Strona 21 – Alternatywy - Verizon

AppEQ

appeq.ai

AppEQ.ai zapewnia zespołom ds. sukcesu klienta, sprzedaży i rozwoju biznesu w organizacjach B2B komponowalną cyfrową przestrzeń roboczą. Bezproblemowo integrując kontekstowe spostrzeżenia z wielu aplikacji korporacyjnych w czasie rzeczywistym jako widżet w aplikacji, eliminuje przełączanie aplikacji, umożliwiając szybsze podejmowanie decyzji opartych na danych. AppEQ automatyzuje przepływ pracy i dostosowuje się do zmieniających się potrzeb organizacyjnych. Zwiększając dostępność danych pięciokrotnie, firmy mogą zwiększyć produktywność, usprawnić interakcje z klientami oraz utrzymać i rozwijać przychody poprzez ujednoliconą, elastyczną przestrzeń roboczą dostosowaną do ich unikalnych potrzeb.

Slenke

slenke.com

Stworzyliśmy Slenke, aby wyeliminować bariery pomiędzy zespołami, aby Twoje zespoły mogły skupić się na wykonaniu pracy. Co można zrobić ze Slenke? Organizuj i zarządzaj projektami Komunikuj się ze swoim zespołem Zarządzaj i przydzielaj zadania Śledź swój czas Prowadź całą firmę ze Slenke

ZaiConversations

zailab.com

Zailab to platforma CCaaS nowej generacji, która przekształca interakcje z klientami dzięki mocy uważnego słuchania. Ich rozwiązanie jest przeznaczone dla firm każdej wielkości, zwłaszcza dla zespołów małych i średnich firm poszukujących opłacalnego sposobu personalizacji tras, poprawy jakości obsługi klientów i zwiększenia wydajności. W Zailab wierzą w sztukę słuchania. Rozumiejąc wyjątkowe potrzeby klientów, agentów call center i właścicieli firm, ich platforma pomaga konfigurować, obsługiwać i płacić za rozmowy w zupełnie nowy sposób. Dzięki wnioskom opartym na sztucznej inteligencji Zailab kieruje interakcjami z dowolnego kanału i nadaje im priorytety, dzięki czemu Twoi agenci mają więcej czasu na prawdziwe wysłuchanie i zrozumienie klientów. Ich szybka i łatwa konfiguracja pozwala na optymalizację w razie potrzeby, zapewniając agentom wszystkie informacje na wyciągnięcie ręki. Model oparty na zużyciu Zailab oznacza, że ​​płacisz tylko za funkcje, z których korzystasz, bez miesięcznych opłat licencyjnych i żadnych kosztów początkowych.

Reputation

reputation.com

Reputation to jedyna platforma, która umożliwia firmom wypełnianie obietnic związanych z marką poprzez mierzenie, zarządzanie i skalowanie wyników reputacji w czasie rzeczywistym i wszędzie. Działając jako oczy i uszy firmy w przestrzeniach, w których klienci rozmawiają, publikują posty, recenzują i polecają, stos produktów oparty na sztucznej inteligencji firmy Reputation analizuje ogromne ilości publicznych i prywatnych danych zwrotnych, aby odkryć przewidywalne spostrzeżenia, na podstawie których firmy mogą podejmować działania i ulepszać swoje reputacja w Internecie.

Automile

automile.com

Śledzenie floty i zasobów GPS w czasie rzeczywistym, prędkość, wyznaczanie tras, wysyłka, praca na biegu jałowym, zachowanie podczas jazdy i wiele więcej. Używany przez ponad 15 000 firm.

TimeShark.ai

timeshark.ai

Dzwonienie do restauracji powinno być bezproblemowe, a nie kłopotliwe. Dlatego właśnie stworzono TimeShark.ai — aby każda rozmowa była osobista, wydajna i przyjemna. Zmienia sposób, w jaki restauracje łączą się z klientami, wykorzystując sztuczną inteligencję do tworzenia usprawnionej i satysfakcjonującej interakcji. Dzięki łatwej konfiguracji w czasie krótszym niż 30 minut wirtualny asystent TimeShark.ai zapewnia klientom zawsze ciepłą, spersonalizowaną obsługę. Nigdy nie przegap okazji do zaangażowania i podniesienia poziomu usług dzięki TimeShark.ai. TimeShark.ai to oparte na sztucznej inteligencji rozwiązanie dla recepcjonistów i obsługi klienta dla firm. Model sztucznej inteligencji jest szkolony w zakresie różnych firm i usług, dzięki czemu może odpowiadać na pytania klientów na żywo w czasie rzeczywistym przez telefon, eliminując potrzebę tworzenia zagranicznych centrów telefonicznych ze słabo przeszkolonymi agentami.

boxx.ai

boxx.ai

Boxx.ai: sztuczna inteligencja dla handlu elektronicznego. boxx.ai to narzędzie sztucznej inteligencji, które personalizuje kontakt z klientem. AIDA mapuje użytkowników i działania/produkty, aby lepiej angażować klientów. Sprawia, że ​​Twój biznes e-commerce jest personalizowany dla każdego klienta za pomocą kilku kliknięć dzięki najbardziej wyrafinowanym algorytmom na świecie przetwarzającym terabajty danych w potężnych silnikach obliczeniowych. Jego stale uczące się algorytmy znajdują ukryte wzorce w Twoich danych, aby zidentyfikować najbardziej spersonalizowane i odpowiednie produkty dla każdego klienta na podstawie prawdopodobieństwa kliknięcia lub zakupu. Co więcej, wielokanałowy silnik wykonawczy Boxx.ai podąża za każdym klientem, dokądkolwiek się uda, zapewniając doskonałą komunikację, aby zwiększyć zaangażowanie, transakcje lub przychody o 40%.

