Pendula

Pendula to korporacyjna platforma proaktywnego zatrzymywania, umożliwiająca organizacji zwiększenie wartości życiowej klienta i utrzymanie klienta. „Momenty, które mają znaczenie” Penduli, aby osobiście zaangażować odpowiednich odbiorców w celu optymalizacji konwersji. Przy zerowej wiedzy na temat kodowania, Pendula obsługuje zautomatyzowaną i spersonalizowaną dwukierunkową komunikację za pośrednictwem telefonu komórkowego, SMS-ów, e-maili, wiadomości społecznościowych i faksu. Klienci będą widzieć Twoje wiadomości i podejmować działania w dowolnym miejscu i czasie. Dzięki Pendula masz potężny pakiet możliwości przechowywania i rozszerzania, w tym - Analitykę w czasie rzeczywistym do testowania i odkrywania zachowań użytkowników - Angażowanie w wielu kanałach na urządzeniach mobilnych, w aplikacjach i Internecie - Potężny i prosty interfejs użytkownika do tworzenia i dostarczania kampanii w ciągu kilku sekund - Przepływ pracy możliwości aktualizacji danych rozliczeniowych, CRM i źródłowych oraz wyzwalania kolejnych najlepszych działań - Integracja z dowolnym systemem poprzez bogate API i natywne integracje. Klienci na całym świecie, reprezentujący m.in. amaysim, Origin Energy, Energy Australia, AGL, MyRepublic, PeakCommerce, ufają firmie Pendula w zakresie osiągnięcia swoich celów w zakresie utrzymania i zaangażowania, zwiększając długoterminowe przychody. Segmentacja kryteriów i przepływy oparte na zdarzeniach umożliwiają szczegółową kontrolę nad tym, kto, co i kiedy otrzyma. Przeanalizuj przepływ w celu ukierunkowanej komunikacji i z łatwością twórz podróże w oparciu o podziały i segmenty klientów. Wykorzystaj swoje dotychczasowe inwestycje w zarządzanie relacjami z klientami lub system rozliczeniowy za pomocą Pendula, która znajduje się na platformie. Zobacz każdą rozmowę, jaką kiedykolwiek odbyłeś, z każdym klientem, bezpośrednio powiązaną z danymi w Salesforce, Zuora lub dowolnym innym systemie.