Remesh
remesh.ai
Remesh to elastyczna platforma badawcza, która umożliwia prowadzenie rozmów na żywo z odbiorcami na dużą skalę, wykorzystując sztuczną inteligencję do analizowania i organizowania ich odpowiedzi w czasie rzeczywistym. Uzyskuj szybkie, częste i skuteczne spostrzeżenia oraz podejmuj decyzje z pewnością. Remesh umożliwia prowadzenie rozmów na żywo z klientami na dużą skalę, wykorzystując sztuczną inteligencję do analizowania i organizowania reakcji odbiorców w czasie rzeczywistym. Uzyskuj szybkie, częste i skuteczne spostrzeżenia oraz podejmuj decyzje z pewnością.
Highlight
letshighlight.com
Platforma Highlight do testowania produktów w domu pomaga globalnym i wschodzącym markom CPG wprowadzać innowacje, testować i z powodzeniem wprowadzać na rynek nowe fizyczne produkty konsumenckie, w tym żywność i napoje, produkty kosmetyczne i pielęgnacyjne, produkty dla dzieci i zwierząt domowych. Celem jest tworzenie lepszych produktów dla ludzi i planety. Nasza kompleksowa platforma usprawnia wszystko, od rekrutacji po zbiór danych, w tym całą logistykę dostarczania produktu do docelowych konsumentów. Panel klienta umożliwia markom szybkie inicjowanie IHUT i zapewnia widoczność danych w czasie rzeczywistym, zwykle w ciągu kilku dni od uruchomienia. Klienci Highlight (w tym marki takie jak Nestle, P&G i Estee Lauder) testowali produkty na wczesnym etapie rozwoju, przeprowadzali ślepe testy produktów w porównaniu z konkurencją oraz porównywali produkty rynkowe w celu uzyskania wiedzy na temat kategorii. Dobrze zaprojektowane i przeprowadzone testy produktów mogą dostarczyć wiarygodnych danych na temat szerokiej gamy produktów.
YOMO
yomoai.com
YOMO to innowacyjna platforma SaaS oparta na sztucznej inteligencji, zaprojektowana tak, aby zrewolucjonizować sposób, w jaki firmy wchodzą w interakcje ze spotkaniami i czerpią z nich korzyści. Wyróżnia się jako kompleksowe rozwiązanie zwiększające produktywność spotkań i podejmowanie decyzji w sektorach SaaS i start-upów. W swojej istocie YOMO oferuje bezproblemową integrację z popularnymi platformami spotkań, takimi jak Google Meet, umożliwiając firmom nagrywanie, transkrypcję i analizowanie spotkań z niespotykaną dotąd wydajnością. Wykorzystując zaawansowaną technologię AI, YOMO nie tylko zapewnia dokładne i zautomatyzowane transkrypcje, ale także generuje inteligentne podsumowania dostosowane do konkretnych potrzeb organizacji. Wyróżniająca się funkcja platformy, ASKYOMO, działa jak organizacyjny ChatGPT, umożliwiając użytkownikom sprawdzanie danych z poprzednich spotkań w celu uzyskania natychmiastowego wglądu, co czyni ją przełomowym narzędziem do wyszukiwania informacji i zarządzania wiedzą. Co więcej, YOMO ułatwia lepsze zarządzanie dokumentami, umożliwiając użytkownikom przechowywanie, zarządzanie i udostępnianie transkrypcji spotkań i spostrzeżeń za pośrednictwem intuicyjnego centrum dokumentów. Funkcja Klipy dodatkowo zwiększa jej użyteczność, umożliwiając użytkownikom wyodrębnianie i udostępnianie kluczowych segmentów wideo bezpośrednio z transkrypcji, dzięki czemu najważniejsze momenty spotkań są łatwo dostępne i możliwe do przekazania. YOMO to coś więcej niż tylko narzędzie do spotkań; to strategiczny atut dla każdej firmy chcącej wykorzystać bogactwo informacji generowanych podczas spotkań. Zamieniając rozmowy w praktyczne spostrzeżenia, YOMO umożliwia małym i średnim firmom i start-upom usprawnienie procesów decyzyjnych i zwiększenie ogólnej produktywności.
Lightster
lightster.co
Lightster to jedyna platforma, która natychmiast otacza Cię potencjalnymi klientami, którzy mogą przetestować Twój produkt, opowiedzieć o swoich problemach i przekazać swoją opinię. Co możesz zrobić na Lightsterze: - Przeprowadzanie sesji odkrywania klientów. - Testowanie projektów i prototypów produktów. - Burza mózgów. - Walidacja treści marketingowych.