Fieldy

getfieldy.com

Skorzystaj z Fieldy: wszechstronnego narzędzia do zarządzania usługami terenowymi Usprawnij każdy aspekt działań związanych z usługami terenowymi dzięki Get Fieldy. Od natychmiastowych wycen po śledzenie w czasie rzeczywistym – zintegrowaliśmy każde narzędzie potrzebne do świadczenia wyjątkowych usług i optymalizacji Twojej firmy. Kluczowe funkcje: * Planowanie i wysyłanie: Efektywne planowanie i wysyłanie zespołów. Nasza aplikacja umożliwia pracownikom wykonywanie zadań w trybie offline, uzyskiwanie potwierdzeń od klientów i natychmiastowe udostępnianie raportów. * Śledzenie GPS: śledzenie lokalizacji w czasie rzeczywistym w celu efektywnego zarządzania zespołem i optymalizacji tras. * Wycena i fakturowanie: natychmiast generuj i udostępniaj oferty online, a następnie wysyłaj faktury bezpośrednio w aplikacji. * Przetwarzanie płatności online: Ułatwiaj płynniejsze transakcje, zapewniając terminowe i spójne płatności klientów. * Zintegrowany CRM: przechowuj wszystkie informacje o klientach, historię usług i komunikację w jednym miejscu. * Czas podróży i odległość: Oblicz i monitoruj czas i odległość pokonaną w przypadku każdego zadania serwisowego, zapewniając punktualność i wydajność. * Zarządzanie zespołem: zarządzaj rolami zespołu, harmonogramami i wskaźnikami wydajności w jednym miejscu. * Rezerwacja online: Pozwól klientom rezerwować Twoje usługi natychmiastowo i wygodnie online. * Aktualizacje w czasie rzeczywistym: Bądź na bieżąco dzięki natychmiastowym powiadomieniom o statusie zadań, ruchach zespołu i komunikacji z klientami. * Funkcjonalność mobilna: zarządzaj operacjami gdziekolwiek jesteś, z dowolnego urządzenia, nawet bez połączenia z Internetem, dzięki naszym funkcjom offline zawsze masz kontrolę. * Przetwarzanie płatności online: bezpieczne i szybkie rozwiązania płatnicze zintegrowane z myślą o łatwości prowadzenia działalności gospodarczej.

FieldVibe

fieldvibe.com

FieldVibe pomaga efektywnie planować i wysyłać zespoły terenowe, zwiększając produktywność firmy i zadowolenie klientów. FieldVibe ma wszystko, czego potrzebujesz, od aplikacji do planowania zadań dla małych firm: * Planowanie stało się proste Najważniejsze jest, aby wszystko było proste. Nie potrzebujesz sesji demonstracyjnej, aby dołączyć i zacząć z niej korzystać. Możesz zaplanować swoją pierwszą pracę w mniej niż 3 minuty. * Automatyczne przypomnienia tekstowe Ogranicz liczbę odwołań w ostatniej chwili i zapomnienie klientów o Twojej wizycie, wysyłając automatyczne wiadomości tekstowe z przypomnieniami i potwierdzeniami. Odpowiedzi klientów będą przesyłane na Twój numer telefonu. * Historia klienta Wszystkie dane klienta są w jednym miejscu, od danych kontaktowych i notatek po przeszłe i przyszłe oferty pracy tego klienta. * Praca powtarzalna FieldVibe pomaga planować powtarzające się zadania. Szybko wybieraj spośród powtarzających się opcji lub, jeśli potrzebujesz czegoś niestandardowego, FieldVibe również może to zrobić. *Szczegóły pracy FieldVibe to coś więcej niż aplikacja kalendarza. Do każdego zadania możesz dodawać notatki, zdjęcia, płatności, podpisy i z łatwością planować zadania. * Zarządzanie personelem Jako właściciel firmy możesz tworzyć konta dla swoich pracowników. Istnieją dwa typy kont pracowników: użytkownicy STAFF, którzy mogą zarządzać tylko własnym harmonogramem i użytkownicy ADMIN, którzy mogą zarządzać harmonogramem wszystkich użytkowników, w tym właściciela firmy. * Śledzenie czasu Ty i Twoi pracownicy możecie śledzić czas spędzony nad każdym zadaniem i drogę do każdego zadania. * Raporty Przeglądaj i eksportuj otrzymane płatności oraz czas spędzony w pracy.

Saleswah CRM

saleswah.com

Zapewnij rozwój swoim zespołom ds. sprzedaży, marketingu i wsparcia terenowego – niezależnie od tego, czy są one duże, czy małe. Jeśli Twoja firma sprzedaje innym firmom, Twoje zespoły potrzebują Saleswah. Korzystaj ze swojego konta na wielu platformach, takich jak Internet, komputer stacjonarny z systemem Windows 8 i telefon z systemem Android. Pełną funkcjonalność Saleswah można wypróbować bezpłatnie dla osób indywidualnych przez piętnaście dni. Dodawanie innych użytkowników do zespołu wymaga posiadania płatnego konta. Kluczowe cechy: Rola sprzedaży Pielęgnuj relacje, zarządzaj harmonogramami, śledź wizyty, współpracuj w zespole. Rozwijaj sprzedaż i zachwycaj wymagających klientów terminowym wsparciem. Saleswah pomaga uporządkować Twój dzień, koncentrując się na sprawach ważnych i pilnych. Zsynchronizuj swoje kontakty, zadania i terminy z połączonym kontem Google. Przenieś kontakty z telefonu do CRM i rozpocznij pracę. Rejestruj wizyty, rób notatki, a nawet śledź adres spotkania za pomocą GPS. - Zarządzaj kompleksowym cyklem sprzedaży, korzystając z dostępu do ofert, kontaktów, kont, zadań, spotkań i połączeń. Propozycje w CRM. - Współpracuj ze swoim zespołem w czasie rzeczywistym, zamieszczając komentarze - Planuj i śledź wszystkie swoje spotkania, zadania i działania. Synchronizuj z kalendarzem Google. Kluczowe cechy: Rola usługowa Mobilnym technikom serwisowym Saleswah CRM dla serwisu oferuje możliwość obsługi i zamykania zgłoszeń serwisowych w celu instalacji, planowej i naprawczej konserwacji oraz tankowania. Do szerokiej gamy scenariuszy usług terenowych - do konserwacji zasobów, takich jak zestawy DG, agregaty chłodnicze, sprężarki, klimatyzatory itp., a nawet oprogramowanie. Całkowicie konfigurowalny i z niezwykle wydajnym backendem, który pozwala administratorowi skonfigurować CRM dla: - obsługa dowolnej klasy aktywów - tworzenie własnych pól dla witryn, specyfikacji produktów - personalizacja formularzy wizyt - konfigurowalne formularze biletów. Wszystkie wizyty, podobnie jak w roli sprzedażowej, są śledzone na GPS. Może przechwytywać obrazy i podpisy klientów w celu zamknięcia zgłoszeń.

