Strona 35 – Alternatywy - Verint

Upvoty

Upvoty to narzędzie do zbierania i organizowania opinii użytkowników oraz zarządzania priorytetami funkcji produktów przez głosowanie.

UserReport

UserReport to aplikacja, która gromadzi dane o zachowaniach i preferencjach użytkowników, umożliwiając firmom lepsze zrozumienie ich potrzeb i poprawę doświadczenia.

CallSource

CallSource to aplikacja do śledzenia połączeń i zarządzania potencjalnymi klientami, pomagająca firmom analizować skuteczność kampanii marketingowych.

Reputation

Aplikacja Reputation pozwala firmom na monitorowanie i poprawę reputacji online, analizując recenzje i informacje zwrotne w czasie rzeczywistym.

Pypestream

Pypestream to platforma automatyzacji, która umożliwia firmom zarządzanie komunikacją z klientami w różnych kanałach, poprawiając efektywność i jakość obsługi.

Actus

Actus to oprogramowanie do zarządzania wydajnością, które wspiera organizacje w ustalaniu celów, ocenie pracowników i zwiększaniu ich zaangażowania.

Smile

Smile to aplikacja, która pozwala firmom na bieżąco mierzyć i analizować satysfakcję klientów oraz pracowników, ułatwiając podejmowanie decyzji.

Feature Upvote

Aplikacja Feature Upvote umożliwia deweloperom gier łatwe zbieranie opinii graczy oraz organizowanie sugestii dotyczących funkcji i pomysłów.

Insocial

Insocial umożliwia zbieranie opinii klientów przez łatwe ankiety, analizowanie wyników i poprawę doświadczeń klienta w różnych kanałach.

Reply Pro

Reply Pro informuje firmy o recenzjach online oraz umożliwia pracownikom łatwe odpowiadanie na nie z jednego miejsca.

Real Time Feedback

Aplikacja do gromadzenia informacji zwrotnych w czasie rzeczywistym, umożliwiająca klientom dzielenie się opiniami i firmom natychmiastowe reagowanie na problemy.

Yactraq

Yactraq to aplikacja analityki mowy, która ocenia połączenia telefoniczne, pomaga w identyfikacji potrzeb klientów oraz zwiększa efektywność zespołów w centrach obsługi.

Cention

Cention to zintegrowane centrum kontaktowe, które umożliwia obsługę klientów przez różne kanały komunikacji, automatyzację zadań i efektywną współpracę zespołową.

Voxjar

Voxjar to platforma do automatycznej oceny rozmów w centrach kontaktowych, oparta na modelach GPT, wspierająca analizy i optymalizację komunikacji z klientami.

next4biz

Next4Biz to aplikacja do zarządzania procesami biznesowymi, obsługi klienta i marketingu, wspierająca transformację cyfrową firm.

Ivinex

Ivinex to aplikacja CRM, która łączy centra kontaktowe z zarządzaniem relacjami z klientami, oferując narzędzia do usprawniania operacji biznesowych.

Spechy

Spechy to platforma, która łączy różne kanały komunikacji z klientami, umożliwiając szybsze i efektywniejsze świadczenie usług.

UserEcho

UserEcho to oprogramowanie do wsparcia klienta, które łączy helpdesk, forum pomysłów, czat na żywo i bazę wiedzy w jednym miejscu.

ClickHelp

ClickHelp to narzędzie online do tworzenia i zarządzania dokumentacją techniczną, umożliwiające współpracę zespołową i publikację w różnych formatach.

Thena

Thena to nowoczesna platforma biletowa dla wsparcia klienta B2B, wykorzystująca AI i komunikację w czasie rzeczywistym.

PurelyTracking

PurelyTracking to aplikacja do zarządzania czasem pracy, obecnością i projektami, umożliwiająca efektywne śledzenie wydajności i gromadzenie danych w czasie rzeczywistym.

CezanneHR

CezanneHR to chmurowy system HR dla średnich firm, automatyzujący zarządzanie danymi pracowników, plany płacowe i procesy oceny wydajności.

Eletive

Eletive to platforma do mierzenia zaangażowania pracowników, zarządzania wydajnością oraz celami, która wspiera komunikację i kulturę w miejscu pracy.

Unleash

Unleash wykorzystuje AI do ułatwienia dostępu do informacji w narzędziach SaaS, integrując się z systemami jak Slack, Notion, Jira i Zendesk.

Howazit

Howazit to platforma automatyzująca komunikację z klientem, poprawiająca interakcje, zarządzanie zapytaniami i zwiększająca satysfakcję klientów w firmach.

Parsedoc

Parsedoc to aplikacja do automatycznego przetwarzania dokumentów, która przekształca nieustrukturyzowane teksty w dane strukturalne przy użyciu OCR i AI.

Wonderflow

Wonderflow to aplikacja do analizy opinii klientów, która przetwarza dane z recenzji, rejestrów obsługi i danych społecznych, dostarczając cennych spostrzeżeń dla firm.

Sauce Social Commerce

Aplikacja Sauce Social Commerce umożliwia firmom przekształcanie treści społecznych w doświadczenia e-commerce oraz wykorzystanie analizy danych do zrozumienia odbiorców.

Livereach

Aplikacja Livereach umożliwia gromadzenie, analizowanie i wykorzystanie treści generowanych przez użytkowników oraz danych społecznych w celu tworzenia angażujących doświadczeń.

Postinges

Postinges to aplikacja do planowania postów w mediach społecznościowych, umożliwiająca automatyzację publikacji i zarządzanie wieloma profilami z jednego miejsca.