Strona 20 – Alternatywy - Verizon

Humley Studio

humleyai.com

Humley Studio, najnowocześniejsza platforma SaaS, umożliwia firmom łatwe budowanie inteligentnych rozmów. Nie wymaga kodowania – jest to platforma przyjazna dla użytkownika, wykorzystująca najlepszą w swojej klasie technologię sztucznej inteligencji, w tym GPT, aby usprawnić konwersacje. Nasze narzędzia zapewniają bezpieczne wykorzystanie sztucznej inteligencji oraz chronią Twoją markę i klientów. Wyjdź poza zwykłe chatboty dzięki Humley Studio. Twórz adaptacyjne, dynamiczne doświadczenia konwersacyjne, przekształcając interakcje z klientami w motor wzrostu. Usprawnij operacje, zapewnij spersonalizowane doświadczenia i pozostań na czele zaangażowania klientów. Zbuduj swojego pierwszego Asystenta Konwersacyjnego w niecałą godzinę, za darmo.

Vyrill

vyrill.com

Ponieważ zawartość wideo rośnie o 400% rok do roku, marki i sprzedawcy detaliczni stają przed ogromnym problemem. Czy wiedziałeś, że: * 2,16 godziny dziennie spędza się na urządzeniach mobilnych oglądając wideo * Ponad 700 godzin filmów przesyłanych na minutę na YouTube * Ponad 5 miliardów filmów oglądanych dziennie w YouTube * 85% kupujących ogląda wideo przed zakupem produktów * Kupujący mają 20 razy większe zaufanie do recenzji wideo niż recenzji tekstowych Jak znaleźć istotne informacje o produktach i klientach ukryte w tych filmach? Wyobraź sobie zasoby, czas i skupienie potrzebne do zrozumienia tak ogromnej ilości treści wideo. A ponieważ wszystkich tych filmów nie można przeszukiwać, nie są one przydatne. Dlatego Vyrill szkoli maszyny do przechwytywania, oglądania i analizowania treści wideo na masową skalę. Vyrill pomaga markom i sprzedawcom detalicznym uzyskać informacje o konsumentach na podstawie danych wideo, aby ulepszyć ich produkty, zwiększyć zaangażowanie klientów i zwiększyć sprzedaż w handlu elektronicznym. Platforma AI Vyrill analizuje każdy film w ponad 15 wymiarach i ponad 70 filtrach, umożliwiając markom uchwycenie tego, kto, co, gdzie i kiedy – w milionach filmów. Vyrill automatycznie dostarcza analizy i spostrzeżenia, które umożliwiają podjęcie działań: * Korzystaj z trendów, ludzi, tematów i wydarzeń w czasie rzeczywistym dotyczących Twojej marki * Zrozumienie pozytywnych i negatywnych opinii na temat Twoich produktów * Interpretuj rozmowy wideo ze względu na bezpieczeństwo marki, w tym wulgaryzmy, przemoc itp. * Zrozumienie spostrzeżeń dotyczących konkurencji * Uruchom kampanie, aby zdobyć nowe recenzje wideo na temat Twojej marki i produktów * Uruchom monity generatywnej AI, aby odpowiedzieć na kluczowe pytania dotyczące danych wideo

Ivy.ai

ivy.ai

Ivy.ai wykracza poza krajobraz chatbotów jako skalowalna platforma komunikacyjna oparta na sztucznej inteligencji, rewolucjonizująca obsługę klienta. Jako lider branży, Ivy oferuje rozwiązania chatbotów o wysokim IQ dostosowane do potrzeb szkolnictwa wyższego, opieki zdrowotnej, instytucji rządowych i sektora prywatnego, zapewniając wzbogacony zestaw funkcji, który zwiększa dostęp do informacji, zmniejsza obciążenie personelu pracą i podnosi wydajność operacyjną dzięki autonomicznemu rozwiązaniu wielokanałowemu działającemu 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu wsparcie. Dzięki najnowocześniejszej sztucznej inteligencji chatboty Ivy organizują spersonalizowaną pomoc konwersacyjną w Internecie, SMS-ach, połączeniach głosowych i e-mailach, przekształcając interakcje wsparcia w płynne, inteligentne rozmowy.