Service Geeni

servicegeeni.com

Service Geeni to oprogramowanie do zarządzania usługami, które pomaga firmom wyprzedzić konkurencję. Zaprojektowany i opracowany specjalnie dla firm zatrudniających mobilną siłę roboczą, Service Geeni jest najlepszym w swojej klasie rozwiązaniem, które daje rzeczywistą przewagę konkurencyjną. Oprogramowanie do zarządzania usługami dostarczane przez Service Geeni wyposaża swoich pracowników we wszystko, czego potrzebują, aby zwiększyć produktywność, z dostępem z dowolnego miejsca za pośrednictwem własnego urządzenia. Inne zalety Service Geeni obejmują: * Stała opłata miesięczna bez konieczności zakupu i konserwacji kosztownego sprzętu lub oprogramowania * Wysoki poziom bezpieczeństwa i niezawodności, a kopie zapasowe wszystkich danych znajdują się w centrach danych o wysokim poziomie bezpieczeństwa w Wielkiej Brytanii * Skalowalny – Service Geeni rośnie i ewoluuje wraz z biznesem * Wyróżnij się na tle konkurencji dzięki bogatej funkcjonalności * Szybciej wykonuj zadania, redukując niepotrzebną papierkową robotę * Zwiększ produktywność – zmaksymalizuj czas spędzony w terenie dzięki inteligentnemu planowaniu i planowaniu tras * Elastyczność – szybko i łatwo dodawaj lub usuwaj użytkowników * Ulepsz usługi dzięki inteligentnej analizie danych * Niezawodność — gwarantowany czas sprawności na poziomie 99,9% we wszystkich usługach * Przyszłościowe rozwiązania — wyprzedź konkurencję i konkurencję! Pomaganie klientom w zwiększaniu produktywności i mądrzejszej pracy jest sercem naszej działalności. Współpracuje z szeroką gamą przedsiębiorstw, zarówno na poziomie MŚP, jak i przedsiębiorstw. Jako oddział Key Computers, Service Geeni jest wspierana przez firmę informatyczną z ponad 30-letnim doświadczeniem branżowym, doświadczeniem i ciągłymi innowacjami. Key Computers to firma rodzinna o ugruntowanej pozycji, która zyskała reputację dzięki doskonałej obsłudze i postępowi technologicznemu. Jest dumna z pracy, jaką wykonuje, aby pomóc każdemu z zatrzymanych klientów w utrzymaniu prawidłowego rozwoju ich przedsiębiorstw. Dostarczając niezawodne, bezpieczne i dostępne oprogramowanie do zarządzania usługami, klienci mogą skupić się na robieniu tego, co robią najlepiej.

Tarkie

tarkie.com

Rozwiązanie do automatyzacji sprzedaży i transformacji cyfrowej dla pracowników terenowych na Filipinach Tarkie to rozwiązanie dla przedsiębiorstw przeznaczone dla firm zatrudniających pracowników terenowych, takich jak technicy, ekipa dostawcza, agenci sprzedaży, handlowcy, koordynatorzy regionalni, audytorzy, doradcy kredytowi i doradcy kredytowi. Automatyzując do 90% procesów terenowych i digitalizując raporty terenowe, Tarkie zapewnia firmom dane w czasie rzeczywistym oraz wgląd w czasie rzeczywistym w działania i informacje zebrane przez ich pracowników terenowych, dzięki czemu mogą podejmować decyzje w CZASIE RZECZYWISTYM. Obsługując ponad 100 firm w całym kraju, Tarkie jest wiodącym i zaufanym dostawcą technologii transformacji cyfrowej na Filipinach.

