Alternatywy - VertexOne
Salesforce
salesforce.com
Salesforce.com, Inc. to amerykańska firma zajmująca się oprogramowaniem opartym na chmurze z siedzibą w San Francisco w Kalifornii. Świadczy usługi zarządzania relacjami z klientami (CRM), a także sprzedaje uzupełniający pakiet aplikacji dla przedsiębiorstw skupiających się na obsłudze klienta, automatyzacji marketingu, analityce i tworzeniu aplikacji. W 2020 roku magazyn Fortune umieścił Salesforce na szóstym miejscu na swojej „Liście 100 najlepszych firm, dla których warto pracować” na podstawie badania satysfakcji pracowników.
Connecteam
connecteam.com
Connecteam to mobilna aplikacja do zarządzania pracownikami, zawierająca solidny zestaw narzędzi zaprojektowanych, aby pomóc organizacjom z zespołami bez biurka poprawić komunikację, zatrzymać personel i zwiększyć wydajność operacyjną. Connecteam umożliwia menedżerom przełączenie procesów biznesowych na autopilota i skupienie się na rozwoju firmy, jednocześnie umożliwiając pracownikom większą produktywność, profesjonalizm i satysfakcję. Oszczędzaj czas i zwiększ produktywność dzięki niestandardowym listom kontrolnym, formularzom i raportom dostosowanym do urządzeń mobilnych; Planuj zmiany i śledź godziny pracy za pomocą zegara GPS; Uprość komunikację z pracownikami, podnieś umiejętności zawodowe, zarządzaj codziennymi zadaniami i wiele więcej, a wszystko to w jednej aplikacji. Zapewnij administratorom systemu bezpieczne i łatwe logowanie dzięki funkcji jednokrotnego logowania (SSO) w usłudze Active Directory.
Zendesk
zendesk.com
Zendesk to rozwiązanie usługowe oparte na sztucznej inteligencji, które jest łatwe w konfiguracji, obsłudze i skalowaniu. Rozwiązanie Zendesk działa od razu po wyjęciu z pudełka i można je łatwo modyfikować w przypadku zmian, umożliwiając firmom szybsze działanie. Zendesk pomaga także firmom wykorzystać najnowocześniejszą sztuczną inteligencję dla zespołów serwisowych, aby szybciej i dokładniej rozwiązywać problemy klientów. Zbudowany na miliardach interakcji CX, Zendesk AI można wykorzystać w całym procesie świadczenia usług, od samoobsługi, przez agentów, aż po administratorów, aby pomóc Ci rozwijać się i efektywnie działać na dużą skalę. Zendesk zapewnia agentom narzędzia, spostrzeżenia i kontekst, których potrzebują, aby zapewnić spersonalizowaną obsługę w dowolnym kanale, niezależnie od tego, czy są to wiadomości społecznościowe, telefon czy e-mail. Zendesk łączy wszystko, czego potrzebuje zespół serwisowy – od spersonalizowanych rozmów i wielokanałowego zarządzania sprawami, po przepływy pracy oparte na sztucznej inteligencji i narzędzia agentów, automatyzację i rynek ponad 1200 aplikacji – wszystko zabezpieczone pod jednym dachem. Nasze rozwiązanie można łatwo wdrożyć i dostosować na bieżąco, uwalniając zespoły od konieczności wprowadzania ciągłych zmian przez IT, programistów i kosztownych partnerów. W Zendesk naszą misją jest upraszczanie złożoności biznesu i ułatwianie firmom tworzenia znaczących relacji z klientami. Od start-upów po duże przedsiębiorstwa wierzymy, że inteligentne, innowacyjne doświadczenia klientów powinny być w zasięgu każdej firmy, niezależnie od wielkości, branży i ambicji. Zendesk obsługuje ponad 130 tys. światowych marek z wielu branż w ponad 30 językach. Zendesk ma siedzibę w San Francisco i prowadzi biura na całym świecie.
Odoo
odoo.com
Odoo to oprogramowanie do zarządzania biznesem, w tym CRM, handel elektroniczny, fakturowanie, księgowość, produkcja, magazyn, zarządzanie projektami i zarządzanie zapasami. Wersja społecznościowa jest oprogramowaniem wolnym, objętym licencją GNU LGPLv3. Istnieje również zastrzeżona wersja „Enterprise”, która zawiera dodatkowe funkcje i usługi. Kuratorem kodu źródłowego ramowych i podstawowych modułów ERP jest belgijska firma Odoo S.A.
