Consolto

Consolto ma nadzieję, że dzięki rozwiązaniu konferencyjnemu przeznaczonemu dla małych i średnich przedsiębiorstw każdy będzie mógł oferować indywidualne usługi cyfrowe o dużym wpływie, które będą porównywalne, a nawet przewyższające te świadczone przez większe organizacje. Problem Według Consolto.com obecnie konfigurowanie czatu wideo z klientem może być nieco niewygodnym procesem w przypadku obecnych rozwiązań, takich jak Zoom, Skype czy Google Hangouts, które nie zostały stworzone z myślą o scenariuszach biznesowych dla klientów. Wymagają jednego z poniższych: Jakiś rodzaj instalacji klienta — kłopot. Dane uwierzytelniające nazwę użytkownika/hasło — gdzie jest to cholerne hasło? Wysyłanie linku lub e-maila w celu nawiązania kontaktu z potencjalnymi klientami – nudne. Dodawanie do kontaktów — prywatność kogokolwiek? Niewiele lub brak możliwości backoffice. Jak należy prowadzić jakikolwiek biznes? Innym ważnym aspektem, który jest słabo uwzględniany w tych rozwiązaniach, jest ich zdolność do zarządzania sesjami. Przykładowo Zoom nie zapisuje SMS-ów z czatów, przez co ważne notatki i spostrzeżenia zapisane podczas sesji zostają utracone. Tego typu rozwiązania utrudniają zarządzanie sesjami sprzedażowymi czy konsultacyjnymi. Consolto postrzega swoje rozwiązanie jako VCRM — platformę do zarządzania relacjami z klientami opartą na czacie wideo, zaprojektowaną w celu usprawnienia interakcji biznesowych. Umożliwia anonimową, bezdotykową (bez wymiany danych kontaktowych), bezproblemową (bez pobierania i uwierzytelniania) komunikację w czasie rzeczywistym za pośrednictwem wideo. Ich produkt jest dostępny jako widżet strony internetowej lub bezpośredni link dostępny na stronie osobistej. W pełni zoptymalizowane pod kątem potrzeb małych i średnich firm i freelancerów, łatwe w instalacji rozwiązanie Consolto (tylko jedna linia kodu) wdraża imponujący zestaw przydatnych funkcji, które upraszczają zarządzanie interakcjami biznesowymi w postaci czatów wideo. Funkcje te obejmują planowanie spotkań, fakturowanie i płatności w aplikacji, notatki, transkrypcję sesji (wkrótce), powiadomienia uzupełniające podobne do CRM, analizy klientów i ciągłe przesyłanie wiadomości, żeby wymienić tylko kilka.