Ankiety i formularze są niezbędne do zbierania opinii, prowadzenia badań i rozumienia klientów lub pracowników. Od uczniów robiących projekt klasowy po przedsiębiorstwa prowadzące badania na skalę światową — odpowiednie narzędzie do ankiet może sprawić, że zbieranie danych będzie bezproblemowe i pełne wniosków.
Jednak przy tak wielu dostępnych opcjach wybór odpowiedniego zależy od twoich celów, wielkości zespołu i odbiorców. Potrzebujesz nieograniczonej liczby odpowiedzi? Zaawansowanego rozgałęzienia logiki? Analityki na poziomie enterprise? A może po prostu szybkiego i darmowego rozwiązania?
W tym przewodniku wybraliśmy 9 najlepszych narzędzi do ankiet i kreatorów formularzy — mieszankę platform darmowych, przystępnych cenowo i klasy enterprise. Każde z nich ma swoje mocne strony; zaznaczymy, dla kogo jest najlepsze, jego wyróżniające funkcje oraz ceny.
Google Forms
Najlepsze dla:
Studentów i nauczycieli potrzebujących szybkich, nieograniczonych ankiet.
Google Forms jest proste, darmowe i świetne do podstawowych ankiet. Integruje się płynnie z Google Sheets, co ułatwia analizę. Choć opcje projektowania są ograniczone, jest niezawodne i przyjazne dla urządzeń mobilnych.
Kluczowe funkcje:
Nieograniczone ankiety, pytania i odpowiedzi
Współpraca w czasie rzeczywistym z Google Sheets
Obsługa logiki pomijania i przesyłania plików
Możliwość tworzenia ankiet anonimowych
Cennik:
Darmowe z kontem Google.
Microsoft Forms
Najlepsze dla:
Zespołów w ekosystemie Microsoft 365.
Microsoft Forms oferuje podobną prostotę co Google Forms, ale integruje się z Excelem i aplikacjami Office 365. Obsługuje quizy z automatycznym ocenianiem, a nawet sugestie AI dzięki Copilot.
Kluczowe funkcje:
Nieograniczone ankiety i odpowiedzi
Integracja z Excelem w czasie rzeczywistym
Automatyczne ocenianie quizów
Generowanie formularzy wspomagane przez AI
Cennik:
Darmowe z kontem Microsoft; wliczone w subskrypcje Office 365.
SurveyMonkey
Najlepsze dla:
Małych firm potrzebujących szablonów i rozpoznawalnej marki.
SurveyMonkey to powszechnie rozpoznawalna platforma z doskonałymi szablonami ankiet. Plan darmowy jest ograniczony, ale płatne poziomy dodają zaawansowaną logikę, analizy i wyższe limity odpowiedzi.
Kluczowe funkcje:
Biblioteka ponad 200 profesjonalnych szablonów
Zaawansowane rozgałęzienia i piping (płatne)
Zaufana, znana marka dla respondentów
Panel wyników w czasie rzeczywistym
Cennik:
Plan darmowy ograniczony do 10 pytań/25 odpowiedzi; płatne plany od ok. 25 USD/mies.
Typeform
Najlepsze dla:
Marketerów i twórców, którzy priorytetowo traktują design i zaangażowanie.
Typeform tworzy ankiety konwersacyjne i atrakcyjne wizualnie. Interfejs „jedno pytanie naraz” zwiększa wskaźniki ukończenia, dzięki czemu jest idealny do pozyskiwania leadów i angażowania klientów.
Kluczowe funkcje:
Konwersacyjny, interaktywny design
Logika warunkowa i obliczenia
Obsługa bogatych mediów (obrazy, GIFy, wideo)
Integracje z 70+ aplikacjami (HubSpot, Slack, Notion)
Cennik:
Plan darmowy ograniczony do 10 odpowiedzi/mies.; płatne plany od ok. 25 USD/mies.
Jotform
Najlepsze dla:
Małych i średnich firm potrzebujących wszechstronności i obsługi płatności w formularzach.
Jotform to jeden z najbardziej wszechstronnych kreatorów, obsługujący płatności, podpisy elektroniczne i logikę warunkową nawet w planie darmowym. Idealny do formularzy zamówień, rejestracji na wydarzenia czy szczegółowych ankiet.
Kluczowe funkcje:
Ponad 10 000 szablonów formularzy
Obsługa logiki warunkowej i obliczeń
Integracja płatności (PayPal, Stripe)
Przesyłanie plików i podpisy elektroniczne
Cennik:
Plan darmowy (100 zgłoszeń/mies.); płatne plany od ok. 34 USD/mies.
