Ringflow
ringflow.com
Ringflow, o epítome do avanço tecnológico no domínio dos contact centers em nuvem. Com seus recursos alimentados por IA e infraestrutura robusta, o Ringflow estabelece um novo padrão para interações perfeitas com o cliente em vários canais. Aproveite os recursos de ponta e a eficiência incomparável da experiência omnicanal do Ringflow. Fique à frente da curva com o contact center em nuvem de última geração da Ringflow, capacitando as empresas a aproveitar as tecnologias mais recentes e revolucionar o atendimento ao cliente. Experimente o futuro dos contact centers com Ringflow, onde convergem inovação e excelência.
Voicenter
voicenter.com
Voicenter é um provedor de serviços de VoIP, PBX e call center baseado em nuvem. Eles fornecem produtos e serviços por meio de seus sete data centers presentes em todo o mundo (EUA, Europa, Ásia e Israel) usando sua nuvem de telefonia e suas soluções locais para usuários finais e operadoras. Como líder e contribuidor para o mundo de código aberto e desenvolvimento proprietário de telecomunicações, eles fornecem soluções de call center e PBX hospedadas, em nuvem, no local, híbridas, com base em sua tecnologia. Isso permite que os clientes desfrutem de uma ampla variedade de soluções flexíveis de telefonia e ferramentas avançadas, a fim de criar a melhor solução de comunicação para organizações dinâmicas de diversos tamanhos, a custos baixos.
ThriveDesk
thrivedesk.com
Software de atendimento ao cliente para pessoas que se importam, de pessoas que se importam. Com o ThriveDesk, gerencie facilmente todas as suas solicitações de suporte ao cliente em um único lugar para que você possa se concentrar em impulsionar o crescimento do negócio.
SPS Commerce
spscommerce.com
O SPS Commerce Analytics oferece uma única fonte de dados de vendas para que você possa tomar decisões melhores e mais rápidas para o seu negócio. Preveja, planeje e execute com precisão para aumentar as vendas, otimizar estoques e desenvolver relacionamentos estratégicos com compradores. Com o SPS Analytics, você obtém acesso aos dados de vendas mais abrangentes e a um conjunto de ferramentas analíticas desenvolvidas por especialistas do setor de varejo. Nossa equipe ajudará você a obter valor imediato de sua solução e a maximizar seu investimento à medida que você cresce.
Bevatel
bevatel.com
A melhor empresa de call center em nuvem da Arábia Saudita está sempre se esforçando para fornecer serviços de call center e soluções de atendimento ao cliente com a mais alta qualidade possível e com os menores custos do Reino. Os gerentes de call centers modernos na nuvem estão sempre interessados em usar serviços de call center, sistemas de atendimento ao cliente e call centers que os ajudem a atingir seus objetivos, fornecer melhores serviços e suporte técnico aos clientes e se comunicar com eles de maneira mais rápida e profissional. A Bevatel é considerada a melhor empresa saudita que fornece serviços e soluções de call center, atendimento ao cliente e suporte técnico por muitos motivos exclusivos da Bevatel e muitas das vantagens que oferece a instituições e atividades comerciais. A melhor empresa de call center em nuvem da Arábia Saudita está sempre se esforçando para fornecer serviços de call center e soluções de atendimento ao cliente com a mais alta qualidade possível e com os menores custos do Reino. Os gerentes de call centers modernos na nuvem estão sempre interessados em usar serviços de call center, sistemas de atendimento ao cliente e call centers que os ajudem a atingir seus objetivos, fornecer melhores serviços e suporte técnico aos clientes e se comunicar com eles de maneira mais rápida e profissional. A Bevatel é considerada a melhor empresa saudita que fornece serviços e soluções de call center, atendimento ao cliente e suporte técnico por diversos motivos exclusivos da Bevatel e por muitas das vantagens que oferece às instituições e atividades comerciais. Nos parágrafos seguintes conheceremos detalhadamente o melhor sistema de call center e porque a Bevatel é a melhor empresa de soluções e serviços de call center, vamos lá.
JustReply
justreply.ai
JustReply é uma ferramenta de suporte ao cliente alimentada por IA que permite que empresas em estágio inicial tenham conversas de suporte significativas com usuários em grande escala.
