Cardinal

Cardinal é uma ferramenta de backlog de recursos baseada em IA, projetada para melhorar o gerenciamento de produtos, incorporando feedback do cliente no processo de desenvolvimento de recursos. Com a capacidade de extrair diversos dados de plataformas de feedback de clientes, sistemas de CRM e tickets de gerenciamento de tarefas, ajuda a determinar as necessidades e preferências do cliente. A principal função da Cardinal reside em compreender quais recursos os clientes desejam, a importância desses recursos desejados para o cliente e relacionar os insights formados com uma estratégia de produto existente. A ferramenta também extrai e conecta o feedback do cliente a recursos e solicitações reais para criar uma base de conhecimento mais rica para o desenvolvimento de produtos. Os recursos de IA também facilitam a localização de solicitações de recursos nos comentários dos clientes e a integração desses comentários em uma estratégia de produto mais ampla. Uma função adicional voltada para a geração de receita permite o cálculo e previsão do valor da receita para cada funcionalidade. Ele também oferece relatórios automatizados, garantindo atualizações contínuas do status e do progresso dos recursos. Um atributo essencial reside na criação de uma plataforma partilhada para todas as equipas, permitindo a tomada de decisões baseadas em dados e proporcionando aos stakeholders uma visibilidade clara dos resultados, sem a necessidade de comunicação constante.