UtilizeCore

utilizecore.com

Platforma UtilizeCore pomaga zespołom w wydajnym, skutecznym i zyskownym świadczeniu usług podwykonawczych. UtilizeCore to rozwiązanie oparte na chmurze, które dostosowuje się do Twojego modelu biznesowego. Core konsoliduje wszystkie przepływy pracy w jedną platformę do zarządzania klientami, operacjami wewnętrznymi i dostawcami. Pożegnaj bóle głowy i przywitaj się z UtilizeCore – rewolucyjną platformą zaprojektowaną w celu transformacji zarządzania podwykonawcami w firmach zajmujących się instalacją, naprawami i konserwacją. Kluczowe funkcje: * Zautomatyzowane zarządzanie podwykonawcami: Uprość operacje dzięki automatyzacji, redukując procesy wykonywane ręcznie i umożliwiając bardziej wydajne świadczenie usług. * Bezproblemowa integracja: Bezproblemowe łączenie się z wieloma klienckimi systemami CMMS w celu uzyskania ujednoliconego pulpitu nawigacyjnego, który zarządza zleceniami pracy, propozycjami, fakturami i płatnościami. * Lepsza komunikacja: Wykorzystaj zaawansowane narzędzia do wyraźniejszej i skuteczniejszej komunikacji między podwykonawcami a klientami. * Informacje operacyjne: Wykorzystaj szczegółowe analizy i raporty, aby usprawnić proces podejmowania decyzji i zapewnić przejrzystość. Korzyści: * Zwiększona wydajność: Uzyskaj większe przychody na operatora dzięki usprawnionym procesom. * Większe marże zysku: Chroń i zwiększaj swoje marże za pomocą narzędzi zaprojektowanych z myślą o lepszym zarządzaniu kosztami. * Doskonałe doświadczenie: Zapewnij wyższy poziom doświadczenia zarówno klientom, jak i podwykonawcom, wyznaczając nowe standardy w świadczeniu usług. UtilizeCore wyróżnia się bogatą historią, obejmującą wiedzę współzałożycieli ServiceChannel i wyraźnym nastawieniem na sukces podwykonawców. Niezależnie od tego, czy chodzi o zarządzanie zleceniami pracy, zapewnianie zgodności czy integrację z aplikacjami innych firm, UtilizeCore oferuje solidne rozwiązanie, które pozwala sprostać najpilniejszym wyzwaniom branży. Usprawnij świadczenie usług i zarządzanie podwykonawcami dzięki UtilizeCore – Twojemu partnerowi w osiąganiu usprawnionych operacji i zwiększonej rentowności.

Eworks

eworksmanager.co.uk

Eworks Manager to kompleksowy system do zarządzania usługami terenowymi i zadaniami, umożliwiający zarządzanie zadaniami, personelem i dokumentacją z poziomu biura lub urządzenia mobilnego. Stworzony dla branży handlu i usług i najlepiej dostosowany do firm z dużymi zespołami. Jeśli więc wyceniasz pracę, wykonujesz ją, następnie wystawiasz fakturę i masz trudności z zarządzaniem lub planowaniem któregokolwiek z tych procesów, to jest to rozwiązanie dla Ciebie. Eworks współpracował ze spółdzielniami mieszkaniowymi, firmami budowlanymi, firmami IT, konserwacją nieruchomości, firmami chłodniczymi, firmami zajmującymi się zielonym ładem i wieloma innymi.

Fieldpoint

fieldpoint.net

Fieldpoint zapewnia rozwiązanie, które pozwala sprostać wyzwaniom stojącym dziś przed zarządzaniem usługami terenowymi w przedsiębiorstwie. Jest firmą zorientowaną na klienta, a jej celem jest redukcja kosztów, poprawa efektywności i optymalizacja działań na rzecz swoich klientów. Dzięki 16-letniemu doświadczeniu w tworzeniu i wdrażaniu oprogramowania może poszczycić się specjalistyczną wiedzą w tej dziedzinie, dzięki której może oferować klientom doskonały zestaw funkcji produktu, wiele integracji i możliwość tworzenia dostosowań dostosowanych do strategii operacyjnej. Stara się pomagać organizacjom w zwiększeniu nowych strumieni przychodów i zwiększeniu zwrotu z inwestycji. Dzięki setkom klientów i tysiącom użytkowników w kilku branżach jest jednym z wiodących dostawców oprogramowania do usług terenowych w Ameryce Północnej. Fieldpoint oferuje kompleksowe zarządzanie usługami terenowymi, kalkulację kosztów prac projektowych i system konserwacji zapobiegawczej. Jest to elastyczny system, który można zintegrować z systemami CRM i ERP, takimi jak Microsoft Dynamics GP, NetSuite i Intacct, aby usprawnić działanie firmy. Narzędzia do planowania i wysyłki są łatwe w obsłudze i wydajne. Technicy terenowi mogą korzystać ze swoich smartfonów mobilnych, aby uzyskać dostęp do szczegółów połączeń, mapować wskazówki, wprowadzać części, listy kontrolne i zbierać podpisy. Możliwości i funkcje produktu * Zarządzanie zleceniami pracy * Planowanie i wysyłka * Mobilność * Zarządzanie umowami i konserwacją zapobiegawczą * Kosztorysowanie projektów i stanowisk pracy * Inteligencja biznesowa Branże, które obsługuje: * Bezpieczeństwo pożarowe i życie * Klimatyzacja * Usługi IT i Telekomunikacja * Urządzenia medyczne * Ropa i gaz * Urządzenia przemysłowe * Żywność i napoje

AfroIntroductions

afrointroductions.com

AfroWprowadzenie! Ulubiona afrykańska aplikacja randkowa dla ponad 4,5 miliona singli na całym świecie. Jest to jedna z najbardziej zaufanych i używanych afrykańskich aplikacji randkowych, łącząca kobiety i mężczyzn na całym świecie. Niezależnie od tego, czy szukasz świetnej randki, większej liczby przyjaciół, czy idealnego partnera, AfroIntroductions jest Twoim punktem wyjścia. Dzięki aplikacji AfroIntroductions możesz założyć nowe konto i zacząć pisać swoją historię miłosną w ciągu kilku minut. Dołącz teraz i zacznij rozmawiać z afrykańskimi kobietami lub ugandyjskimi mężczyznami w Twojej okolicy lub w dowolnym miejscu na świecie. Randki w Afryce właśnie stały się o wiele łatwiejsze! * PRAWDZIWI ludzie: posiada zaawansowane algorytmy sprawdzające fałszywe profile. * AKTUALIZACJA profilu dla poważnych randkowiczów szukających idealnego partnera. * ŁATWO wyszukuj, polub i rozmawiaj z singlami z Afryki lokalnie - w tym z kobietami z Tanzanii, singlami z Republiki Południowej Afryki i mężczyznami z Ugandy - oraz singlami z całego świata. * Całodobowa obsługa klienta: Twoje doświadczenia randkowe są dla niej ważne. Zespół wielojęzycznych specjalistów ds. obsługi klienta jest tutaj, aby pomóc Ci w poszukiwaniu miłości.