Gridlex
gridlex.com
O "Construtor de aplicativos tudo-em-um ultra customizável" da Gridlex oferece uma solução abrangente para empresas que buscam eficiência operacional personalizada. Com aplicativos padrão, incluindo CRM, atendimento ao cliente, tickets de suporte técnico e gerenciamento de dados mestre, o Gridlex permite ampla personalização em campos, formulários, UX, relatórios e integrações para atender às necessidades exclusivas de qualquer organização. A plataforma se destaca por sua capacidade de consolidar diversas funções de negócios em um pacote único e econômico, apoiado por uma equipe de sucesso do cliente altamente ágil para garantir implementação e operação perfeitas. Isso torna o Gridlex a escolha ideal para empresas que buscam agilizar seus processos e aprimorar a prestação de serviços por meio de um ambiente de software integrado e personalizável. Descrição do produto: >> CONSTRUTOR DE APLICATIVOS ULTRA PERSONALIZÁVEL: * Modelos personalizados: Desenvolva estruturas semelhantes a bancos de dados que possam se interligar com outros modelos e campos para aprimorar o gerenciamento de dados. * Aplicativos personalizados: crie aplicativos adequados exclusivamente aos seus processos e requisitos de negócios. * UX personalizada: crie uma experiência de usuário intuitiva e personalizada para o seu fluxo de trabalho organizacional. * Formulários personalizados: crie formulários que se alinhem aos seus processos operacionais e às necessidades do usuário. * Campos personalizados: personalize os campos de dados para atender aos requisitos exclusivos de captura de dados do seu negócio. * Relatórios personalizados: gere relatórios especificamente alinhados às métricas de seu negócio e às necessidades de análise. * Integração personalizada: integre-se perfeitamente a outros sistemas e aplicativos para criar um ecossistema operacional unificado. * Suporte de personalização: acesse suporte dedicado para adaptar a plataforma para atender às suas necessidades comerciais específicas. * Integração de logon único (SSO): simplifique o acesso do usuário com um único ponto de autenticação em todos os aplicativos. * Migração e carregamento de dados: Transfira e organize com eficiência os dados existentes no sistema Gridlex para usabilidade imediata. >> SUÍTE DE APLICATIVOS: * CRM: gerencie o relacionamento com os clientes de maneira eficaz com um conjunto abrangente de recursos de CRM. * Caixa de entrada compartilhada: centralize os canais de comunicação para agilizar a correspondência e aprimorar a colaboração. * Atendimento ao cliente, suporte técnico e emissão de tickets: Ofereça suporte superior ao cliente por meio de serviços integrados e sistemas de gerenciamento de tickets. * Gerenciamento de serviços de TI (ITSM): Otimize os serviços de TI com ferramentas projetadas para processos eficientes de ITSM. * Gerenciamento de dados mestre: consolide e gerencie os dados críticos da sua organização para melhorar a tomada de decisões e a eficiência operacional.
DataKnowl
dataknowl.com
DataKnowl (https://www.dataknowl.com), uma plataforma inteligente completa de atendimento e engajamento ao cliente que combina um sistema telefônico em nuvem, um Contact Center em nuvem omnicanal (Interaction Center), um sistema simples e fácil de usar Sistema de tickets de suporte com poderosos recursos de autoatendimento e automação baseados em IA (V-Agent e V-Voice).
Keeping
keeping.com
Keeping é a primeira plataforma de suporte ao cliente do mundo integrada ao Gmail. Atribua solicitações de suporte ao cliente a colegas de equipe, deixe notas privadas e defina status, tudo diretamente no Gmail. Fundada em 2016 e com sede em Nova York, construímos o Keeping para equipes que fazem mais do que apenas suporte ao cliente. Se você está ocupado conciliando solicitações importantes dos clientes com o resto do seu trabalho, estamos felizes por ter nos encontrado, porque criamos o Keeping para você.
RetailOps
retailops.com
RetailOps é uma solução de gerenciamento de operações de varejo. Nossos clientes precisam de uma verdadeira solução SaaS que possa lidar com vários canais de vendas e produtos em um aplicativo fácil de usar. Nossas soluções abrangem tudo, desde compras até relatórios, e até se tornam móveis graças ao aplicativo móvel RetailOps.