Qualtrics
Najlepsze dla:
Przedsiębiorstw potrzebujących zaawansowanych narzędzi analitycznych i badawczych.
Qualtrics to złoty standard ankiet na poziomie enterprise, używany przez firmy z listy Fortune 500 i uczelnie. Oferuje niezrównaną logikę, analizy i kanały dystrybucji, ale wiąże się z wysokimi kosztami.
Kluczowe funkcje:
Zaawansowane rozgałęzienia logiki i przebiegi ankiet
Rozbudowane analizy z pulpitami (dashboardami)
Dystrybucja wielokanałowa (e-mail, SMS, aplikacje)
Bezpieczeństwo i zgodność na poziomie enterprise
Cennik:
Indywidualne ceny dla przedsiębiorstw.
Zoho Survey
Najlepsze dla:
Firm już korzystających z aplikacji Zoho.
Zoho Survey integruje się bezproblemowo z Zoho CRM, co czyni go mocnym kandydatem dla firm. Plan darmowy zawiera funkcje takie jak obsługa wielu języków i ankiety chronione hasłem.
Kluczowe funkcje:
Ankiety wielojęzyczne
Integracja z aplikacjami Zoho, Salesforce, Google Sheets
Podstawowe rozgałęzienia i piping
Szablony do zastosowań biznesowych
Cennik:
Darmowe z limitem 100 odpowiedzi/ankietę; płatne plany od ok. 20 USD/mies.
SurveySparrow
Najlepsze dla:
Zespołów chcących ankiet konwersacyjnych i projektowania nastawionego na mobile.
SurveySparrow oferuje ankiety w stylu czatu dla lepszego zaangażowania. Świetne do badań doświadczeń klientów, z dobrą obsługą mobilną i opcjami dystrybucji wielokanałowej.
Kluczowe funkcje:
Ankiety konwersacyjne w stylu czatu
Przyjazne dla urządzeń mobilnych i ankiety offline
Szablony do NPS, opinii pracowników itp.
Integracje z Slack, HubSpot, Sheets
Cennik:
Plan darmowy (100 odpowiedzi/mies.); płatne plany od ok. 19 USD/mies.
Tally
Najlepsze dla:
Startupów i niezależnych twórców chcących nieograniczonego wszystkiego.
Tally łączy kreator podobny do Notion z zaawansowanymi funkcjami, takimi jak logika, płatności i nieograniczone odpowiedzi — wszystko za darmo. To najbardziej hojne narzędzie dla jednoosobowych przedsiębiorców i małych zespołów.
Kluczowe funkcje:
Nieograniczone formularze, pytania i odpowiedzi
Logika warunkowa i obliczenia
Obsługa płatności przez Stripe
Osadzenia, wyskakujące okienka i integracje z Zapier
Cennik:
Darmowy na zawsze; plan Pro 29 USD/mies.
Ostatecznie wybór właściwego narzędzia do ankiet lub kreatora formularzy polega na tym, by móc zbierać opinie na dużą skalę i podejmować naprawdę świadome decyzje. Niezależnie od tego, czy jesteś właścicielem małej firmy, członkiem zespołu startupu, edukatorem czy twórcą, platforma, którą wybierzesz, powinna odpowiadać twoim unikalnym potrzebom i rosnąć wraz z tobą. Dziewięć omówionych narzędzi ma swoje mocne strony — poświęć chwilę, by zastanowić się, co jest najważniejsze dla twoich celów (łatwość użycia, możliwości dostosowania, integracje czy analizy) i wybierz pewnie to, które wydaje się najlepsze. Pamiętaj, że najlepsze narzędzie do ankiet to takie, którego rzeczywiście będziesz używać, aby angażować odbiorców i przekuwać ich opinie w działanie. Dzięki wnioskom z tego przewodnika możesz działać pewniej i zacząć przekształcać opinie w postęp, mając podstawy do sukcesu opartego na danych — teraz i w przyszłości.
But with so many options available, choosing the right one depends on your goals, team size, and audience. Do you need unlimited responses? Advanced logic branching? Enterprise-level analytics? Or simply a quick and free solution?
In this guide, we’ve curated the 9 best survey tools and form builders — a mix of free, affordable, and enterprise-grade platforms. Each offers unique strengths, and we’ll highlight who it’s best for, its standout features, and pricing.
Google Forms
Best for: Students and educators needing quick, unlimited surveys.
Google Forms is simple, free, and great for basic surveys. It integrates smoothly with Google Sheets, making analysis easy. While design options are limited, it’s reliable and mobile-friendly.