Jobber
getjobber.com
Rozpocznij bezpłatny okres próbny Jobber — karta kredytowa nie jest wymagana! Usprawnij wszystkie operacje związane z usługami dla domu w jednym miejscu. Oszczędź czas i zwiększ wydajność Uniwersalna platforma Jobber pozwala planować, wyceniać, wystawiać faktury i otrzymywać płatności szybciej niż kiedykolwiek wcześniej. Zaoszczędź do 7 godzin tygodniowo, prowadząc swój biznes z Jobberem. Ponadto możesz bezproblemowo integrować się z kluczowymi narzędziami do zarządzania firmą, takimi jak QuickBooks Online. Podnieś poziom obsługi klienta Zaimponuj klientom profesjonalnymi ofertami i fakturami, automatycznymi SMS-ami i e-mailami oraz całodobowym portalem internetowym. Przyspiesz rozwój swojej firmy Dołącz do ponad 200 000 specjalistów z ponad 50 branż — w tym z architektury krajobrazu, HVAC i sprzątania mieszkań — którzy zwiększyli swoje przychody średnio o 37% w pierwszym roku pracy w Jobber. Opinia klienta „Teraz spędzam może godzinę tygodniowo na fakturowaniu i formalnościach. Płatności i fakturowanie online sprawiają, że wyglądam profesjonalnie.” - Stacey Flanagan, SEF Chirurg trawnikowy Odkryj różnicę w Jobber Zacznij już dziś i przekonaj się, dlaczego Jobber jest liderem w dostarczaniu rozwiązań programowych dla firm świadczących usługi domowe.
Verizon
verizon.com
Verizon to amerykański operator sieci bezprzewodowej, który wcześniej działał jako odrębny oddział firmy Verizon Communications pod nazwą Verizon Wireless.
JotForm
jotform.com
Narzędzie do tworzenia formularzy Jotform, któremu zaufało ponad 20 milionów użytkowników, to łatwy sposób na tworzenie i publikowanie formularzy online z dowolnego urządzenia. Firma oferuje ponad 10 000 gotowych szablonów formularzy, ponad 100 integracji z aplikacjami innych firm i zaawansowane funkcje projektowe, dzięki czemu jest wiodącym narzędziem do tworzenia formularzy online dla organizacji na całym świecie. Jest powszechnie używany do tworzenia formularzy płatności, formularzy generowania leadów, formularzy rejestracyjnych, formularzy kontaktowych, formularzy zgłoszeniowych i nie tylko.
Housecall Pro
housecallpro.com
Housecall Pro wspiera profesjonalistów we wszystkich aspektach ich codziennej pracy, w tym: planowaniu zadań, bazie danych klientów, fakturowaniu i przetwarzaniu płatności, wysłaniu technika i wielu innych. Jest także w pełni zintegrowany z dostępem do aplikacji do rezerwacji konsumenckich Housecall. Housecall Pro to narzędzie z pełnym zakresem usług, które umożliwia profesjonalistom prowadzenie całej działalności na smartfonie i bezpłatnym portalu internetowym. Aplikacja jest oferowana po konkurencyjnej, niskiej cenie i wspiera specjalistów serwisowych we wszystkich aspektach ich przepływu pracy, w tym: integracji QuickBooks Desktop i Online, planowania zadań, bazy danych klientów, fakturowania i przetwarzania płatności, wysyłania techników i wielu innych. Jest także w pełni zintegrowany z dostępem do aplikacji do rezerwacji konsumenckich Housecall. Housecall Pro wyrównuje szanse, wyposażając małe firmy w zaawansowane technologicznie narzędzia po najbardziej konkurencyjnych, niskich kosztach, aby lepiej konkurować na rynku i jest idealnym rozwiązaniem dla firm zatrudniających od 1 do 30 pracowników. Oszczędza czas, pieniądze i zapewnia narzędzie do remarketingu klientów, które ma duży potencjał, aby średnio podwoić liczbę stanowisk pracy dla specjalisty ds. usług. Dzięki ponad 30 ofertom obejmującym usługi domowe, Housecall Pro to najłatwiejszy sposób na przejęcie kontroli i zorganizowanie firmy. To wszechstronne narzędzie pozwala profesjonalistom zaoferować swoim klientom coś, czego nie jest w stanie zaoferować ich konkurencja. Housecall Pro pozwala firmom odejść od pióra i papieru na rzecz rozwiązań cyfrowych, usprawniając przepływ pracy i operacje. A co najważniejsze, jest niedrogi i pomaga nawet małym firmom w łatwym przenoszeniu i importowaniu istniejącej bazy danych klientów.
