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Air Selangor é um aplicativo de abastecimento de água para gerenciar contas de água e acessar serviços de atendimento ao cliente em Selangor. Os usuários podem se registrar e fazer login com um perfil pessoal, comercial ou de outra organização, adicionar uma ou mais contas de água e visualizar detalhes da conta, contas correntes, saldos pendentes, datas de vencimento, registros de pagamento e atividades da conta.
O aplicativo oferece suporte a pagamentos on-line de contas de água, histórico de contas e pagamentos, extratos para download, monitoramento de uso de água e metas mensais de consumo. Os usuários qualificados também podem gerenciar preferências de entrega de contas, incluindo contas eletrônicas por e-mail ou WhatsApp. Air Selangor fornece ferramentas para relatar rupturas de tubulações, vazamentos, problemas com medidores e suspeitas de roubo de água, bem como enviar solicitações de suporte e rastrear casos.
Recursos adicionais de atendimento ao cliente incluem aplicativos para alterações de propriedade de conta, reconexão, reembolsos, encerramento de conta e extratos de conta. Os usuários também podem acessar perguntas frequentes, orientações de suporte ao cliente, assistência virtual e agendamentos nos balcões de atendimento da Air Selangor. O aplicativo oferece uma maneira centralizada de gerenciar a cobrança de água, monitorar o consumo e lidar com solicitações comuns de serviço de água.
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