Synchroteam

synchroteam.com

Oparta na chmurze platforma oprogramowania Synchroteam pomaga firmom efektywnie zarządzać pracownikami mobilnymi, upraszczać procesy i optymalizować koszty w przeliczeniu na przychód. Jest to kompletne i intuicyjne rozwiązanie do zarządzania usługami terenowymi SaaS z możliwością planowania, wysyłki, śledzenia, zarządzania częściami i raportowania. Pokazuje w czasie rzeczywistym lokalizację Twoich biur, pracowników, klientów i wyświetla je na mapie. Bardzo łatwo jest przeciągnąć i upuścić ofertę pracy na odpowiedniego pracownika w oparciu o dostępność, kompetencje i lokalizację. * Wydajny i bezpieczny klient mobilny: Klient Synchroteam korzysta z wbudowanej korporacyjnej bazy danych i pozostaje w pełni funkcjonalny niezależnie od jakości zasięgu sieci. Szyfrowanie danych i integralność transakcji są utrzymywane nawet w przypadku utraty połączenia sieciowego. * Zarządzanie zleceniami pracy: przeglądaj informacje o zleceniach przed rozpoczęciem pracy i korzystaj z interaktywnych funkcji pomocy, takich jak natychmiastowe wskazówki dojazdu, wywoływanie za pomocą jednego dotknięcia, opis stanowiska i przeglądanie raportów. * Job Center: Obsługa zleceń nigdy nie była tak intuicyjna. Aktualizacje ofert pracy są dostarczane w czasie rzeczywistym i wyświetlane w logicznej kolejności: dzisiaj, nadchodzące, spóźnione i ukończone. * Raport o pracy: interaktywne raporty o pracy są dostosowane do żądania tylko wymaganych informacji i automatycznego rejestrowania kamieni milowych w czasie. Rejestruj podpisy, zdjęcia, kody kreskowe i wykorzystanie części/usług. * Powiadomienia: Otrzymuj powiadomienia o nowych zadaniach, zaplanowanych zadaniach lub przełożonych zadaniach na swoim terminalu mobilnym. Ustawienia powiadomień są w pełni konfigurowalne. * Maksymalna autonomia: przeglądaj poprzednie zlecenia pracy, twórz, zmieniaj harmonogram lub odrzucaj zadania. Uzyskaj dostęp do załączników powiązanych z pracą lub klientem. Aktywuj/dezaktywuj automatyczną synchronizację i śledzenie GPS.

Praxedo

praxedo.com

Praxedo to potężne, oparte na chmurze oprogramowanie do zarządzania usługami terenowymi, umożliwiające firmom usługowym zwiększanie produktywności, usprawnianie procesów biznesowych i poprawę zadowolenia klientów. Klienci wybierają Praxedo ze względu na łatwą w użyciu, wysoce konfigurowalną otwartą platformę internetową i aplikację mobilną, która płynnie integruje się z systemami innych firm. Ponad 1500 organizacji świadczących usługi terenowe i 65 000 użytkowników na całym świecie codziennie korzysta z Praxedo w celu optymalizacji planowania, digitalizacji zleceń pracy i śledzenia działań techników terenowych. Dzięki swojej skalowalności i niezrównanemu czasowi wdrożenia Praxedo stało się jednym z najlepszych na świecie rozwiązań programowych do zarządzania usługami terenowymi i już szósty rok z rzędu znalazło się w Magic Quadrant firmy Gartner. Założona w 2005 roku firma Praxedo szybko rozszerzyła swoją działalność na Amerykę Północną i Europę. Jej biura znajdują się w USA, Kanadzie, Francji, Niemczech, Wielkiej Brytanii i Hiszpanii, a jej rozwiązanie jest sprzedawane w kilkunastu krajach.

Trak

trak.co

Trak to aplikacja internetowa, która została stworzona, aby uprościć życie codziennego handlowca, eliminując niezliczone godziny spędzone na wykonywaniu prac administracyjnych w biurze lub po godzinach w domu, które można lepiej spędzić w miejscu pracy. Zaprojektowany dla dużych i małych przedsiębiorstw handlowych, Trak pomaga usprawnić pracę, co z kolei sprzyja wzrostowi oraz oszczędza czas i pieniądze. Jest budowany przez tradycje dla tradycji, a my jesteśmy z Tobą na każdym kroku. Ta bogata w funkcje aplikacja umożliwia: - Zarządzaj zadaniami od początku do końca - Bezpośrednie wyceny i fakturowanie klientów - Zarówno ręcznie, jak i automatycznie rejestrują płatności - Zaplanuj użytkowników i zadania oraz połącz swój kalendarz zadań z aplikacjami zewnętrznymi - Wypełnij i prześlij wpisy do karty czasu pracy, które można następnie wykorzystać do kalkulacji kosztów pracy - Dodaj podwykonawców do konta swojej firmy (będą mieli dostęp tylko do szczegółów zleceń, nad którymi pracują) - Twórz szablony SWMS i raportów, aby pracownicy mogli je wypełnić na miejscu - Przechwytuj podpisy na dowolnym urządzeniu, aby wyrazić zgodę - Twórz zadania, które pomogą rozdzielić obciążenie pracą - Przesyłaj pliki w celu wsparcia swoich ofert, faktur, notatek, zadań, raportów i SWMS

