Fieldman

Fieldman to kompleksowe rozwiązanie do zarządzania usługami terenowymi zaprojektowanym w celu zwiększenia wydajności operacyjnej i zadowolenia klientów w projektach użyteczności. Platforma oferuje szereg funkcji, które usprawniają operacje terenowe, w tym możliwości offline, które pozwalają technikom robić zdjęcia, filmy i nagrywać współrzędne bez konieczności ciągłego połączenia internetowego. Zapewnia to ciągły przepływ pracy i synchronizację danych w czasie rzeczywistym, zmniejszając przestoje i poprawę wskaźników wykonywania pracy.

Jedną z kluczowych funkcji Fieldman jest jego możliwość weryfikacji w czasie rzeczywistym podczas instalacji liczników. Technicy mogą potwierdzić nie tylko fizyczną instalację, ale także upewnić się, że liczniki prawidłowo komunikują się z systemami zaawansowanej infrastruktury pomiarowej (AMI). Ta funkcja pomaga zapobiegać błędom rozliczeniowym i niepotrzebnym wizytom zwrotnym, zwiększając zadowolenie klientów i alokacja zasobów.

Fieldman obejmuje również system planowania wizyty samoobsługowej, umożliwiając klientom rezerwację spotkań bezpośrednio w kalendarzu usług terenowych. Ta integracja zapewnia bezproblemowe dostosowanie się do dostępności techników i harmonogramem projektu, co skutkuje gładszymi przepływami pracy i poprawą obsługi klienta. Ponadto aplikacja obsługuje integrację IoT, umożliwiając konserwację predykcyjną poprzez ciągłe monitorowanie zdrowia sprzętu. To proaktywne podejście pomaga w wykrywaniu problemów przed ich wystąpieniem, optymalizując harmonogramy konserwacji i zmniejszając przestoje.

Wykorzystując te możliwości, Fieldman pomaga narzędziom poprawić wydajność operacyjną, zwiększyć zadowolenie klientów i upewnić się, że zespoły terenowe są wyposażone w narzędzia potrzebne do odniesienia sukcesu. Koncentracja platformy na walidacji danych w czasie rzeczywistym i bezproblemowej integracji obsługuje dokładniejsze rozliczenie i obniżone koszty operacyjne, co czyni ją cennym narzędziem do zarządzania złożonymi operacją usług terenowych.