Página 16 - Alternativas - BirdEye
Trumpia
trumpia.com
Trumpia é um provedor de software de mensagens e marketing multicanal on-line, que oferece marketing móvel, marketing por e-mail, transmissão de voz, mensagens instantâneas e ferramentas de marketing de mídia social para empresas, organizações sem fins lucrativos e vários tipos de organizações associativas. em empresas de software, 33º na área metropolitana de Los Angeles, 80º no Top 100 das empresas da Califórnia e 515º no geral na lista Inc. 5000 das empresas de crescimento mais rápido em 2012. Em 2011, a Website Magazine nomeou Trumpia na posição Top 3 para o "Os 50 maiores impulsionadores e agitadores em serviços móveis." Trumpia.com está sediada em Anaheim, Califórnia, e pertence e é operada pela DoCircle, Inc., uma empresa com sede na Califórnia.
Swello
swello.com
Swello é uma ferramenta francesa que ajuda você a economizar tempo, organizar e melhorar suas campanhas nas redes sociais. Suporta contas do Twitter, Facebook, LinkedIn e Instagram. Estes são os principais recursos disponíveis atualmente no Swello: * Recurso de gerenciamento de equipe para organizar e atribuir funções aos seus colegas de equipe. * Assista ao Dashboard para acompanhar as tendências do seu setor ou atividade dos concorrentes. * Ferramenta de agendamento com funcionalidades exclusivas (Biblioteca Compartilhada, encurtador de URL, editor de imagens, Quality Coach...). * Calendário editorial para centralizar sua atividade nas redes sociais e compartilhá-la com seus clientes. * Community Analytics para otimizar suas campanhas futuras e exportar relatórios em PDF ou CSV. * Uma equipe de suporte ao cliente facilmente acessível por chat, e-mail ou telefone, independentemente da sua assinatura.
Acquire
acquire.io
A Acquire equipa as equipes empresariais com as ferramentas digitais necessárias para criar as melhores experiências do cliente. Com recursos que incluem co-navegação segura, chatbots de IA, chat ao vivo e chamadas de vídeo, o Acquire capacita as equipes a resolver proativamente problemas complexos de vendas, serviços e suporte em tempo real em todos os canais. Com o Acquire, as empresas podem envolver continuamente os clientes e, ao mesmo tempo, minimizar o tempo de resolução e a redundância. O pacote de software flexível e escalável da Acquire atende às necessidades de atendimento ao cliente, vendas e suporte de qualquer empresa – em qualquer dispositivo. A Acquire está sediada em São Francisco. Os clientes da empresa abrangem todo o mundo e incluem várias marcas da Fortune 500. A aquisição é apoiada por grupos como Base10, S28 Capital e Fathom Capital.
Privy
privy.com
AUMENTE SUA LISTA DE E-MAIL Crie belos displays com segmentação de público fácil de usar e gatilhos projetados para fazer com que as pessoas se juntem à sua lista e comprem em sua loja. REDUZIR O ABANDONO DO CARRINHO COM DISPLAYS DIRECIONADOS Lance pop-ups e flyouts direcionados com intenção de saída e descontos especiais para fechar a venda antes que as pessoas desapareçam. RECEBA VISITAS E VENDAS COM E-MAILS AUTOMATIZADOS Envie e-mails de carrinhos abandonados, respostas automáticas, lembretes de cupons e séries de boas-vindas que levam as pessoas de volta ao seu site para saber mais ou fazer uma compra. TRANSFORME CONTATOS EM VENDAS COM NEWSLETTERS Use o editor de e-mail arrastar e soltar do Privy para criar boletins informativos sobre a marca que transformam seus contatos em vendas. AUMENTE O VALOR MÉDIO DO PEDIDO Lance uma barra de frete grátis ou display de venda cruzada para aumentar o valor médio do pedido. VENDA MAIS COM SMS MARKETING Automatize suas campanhas de SMS de carrinho abandonado, envie mensagens de transmissão e muito mais com Privy Text.
