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O Chat.sh é uma central de ajuda com tecnologia de IA para criar e publicar uma base de conhecimento de suporte ao cliente pesquisável. Adicione artigos, links da web e arquivos e, em seguida, permita que os visitantes façam perguntas com suas próprias palavras. O Chat.sh gera respostas com base no conteúdo publicado e mostra as páginas utilizadas, ajudando os clientes a encontrar informações relevantes sem precisar percorrer uma lista de títulos de artigos. A central de ajuda pode ser hospedada em um endereço do Chat.sh, em um domínio personalizado ou em uma pasta de um site existente. As equipes podem personalizar a cor de destaque e a identidade visual, usar URLs legíveis para os artigos e compartilhar prévias de artigos individuais. Os artigos também podem ser copiados ou exportados como Markdown para uso com assistentes de IA. Um mensageiro de chat incorporável está listado como recurso planejado; a central de ajuda é o produto disponível atualmente.
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