Kroolo
kroolo.com
Kroolo está remodelando a forma como as pessoas trabalham com uma plataforma de produtividade totalmente integrada aliada a IA de ponta. Acreditamos em tornar a produtividade rápida, inteligente e maravilhosamente simples. Kroolo não é apenas uma plataforma; é um espaço de trabalho dinâmico projetado para reunir todas as ferramentas essenciais em um espaço de trabalho centralizado - sem precisar pular de um aplicativo para outro. Nossa plataforma integra perfeitamente projetos, metas, tarefas, documentos e colaboração, fornecendo uma solução holística para a forma como os negócios funcionam hoje. Principais recursos: * Eficiência alimentada por IA: No coração do Kroolo está um poderoso mecanismo de orquestração de IA, o Kroo AI. Equipado com mais de 1.000 modelos, o Kroo AI garante que a criação de projetos, metas e documentos não seja apenas extremamente rápida, mas que os resultados sejam altamente relevantes e imediatamente úteis, estabelecendo um novo padrão para produtividade impulsionada por IA. * Integração perfeita: entendemos a importância da interconectividade na vida profissional digital atual. Kroolo permite integração total com as ferramentas de produtividade mais populares. Dê adeus às entradas duplicadas e à perda de dados, pois o Kroolo garante uma experiência de usuário consolidada e tranquila. * Espaço de trabalho intuitivo: criamos o Kroolo para ser fácil de configurar e usar. Menos tempo gasto aprendendo como as ferramentas funcionam significa mais tempo sendo produtivo. Achamos que isso importa.
Meegle
meegle.com
Meegle é a ferramenta de gerenciamento de projetos visualizados nº 1 do mundo, alimentada pelo mecanismo de fluxo de trabalho visual de última geração. Na Meegle, garantimos que cada etapa do processo esteja interligada e transparente. Com o Meegle, você obtém uma visão abrangente de seus projetos por meio de diagramas de fluxo de trabalho intuitivos que ilustram cada fase, desde planos de alto nível até tarefas detalhadas. Esta clareza estabelece funções e responsabilidades claras, ao mesmo tempo que promove o consenso entre as equipas, abrindo caminho para uma comunicação mais tranquila e uma colaboração eficaz. Além disso, a Meegle reconhece que cada projeto é único. É por isso que o Meegle oferece flexibilidade incomparável em configuração e personalização. Personalize cada aspecto do seu projeto, desde itens de trabalho até fluxos de trabalho, garantindo que nossa ferramenta atenda às suas necessidades específicas, seja no desenvolvimento de software, operações de varejo ou desenvolvimento de hardware. Nosso objetivo no Meegle é capacitar as equipes para explorar e otimizar continuamente seus fluxos de trabalho e processos, aumentando a transparência e impulsionando a eficiência. Juntos, podemos transformar o gerenciamento de projetos e liberar todo o potencial da sua equipe.
Sarv.com
sarv.com
Sarv.com é um provedor inovador de serviços de telefonia em nuvem que auxilia empresas da nova era a resolver problemas de comunicação. Desde a encarnação da Sarv em 2011, eles introduziram uma plataforma de comunicação unificada repleta de APIs poderosas para dar suporte ao seu serviço em todas as plataformas e setores. Considerando a criatividade como tema, eles oferecem um conjunto multifuncional, flexível, escalonável, seguro e confiável de soluções de comunicação baseadas em nuvem para empresas, startups e pequenas e médias empresas. Eles têm brincado com informações e dados para preencher a lacuna de comunicação entre clientes e marcas.
Locobuzz
locobuzz.com
Locobuzz é uma premiada plataforma de análise e engajamento de mídia social, que pode ser efetivamente implantada para ouvir e responder ao buzz online criado pela marca e avaliar a eficácia de uma determinada campanha de marketing. Locobuzz não apenas ajuda a 'ouvir' as mídias sociais, mas também a 'envolver' os usuários de forma personalizada, usando recursos de CRM integrados. O agrupamento poderoso de dados gera insights e fornece dados acionáveis. Criamos um centro de inteligência digital completo para sua marca. Isso facilita os esforços realizados para impulsionar sua estratégia digital e identidade de marca com análises e visualizações estruturadas e poderosas, livres do excesso de dados sociais complexos. Nós ajudamos você com experiência em tempo real, liderança inovadora e gerenciamento de crises. O Locobuzz também permite que as empresas aproveitem o poder do aprendizado de máquina e da PNL para criar uma experiência interativa usando chatbots multilíngues. Acreditamos que o potencial do comércio conversacional pode refinar a produtividade incorporando a inteligência humana nas máquinas por meio da IA.