Oktopost
oktopost.com
Plataforma de gerenciamento de mídia social B2B para gerenciar, monitorar e medir todas as suas atividades de mídia social. Alcance seus objetivos de marketing B2B. Book A Demo.Oktopost permite que equipes de marketing B2B ampliem sua marca nas redes sociais e meçam o impacto real das redes sociais nos negócios. As soluções de gerenciamento de mídia social, escuta social e defesa de funcionários da Oktopost são desenvolvidas para B2B, permitindo que os profissionais de marketing se envolvam com clientes e clientes potenciais nas mídias sociais, obtenham insights acionáveis e comprovem o ROI social. Integrando-se nativamente com todas as principais plataformas de automação de marketing e CRM – incluindo Salesforce, Marketo, Eloqua, HubSpot e Microsoft Dynamics 365 – o Oktopost ajuda os profissionais de marketing a aproveitar dados sociais para melhorar a experiência do cliente e impulsionar o crescimento da receita.
Dixa
dixa.com
A Dixa permite que as empresas forneçam atendimento ao cliente como deveria ser. A Dixa ajuda os líderes de atendimento ao cliente a criar experiências fáceis para clientes e equipes que geram fidelidade. Dixa oferece às equipes uma visão unificada de todas as conversas, aos clientes a conveniência de entrar em contato em seu canal preferido e aos líderes os insights para melhorar continuamente a experiência de serviço. A plataforma conversacional de atendimento ao cliente da Dixa combina IA poderosa com um toque humano para oferecer uma experiência de serviço altamente personalizada que se expande à medida que seu negócio cresce. As equipes e seus clientes se beneficiam de maior satisfação, enquanto a automação ajuda a aumentar a eficiência e a eficácia do serviço, o que, em última análise, agrega valor real ao negócio. A equipe dedicada de sucesso do cliente da Dixa garante que você esteja pronto e funcionando rapidamente e faz parceria com você em sua jornada para alcançar o que a Dixa chama de Amizade com o Cliente. Dixa alimenta mais de 30 milhões de conversas por ano e conta com a confiança de marcas líderes como Interflora, On, Wise, Deezer, Rapha, Too Good to Go, Hello Print e Wistia. Saiba mais visitando dixa.com. Com recursos de reconhecimento de clientes, o Dixa possibilita conhecer seus clientes no momento em que eles entram em contato. Dixa faz isso exibindo o histórico de conversas de cada cliente com sua empresa em uma linha do tempo, bem como seu histórico de pedidos instantaneamente. Isso garante que as equipes tenham as informações necessárias para resolver as dúvidas dos clientes com mais rapidez e, ao mesmo tempo, oferecer suporte mais personalizado. Preços flexíveis e escalabilidade global permitem que você pague apenas pelo que precisa e aumente ou diminua a escala sem custos ou esforços adicionais. Todos os tipos de conversa (telefone, e-mail, chat, Facebook Messenger, Instagram, Twitter e WhatsApp) são colocados em filas e roteados automaticamente para os agentes apropriados enquanto os dados da conversa são traduzidos em análises em tempo real. Os recursos do Dixa incluem VoIP, IVR, retorno de chamada, clique para ligar, gravação de chamadas, automações, respostas rápidas, widgets de bate-papo personalizáveis, relatórios históricos e em tempo real e roteamento avançado. A interface amigável e a fácil configuração do Dixa foram feitas para aprimorar a experiência do agente e permitir que as equipes se concentrem no cliente e não no software. Construída para call centers receptivos, contact centers multicanais e pequenas empresas em todo o mundo, a Dixa fornece aos agentes as ferramentas para oferecer um atendimento excepcional ao cliente, resultando em laços mais fortes entre marcas e clientes.