Tradify
tradifyhq.com
Tradify to aplikacja wybierana przez tysiące przedsiębiorców i wykonawców handlowych na całym świecie. Zredukuj formalności i zwiększ produktywność; a wszystko to przy jednoczesnym śledzeniu, gdzie są Twoi pracownicy i gdzie będzie ich następna praca. Wyceniaj, planuj, śledź i fakturuj wszystkie swoje zadania w jednym miejscu, co ułatwia zarządzanie przepływem pracy — koniec z podwójnym wprowadzaniem danych. Tradify jest najlepszym narzędziem do tego zadania. Łatwe w użyciu funkcje Tradify obejmują: * Fakturowanie * Szacowanie i wycena * Planowanie i zarządzanie personelem * Karty czasu pracy * Integracje księgowe * Płatności internetowe * Raportowanie w czasie rzeczywistym * & więcej! Dostępne na komputerze stacjonarnym, tablecie i telefonie komórkowym — w dowolnym miejscu i czasie. Tradify może przekształcić każdy zespół w branży handlu i usług, a w szczególności: * Elektryczne i AV * Hydraulika i gaz * HVAC i chłodnictwo * Budownictwo i budownictwo * Konserwacja i serwisowanie nieruchomości Dostępna pomoc i wsparcie: * Bezpłatne szkolenia i wsparcie pomagające w prawidłowej konfiguracji już za pierwszym razem. * Bezpłatne cotygodniowe prezentacje wideo i instrukcje 1:1. * Globalne wsparcie 24/7 przez czat na żywo, e-mail lub telefon. * Dedykowane Centrum Pomocy i społeczność klientów.
ServiceTitan
servicetitan.com
ServiceTitan to platforma oprogramowania do zarządzania firmą usługową. Używany przez wiodące na świecie firmy usługowe i zaufane przez ponad 100 000 profesjonalistów, zawiera najlepsze praktyki branżowe, które pomagają usprawnić operacje, poprawić sprzedaż, zapewnić lepszą obsługę klienta, obniżyć koszty i łatwiej zarządzać firmą. ServiceTitan jest potężnym, ale łatwym w użyciu rozwiązaniem, łączącym planowanie, wysyłkę, fakturowanie, sprzedaż, marketing, raportowanie i nie tylko na mobilnej platformie opartej na chmurze. Przywitaj się z łatwą rezerwacją pracy, bezproblemową komunikacją z technikami, zaawansowanym raportowaniem, nagrywaniem i śledzeniem rozmów, fakturowaniem bez użycia papieru, niesamowitymi narzędziami sprzedaży wizualnej, możliwością przetwarzania kart kredytowych w terenie i wieloma innymi funkcjami. ServiceTitan pomógł rosnącej liczbie wyjątkowych firm usługowych — takich jak George Brazil, Hunter Heat & Air, Gold Medal Service i Goettl — osiągnąć niesamowite wyniki biznesowe.
Interakt
interakt.shop
Rozwijaj swoją firmę, korzystając z interfejsu API WhatsApp w interakcji. Sprawdź ceny API WhatsApp, integrację API, funkcje konta biznesowego i wiele więcej na Interkat.ai. Kompleksowy zestaw narzędzi dla firm umożliwiający wykorzystanie WhatsApp do rozwoju biznesu, WhatsApp do marketingu, WhatsApp do sprzedaży, wysyłania powiadomień WhatsApp i nie tylko. Wprowadzony na rynek w 2020 roku Interakt to kompleksowa platforma do konwersacyjnego marketingu, sprzedaży i wsparcia zbudowana w oparciu o oficjalne interfejsy API WhatsApp Business. Ponad 10 000 firm na całym świecie ufa Interakt w zakresie zmniejszania CAC, poprawy LTV klientów i zwiększania liczby powtarzających się zakupów. Platforma opiera się na tej samej technologii, która napędza bota MyGOV COVID rządu indyjskiego na WhatsApp, który obsłużył 150 milionów użytkowników i 600 milionów wiadomości. Dodatkowo zapewniło światu pierwsze w historii kompleksowe, wciągające doświadczenie zakupowe w WhatsApp dla Jio Mart. To osiągnięcie zyskało uznanie samego Marka Zuckerberga.
Textline
textline.com
Uczyń biznes osobistą dzięki szybkiemu, przyjaznemu i wygodnemu kanałowi SMS -owi dla nowoczesnego wsparcia i sprzedawców. Twórz silniejsze relacje z klientami z dwukierunkową komunikacją na najbezpieczniejszej platformie wiadomości tekstowych. Textline to bogata w funkcje i bezpieczna platforma SMS-ów. Umożliwia zespoły wsparcia, sprzedaży, marketingu i operacji do lepszego komunikowania się i na skalę. Połącz się z klientami, potencjalnymi klientami, pacjentami lub pracownikami korzystającymi z Line, aby budować lepsze relacje, zapewnić najwyższej jakości obsługę klienta lub zamykać więcej ofert. Z funkcjami takimi jak współdzielona skrzynka odbiorcza SMS, dwukierunkowa SMS-y, czat na żywo, automatyzacje i wiele innych, TEXTLINE pomaga tysiącom firm, w tym 1-800-got-junk? .
ServiceNow
servicenow.com
ServiceNow (NYSE: NOW) sprawia, że świat działa lepiej dla wszystkich. Nasza platforma i rozwiązania oparte na chmurze pomagają w digitalizacji i ujednolicaniu organizacji, dzięki czemu mogą znaleźć mądrzejsze, szybsze i lepsze sposoby usprawnienia pracy. Dzięki temu pracownicy i klienci mogą być lepiej połączeni, bardziej innowacyjni i elastyczni. I wszyscy możemy stworzyć przyszłość, jaką sobie wyobrażamy. Świat współpracuje z ServiceNow.
