Cast.app

Cast.app é uma ferramenta baseada em IA que ajuda as empresas a automatizar e otimizar o crescimento da retenção de receita líquida (NRR). Atua como Gerente Digital de Sucesso do Cliente, executando tarefas que tradicionalmente seriam realizadas por gestores humanos. A ferramenta oferece uma variedade de casos de uso, desde integração até desligamento e tudo mais, permitindo que as empresas simplifiquem seus processos de sucesso do cliente. Ele se integra a diversas fontes de dados e fornece recomendações práticas com base nos dados coletados. Com o Cast.app, as empresas podem automatizar tarefas de sucesso do cliente, como impulsionar a integração, o uso e a adoção, ao mesmo tempo que minimizam a rotatividade de contas e receitas. Também ajuda a influenciar renovações, expansão de receitas e referências de promotores e da comunidade. Ao assumir tarefas repetitivas e mundanas, Cast.app permite que os gerentes de sucesso do cliente (CSMs) se concentrem na construção de relacionamentos e no fornecimento de insights valiosos aos clientes. A ferramenta combina dados de várias fontes, incluindo CRM, CS, data warehouses e planilhas, para gerar apresentações de vídeo de revisão de negócios digitais personalizadas e interativas e páginas de hub digital para cada cliente. Cast.app também fornece depoimentos de clientes, demonstrando sua eficácia na aceleração do crescimento da receita, aumentando a retenção de clientes e agilizando a realização de valor. No geral, Cast.app é uma ferramenta de automação poderosa que ajuda as empresas a aumentar seu NRR de maneira eficiente, ao mesmo tempo que economiza custos, acelera o tempo de obtenção de valor e adiciona receita. Ele permite que as equipes que atendem o cliente ampliem seus programas de sucesso do cliente sem dimensionar suas equipes, proporcionando eficiência infinita e comunicação personalizada com o cliente.