Glassix
glassix.com
A Glassix tem a missão de ampliar o acesso à IA conversacional e à comunicação omnicanal com o cliente, capacitando as empresas a desbloquear seu potencial inexplorado e alcançar escalabilidade incomparável. Com seus recursos AI Omnichannel, a Glassix remodela a jornada do cliente. Transcendemos as fronteiras temporais, atendendo às necessidades dos clientes em todos os pontos de contato, mesmo durante as horas de inatividade. Com a confiança da Nike, Avis, Nintendo, Domino's e Dyson, a Glassix impulsiona missões com sua tecnologia transformadora. Com Glassix, gerenciar as interações com os clientes nunca foi tão fácil. Nossa caixa de entrada unificada elimina a necessidade de diversas ferramentas, agilizando o gerenciamento do fluxo de trabalho e reduzindo despesas. Desde chatbots com tecnologia de IA até saudações personalizadas, mantenha seus clientes engajados em um só lugar. Glassix é a plataforma de mensagens unificadas com tecnologia de IA que mantém as conversas dos clientes conectadas em qualquer canal digital - aplicativos de mensagens instantâneas e texto SMS, conversas por e-mail, chat ao vivo em seu site ou aplicativo e mensagens de mídia social. A plataforma segura oferece um conjunto robusto de recursos entregue como um serviço de assinatura completo com ferramentas de chatbot visuais sem/baixo código que não requerem conhecimento técnico para começar. Os clientes podem começar a trabalhar com recursos de IA conversacional desenvolvidos pelo GPT-4 ou aproveitar a API Glassix para criar experiências altamente personalizadas. Trabalhando em conjunto com uma rede global de parceiros de integração, a Glassix atende uma base crescente de clientes de marcas estabelecidas, empreendimentos de alto crescimento e pequenas empresas. Experimente o poder do Glassix à medida que ele refina as interações, permitindo que você ofereça experiências excepcionais ao cliente. Diga adeus às tarefas manuais e recupere seu valioso tempo. Com nossos recursos de automação, as conversas fluem sem esforço, deixando seus clientes maravilhados.
Desku
desku.io
A Desku está na vanguarda do suporte ao cliente baseado em IA, especializando-se em soluções projetadas para os setores de comércio eletrônico e SaaS. A empresa pretende transformar o setor de atendimento ao cliente, concentrando-se no aumento da eficiência, na melhoria das experiências do usuário e na confiabilidade de nível empresarial. Ofertas de Desku * Automação baseada em IA: os chatbots e utilitários de automação baseados em IA do Desku reduzem significativamente a carga de trabalho de suporte. * Caixa de entrada compartilhada: Desku oferece uma caixa de entrada extremamente rápida, fácil de usar e aprimorada por IA, otimizada para equipes de suporte modernas. * Base de conhecimento: Desku fornece uma base de conhecimento fácil de criar para capacitar os clientes com opções de autoatendimento. * Bate-papo ao vivo: o recurso de bate-papo ao vivo do Desku permite uma comunicação contínua e em tempo real com os clientes. Por que as empresas confiam no Desku * A plataforma conta com a confiança de mais de 1.000 agentes de suporte e 350 empresas. * Desku ajuda a reduzir as consultas de suporte em até 50%. * A empresa contribui para reduzir os custos de suporte em 40%. Capacidades de integração - O Desku permite a integração perfeita de ferramentas existentes para aumentar a produtividade da equipe. A plataforma oferece suporte a mais de 30 aplicativos integrados e oferece ações personalizadas alimentadas por dados de clientes em tempo real.
BoldDesk
bolddesk.com
BoldDesk é um software moderno de help desk que simplifica o atendimento ao cliente. Poderoso, personalizável e econômico, permite que as empresas simplifiquem as operações de suporte e aumentem a satisfação do cliente. Trazido a você pela Syncfusion, um fornecedor de componentes e estruturas de software que construiu sua reputação tanto pela força de seus produtos quanto pela qualidade dos serviços de suporte que os apoiam.
TrackVia
trackvia.com
Crie aplicativos muito rápido e sem código. Transforme sua organização em uma força ágil e de alta velocidade, capacitando seus desenvolvedores cidadãos a criar aplicativos de maneira mais rápida, fácil e com custos mais baixos. Nenhuma codificação necessária.