QuickMetrix

quickmetrix.com

QuickMetrix to rozwiązanie w zakresie obsługi klienta, ze szczególnym uwzględnieniem zarządzania reputacją w Internecie, słuchania i analizowania mediów społecznościowych oraz analiz konsumenckich z mediów społecznościowych i cyfrowych. Zaawansowana technologia platformy B2B SaaS firmy QuickMetrix została zaprojektowana z myślą o łatwym wdrażaniu i adaptacji. Jest zasilany przez najnowocześniejsze rozwiązania technologiczne, algorytmy AI i Big Data. Oprogramowanie QuickMetrix może być używane przez wiele zespołów w ramach marki i jej ekosystemu w celu uzyskania wymiernych wyników biznesowych.

Launchmetrics

launchmetrics.com

Launchmetrics to pierwsza na rynku platforma Brand Performance Cloud oparta na sztucznej inteligencji, zapewniająca ponad 1200 klientom oprogramowanie i dane potrzebne do połączenia strategii z realizacją. Usługa Brand Performance Cloud pomaga kadrze kierowniczej w uruchamianiu kampanii, zwiększaniu zasięgu, mierzeniu ROI i porównywaniu wyników marki. Dzięki narzędziom do zarządzania próbkami, organizacji wydarzeń, monitorowania PR oraz wyników marki i analizy głosu, Launchmetrics Brand Performance Cloud umożliwia markom budowanie skutecznej strategii marketingowej w jednym miejscu.

Ring.io

ring.io

Ring.io to platforma angażująca sprzedaż, która ma na celu przybliżenie potencjalnych klientów do przedstawicieli handlowych. Ring.io korzysta ze starannie wybranych, opartych na danych i wysoce angażujących kanałów, które pozwalają dotrzeć do potencjalnych klientów bez słuchania świerszczy: SMS/MMS, e-mail, telefon i wideo w celu sprzedaży. Jest to platforma typu „wszystko w jednym” i dzięki integracji z systemem CRM możesz w końcu skoncentrować się na sprzedaży i zapomnieć o pogoni za kolejnym magicznym oprogramowaniem, które możesz dodać do swojego zestawu narzędzi. Ring.io wprowadza innowacje w sekwencjach, czyniąc je opartymi na danych i nieliniowymi. Fantazyjny sposób na powiedzenie, że Twój proces sprzedaży teraz dynamicznie dostosowuje się do zmian, niezależnie od tego, czy chodzi o dane CRM, ręczne wprowadzanie danych czy sygnały wykryte przez Ring.io – szybciej zamykasz więcej transakcji.

YouScan

youscan.io

YouScan to platforma społecznościowa oparta na sztucznej inteligencji. Pomaga marketerom, badaczom, ekspertom CX i profesjonalistom PR w pełni zrozumieć swoich klientów, zapewniając wgląd w: * Co mówią. * Co robią. * Kim oni są. Funkcje YouScan: * Insights Copilot, pierwszy konwersacyjny asystent społecznościowy obsługiwany przez ChatGPT. * Wiodące w branży możliwości analizy obrazu w mediach społecznościowych na potrzeby „słuchania wizualnego”. * Zaawansowane możliwości raportowania w eleganckim, przyjaznym dla użytkownika interfejsie użytkownika, uwielbianym przez duże marki, małe i średnie firmy i start-upy.

Facelift

facelift-bbt.com

Facelift to wielocertyfikowane oprogramowanie ze wszystkimi komponentami do profesjonalnego marketingu w mediach społecznościowych na poziomie przedsiębiorstwa. Oprogramowanie typu „wszystko w jednym” umożliwia firmom centralne i efektywne zarządzanie działaniami marketingowymi. Wiodące na świecie narzędzie do zarządzania mediami społecznościowymi firmy Facelift, z aktywnymi użytkownikami w ponad 50 krajach na całym świecie, sprawia, że marketing w mediach społecznościowych staje się łatwy i przeniesie Cię na wyższy poziom. Wszystkie dane klientów i użytkowników są zapisywane w Niemczech, wszystkie procesy są certyfikowane zgodnie z normą ISO 27001 i tym samym spełniają najwyższe standardy bezpieczeństwa IT. Dodatkowo, jako oficjalny partner Facebooka, Instagrama i Pinteresta, a także dostawca rozwiązań WhatsApp dla firm, oferujemy głęboką wiedzę i jesteśmy w czołówce, jeśli chodzi o opracowywanie nowych trendów i funkcji.