chatof.ai
chatof.ai
ChatOf.ai é uma plataforma que permite às empresas criar e implantar seus próprios chatbots com tecnologia de IA. Os principais recursos do serviço incluem: * Chatbots de IA personalizados: a plataforma permite que as empresas criem e implantem chatbots personalizados, adaptados às suas necessidades e marcas específicas. Os chatbots podem ser projetados para lidar com várias funções de negócios, como suporte ao cliente, geração de leads, assistência ao comércio eletrônico e muito mais. * Tecnologia de IA conversacional: ChatOf.ai utiliza processamento avançado de linguagem natural (PNL) e algoritmos de aprendizado de máquina para potencializar seus chatbots, permitindo-lhes participar de conversas semelhantes às humanas e compreender o contexto e a intenção por trás das consultas dos usuários. * Construtor de chatbot sem código: O serviço fornece uma interface de criação de chatbot sem código e fácil de usar que permite às empresas criar e configurar seus chatbots sem a necessidade de amplo conhecimento técnico ou habilidades de programação. * Implantação Omnichannel: Os chatbots criados na plataforma podem ser perfeitamente integrados e implantados em vários canais, como sites, aplicativos móveis, plataformas de mensagens (por exemplo, Facebook Messenger, WhatsApp) e assistentes de voz. * Análise e otimização: ChatOf.ai oferece análises em tempo real e ferramentas de rastreamento de desempenho para ajudar as empresas a monitorar o desempenho de seus chatbots, identificar áreas de melhoria e otimizar as experiências de conversação. * Segurança de nível empresarial: a plataforma foi projetada com recursos de segurança de nível empresarial para garantir a proteção de dados confidenciais e a conformidade com os regulamentos relevantes. ChatOf.ai se posiciona como uma solução abrangente para empresas que buscam aproveitar o poder dos chatbots com tecnologia de IA para aprimorar as interações com os clientes, automatizar vários processos de negócios e impulsionar o crescimento.
Botmother
botmother.com
Botmother é uma plataforma única para criação e lançamento de chatbots de qualquer complexidade sem programação. Com o construtor visual, os bots são construídos a partir de blocos prontos, simplesmente arrastando e soltando. Implemente qualquer uma de suas ideias sem uma única linha de código. Não limitamos o tamanho do cenário ou o número de usuários. Para um início rápido, existem modelos prontos com cenários de bot populares. Você pode conectá-los a um mensageiro e usá-los como estão ou alterá-los para atender às suas necessidades. Você não terá que criar bots separados para diferentes mensageiros. Um bot construído no construtor Botmother poderá funcionar no Telegram, Viber, WhatsApp, Facebook, Instagram, VKontakte e Odnoklassniki.
Autoresponder Bot
pageautoresponder.com
Autoresponder Bot é um software de resposta automática do Facebook e Instagram que permite: * Envie instantaneamente respostas personalizadas e mensagens privadas: configure o software para responder automaticamente a novos comentários ou mensagens diretas em suas postagens do Facebook e histórias do Instagram com respostas personalizadas. * Messenger Bot para respostas automatizadas: Configure um chatbot automatizado para responder em uma ordem específica a novas mensagens diretas com base em palavras-chave. * Módulo de brindes e concursos: aumente rapidamente o envolvimento em sua página do Facebook realizando concursos e brindes. Os principais recursos do Autoresponder Bot incluem: * 100% de compatibilidade com os Termos de Uso do Facebook * Fácil de usar e configurar, não requer instalação * Sem limites no número de respostas ou mensagens diretas * Suporta vários idiomas * Detecta e remove automaticamente conteúdo ofensivo ou spam * Capacidade de responder automaticamente a comentários em vários tipos de postagens (anúncios, postagens otimizadas, vídeos, etc.) * Opção de resposta automática com palavras-chave específicas, links, e-mails, amigos marcados, etc. * Personalização usando tags como nome de usuário, data, palavra-chave, etc. * Listas ilimitadas de palavras-chave, modelos e opções de mensagens privadas * Módulo de concurso do Facebook para incentivar o envolvimento do usuário O software é baseado em nuvem, o que significa que você não precisa instalar nada no seu computador e pode ser executado em segundo plano 24 horas por dia, 7 dias por semana, mesmo quando o computador está desligado. É comercializado como uma solução para ajudar as empresas a economizar tempo moderando suas interações no Facebook e Instagram.
Billment
billment.com
Billment™ é uma ferramenta eficiente de gerenciamento de faturas que se integra ao QuickBooks para economizar tempo e dinheiro. A pilha de recursos do Billment™ é profunda, incluindo recursos como processamento de pagamentos em lote, automações de clientes em lote, processamento de pagamentos programados e muito mais. A experiência do usuário é fácil e o suporte ao cliente é bem avaliado.
