetado para reunir todas as ferramentas essenciais em um espaço de trabalho centralizado - sem precisar pular de um aplicativo para outro. Nossa plataforma integra perfeitamente projetos, metas, tarefas, documentos e colaboração, fornecendo uma solução holística para a forma como os negócios funcionam hoje. Principais recursos: * Eficiência alimentada por IA: No coração do Kroolo está um poderoso mecanismo de orquestração de IA, o Kroo AI. Equipado com mais de 1.000 modelos, o Kroo AI garante que a criação de projetos, metas e documentos não seja apenas extremamente rápida, mas que os resultados sejam altamente relevantes e imediatamente úteis, estabelecendo um novo padrão para produtividade impulsionada por IA. * Integração perfeita: entendemos a importância da interconectividade na vida profissional digital atual. Kroolo permite integração total com as ferramentas de produtividade mais populares. Dê adeus às entradas duplicadas e à perda de dados, pois o Kroolo garante uma experiência de usuário consolidada e tranquila. * Espaço de trabalho intuitivo: criamos o Kroolo para ser fácil de configurar e usar. Menos tempo gasto aprendendo como as ferramentas funcionam significa mais tempo sendo produtivo. Achamos que isso importa.

EssayService.ai

essayservice.ai

EssayService.ai é um escritor inteligente de redação que usa novas tecnologias e know-how acadêmico. EssyService.ai foi projetado para ajudar os alunos e marca uma grande mudança em dar ajuda educacional. É uma plataforma inteligente projetada para ajudar indivíduos a criar ensaios de alta qualidade, trabalhos de pesquisa e outros conteúdos acadêmicos. A plataforma usa o poder da inteligência artificial e do processamento de linguagem natural para ajudar os usuários em todas as etapas do processo de redação acadêmica. Use o redator da IA ​​para criar facilmente ensaios detalhados sobre vários tópicos, apoiados por pesquisas confiáveis. A ferramenta personaliza sua saída para corresponder ao seu nível acadêmico, garantindo que seu ensaio seja adequado com precisão em termos de complexidade e profundidade.

SpeakUp AI

startspeakup.com

SpeakUp é uma ferramenta generativa de podcasting de IA que transforma conteúdo textual em podcasts incríveis 10x mais rápido usando sua própria voz.

Xerolag

xerolag.com

Xerolag é um aplicativo de geração de conteúdo de IA desenvolvido com GPT-3, o mais recente modelo avançado de linguagem de aprendizagem profunda. Com o Xerolag, você pode criar conteúdo exclusivo e de alta qualidade com rapidez e facilidade. Nossa tecnologia avançada de IA pode gerar conteúdo em qualquer idioma, cobrindo qualquer tópico – desde postagens de blog e artigos até descrições de produtos e conteúdo da web. Obtenha o conteúdo que você precisa rapidamente com o Xerolag!

WindyBot

windybot.com

WindyBot é um conjunto de serviços alimentado por IA. Nosso primeiro serviço permite que os usuários do Slack usem o GPT-3 no espaço de trabalho do Slack. No seu espaço de trabalho Slack, o WindyBot atua como um assistente inteligente de IA, respondendo perguntas, resolvendo problemas e melhorando sua produtividade.

crear.ai

crear.ai

Crear.ai é um assistente de conteúdo de IA que ajuda os usuários a escrever conteúdo melhor e mais rápido. Ele oferece aos usuários acesso a mais de 20 modelos, opções de personalização e a capacidade de reformular, expandir, compactar e traduzir conteúdo. Também possui vários planos de preços disponíveis, desde uma versão gratuita até um plano anual ou mensal.