ConvergeHub
convergehub.com
ConvergeHub é um CRM de nível empresarial, com Vendas, Marketing, Suporte e Faturamento, para gerenciar todas as atividades relacionadas ao cliente a partir de uma plataforma unificada. É uma plataforma de crescimento de negócios de alta potência, construída para pequenas e médias empresas. Você pode usar o ConvergeHub para realizar todas as atividades relacionadas ao cliente em todos os estágios do ciclo de vida do cliente. Use-o para atrair leads, enviar campanhas, estimular clientes potenciais, fechar vendas, responder tickets de suporte, gerar contratos, armazenar documentos, gerenciar produtos ou serviços, enviar cotações, criar faturas e muito mais. Os poderosos recursos de personalização e automação do ConvergeHub permitem configurar e automatizar seus próprios processos de negócios e aumentar a produtividade. A visão de 360 graus do cliente potencial e do cliente do ConvergeHub oferece insights acionáveis aprofundados, permite que você acompanhe todos os pontos de contato por meio do histórico de atividades e permite planejar futuras conversas com clientes potenciais e clientes por meio de qualquer canal - e-mail, telefone, texto, fax ou social. Comentários, notas, tags, tarefas, compromissos, calendários, lembretes e notificações se reúnem para mantê-lo conectado e atualizado. Você pode segmentar suas listas, criar modelos e realizar campanhas de marketing por e-mail e texto. Mantenha contato próximo com seus clientes rastreando casos de atendimento ao cliente e respondendo a eles rapidamente. Receba pagamentos rapidamente criando cotações e enviando faturas de seus produtos e serviços diretamente do CRM e rastreie os pagamentos à medida que os recebe. O Report Builder e os painéis personalizáveis permitem criar seus próprios relatórios e acompanhar visualmente o progresso de cada área do negócio. ConvergeHub integra-se com outros softwares através de muitas integrações nativas, como QuickBooks, DocuSign, PandaDoc, Ringcentral, Twilio, Office365, Box, Dropbox, Wordpress, etc. e também através de Zapier, Piesync, APIs e Webhooks.
Amoga
amoga.io
Amoga é uma plataforma de trabalho de baixo código que permite às empresas criar aplicativos de nível empresarial 10 vezes mais rápido do que o software tradicional. Nossa solução democratiza a tecnologia, capacitando as organizações a criar processos de trabalho altamente eficientes para um crescimento incomparável. Você pode criar aplicativos personalizados e fáceis de usar com o app studio da Amoga, juntamente com recursos como gerenciamento de projetos, gerenciamento de metas e muito mais.
Netcall
netcall.com
Nossa missão é oferecer soluções versáteis e poderosas que usam IA para automatizar processos e envolver clientes. Como parceiros dinâmicos, estamos aqui para ajudá-lo a enfrentar hoje os desafios de amanhã. Nosso rápido desenvolvimento de aplicativos, automação inteligente e ferramentas fáceis de usar são um sucesso entre líderes empresariais e equipes de linha de frente. Conecte sistemas perfeitamente, quebre barreiras de dados e faça com que os processos funcionem melhor e mais rápido – tudo no seu próprio cronograma. Mais de 600 organizações de serviços financeiros, seguros, governo local e saúde usam a plataforma Netcall Liberty para facilitar a vida das pessoas que atendem.