Zil Money
zilmoney.com
O recurso Folha de Pagamento por Cartão de Crédito da Zil Money permite que você pague os funcionários em dia e ganhe dinheiro de volta. Além disso, anule o financiamento da folha de pagamento por meio de taxas de cartão de crédito como despesa comercial. Melhore o fluxo de caixa e a satisfação dos funcionários com esta solução flexível. Zil Money foi projetado para ajudar os usuários a tornar o gerenciamento de pagamentos simples e eficiente. Você pode desfrutar de diversas opções de pagamento, como ACH, transferência bancária, eChecks, cheques para impressão e muito mais. A plataforma também permite que você personalize e imprima cheques instantaneamente em papéis em branco usando uma impressora comum em seu escritório ou casa. A Zil Money é uma empresa de tecnologia financeira, não um banco ou membro do FDIC. A Zil Money oferece serviços bancários por meio de parceria com os bancos membros do FDIC, Silicon Valley Bank e Texas National Bank.
Botifi
botifi.me
Construtor de chatbot, automatizando vendas, marketing e suporte no Telegram, Facebook Messenger, Instagram e outros
PayU
payu.in
PayU é um provedor líder de serviços de pagamento online, operando em mais de 50 mercados de alto crescimento, dedicado a criar serviços financeiros de ponta adaptados às necessidades de mais de 300.000 comerciantes e milhões de consumidores. Focado em capacitar pessoas e empresas através de serviços financeiros e na criação de um mundo sem fronteiras financeiras onde todos possam prosperar. A plataforma personalizável de processamento de pagamentos permite que os comerciantes tenham alcance global e experiência local por meio de cobertura total de métodos de pagamento para qualquer cliente no mundo. PayU garante as maiores taxas de aprovação possíveis com as taxas mais baixas, garantindo ao mesmo tempo o mais alto nível de conformidade e segurança para suas transações – tudo através de uma única conexão API. Com PayU, os comerciantes podem aumentar suas vendas e, ao mesmo tempo, garantir uma excelente experiência de processamento de pagamentos. As operações locais na Ásia, Europa Central e Oriental, América Latina, Médio Oriente e África permitem à PayU combinar a experiência de empresas de alto crescimento com o seu próprio conhecimento e tecnologia local únicos para garantir que os clientes online tenham acesso aos melhores serviços financeiros . Para obter mais informações, visite https://corporate.payu.com/.
Gerabot
gerabot.com
Gerabot - chat para o site, designer de chatbots para mensageiros. * Bate-papo para o site. * Construtor de chatbots. * Desenvolvimento de chatbots.
Tovie AI
tovie.ai
Tovie AI fornece uma ampla gama de soluções baseadas em IA projetadas especificamente para melhorar o envolvimento e o serviço para empresas em diversos setores. Suas ofertas incluem chatbots personalizados e bots de voz que podem ser aplicados a diversos usos, como suporte ao cliente em contact centers, serviços públicos, hotelaria e seguros, entre outros. O software também permite uma interação perfeita com dados corporativos, melhorando o potencial de otimização dos negócios. Eles propõem soluções personalizadas para cobrança de dívidas e serviços de varejo aprimorados com recurso de assistente de loja. A sua tecnologia também pode ser facilmente adaptada pelas operadoras móveis e aplicada no setor bancário. Mantendo a segurança como prioridade máxima, os serviços financeiros da Tovie AI são certificados como válidos e em conformidade com a IBM. Como parte da sua missão de impulsionar o crescimento dos negócios digitais, a Tovie AI apresenta uma experiência única em IA generativa que pode transformar dados em insights acionáveis, conforme demonstrado no seu trabalho com a Universidade de Lincoln. Eles oferecem Tovie Platform e Tovie Cloud entre seus produtos. No geral, a Tovie AI demonstrou o uso estratégico da IA para impulsionar os negócios, conforme refletido em suas histórias de sucesso.
Tiny Talk
tinytalk.ai
Tiny Talk é uma plataforma de software como serviço que permite aos usuários construir e implantar chatbots em minutos. Ele fornece uma interface intuitiva e ferramentas para criar chatbots personalizados usando grandes modelos de linguagem. O Tiny Talk permite aos usuários treinar seus chatbots usando seus próprios dados ou documentos, personalizar seu comportamento e integrá-los a sites, plataformas de mensagens como WhatsApp ou outros aplicativos por meio de APIs. Os usuários podem criar bases de conhecimento, coletar URLs da web e gerar leads de visitantes. No geral, o Tiny Talk capacita os usuários a aproveitar a tecnologia chatbot para automatizar o suporte ao cliente, aumentar as vendas de comércio eletrônico, capturar e qualificar leads, coletar feedback, oferecer suporte técnico ou agilizar as operações de RH, negócios e integração de uma força de trabalho.