Hellotracks

hellotracks.com

Hellotracks to jedno z wiodących programów pomagających firmom śledzić działania personelu i optymalizować trasy w terenie. Platformę Hellotracks zaprojektowano z myślą o łatwości obsługi, niezawodności i skalowalności, dzięki czemu jest to technologia na poziomie przedsiębiorstwa dostępna dla firm dowolnej wielkości. Klienci korzystają z Hellotracks w celu planowania i zarządzania dostawami usług w prosty, opłacalny i skalowalny sposób. Firmy polegają na Hellotracks do koordynowania swoich działań w podróży i w czasie rzeczywistym. Hellotracks zapewnia zaawansowany widok Twojej firmy z zaplecza, a platforma internetowa umożliwia menedżerom wysyłanie i śledzenie zadań. Aplikacja na Androida lub iOS umożliwia pracownikom terenowym łatwy dostęp do odpowiednich informacji i wprowadzanie ich, a powiadomienia dla klientów śledzą nadejście usługi w czasie rzeczywistym. Hellotracks obsługuje obecnie ponad 100 firm i tysiące aktywnych użytkowników dziennie i cieszy się zaufaniem takich firm jak Lyft, Phillip Morris, Wheels i wiele innych.

ServSuite

fieldroutes.com

Od lat 90. ServSuite zapewnia wydajność i rozwój tysiącom firm zajmujących się zwalczaniem szkodników i pielęgnacją trawników. W 2021 roku zostało przejęte przez firmę ServiceTitan, wiodącego dostawcę oprogramowania, aby ustanowić nowy standard oprogramowania do usług terenowych dla przedsiębiorstw. W 2022 roku, w ramach przejęcia FieldRoutes przez ServiceTitan, ServicePro stał się częścią FieldRoutes. Dokonaliśmy tego wspólnym wysiłkiem, aby zapewnić wszystkim naszym klientom najlepsze w swojej klasie oprogramowanie umożliwiające rozwój ich firm i osiąganie celów. Produkt ServSuite ewoluował i stał się ServSuite(R) firmy FieldRoutes, rozwiązaniem dla przedsiębiorstw zaprojektowanym, aby pomóc firmom zajmującym się zwalczaniem szkodników i pielęgnacją trawników osiągnąć niepowstrzymany rozwój.

Fieldproxy

fieldproxy.com

Fieldproxy to platforma niewymagająca kodu, która pomaga firmom świadczącym usługi serwisowe w terenie digitalizować procesy, aby lepiej zarządzać technikami naziemnymi. Cyfrowa transformacja Twoich zespołów naziemnych na dużą skalę.

GPS Insight

gpsinsight.com

GPS Insight to firma zajmująca się zarządzaniem flotą i usługami terenowymi. Dostarczają informacji o znaczeniu krytycznym, niezbędnych do uczynienia operacji fizycznych w drodze i w terenie prostszymi i bezpieczniejszymi. GPS Insight pomaga klientom zaangażować swoją flotę, dostarczając innowacyjne rozwiązania i przydatne informacje. Organizacje w Ameryce Północnej zwracają się do GPS Insight, gdy mają dość wysokich kosztów eksploatacji floty, martwią się o bezpieczeństwo na drogach i wykazują nieefektywność, która marnuje cenny czas i pieniądze. GPS Insight oferuje wszechstronne oprogramowanie flotowe dla organizacji posiadających floty pojazdów, przyczep i innych zasobów mobilnych. GPS Insight zapewnia wiele rozwiązań flotowych, obejmujących śledzenie pojazdów i aktywów, kamery w kabinie, ELD, karty paliwowe i wiele innych.