Sarv.com

sarv.com

Sarv.com to innowacyjny dostawca usług telefonii w chmurze, pomagający przedsiębiorstwom nowej ery w rozwiązywaniu problemów komunikacyjnych. Od wcielenia Sarv w 2011 roku wprowadzili ujednoliconą platformę komunikacyjną zawierającą potężne interfejsy API, aby wspierać jej usługi na wszystkich platformach i branżach. Biorąc pod uwagę kreatywność, oferujemy wielofunkcyjny, elastyczny, skalowalny, bezpieczny i niezawodny pakiet rozwiązań komunikacyjnych w chmurze dla przedsiębiorstw, start-upów i małych i średnich firm. Bawili się informacjami i danymi, aby wypełnić lukę komunikacyjną między klientami a markami.

Forumbee

forumbee.com

Forumbee to nowoczesna platforma społecznościowa oparta na chmurze, która umożliwia tworzenie markowej społeczności internetowej z pytaniami i odpowiedziami, dyskusjami, generowaniem pomysłów i artykułami z bazy wiedzy.

ProManage

promanage.biz

ProManage, platforma MaaS (Marketing jako usługa) kieruje markami i firmami, lepiej nawiązując kontakt z obecnymi i potencjalnymi klientami, zwiększając liczbę recenzji i tworząc ujednolicone bazy danych klientów trzema metodami. Dystrybucja Partnerstwa technologiczne z dużymi korporacjami Google, Microsoft Bing, Meta, Sulekha i innymi platformy umożliwiają zarządzanie wszystkimi ofertami w jednym interfejsie. Budowanie reputacji poprzez wdrażanie audytu marki, inteligentne zarządzanie reakcjami i stosowanie najlepszych praktyk w zakresie generowania recenzji. Większe zaangażowanie Docieraj do obecnych i potencjalnych klientów za pośrednictwem ujednoliconej integracji czatów ProManages i zapytań z wielu platform. Włączono pomoc w czacie użytkowym z szablonami odpowiedzi, automatyczną odpowiedzią, Chabotem i routingiem zgłoszeń. ProManage, powstająca platforma MaaS, zapewnia markom i firmom możliwość wyszukiwania na wielu platformach, lepszą interakcję z obecnymi i potencjalnymi klientami, ulepszanie recenzji i ocen oraz ujednoliconą bazę danych klientów. Integracja Uprość zarządzanie doświadczeniami klientów poprzez integrację Promanage z istniejącym narzędziem.

FreshLime

freshlime.com

FreshLime to platforma interakcji z klientami dla lokalnego biznesu, która ułatwia interakcję z potencjalnymi klientami i klientami za pośrednictwem wiadomości tekstowych, czatu i poczty elektronicznej - a wszystko to zorganizowane w jednym miejscu. Sprawiamy, że Twój klient biznesowy jest gotowy na każdą interakcję 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu, 365 dni w tygodniu.

VideoPeel

videopeel.com

Rozwiązanie do ankiet wideo dotyczące zaangażowania pracowników, opinii klientów i obsługi klienta. Zacznij zbierać filmy od pracowników, klientów i kandydatów w mniej niż 5 minut. VideoPeel to wiodąca platforma do zdalnego przechwytywania wideo dla firm, umożliwiająca przechwytywanie, odpowiadanie, analizowanie i udostępnianie filmów od swoich klientów. VideoPeel pomaga firmom 10-krotnie zwiększyć ilość treści wideo generowanych przez użytkowników, dzięki czemu mogą zwiększyć liczbę konwersji o 20%, ruch, satysfakcję i statystyki konsumentów.

Vizury

vizury.com

Vizury, uruchomiony w 2007 roku, to rozwiązanie Martech, które upoważnia marki do osiągnięcia wyższych konwersji lejek i zatrzymywania klientów. Od momentu powstania nasze unikalne usługi oparte na technologii zawsze były możliwość przywrócenia klientów na stronę internetową marki, aplikacji mobilnej lub sklepu detalicznego oraz poprawa nowych klientów, retencji i lojalności wobec marki. Po uruchomieniu i osiągnięciu skali globalnej platforma i działalność Vizury zostały przejęte przez Affle w 2018 roku.