Sobot
sobot.io
Oferecemos soluções de contact center, incluindo atendimento ao cliente e marketing. Nossa gama de produtos inclui AI Chatbot, Live Chat, Voice, Ticketing. Comprometemo-nos a fornecer uma solução omnicanal e inteligente, garantindo interações perfeitas com os clientes em vários canais. Temos clientes notáveis como Samsung, OPPO, DFS, Philips, J&T e Air Liquide. Além disso, estabelecemos parcerias com gigantes da indústria como AWS, Alibaba Cloud e Meta. Queremos capacitar as empresas para alcançar melhores experiências do cliente e níveis mais elevados de satisfação. Ao fornecer soluções de ponta, esperamos impulsionar o sucesso de nossos clientes em todo o mundo.
MinChat
minchat.io
API/sdk de bate-papo que permite criar funcionalidade de bate-papo em seu aplicativo ou site em minutos, economizando meses de tempo de desenvolvimento. MinChat também vem com interfaces de usuário pré-construídas, tornando ainda mais fácil configurar a funcionalidade de bate-papo em seu aplicativo ou site.
BMC
bmc.com
A BMC ajuda os clientes a administrar e reinventar seus negócios com soluções abertas, escaláveis e modulares para problemas complexos de TI. A BMC trabalha com 86% da Forbes Global 50 e com clientes e parceiros em todo o mundo para criar o seu futuro. Com nosso histórico de inovação, soluções de automação, operações e gerenciamento de serviços líderes do setor, combinadas com flexibilidade incomparável, ajudamos as organizações a liberar tempo e espaço para se tornarem uma Empresa Digital Autônoma que conquista as oportunidades futuras.
unitQ
unitq.com
unitQ é o elo que faltava em seu ciclo de feedback, fornecendo insights baseados em IA a partir de feedback do usuário para ajudá-lo a criar produtos, serviços e experiências de alta qualidade. Empresas líderes de categoria como Spotify, Bumble, Pinterest, Reddit, Chime e HelloFresh contam com a unitQ para impulsionar o crescimento, reduzir a rotatividade e construir fidelidade.
iAdvize
iadvize.com
iAdvize é a plataforma conversacional líder alimentada por IA generativa para comércio eletrônico. iAdvize, a plataforma conversacional líder, permite que mais de 2.000 marcas de comércio eletrônico implementem uma experiência imersiva do cliente em escala, alimentada pela Trusted Generative AI, promovendo a conversa por meio de mensagens durante toda a jornada do cliente. Fornecendo uma solução abrangente para pré-vendas e suporte ao cliente, a iAdvize tem uma missão: conectar marcas e seus clientes por meio de conversas significativas. Grandes marcas como Samsung, Nespresso, OtterBox, Hyundai e Decathlon implementaram a plataforma para aumentar a sua receita online, reduzir os seus custos operacionais e construir a fidelidade e o envolvimento do cliente. Fundada em 2010, a iAdvize tem 230 funcionários localizados em Boston, Paris, Düsseldorf e Nantes (sede).
Atlas
atlas.so
Atlas é uma ferramenta completa de suporte ao cliente que ajuda você a transformar sua equipe de suporte ao cliente de um centro de custo em um motor de inovação de produtos. Reunimos informações importantes da jornada de seus clientes em um único local para que você possa fornecer respostas mais rápidas e eficazes e analisar e aprender com as necessidades holísticas de seus clientes. Aqui está um vislumbre de como você pode aumentar em 10X o seu suporte ao cliente usando o Atlas: * Linha do tempo do cliente: visualize toda a jornada de um cliente em uma linha do tempo cronológica única e fácil de seguir. * Gravação de Sessão: Um vídeo vale mais que mil palavras. Deixe que seus clientes mostrem a você, em vez de contar, com a gravação da sessão. * Chatbot: guie seus clientes em sua jornada criando fluxos de trabalho de chatbot úteis e envolventes para qualquer experiência. * Central de Ajuda: Reduza sua carga de trabalho pela metade, dando aos seus clientes respostas às perguntas mais comuns por meio de uma central de ajuda de autoatendimento. * Omnicanal: Chat, Email, SMS, Whatsapp, Slack: Fale com seus clientes onde eles já estão a partir de uma interface simples e unificada. * Relatórios: acompanhe a qualidade do seu suporte ao cliente por meio de gráficos de fácil leitura enviados diretamente para sua caixa de entrada. * Teclado primeiro: execute qualquer ação e navegue pelo aplicativo com apenas algumas teclas.