Contractor+

contractorplus.app

Contractor+ jest przeznaczony dla firm zajmujących się majsterkowaniem i ponad 50 kategorii wykonawców usług domowych. Niezależnie od tego, czy zajmujesz się przebudową domu, ogólną rączką, malowaniem, płytami gipsowo-kartonowymi, pokryciami dachowymi, hydrauliką, elektryką, podłogami, HVAC, pielęgnacją trawników i kształtowaniem krajobrazu, zwalczaniem szkodników, betonem czy czymkolwiek innym, Contractor+ sprawia, że ​​Twoje życie staje się łatwiejsze, a Twoja firma bardziej dochodowa. * Szczegółowe szacunki, które zadziwią klientów Contractor+ oferuje markowe szacunki budowy i faktury, które są wyszczególnione ze zdjęciami dla każdego elementu zamówienia/zadania. Pójdź o krok dalej w zarządzaniu projektami dzięki dostępowi do aktualnych lokalnych cen materiałów w sklepach takich jak The Home Depot®. Kosztorys budowy wygenerowany w Contractor+ zrobi wrażenie na Twoich klientach i zapewni Ci więcej miejsc pracy. Jeśli potrzebujesz profesjonalnego narzędzia do kosztorysowania, aby dokonać dokładnych szacunków budowlanych, Twoje poszukiwania dobiegły końca. * Wysyłaj faktury i zbieraj płatności Użyj narzędzia do tworzenia faktur, aby tworzyć faktury, wysyłając je automatycznie lub ręcznie. Wystaw fakturę przed, w trakcie lub po dowolnej pracy za pomocą łatwego w obsłudze narzędzia do tworzenia faktur. Możesz nawet połączyć swoje konto z Stripe®, Square®, PayPal® i Authorize.net®, aby uzyskać natychmiastowe płatności. Teraz możesz akceptować gotówkę, czeki i karty kredytowe. Najlepsze rozwiązanie płatnicze dla wykonawców. * Wygraj więcej ofert pracy przy przebudowie domu dzięki finansowaniu właścicieli domów Możesz zaoferować swoim klientom opcje finansowania projektów przebudowy domu. Właściciele domów mogą teraz wykonać prace remontowe i zapłacić za nie później. * Planuj i zarządzaj projektami budowlanymi Kalendarz zadań w Contractor+ sprawia, że ​​zarządzanie skomplikowanymi projektami staje się niezwykle proste. Przeglądaj oferty pracy zaplanowane na dowolny zakres dat i przypisuj członków zespołu do poszczególnych witryn z ofertami pracy. Każde zadanie w harmonogramie zadań ma czat grupowy, dzięki któremu możesz się komunikować i utrzymywać swój zespół na tej samej stronie przez cały czas. * Zdobądź wszystkie swoje zapasy podczas jednej podróży Contractor+ posiada ceny dostaw od wiodących dostawców budowlanych. Możesz wygenerować listę zakupów dla dowolnego kosztorysu w ciągu kilku sekund, odciążając zarządzanie projektami. * Wstępnie napisane umowy z klientami Dołączone umowy z klientami możesz modyfikować i dołączać do dowolnego kosztorysu lub faktury. Możesz zebrać podpis klienta przed zaplanowaniem pracy w Kalendarzu ofert pracy. * Zegar czasu i dziennik przebiegu Po przypisaniu członkom zespołu do zadania lub usługi terenowej w harmonogramie pracy będą oni mogli rejestrować i wylogowywać się, korzystając z zegara czasu pracy potwierdzonego przez GPS. Będą także mogli śledzić swój przebieg, korzystając z dziennika przebiegu. To nie jest zwykły zegar czasu ani dziennik przebiegu. Zegar czasu i licznik przebiegu Contractor+ został zbudowany specjalnie z myślą o rzemieślnikach. * Zaprezentuj swoje projekty klientom usług terenowych Contractor+ umożliwia szybkie i łatwe przesyłanie raportów pokontrolnych do każdego klienta. Możesz zrobić zdjęcia po każdym zadaniu i wysłać markowy raport ze wszystkimi najważniejszymi szczegółami. Następnie automatycznie zaproś swoich klientów do pozostawienia recenzji, która pomoże Ci rozwinąć firmę. * Śledź swoje cenne narzędzia Biblioteka narzędzi w Contractor+ to potężne rozwiązanie do zarządzania zasobami, które wykorzystuje niedrogie znaczniki narzędzi Bluetooth do śledzenia dowolnego narzędzia lub skrzynki narzędziowej. Następnie możesz przypisać dowolne narzędzie do dowolnego członka zespołu i/lub miejsca pracy. * Synchronizuj swoje dane księgowe z QuickBooks Wszystko, od kart czasu pracy pracowników, zwrotu przebiegów, szacunków, faktur, płatności, a nawet kosztów dostaw, jest automatycznie synchronizowane z Twoim kontem QuickBooks® Online. * Prawdziwa współpraca utrzymuje Twój zespół na tej samej stronie przez cały czas Możesz dodać każdego członka swojego zespołu i skonfigurować jego poziom dostępu, aby zoptymalizować swój biznes i zmaksymalizować produktywność. Czat zespołowy i planowanie zadań pomogą Ci zarządzać firmą jak profesjonalista!

Cention

cention.com

Zrewolucjonizuj interakcje z klientami dzięki Cention – najlepszemu wielokanałowemu contact center. Zwiększ poziom wsparcia, automatyzuj zadania i płynnie współpracuj. Zmień jakość obsługi klienta dzięki Cention, kompleksowemu rozwiązaniu zapewniającemu niezrównaną komunikację i wsparcie. Podnieś poziom swojego biznesu dzięki prawdziwie wielokanałowej platformie, która płynnie integruje czat, pocztę e-mail, telefon, SMS-y, wiadomości i media społecznościowe, zapewniając kompleksowy widok 360° Twoich operacji. * Elastyczna obsługa klienta: Odpowiadaj swoim klientom w dowolnym kanale, zapewniając łączność i usprawnioną obsługę. Ujednolicaj i współpracuj ze swoimi pracownikami za pośrednictwem różnych kanałów komunikacji, ułatwiając obsługę odpowiedzi i zapytań klientów. * Automatyzacja zwiększająca wydajność: automatyzuj, deleguj i oznaczaj zadania, aby uporządkować swoje sprawy w oparciu o priorytet, czas i wartość. Wdrażaj zaawansowane funkcje CSS, takie jak chatboty, często zadawane pytania dotyczące witryn internetowych i baza wiedzy, aby zwiększyć wydajność swojego contact center. * Personalizacja oparta na danych: rozwijaj swoją bazę danych kontaktów dzięki spersonalizowanym danym, korzystając z rozwiązań sztucznej inteligencji. Zintegruj aplikacje i procesy ze swoim contact center, aby lepiej odpowiadać potrzebom biznesowym i wspieraj swoich agentów uporządkowanymi informacjami za pośrednictwem bazy wiedzy. * Efektywna obsługa zadań: konfiguruj znaczniki zadań, ustalaj priorytety zadań i twórz spersonalizowane szablony często zadawanych pytań. Zmaksymalizuj wydajność swojego zespołu, umożliwiając mu szybkie i skuteczne rozwiązywanie zapytań klientów. * Bezproblemowa współpraca: Pozwól agentom współpracować w ramach organizacji lub z zewnętrznymi ekspertami, aby ulepszyć odpowiedzi na zapytania klientów. Stwórz bezpieczną przestrzeń do komunikacji, zapewniając łatwe pozyskiwanie informacji. Dlaczego Cention: * Rozbudowana analityka: generuj dostosowane raporty w celu lepszego podejmowania decyzji, w tym czasy SLA, przychodzące zadania i przeglądy organizacji. Zadbaj o to, aby Twoje centrum kontaktowe było zgodne z COPC i weryfikowane przez certyfikowanych koordynatorów. * Łatwe i przejrzyste ceny: płać za to, czego używasz, dzięki prostej i przejrzystej strukturze cen. * Koncentracja na kliencie: agenci nigdy więcej nie muszą przenosić klienta dzięki oprogramowaniu Omnichannel contact center.