WATI
wati.io
Wychodząc naprzeciw zaangażowaniu klientów, Wati jest wiodącą platformą konwersacyjną zbudowaną w oparciu o Business API WhatsApp. Nasze łatwe w użyciu oprogramowanie umożliwia ponad 8000 firm w ponad 100 krajach prowadzenie spersonalizowanych rozmów w czasie rzeczywistym na dużą skalę. Dzięki innowacyjnym rozwiązaniom AI zmieniamy sposób komunikacji firm: * Udostępnione skrzynki odbiorcze umożliwiają bezproblemową współpracę * Potężna automatyzacja zwiększa wydajność * Komunikaty telewizyjne angażują klientów * Inteligentne chatboty zapewniają natychmiastowe wsparcie Jako szybko rozwijający się globalny start-up SaaS, z pasją wykorzystujemy technologię do budowania znaczących relacji między firmami i klientami. Nasz utalentowany, zaangażowany zespół łączy wizja wzmacniania pozycji organizacji i ponownego definiowania powiązań poprzez znaczące rozmowy.
SimpleTexting
simpletexting.com
SimpleText to najłatwiejszy sposób wysyłania wiadomości do klientów, pracowników lub dowolnej innej osoby, z którą chcesz się skontaktować. Jej przyjazna dla użytkownika platforma, której zaufały zarówno firmy z listy Fortune 500, jak i małe firmy, pozwala Twojemu zespołowi skorzystać z mocy SMS-ów. Zapewniaj obsługę klienta, wysyłaj SMS-y do dużych grup jednocześnie, przeprowadzaj ankiety wśród pracowników, organizuj loterie, twórz automatyczne kampanie kroplowe i nie tylko. Rozpocznij i skaluj swoje działania związane z SMS-ami dzięki elastycznym planom cenowym zaprojektowanym dla firm każdej wielkości. Możesz nawet zarządzać swoimi kampaniami gdziekolwiek jesteś, korzystając z aplikacji na iOS i Androida. Oto kilka funkcji, które uwielbiają klienci: ** Prowadź rozmowy 1 na 1 • Wszystkie przychodzące wiadomości SMS są bezpłatne! Wzmocnij pozycję swojego zespołu sprzedaży lub wsparcia dzięki dwustronnemu wysyłaniu SMS-ów. • Organizuj swoje rozmowy według czasu oczekiwania lub czasu otrzymania. ** Skontaktuj się ze wszystkimi na raz • Twórz i wysyłaj masowe kampanie marketingowe za pomocą tekstu. • Dołącz obrazy i inne multimedia za pomocą wiadomości MMS. • Wysyłaj linki umożliwiające śledzenie. ** Zautomatyzuj swój marketing • Zaplanuj wszystkie ważne SMS-y z wyprzedzeniem. • Twórz szablony dla często wysyłanych wiadomości. • Twórz autorespondery, aby kontaktować się ze swoimi subskrybentami. ** Rozwijaj i zarządzaj swoimi listami kontaktów • Twórz zgodne formularze internetowe w celu gromadzenia kontaktów. • Segmentuj swoje listy na podstawie niestandardowych danych. • Twórz nieograniczoną liczbę słów kluczowych, które użytkownicy mogą wysyłać SMS-ami, aby subskrybować Twoje wiadomości. • Zapytaj subskrybentów o nowe informacje, korzystając z funkcji gromadzenia danych. ** Zobacz, jak radzą sobie Twoje kampanie • Skorzystaj z narzędzia analitycznego, aby sprawdzić skuteczność swoich kampanii w czasie rzeczywistym. • Wizualizuj współczynniki klikalności, wzrost liczby subskrybentów i liczbę wysłanych wiadomości.
Text-Em-All
text-em-all.com
Text-Em-All to ukierunkowana na cel usługa przesyłania wiadomości masowych, dla której priorytetem jest pozytywny wpływ na społeczność, dostarczanie dużych grup spersonalizowanych, informacyjnych i alarmowych wiadomości. Firma promuje silną kulturę i wartości, stawiając wielkość ponad wzrost i stawiając ludzi ponad zysk. Firma Text-Em-All dąży do tego, aby robić interesy z przyjemnością, oferując przyjazną dla użytkownika platformę dla organizacji każdej wielkości, jednocześnie rezygnując z dostarczania spamu, wiadomości politycznych lub marketingowych. Zespół Text-Em-All jest zaangażowany w tworzenie pozytywnego środowiska pracy, kładąc nacisk na współczucie, autentyczność i wspólną doskonałość.