East Smart Texting
easysmarttexting.com
Easy Smart Texting fornece soluções de marketing de mensagens de texto, SMS e MMS que são simples, acessíveis e eficazes para praticamente todos os tipos de negócios, com suporte pessoal individual ao vivo.
Texting.io
texting.io
Plataforma de SMS empresarial com mensagens de texto individuais, mensagens de texto em massa, lembretes de compromissos, mensagens de texto recorrentes e muito mais. Nenhum teste gratuito de cartão de crédito disponível, com planos pagos a partir de US$ 25/mês para 500 créditos de SMS.
MessageDesk
messagedesk.com
MessageDesk é um aplicativo de mensagens de texto comercial mais inteligente e simples. Ajudamos organizações de todos os tamanhos a realizar seu trabalho com um aplicativo de mensagens de texto empresarial fácil de usar, desenvolvido para serviços, vendas e suporte. Adicione mensagens de texto a qualquer número de telefone comercial, incluindo VoIP e telefones fixos. Use a caixa de entrada de SMS compartilhada da equipe do MessageDesk e transmissões de texto em massa para enviar a mensagem certa para as pessoas certas, no momento certo. Simplifique sua comunicação por SMS e economize tempo com mensagens de texto agendadas, respostas automáticas baseadas em palavras-chave, automação e modelos de mensagens de texto pré-salvos.
adyzee
adyzee.com
Adyzee é um aplicativo online de integração de mídia social por meio do qual você pode gerenciar facilmente seu perfil online, página, postagens, tweets. Adyzee permite que outras pessoas compartilhem postagens em vários canais de mídia social. Mais de 20.000 marcas e organizações de classe mundial de todos os tamanhos confiam nele. Nosso mecanismo de descoberta se mantém atualizado com sugestões de conteúdo altamente relevantes e populares extraídas de nosso enorme banco de dados de fontes ou de sua própria coleção personalizada de fontes. Obtenha insights profundos e práticos sobre qualquer tópico para otimizar o conteúdo de sua estratégia de marketing. Use o feedback dos relatórios analíticos e ajuste a estratégia de mídia social para obter o desempenho ideal. Adyzee tem um poderoso mecanismo de escuta alimentado por IA que busca constantemente novos conteúdos.
GTR Autopost
gtrautopost.com
GTR Autopost é uma ferramenta de gerenciamento e automação de mídia social que ajuda os usuários a agendar e publicar conteúdo em várias plataformas de mídia social simultaneamente. Com seu agendamento de postagem em massa e recursos de escrita de conteúdo de IA, o GTR Autopost visa agilizar o processo de postagem em mídia social e economizar tempo e esforço dos usuários. A plataforma oferece suporte a plataformas de mídia social populares, como Facebook, Twitter, Instagram e LinkedIn, e oferece planos de preços acessíveis para empresas e indivíduos.
Rio SEO
rioseo.com
A Rio SEO é líder em marketing local para marcas empresariais, potencializando a plataforma Local Experience (LX) – um conjunto abrangente e perfeitamente integrado de soluções prontas para marketing local e experiência do cliente (CX) que oferecem experiências hiperlocais impactantes em escala, em toda a marca presença. As marcas líderes mundiais em vários locais - varejistas, restaurantes, hospitalidade, serviços financeiros, saúde e muito mais - contam com a tecnologia comprovada e a experiência em marketing local da Rio SEO para gerar visibilidade e tráfego mensurável e motivado on-line e para locais físicos. A Rio SEO é uma empresa PG Forsta.
Qlik
qlik.com
A Qlik está liderando o caminho para a empresa movida por IA, com recursos poderosos em integração, qualidade e análise de dados. Com o Qlik, as organizações aproveitam melhor seus dados e proporcionam melhores resultados de negócios.
LinkMink
linkmink.com
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