Whisbi

whisbi.com

Whisbi zapewnia mobilną platformę konwersacyjnej sprzedaży i marketingu dla przedsiębiorstw B2C. Nasze rozwiązanie stwarza specjalistom ds. sprzedaży i marketingu szansę na zwiększenie konwersji sprzedaży, poprawę zaangażowania na żywo i zapewnienie wyróżniającej się obsługi klienta online. Whisbi łączy wszystkie kanały kontaktu, takie jak rozmowa wideo, czat, chatbot, „kliknij, aby połączyć” lub tradycyjna rozmowa telefoniczna w jeden scentralizowany interfejs użytkownika oparty na danych dla Twoich klientów. Ulepszona przez silnik BI, Whisbi zapewnia właściwy kanał dla właściwego klienta we właściwym czasie. Rozwiązanie Whisbi łatwo integruje się z istniejącą infrastrukturą, od centrów obsługi telefonicznej po sklepy fizyczne i wirtualne salony wystawowe. Proste umieszczenie rozwiązania na stronach internetowych daje możliwość zapewnienia prawdziwie omnichannelowego doświadczenia klienta, co znacząco zwiększa współczynniki konwersji online. Oferujemy światowej klasy platformę konwersacyjną dla sprzedaży i marketingu oraz jesteśmy w stanie dzielić się spostrzeżeniami i wiedzą specjalistyczną charakterystyczną dla branży. Mamy niezrównane doświadczenie w ścisłej współpracy z globalnymi przedsiębiorstwami z branży telekomunikacyjnej, motoryzacyjnej, turystycznej oraz ubezpieczeniowej i bankowej. Nasze rozwiązania poradziły sobie z: * 700M wyświetleń, * 47 mln kliknięć, * 18 mln żądań połączeń, * 10 milionów rozmów Do tej pory sprzedaliśmy naszym klientom na całym świecie ponad 1,5 miliona egzemplarzy. A my dopiero zaczynamy! Whisbi stawia interakcje międzyludzkie w centrum obsługi klienta online i zwiększa zwrot z inwestycji w cyfrowe kampanie marketingowe. Pozwala markom lepiej wykorzystać ruch w witrynie, zwiększyć wynik NPS, wyróżnić się poprzez CX i zwiększyć sprzedaż online. Integrujemy się z najlepszymi rozwiązaniami marketingowymi i sprzedażowymi, w tym Salesforce, Google Adwords, Google Analytics i Adobe Marketing Cloud, pomagając zapewnić pełniejszy wgląd w całą podróż klienta. Zasadniczo Whisbi umożliwia nowoczesnym zespołom marketingu i sprzedaży dostarczanie wielokanałowych doświadczeń, które wspierają i uzupełniają istniejące systemy handlu cyfrowego.

Hubtype

hubtype.com

Hubtype toruje drogę do nowej ery komunikacji, w której marki komunikują się ze swoimi klientami w sposób bezproblemowy, znaczący i inspirujący. Hubtype umożliwia firmom prowadzenie prostych, znaczących i zorientowanych na klienta rozmów na dużą skalę za pośrednictwem aplikacji konwersacyjnych; nowa technologia, która wykracza poza chatboty i łączy w sobie najlepsze interfejsy graficzne (takie jak strony internetowe i aplikacje mobilne), które zapewniają świetny UX oraz najlepsze aplikacje do przesyłania wiadomości (takie jak WhatsApp, FB Messenger itp.) lub czat internetowy.

Joonbot

joonbot.com

Joonbot to łatwy w obsłudze kreator chatbotów, który nie wymaga kodu i pozwala zwiększyć liczbę konwersji. Dzięki Joonbotowi możesz w mgnieniu oka kierować, zbierać i przekazywać informacje swoim odbiorcom. Niektóre przypadki użycia: Zdobądź więcej kwalifikowanych potencjalnych klientów. Zwiększ sprzedaż. Zautomatyzuj rozwiązania klientów

Snapforce CRM

snapforce.com

Snapforce CRM to oprogramowanie dla małych i średnich firm, które zapewnia funkcjonalność telefonii i jedyny CRM na rynku, który zapewnia wirtualny system telefoniczny PBX jako moduł standardowy dla wszystkich nowych klientów.