Field Nation
fieldnation.com
Field Nation to rynek pracy oferujący usługi terenowe IT, łączący firmy i wykwalifikowanych techników, którzy mogą wykonywać świetną pracę na terenie całego kraju. Nasza platforma umożliwia zespołom świadczącym usługi identyfikację i współpracę z niezależnymi profesjonalistami, którym zależy na wyniku tak samo jak im. Dzięki Field Nation firmy mogą budować i wdrażać zaufanych pracowników na żądanie, a technicy mogą wybierać pracę zgodną z ich zainteresowaniami, umiejętnościami i harmonogramem. Stwórz lepszy sposób pracy. Zbuduj go z Field Nation. WYZWANIE: Zapotrzebowanie na wykwalifikowanych techników jest najwyższe w historii. Jest co robić, ale brakuje pracowników. Firmy są coraz bardziej zmęczone poświęcaniem kontroli i narażaniem relacji z klientami na ryzyko z powodu przestarzałych strategii dotyczących talentów. Jednak ludzie z umiejętnościami i pasją do usług terenowych IT są dostępni, nadal zaangażowani w swój zawód, ale nie tam, gdzie można się ich spodziewać. Chcą nowego sposobu pracy — elastyczności, autonomii i wolności. Field Nation pomaga liderom służb terenowych: POPRAW WYNIKI >> Połącz się bezpośrednio z technikami reprezentującymi Twoją markę i upewnij się, że ich praca została wykonana zgodnie z Twoimi specyfikacjami, zanim klikniesz „Zatwierdź”. + 40% mniej ponownych wizyt w witrynie w porównaniu do stron trzecich + 98% wskaźnika sukcesu w przypadku prac wykonanych za pośrednictwem Field Nation SZYBKO ODPOWIEDŹ >> Bogata oferta wykwalifikowanych techników dostępnych na rynku Field Nation pozwala Ci powiedzieć „tak” swoim klientom, wiedząc, że możesz szybko zwiększyć skalę działania, aby sprostać zapotrzebowaniu. + Pozyskiwanie technologii i wysyłka działają do 80% szybciej niż strony trzecie + Średni czas na pierwsze żądanie w dużych miastach wynosi 12 minut + WO zakończone w ponad 29 tys. kodów pocztowych w całych Stanach Zjednoczonych + 1 mln WO zrealizowanych rocznie w 425 tys. lokalizacji + Wykwalifikowani technicy z doświadczeniem w ponad 20 rodzajach usług ZMNIEJSZ KOSZTY >> Wyeliminuj stos marży strony trzeciej i dodatkowe opłaty, zachowując kontrolę nad stawkami wynagrodzeń. + Wgląd w aktualne stawki rynkowe według rodzaju pracy i położenia geograficznego + Uzyskaj do 20% oszczędności kosztów pracy w porównaniu z stronami trzecimi i do 30% oszczędności kosztów pracy w porównaniu z W2
NICE inContact
incontact.com
NICE (Nasdaq: NICE) to wiodący na świecie dostawca rozwiązań oprogramowania dla przedsiębiorstw, zarówno w chmurze, jak i lokalnie, które umożliwiają organizacjom podejmowanie mądrzejszych decyzji w oparciu o zaawansowaną analizę danych ustrukturyzowanych i nieustrukturyzowanych. NICE pomaga organizacjom każdej wielkości zapewniać lepszą obsługę klienta, zapewniać zgodność, zwalczać oszustwa i chronić obywateli. Ponad 25 000 organizacji w ponad 150 krajach, w tym ponad 85 firm z listy Fortune 100, korzysta z rozwiązań NICE.
Workiz
workiz.com
Workiz to najlepsza platforma do zarządzania biznesem w branży usług terenowych. Ponad 110 000 profesjonalistów wierzy w możliwość zwiększenia przychodów, zdobycia większej liczby stanowisk pracy i zarządzania swoimi operacjami. Zarządzaj zadaniami w terenie i śledź swoją firmę bez względu na to, gdzie jesteś, dzięki naszej łatwej w obsłudze aplikacji mobilnej * Kontroluj swoją firmę z drogi Możesz zarządzać komunikacją między technikami a klientami, przeglądać codzienne zadania i zajmować się administracją, gdziekolwiek jesteś. * W pełni dopasuj się do swojego zespołu Dzięki w pełni zsynchronizowanej aplikacji i platformie Twoi technicy i dyspozytorzy otrzymują aktualne informacje o nowych zadaniach i zmianach w harmonogramie w czasie rzeczywistym. * Zarządzanie zadaniami w podróży Usprawnij swoje procesy i utrzymuj porządek w zespołach, aby szybciej wykonywały swoje zadania i dbały o zadowolenie klientów.