Key Features:
- Unlimited surveys, questions, and responses
- Real-time collaboration with Google Sheets
- Supports skip logic and file uploads
- Anonymous surveys available
Pricing: Free with a Google account.
Microsoft Forms
Best for: Teams in the Microsoft 365 ecosystem.
Microsoft Forms offers similar simplicity to Google Forms but integrates with Excel and Office 365 apps. It supports quizzes with auto-grading and even AI suggestions through Copilot.
Key Features:
- Unlimited surveys and responses
- Real-time Excel integration
- Auto-grading for quizzes
- AI-powered form generation
Pricing: Free with Microsoft account; included in Office 365 subscriptions.
SurveyMonkey
Best for: Small businesses needing templates and trusted branding.
SurveyMonkey is a widely recognized platform with excellent survey templates. The free plan is restrictive, but paid tiers add advanced logic, analytics, and higher response caps.
Key Features:
- Library of 200+ professional templates
- Advanced branching and piping (paid)
- Trusted, familiar brand for respondents
- Real-time results dashboard
Pricing: Free plan limited to 10 questions/25 responses; paid plans from ~$25/month.
Typeform
Best for: Marketers and creators who prioritize design and engagement.
Typeform makes surveys conversational and visually appealing. Its one-question-at-a-time interface increases completion rates, making it ideal for lead generation and customer engagement.
Key Features:
- Conversational, interactive design
- Conditional logic and calculations
- Rich media support (images, GIFs, video)
- Integrations with 70+ apps (HubSpot, Slack, Notion)
Pricing: Free plan limited to 10 responses/month; paid plans from ~$25/month.
Jotform
Best for: SMBs needing versatility and payments in forms.
Jotform is one of the most versatile builders, supporting payments, e-signatures, and conditional logic even on its free plan. It’s perfect for order forms, event registrations, or detailed surveys.
Key Features:
- 10,000+ form templates
- Supports conditional logic and calculations
- Payment integration (PayPal, Stripe)
- File uploads and e-signatures
Pricing: Free plan (100 submissions/month); paid plans from ~$34/month.
Qualtrics
Best for: Enterprises needing advanced analytics and research tools.
Qualtrics is the gold standard for enterprise surveys, used by Fortune 500 companies and universities. It offers unmatched logic, analytics, and distribution channels but comes at a premium.
Key Features:
- Advanced logic branching and survey flows
- Powerful analytics with dashboards
- Multi-channel distribution (email, SMS, apps)
- Enterprise-grade security and compliance
Pricing: Custom enterprise pricing.
Zoho Survey
Best for: Businesses already using Zoho apps.
Zoho Survey integrates seamlessly with Zoho CRM, making it a strong choice for businesses. The free plan includes features like multi-language support and password-protected surveys.
Key Features:
- Multi-language surveys
- Integrates with Zoho apps, Salesforce, Google Sheets
- Basic branching and piping
- Templates for business use cases
Pricing: Free with 100 responses/survey; paid plans from ~$20/month.
SurveySparrow
Best for: Teams wanting conversational surveys and mobile-first design.
SurveySparrow delivers chat-style surveys for better engagement. It’s great for customer experience, with strong mobile support and multi-channel distribution options.
Key Features:
- Conversational chat-style surveys
- Mobile-friendly and offline surveys
- Templates for NPS, employee feedback, etc.
- Integrations with Slack, HubSpot, Sheets
Pricing: Free plan (100 responses/month); paid plans from ~$19/month.
Tally
Best for: Startups and indie creators wanting unlimited everything.
Tally combines a Notion-like builder with powerful features like logic, payments, and unlimited responses — all free. It’s the most generous tool for solopreneurs and small teams.
Key Features:
- Unlimited forms, questions, and responses
- Conditional logic and calculations
- Payment collection via Stripe
- Embeds, pop-ups, and Zapier integrations
Pricing: Free forever; Pro plan $29/month.
In the end, choosing the right survey tool or form builder is about empowering yourself to gather feedback at scale and make truly informed decisions. Whether you’re a small business owner, a startup team member, an educator, or a creator, the platform you pick should fit your unique needs and grow with you. The nine tools we explored each have their strengths, so take a moment to reflect on what matters most for your goals – be it ease of use, customization, integrations, or analytics – and confidently select the one that feels right. Remember, the best survey tool is the one you’ll actually use to engage your audience and turn their input into action. Armed with the insights from this guide, you can proceed with clarity and start transforming feedback into progress, knowing that you’ve set yourself up for data-driven success now and beyond.