Rapid7

rapid7.com

Przyspiesz transformację chmury dzięki praktycznym rozwiązaniom cyberbezpieczeństwa. Zwiększ możliwości SecOps dzięki MDR, XDR, SIEM, informacjom o zagrożeniach i maszynom wirtualnym. Z pewnością działaj, aby zapobiegać naruszeniom, współpracując z wiodącym partnerem MDR. Organizacje na całym świecie polegają na technologii, usługach i badaniach Rapid7, aby bezpiecznie się rozwijać. Widoczność, analityka i automatyzacja zapewniane przez naszą chmurę Insight upraszczają złożony proces i pomagają zespołom ds. bezpieczeństwa ograniczać luki w zabezpieczeniach, monitorować złośliwe zachowanie, badać i powstrzymywać ataki oraz automatyzować rutynowe zadania.

Statflo

statflo.com

Statflo zapewnia wiodącą, zgodną z przepisami platformę do biznesowej komunikacji tekstowej jeden na jeden dla zespołów mających kontakt z klientem. Umożliwiamy firmom zachwycanie swoich klientów poprzez spersonalizowany kontakt i dwustronne rozmowy przez SMS. Dzięki wbudowanym narzędziom sprzedażowym i bazom danych CRM, zautomatyzowanym regułom zgodności i ukierunkowanym kampaniom informacyjnym Statflo umożliwia firmom angażowanie, utrzymywanie i rozwój bazy klientów w ramach jednej platformy.

Locate2u

locate2u.com

Locate2u to platforma oprogramowania przeznaczona dla każdej firmy dostawczej lub usługowej. Nasze rozwiązanie pomaga tym firmom poprawić efektywność tras, poprawić jakość dostaw dla klientów i zwiększyć produktywność, a wszystko to przy jednoczesnym skróceniu czasu potrzebnego na planowanie tras. Nasze rozwiązanie zapewnia firmom wszystko, czego potrzebują do prowadzenia działalności dostawczej lub usługowej. Obejmuje: śledzenie GPS, udostępnianie lokalizacji na żywo, zarządzanie rezerwacjami, optymalizację tras, aplikację kierowcy, powiadomienia, dowód dostawy, API, personalizację i wiele więcej!

PortPro

portpro.io

PortPro to innowacyjna firma technologiczna zmieniająca sposób działania branży transportowej poprzez dostarczanie oprogramowania do zarządzania transportem, które przekształca działalność firm zajmujących się transportem towarowym i brokerów frachtowych. Platformy PortPro zapewniają efektywność operacyjną i zapewniają każdemu wspaniałe doświadczenie, dzięki czemu przewoźnicy i brokerzy mogą skupić się na rozwoju.

TruckX

truckx.com

TruckX to wiodąca wszechstronna platforma ELD i zarządzania flotą dla flot komercyjnych, zapewniająca rozwiązania w zakresie zgodności z ELD, śledzenia zasobów i AI Dashcam (bezpieczeństwo kierowcy). Zaufało nam ponad 100 000 kierowców, a naszą misją jest zapewnienie płynnego, wydajnego zarządzania flotą i wsparcia doskonałej obsługi klienta, na której możesz polegać. Niezależnie od tego, czy jesteś właścicielem-operatorem, czy menadżerem dużej floty, oferujemy zaawansowane technologicznie rozwiązania w połączeniu z przyjaznym dla użytkownika oprogramowaniem dostosowanym do Twoich unikalnych potrzeb. Nasz wielojęzyczny zespół obsługi klienta dostępny na wezwanie jest do Twojej dyspozycji w 6 językach, mając wsparcie 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu, abyś mógł skupić się na dalszej drodze. Bogaty w funkcje pakiet rozwiązań do zarządzania flotą TruckX rewolucjonizuje zarządzanie flotą i operacje, upraszczając żmudne przepływy pracy i umożliwiając menedżerom flot, a także właścicielom-operatorom nadanie priorytetu bezpieczeństwu kierowców i poprawie wydajności floty. Poznaj przyszłość zarządzania flotą dzięki TruckX! Odwiedź nas na TruckX.com lub zadzwoń pod numer 650-600-6007, aby dowiedzieć się więcej.