OneSignal
onesignal.com
OneSignal to wiodące na rynku rozwiązanie do przesyłania wiadomości i angażowania klientów, oferujące powiadomienia e-mail, powiadomienia mobilne i internetowe, wiadomości w aplikacji i SMS-y. Jej potężna platforma wielokanałowa umożliwia ponad milionowi firm dostarczanie ponad 12 miliardów wiadomości dziennie. Oparty na doskonałej architekturze, OneSignal został zaprojektowany tak, aby skalować się wraz z Twoją firmą i dostarczać wiadomości szybciej i niezawodniej niż konkurencja. Zapewniając otwarty interfejs API, obszerną dokumentację, bezpłatne konta oraz intuicyjne narzędzia do automatyzacji, personalizacji i analizy, pomaga firmom każdej wielkości zapewnić płynną komunikację i tworzenie znaczących kontaktów z klientami.
Gallabox
gallabox.com
Gallabox to kompleksowe rozwiązanie komunikacyjne zaprojektowane w celu zwiększenia zaangażowania klientów i usprawnienia procesów sprzedaży poprzez wykorzystanie API WhatsApp Business. Platforma ta umożliwia firmom przekształcanie interakcji z klientami w przydatne informacje, wykorzystując zaawansowane chatboty WhatsApp w celu ułatwienia płynnej komunikacji. Wykorzystując te narzędzia, organizacje mogą skutecznie zarządzać zapytaniami klientów, generować potencjalnych klientów i ostatecznie napędzać wzrost sprzedaży. Skierowany przede wszystkim do firm pragnących zoptymalizować swoje strategie komunikacji z klientami, Gallabox obsługuje różnorodne branże. Przyjazny dla użytkownika interfejs i współdzielona skrzynka odbiorcza dla wielu agentów umożliwiają zespołom efektywną współpracę, zapewniając, że żadne zapytanie klienta nie pozostanie bez odpowiedzi. Platforma jest szczególnie korzystna dla firm, które w dużym stopniu opierają się na interakcji z klientem, takich jak handel elektroniczny, dostawcy usług i zespoły obsługi klienta. Dzięki Gallabox firmy mogą wdrażać kampanie kroplowe WhatsApp i nadawać wiadomości dostosowane do określonych segmentów odbiorców, wzmacniając swoje działania marketingowe i poprawiając utrzymanie klientów. Jedną z wyróżniających się cech Gallabox są możliwości integracji. Platforma oferuje proste opcje plug-and-play, które umożliwiają firmom łączenie się z istniejącymi systemami i narzędziami do zarządzania relacjami z klientami (CRM). Obejmuje to popularne platformy, takie jak Zoho, Shopify, WooCommerce, Wix, WebEngage, Razorpay i Shiprocket. Integrując WhatsApp z obecnymi przepływami pracy, firmy mogą usprawnić operacje i zapewnić spójną obsługę klienta we wszystkich punktach kontaktu. Dodatkowo chatboty WhatsApp firmy Gallabox odgrywają kluczową rolę w automatyzacji interakcji z klientami. Te inteligentne boty mogą wykonywać różnorodne zadania, od odpowiadania na często zadawane pytania po prowadzenie klientów przez proces zakupu. To nie tylko zmniejsza obciążenie pracowników, ale także gwarantuje, że klienci otrzymają odpowiedzi na czas, co zwiększa ogólne zadowolenie. Możliwość przekształcania rozmów w inteligentne działania dodatkowo umożliwia firmom podejmowanie decyzji w oparciu o dane i dostosowywanie ofert do potrzeb klientów. Ogólnie rzecz biorąc, Gallabox zapewnia solidne rozwiązanie dla firm, które chcą wykorzystać moc WhatsApp do angażowania klientów. Koncentrując się na łatwości obsługi, elastyczności integracji i możliwościach automatyzacji, Gallabox wyróżnia się jako cenne narzędzie dla organizacji, które chcą ulepszyć swoje strategie komunikacji i zwiększyć sprzedaż.
Skedulo
skedulo.com
Planuj i zarządzaj pracownikami pracującymi bez biurka, rozwiązuj konflikty, optymalizuj podróże i nie tylko dzięki naszej zaawansowanej aplikacji do planowania i oprogramowaniu do zarządzania pracownikami mobilnymi. Wiodące rozwiązanie Skedulo w chmurze produktywności opartej na sztucznej inteligencji i uczeniu maszynowym umożliwia organizacjom zarządzanie, angażowanie i analizowanie siły roboczej bez biurka, wspierając 80% pracowników na całym świecie, którzy nie pracują w tradycyjnym biurze. Platforma Skedulo pomaga przedsiębiorstwom w inteligentny sposób zarządzać, planować, wysyłać i wspierać pracowników bez biurka w drodze, niezależnie od tego, czy znajdują się oni w placówkach stacjonarnych, czy mobilni pracownicy terenowi na pierwszej linii frontu. Założona w 2013 roku firma Skedulo ma siedzibę w San Francisco i biura w Australii, Wietnamie i Wielkiej Brytanii. Skedulo umożliwiło setkom organizacji, w tym Amerykańskiemu Czerwonemu Krzyżowi, DHL i Sunrun, bezproblemowe planowanie i obsługę ponad 35 milionów spotkań na całym świecie. Firma pozyskała do tej pory finansowanie o wartości ponad 115 milionów dolarów, na czele którego stoją Softbank, należąca do Microsoftu firma venture capital M12, Costanoa Ventures i Blackbird.