GreenAds Global
greenadsglobal.com
GreenAds Global, um fornecedor de primeira linha de plataforma de mensagens corporativas, tem o prazer de anunciar que fomos os orgulhosos vencedores do prestigiado MEFFYS Awards em 2024. Desde 2011, temos liderado o caminho em soluções de mensagens, oferecendo uma ampla gama de serviços como SMS em massa, API do WhatsApp Business, mensagens RCS, telefonia em nuvem, chamadas de voz e API do WhatsApp Business Cloud. Temos orgulho em servir mais de cinco mil clientes nas regiões Ásia-Pacífico, África e Médio Oriente, simplificando as complexidades da comunicação com os consumidores e transformando-as em ferramentas eficazes para o crescimento dos negócios. Começamos como um agregador de SMS em massa, mas desde então evoluímos para uma plataforma abrangente que integra Google RCS, WhatsApp Business API e APIs do Facebook/Instagram. Com a ajuda de nossos chatbots de IA e UI CPaaS omnicanal fácil de usar, capacitamos mais de 3.000 usuários para aprimorar suas interações com os clientes. Nossa missão é fornecer soluções de comunicação empresarial impactantes, movidas pela inovação, determinação e compromisso com a excelência. Parceiro de mensagens do Google RCS l WhatsApp Business Provedor de API I Empresa de Mensagens Omni Channel | Mensagens/soluções conversacionais | Bots de bate-papo para canais de mensagens populares l Provedor de Cpaas
Contivio
contivio.com
Contivio é a solução omnicanal de contact center em nuvem mais avançada do mundo, possibilitando telefone, correio de voz, chat ao vivo, fax, e-mail e SMS para empresas de todos os tamanhos. Com sua integração patenteada CloudConnect, o Contivio se baseia em qualquer CRM para automatizar fluxos de trabalho e aumentar a eficiência das equipes de atendimento ao cliente, vendas, marketing e finanças. Está comprovado que a integração do CRM do Contivio economiza vários minutos por chamada, permitindo que os agentes se concentrem no que fazem de melhor: comunicar-se com os clientes. O Contivio funciona com todos os provedores de VoIP ou PSTN e pode ser acessado a partir de uma elegante barra de ferramentas do navegador, um aplicativo flutuante, dispositivos móveis ou qualquer telefone IP.
wolkvox
wolkvox.com
Wolkvox é a solução em nuvem de Contact Center e CRM mais inovadora, confiável, fácil de usar e rápida de implementar que oferece seu serviço no modelo SaaS, permitindo acesso universal ao nosso software para uso em qualquer lugar do mundo. A suíte wokvox garante uma experiência sólida entre clientes e colaboradores; integração de canais e interações na mesma plataforma; usando análises para prever o comportamento do cliente, automatizar processos, gerenciar riscos e proteger informações.
VoiceSpin
voicespin.com
O VoicesPin é um provedor de telefonia de VoIP baseado em nuvem global que oferece soluções de call center que permitem que as empresas gerenciem efetivamente suas comunicações de entrada e saída com clientes em potencial e clientes por meio de mensagens de texto de voz e SMS. Obtenha números locais internacionais de mais de 160 países e expandam seu alcance global, melhorando suas taxas de resposta de chamada com identificação de chamadas local. Capacite sua equipe de vendas a fazer milhares de chamadas de saída com um discador automático de AI que conecta leads aos agentes mais adequados com base na probabilidade de fazer uma venda bem-sucedida. Otimize seu gerenciamento de chamadas de entrada com recursos como IVR, roteamento de chamadas, filas de chamadas de entrada e retornos de chamada de fila para fornecer suporte rápido e eficiente e melhorar a experiência do cliente. Aproveite os painéis em tempo real e análises avançadas para acompanhar as métricas e os KPIs mais críticos de call center e tomar decisões informadas por dados. Revise as gravações de chamadas para descobrir ineficiências em seus processos, avaliar o desempenho do agente e identificar lacunas de conhecimento do agente e oportunidades de treinamento. Automatize o monitoramento da qualidade das chamadas com análise de fala da IA. Evite problemas de conformidade com a pontuação de palavras-chave, avisos em tempo real e ligue para sussurrar. Agende e execute campanhas de SMS em massa personalizadas para públicos específicos, escalam seus esforços de divulgação e impulsionem mais envolvimento do cliente. Integre seu call center com mais de 50 sistemas de CRM e aplicativos de negócios para automatizar os fluxos de trabalho dos agentes e fornecer aos agentes mais contexto para oferecer experiências mais personalizadas.