Commusoft

commusoft.co.uk

Commusoft to jedyna platforma, której potrzebuje Twoja firma świadcząca usługi terenowe, aby zarządzać zadaniami, finalizować większą sprzedaż i rozmawiać z całym zespołem. Celem Commusoft jest kształcenie i wzmacnianie pozycji firm świadczących usługi serwisowe, konserwacyjne i instalacyjne, aby zapewniały klientom światowej klasy podróże. Jest to jedyna platforma, która pomaga stawiać na pierwszym miejscu doświadczenia klientów, dzięki czemu możesz odblokować większe przychody z usług komercyjnych i mieszkaniowych. Klienci korzystający z kompleksowego systemu samoobsługi klienta mogą podnieść reputację swojej firmy i zwiększyć lojalność klientów, od rezerwacji zleceń po realizację faktur. Od pobocznego projektu przedsiębiorczego studenta uniwersytetu po wielokrotnie nagradzaną firmę globalną, Commusoft nieustannie ewoluuje i pozytywnie wpływa na rynek oprogramowania do usług terenowych. Od 2006 roku odmieniła działalność tysięcy firm usługowych, które na co dzień korzystają z jej oprogramowania. Jej zaangażowanie w usługi terenowe rozciąga się daleko i szeroko, stanowiąc podstawę podróży, w którą Commusoft zabiera swoich klientów. Począwszy od upewnienia się, że sprzedaje tylko firmom, które mogą skorzystać z jej rozwiązań, kompleksowego wspierania klientów od pierwszego dnia oraz zawsze bycia otwartym i przejrzystym wobec swojej społeczności – te zobowiązania zapewniają zrównoważony rozwój zarówno jej klientom, jak i Commusoft. Żadne z tych osiągnięć nie jest możliwe bez ciężko pracującego i myślącego przyszłościowo zespołu.

Buzzmonitor

buzzmonitor.com.br

Buzzmonitor to najbardziej kompletna i elastyczna platforma do zarządzania mediami społecznościowymi i obsługą wielokanałową dla firmy dowolnej wielkości.

echowin

echo.win

Platforma odbierania i automatyzacji połączeń AI, która umożliwia firmom wdrażanie potężnych agentów AI zdolnych do obsługi połączeń klientów z interakcjami podobnymi do ludzkich i automatyzowania przepływów pracy na zapleczu w celu zwiększenia produktywności operacyjnej i efektywnego skalowania

Taggbox

taggbox.com

Taggbox to najlepsza platforma UGC, która pomaga marketerom zwiększać zaangażowanie użytkowników, budować zaufanie i zwiększać konwersje dzięki rozwiązaniom umożliwiającym odkrywanie i wyświetlanie treści generowanych przez użytkowników we wszystkich marketingowych punktach kontaktu. Wzmacnia strategie marketingowe poprzez promowanie marki i interakcje społeczne między użytkownikami i marką.

NewsWhip Analytics

newswhip.com

NewsWhip to platforma predykcyjnej analizy mediów, która pomaga specjalistom ds. komunikacji i analiz w proaktywnym monitorowaniu i obronie reputacji marki. Śledzimy zasięg sieci i wszystkich głównych sieci społecznościowych w czasie rzeczywistym, pomagając Ci oszacować zasięg na wielu platformach i prognozować wpływ, jaki będzie to miało na Twoją markę. Współpracujemy z zespołami ds. komunikacji i analiz na pierwszej linii zarządzania reputacją i zapewniamy im kontekst, którego potrzebują, aby podejmować najlepsze decyzje podczas zarządzania wydarzeniami na żywo, monitorowania ekosystemu wiadomości lub informowania interesariuszy w całej firmie. Wyjątkowa zdolność NewsWhip do ilościowego określania i prognozowania wpływu dowolnej wiadomości lub postu w mediach społecznościowych sprawia, że zaufały nam globalne marki, takie jak Google, Tinder, Deloitte, Nissan, Walmart i inne.

NewsWhip Spike

newswhip.com

BoldDesk

bolddesk.com

BoldDesk to nowoczesne oprogramowanie help desk, które upraszcza obsługę klienta. Wydajny, konfigurowalny i przyjazny dla budżetu, pozwala firmom usprawnić operacje wsparcia i zwiększyć zadowolenie klientów. Dostarczone przez Syncfusion, dostawcę komponentów i frameworków oprogramowania, który zbudował swoją reputację zarówno na sile swoich produktów, jak i jakości usług wsparcia, które je wspierają.