Salesmsg
salesmessage.com
Proste, skalowalne, dwukierunkowe wysyłanie SMS-ów biznesowych. Salesmsg ułatwia firmom wysyłanie i odbieranie wiadomości tekstowych. Salesmsg to platforma do przesyłania wiadomości tekstowych SMS, która łączy dwukierunkowe wysyłanie SMS-ów, masowe SMS-y, połączenia i automatyzację, dzięki czemu łączenie się z potencjalnymi klientami i klientami jest proste. Dzięki Salesmsg możesz natychmiast łączyć się z klientami w sposób, w jaki chcą się komunikować, za pomocą wiadomości tekstowych. Dołącz do tysięcy firm, aby szybciej zamknąć działalność!
SAP
sap.com
SAP jest wiodącym dostawcą aplikacji dla przedsiębiorstw i biznesowej sztucznej inteligencji. Stoją na styku biznesu i technologii, a ich innowacje mają na celu bezpośrednie stawienie czoła rzeczywistym wyzwaniom biznesowym i wywieranie wpływu w świecie rzeczywistym. Ich rozwiązania stanowią podstawę najbardziej złożonych i wymagających procesów na świecie. Zintegrowane portfolio SAP łączy elementy nowoczesnych organizacji — od pracowników i finansów po klientów i łańcuchy dostaw — w jednolity ekosystem, który napędza postęp.
Route4Me
route4me.com
Chaos routingowy w końcu rozwiązany. Niezwykle łatwy w obsłudze Route4Me Route Planner automatycznie planuje trasy dla Twojej firmy i przesyła je do aplikacji mobilnej z wbudowaną nawigacją. Idealny do obsługi w terenie, sprzedaży w terenie, marketingu w terenie, merchandisingu w terenie, zarządzania terytorium i każdej firmy wymagającej optymalizacji na ostatnim etapie. Route4Me zapewnia najczęściej używane na świecie oprogramowanie do sekwencjonowania i optymalizacji tras dla małych firm i przedsiębiorstw dla ponad 40 000 klientów. Route4Me obsługuje integracje z dostawcami rozwiązań telematycznych, takimi jak Verizon Connect, Geotab, Samsara, Azuga i wielu innych!
TrueContext
truecontext.com
TrueContext umożliwia przedsiębiorstwom dostosowywanie, automatyzowanie i przekształcanie operacji związanych z usługami terenowymi za pomocą dynamicznych, szybkich we wdrażaniu mobilnych przepływów pracy, które odzwierciedlają złożoność ich środowiska. Dzięki zaawansowanym możliwościom przechwytywania danych w różnych formatach TrueContext zapewnia organizacjom widoczność już teraz i przewidywalność na przyszłość. TrueContext, dawniej ProntoForms – to kanadyjski producent oprogramowania i aplikacji mobilnych, który zapewnia użytkownikom platformę programistyczną o niskim kodzie do tworzenia aplikacji do zarządzania usługami terenowymi w przedsiębiorstwie. Aplikacja digitalizuje dokumenty, aby zapewnić pracownikom w terenie możliwość wypełniania złożonych formularzy na urządzeniach mobilnych, gromadzenia bogatych danych i wysyłania danych z formularzy bezpośrednio do kadry kierowniczej, systemów back-office i narzędzi analitycznych. Firma weszła na giełdę w 2005 roku i jest notowana na giełdzie TSX Venture Exchange pod symbolem giełdowym PFM. W 2015 roku firma Frost & Sullivan uhonorowała firmę ProntoForms nagrodą „North American Mobile Forms Competitive Strategy Innovation and Leadership”. W 2019 roku firma ProntoForms została wyróżniona w raporcie Gartner Magic Quadrant 2019 dotyczącym platform aplikacji niskokodowych dla przedsiębiorstw jako jedno z 18 rozwiązań LCAP.