ITC Cloud

itccloud.com

ITC Cloud umożliwia Twojej organizacji łatwą współpracę, komunikację z dowolnego miejsca i skupienie się na lepszym prowadzeniu biznesu. Platforma ujednoliconej komunikacji Ít pomoże Ci uwolnić pracowników od biurek dzięki wysokiej jakości usługom telefonicznym VoIP. Chcesz poprawić jakość obsługi klienta? Sprawdź ITC Cloud CX, dedykowaną platformę call center, która zapewnia najwyższą jakość wsparcia i pozwala zoptymalizować sposób komunikacji z klientami. W ramach In-Telecom stworzono ITC Cloud, aby zapewnić firmom prosty i niezawodny sposób na posiadanie ujednoliconego rozwiązania komunikacyjnego. ITC Cloud daje możliwość pracy z dowolnego miejsca na dowolnym urządzeniu; czy to z telefonu biurkowego, telefonu komórkowego czy komputera, w płynny sposób. ITC Cloud to także całodobowy help desk i firma, która dba o ogólną efektywność Twojego biznesu. ITC Cloud jest dumne z zapewniania najlepszej obsługi klienta od początku do końca i później. ITC Cloud ułatwia przejście do chmury!

injixo

injixo.com

injixo to wiodące rozwiązanie do zarządzania pracownikami w chmurze (WFM), zaprojektowane, aby umożliwić ludziom wykonywanie wyjątkowej pracy. Ich wszechstronna platforma, obejmująca zaawansowane narzędzia do prognozowania, planowania, zarządzania w czasie rzeczywistym i angażowania pracowników, stale wprowadza innowacje, aby sprostać stale zmieniającym się potrzebom biznesowym. injixo cieszy się zaufaniem globalnej społeczności składającej się z 200 000 użytkowników w ponad 30 krajach na całym świecie, jeśli chodzi o codzienną optymalizację wydajności siły roboczej. InVision, siła napędowa injixo, jest wielokrotnym laureatem certyfikatu Great Place to Work® i plasuje się w pierwszych 5% najpopularniejszych firm w Kununu. To uznanie podkreśla ich kulturę, głęboko zakorzenioną w autonomii, zaufaniu i rozsądku. Kultywują atmosferę skupioną na uczeniu się, która uwalnia pełny potencjał twórczy ludzi, obejmując praktyki takie jak łączenie w pary i otwarte przestrzenie w celu kształtowania przyszłości pracy. Ich zaangażowanie polega na tworzeniu środowiska, w którym mogą się rozwijać i wykonywać znakomitą pracę. To z kolei umożliwia im tworzenie oprogramowania dla organizacji, które zrobi to samo dla Twoich pracowników. injixo to firma hybrydowa, w której ludzie pracują całkowicie zdalnie, ze swoich biur lub w kombinacji obu. Siedziba firmy znajduje się w Düsseldorfie w Niemczech, a biura w Chicago, Lipsku, Londynie, Paryżu i Utrechcie.

Pulsedesk

pulsedesk.com

Uniwersalny system helpdesk — zbieraj, zarządzaj i analizuj zgłoszenia klientów ze wszystkich kanałów w jednym „oknie” Pulsedesk to elastyczny i niezawodny helpdesk zapewniający wielokanałową obsługę klienta. Użytkownicy otrzymują szeroką gamę narzędzi umożliwiających automatyzację rutynowych procesów i dotrzymanie wymagań SLA, a także bardzo responsywne wsparcie techniczne. Łatwo jest także zintegrować oprogramowanie innych firm, stworzyć bazę wiedzy, uruchomić portal klienta i skonfigurować własny widget WWW w systemie Pulsedesk.

HelpTree

sutherlandglobal.com

HelpTree to inteligentne rozwiązanie do zarządzania wiedzą, wyposażone w znaczne możliwości poznawcze i solidną architekturę sieci decyzyjnej (DNA). HelpTree opiera się na podejściu opartym na drzewie decyzyjnym, w którym odpowiednia treść (artykuł, wideo, kroki rozwiązywania problemów) jest mapowana na każdy krok drzewa decyzyjnego. Ta metodologia prowadzona krok po kroku pomaga konsultantom rozwiązywać problemy klientów w uporządkowany sposób. AI Assistant — zaawansowana funkcja oparta na platformie Azure OpenAI GPT, która zapewnia natychmiastowe odpowiedzi, dostosowane instrukcje i możliwości tworzenia wiadomości e-mail w ramach funkcji wyszukiwania. Gdy użytkownik wprowadzi zapytanie, nad tradycyjnymi wynikami wyszukiwania pojawi się nowa sekcja „AI Assistant”, która zawiera odpowiedzi i instrukcje oparte na sztucznej inteligencji, usprawniając w ten sposób procesy, oszczędzając czas i poprawiając wygodę użytkownika.

Spoke Phone

spokephone.com

Spoke Phone to wiodąca platforma do rozmów o wysokiej wartości, złożonych i regulowanych. Spoke Phone pomaga pracownikom mówić właściwe rzeczy i zbierać właściwe informacje od klientów, dzięki czemu każdy pracownik ma teraz umiejętności potrzebne do prowadzenia lepszych rozmów. W rezultacie klienci uzyskują lepsze doświadczenia, a firma osiąga lepsze wyniki. Aby osiągnąć ten wyjątkowy wynik, Spoke Phone łączy w sobie tradycyjne systemy telefonii biznesowej, drogie centra kontaktowe i automatyzację procesów biznesowych, ułatwiając korzystanie z nich na telefonie komórkowym lub komputerze stacjonarnym.