Alvaria
alvaria.com
Alvaria, Inc. é a holding de dois dos melhores fornecedores de tecnologia, Alvaria CX, líder em conformidade de tecnologia de saída e autoatendimento de experiência do cliente, e Aspect, cujas soluções de gerenciamento de engajamento da força de trabalho proporcionam o futuro da inovação no trabalho. Embora a Alvaria continue sendo uma empresa, sua estrutura operacional de negócios e marcas de mercado futuras são duas – Alvaria CX e Aspect. As marcas Alvaria fortalecem a conexão humana criando software que oferece suporte à melhor experiência possível do cliente e ao envolvimento da força de trabalho. Seu software é criado para capacitar equipes e clientes, otimizando o envolvimento da força de trabalho e melhorando as interações com os clientes. Suas soluções melhoram o dia a dia do agente e, consequentemente, melhoram a experiência do cliente. Eles vão além do inbound e outbound para criar um sistema abrangente baseado em software que faz com que as pessoas por trás de sua empresa brilhem mais e seus clientes sejam mais leais. As marcas Alvaria estão transformando a forma como as pessoas interagem com as empresas e aumentando os lucros dos seus clientes com isso. Eles são líderes em software de experiência do cliente e envolvimento da força de trabalho, promovendo melhores conexões por meio de tecnologia melhor. Suas plataformas abertas e inovadoras são desenvolvidas especificamente para oferecer duas experiências essenciais: gerenciamento de envolvimento da força de trabalho rico em recursos, intuitivo e inteligente e serviços corporativos de saída proativos. Comemorando com orgulho 50 anos de atuação, a Alvaria foi formada a partir da fusão dos líderes mundiais Aspect Software e Noble Systems. Hoje, suas marcas Alvaria estão abrindo um novo caminho na experiência do cliente e na inovação da força de trabalho, capacitando equipes e agentes a permanecerem em contato com o lado da história do seu cliente.
CloudCall
cloudcall.com
A integração CRM incomparável do CloudCall unifica suas comunicações, melhora a qualidade dos dados, aumenta a produtividade e captura todas as conversas. CloudCall é o sistema de voz e comunicação para suas equipes de vendas e recrutamento. Sem sair do CRM ou ATS, recrutadores e vendedores: * Execute tarefas com clique para ligar, discagem avançada de lista e mensagens de voz pré-gravadas * Capture dados perfeitamente com notas integradas e gravação automática de chamadas * Veja notas e detalhes relevantes do chamador por meio de notificações de chamadas recebidas * Trabalhe remotamente com a mesma eficiência que no escritório, usando seus próprios dispositivos * As empresas detectam melhor os problemas e replicam as práticas recomendadas por meio de gravações de chamadas e monitoramento ao vivo das chamadas.
beSlick
beslick.com
O beSlick transforma o seu negócio, resolvendo um problema que custa apenas ao Reino Unido £70 mil milhões por ano em receitas perdidas. A plataforma simples e flexível do beSlick oferece gerenciamento de tarefas fácil de usar, alimentado por seus processos de negócios. Ele incentiva o envolvimento e o feedback dos funcionários, para que seu negócio melhore continuamente em benefício da administração e dos funcionários. Entrega elegantemente simples do seu processo difícil. - Entrega consistente - Visão operacional - Melhorar continuamente Não tem tempo para implementar software sozinho? Eles oferecem um serviço de assistência para ajudá-lo a capturar, incorporar todos os seus principais processos e todos os que os seguem. Eles irão: - Identifique os principais bloqueadores para expandir seu negócio - Identifique os principais processos que realmente estão impedindo o seu negócio - Capture e centralize esses processos a partir da documentação existente ou da cabeça das pessoas - Garanta que as pessoas queiram usá-los adicionando instruções e documentos fáceis de seguir - Treine sua equipe sobre como usar o beSlick para que eles vejam os benefícios por si mesmos - Revisar e melhorar os processos mensalmente
DreamTeam
dreamteam.io
Um hub de pessoal completo para pequenas e médias empresas simplificar processos humanos complexos com a plataforma de RH mais rápida, flexível e ilimitada. O DreamTeam permite que você recupere total controle e visibilidade sobre o incremento de processos de pessoas com dados desarticulados. Nós liberamos sua equipe do trabalho manual esmagador e, ao mesmo tempo, promovemos o sucesso, a satisfação e uma cultura empresarial próspera do RH com uma solução abrangente e fácil de configurar para superar as complexidades do RH.
Omni HR
omnihr.co
Omni é um software de gerenciamento de RH completo que redefine a forma como as empresas abordam o gerenciamento de funcionários. Sua missão é clara: capacitar as empresas modernas em sua jornada para cultivar equipes engajadas e de alto desempenho. Construída para apoiar holisticamente todo o ciclo de vida de seus funcionários, de ponta a ponta, a Omni ajuda as equipes de RH a contratar, integrar, gerenciar e pagar seus funcionários em todos os setores. Ásia e além com apenas alguns cliques. Com o Omni, o tempo valioso de você e sua equipe não é mais perdido na entrada de dados ou em tarefas administrativas, mas sim canalizado para iniciativas estratégicas e interações significativas que impulsionam o crescimento dos negócios.
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