Raken
rakenapp.com
Co to jest Raken? Oprogramowanie Raken do zarządzania terenem pomaga gromadzić dokładne dane projektu w czasie rzeczywistym. Od dokumentacji cyfrowej i śledzenia produkcji po narzędzia bezpieczeństwa — będziesz mieć wiedzę potrzebną do ulepszania swoich projektów i obniżania kosztów. Nigdy więcej bałaganu w papierach. Mobilne aplikacje terenowe na iOS i Androida również ułatwiają zdalną współpracę. Dzięki aplikacji mobilnej ekipy terenowe mogą wprowadzać dane dotyczące projektu, gdziekolwiek się znajdują. Mogą nawet przesyłać zdjęcia, filmy i notatki ze znacznikiem czasu, aby zapewnić lepszą widoczność. Następnie wszystkie te dane są automatycznie przesyłane do aplikacji internetowej biura. Dzięki temu, że wszystko jest przechowywane w jednym miejscu, będziesz mieć dokładną dokumentację, która chroni Twoją firmę przed sporami sądowymi i ryzykiem. Ponad 5000 firm budowlanych wykorzystuje Raken do łączenia pola z biurem. Już dziś daj wszystkim możliwość efektywniejszego wykonywania swojej pracy dzięki Raken. * FUNKCJE (Obejmuje tryb offline i automatyczną synchronizację) + Codzienne raporty + Śledzenie produkcji + Karty czasu pracy + Konfigurowalne listy kontrolne + Rozmowy w ramach Toolbox + Integracje + Zdalna współpraca
Web.com
web.com
Web.com oferuje wielokrotnie nagradzane narzędzie do tworzenia witryn internetowych, a także hosting witryn internetowych, rejestrację nazw domen i inne usługi marketingu cyfrowego. Web.com jest wzmacniającym partnerem dla bardzo małych i małych firm oraz przedsiębiorców, których celem jest ustanowienie i rozwój ich obecności w Internecie. Uznana za „najlepszą ogólną platformę do tworzenia witryn internetowych” przez Big Excellence in Customer Service, BIG Innovation, Web.com przoduje w dostarczaniu płynnego, przyjaznego dla użytkownika środowiska tworzenia witryn internetowych. Holistyczny pakiet usług firmy wykracza poza główne narzędzie do tworzenia stron internetowych. Oferty dodatkowe obejmują usługi eksperckie, rejestrację nazw domen i szerokie spektrum narzędzi marketingowych, integrując takie elementy, jak SEO, PPC, listy katalogowe i marketing e-mailowy. Produkty te mają na celu wyposażenie przedsiębiorstw we wszystkie zasoby potrzebne do prosperowania w dzisiejszym cyfrowym świecie. Założona w 1999 roku firma Web.com ma ugruntowaną reputację firmy pomagającej klientom odnieść sukces w Internecie. Warto zauważyć, że narzędzie Online Store Builder zostało nagrodzone nagrodą People's Choice Stevie Award 2023, która podkreśla biegłość firmy w zakresie kompleksowych rozwiązań dla sklepów internetowych i handlu elektronicznego. Misja Web.com koncentruje się na byciu partnerem spełniającym wszystkie potrzeby związane z obecnością w Internecie, zapewniającym spersonalizowane wsparcie i kompleksową ofertę produktów spełniającą różnorodne wymagania biznesowe. Od zabezpieczania nazw domen po uruchamianie sklepów internetowych – Web.com stara się pomagać firmom rozwijać się i odnosić sukcesy w coraz bardziej cyfrowym świecie.
Method CRM
method.me
Metoda:CRM to najpopularniejszy CRM dla użytkowników aplikacji QuickBooks na komputery stacjonarne i online, posiadający ponad 1300 pięciogwiazdkowych recenzji na stronie apps.com firmy Intuit. Użyj metody: opatentowana przez CRM integracja z QuickBooks, aby uzyskać natychmiastową, dwukierunkową synchronizację informacji o klientach, fakturach, płatnościach i nie tylko, dzięki czemu Twoje dane będą zawsze aktualne! A jeszcze lepiej, cofnij swój dzień, ponieważ Method:CRM automatyzuje zbieranie potencjalnych klientów, a także proces szacowania i tworzenia faktur. Dzięki Method:CRM Twoja produktywność gwałtownie wzrośnie i możesz raz na zawsze pożegnać się z podwójnym wprowadzaniem danych! Metoda: Wbudowane portale klientów online CRM zostały zaprojektowane tak, aby podnosić poziom obsługi klienta i sprawiać, że klienci będą wracać po więcej. Z łatwością zastosuj podejście do marketingu i sprzedaży oparte na danych, korzystając z solidnego śledzenia aktywności Method:CRM i natychmiastowego widoku 360 stopni na temat każdego klienta.
IBM
ibm.com
IBM Cognos Analytics pełni rolę zaufanego pilota biznesowego, którego celem jest uczynienie Cię mądrzejszym, szybszym i pewniejszym w podejmowaniu decyzji opartych na danych. IBM Cognos Analytics zapewnia każdemu użytkownikowi — niezależnie od tego, czy jest to analityk danych, analityk biznesowy czy specjalista niebędący informatykiem — większe możliwości przeprowadzania odpowiednich analiz w sposób powiązany z celami organizacji. Skraca drogę każdego użytkownika od prostych do zaawansowanych analiz, umożliwiając im wykorzystanie danych do odkrywania nieznanego, identyfikowania nowych relacji, głębszego zrozumienia wyników i kwestionowania status quo. Wizualizuj, analizuj i udostępniaj praktyczne spostrzeżenia na temat swoich danych wszystkim osobom w organizacji dzięki IBM Cognos Analytics.