UXArmy
uxarmy.com
UXArmy to platforma do badań użytkowników. Dzięki UXArmy utworzenie testu użytkownika zajmuje kilka minut, a odpowiedzi użytkownika zaczynają napływać w ciągu kilku godzin od uruchomienia testu. Testowanie użyteczności online UXArmy rejestruje wideo z ekranu, gdy testerzy postępują zgodnie z instrukcjami i zadaniami, które dla nich wyznaczyłeś. Możesz zobaczyć ich ekran i usłyszeć, jak głośno myślą, gdy poruszają się po Twojej witrynie lub aplikacji mobilnej. Przeglądając wyniki testu, możesz edytować filmy, aby utworzyć krótkie klipy przedstawiające najważniejsze ustalenia. Sprzedawca twierdzi, że dzieląc się opiniami wideo z menedżerami produktów, programistami i liderami marketingu, możesz wywrzeć większy wpływ na wnioski z badań użytkowników.
Voxpopme
voxpopme.com
W Voxpopme wierzymy, że nie należy rezygnować z jakości, aby szybko uzyskać potrzebne informacje za rozsądną cenę. Zespoły Insights znajdują się pod ogromną presją, aby przy ograniczonych zasobach dostarczać wiarygodnych odpowiedzi na kluczowe pytania biznesowe. Możemy pomóc. Voxpopme przekształca zespoły analityczne, gromadząc, centralizując i analizując dane jakościowe. Platforma Qualitative Insights firmy Voxpopme łączy szybkość ankiet wideo, naszego kompletnego narzędzia do ankiet wideo, z głębią wywiadów na żywo, naszym produktem IDI i grup fokusowych oraz mocą AI Insights do 60 razy szybszej analizy. Coraz więcej marek ufa Voxpopme, aby wzbogacić swoje badania badawcze i zasadniczo zmienić sposób, w jaki tworzą lepsze produkty i kształtują wizjonerskie firmy. Chcesz dowiedzieć się, jak pomagamy rozwiązać te problemy? Odwiedź www.voxpopme.com już dziś.
ReplayBird
replaybird.com
ReplayBird to narzędzie do analizy produktu, które pozwala znaleźć i poprawić doświadczenia użytkownika końcowego. Dzięki ReplayBird firmy mogą zrozumieć, w jaki sposób i dlaczego ludzie angażują się, konwertują i zatrzymują w czasie rzeczywistym na różnych urządzeniach, aby poprawić komfort użytkowania. Zapewnij swoim zespołom kompleksową analizę produktów, aby podejmować decyzje oparte na danych.
Clueify
clueify.com
Clueify dostarcza kluczowych informacji zwrotnych na temat wydajności Twoich koncepcji przed ich wprowadzeniem na rynek. Korzystając z naszej sztucznej inteligencji, możesz przewidzieć z 92% dokładnością, gdzie użytkownicy będą szukać i jak odbiorą Twój projekt. To tak, jakby setki użytkowników testowych było dostępne za jednym kliknięciem, ale bez związanych z tym kosztów. Aby uzyskać lepsze wyniki, zastosuj podejście do projektowania opartego na danych.
Plotline
plotline.so
Plotline to platforma angażująca w aplikacji dla konsumenckich firm internetowych. Zespoły ds. produktu i marketingu mogą konfigurować komunikaty lub podpowiedzi w aplikacji, które można w dużym stopniu dostosować do potrzeb, aby usprawnić wdrażanie funkcji i zwiększyć liczbę konwersji. Całkowicie bez kodu.
Upsiide
upsiide.com
Upsiide to platforma SaaS zbudowana i stale ulepszana przez ekspertów konsumenckich z Dig Insights. Upsiide pozwala efektywniej i efektywniej udoskonalać i weryfikować swoje pomysły na innowacje. ... Pokaż więcej Organizacje, które przenoszą swój proces innowacji na platformę Upsiide, zauważają znacznie skrócony czas wprowadzania produktów na rynek i znacznie poprawiony sukces na rynku. Innowacja często kojarzona jest z nowymi produktami. Ale innowacje są znacznie szersze i obejmują nowe produkty, nowe warianty, nowe funkcje, nowe usługi, nowe roszczenia, nową komunikację itp. Upsiide to pojedyncza platforma do testowania każdej innowacji w każdej kategorii. Wykorzystując naszych wewnętrznych ekspertów w dziedzinie badań konsumenckich i ich dziesięciolecia wiedzy, opracowaliśmy na nowo 3 podstawowe elementy tradycyjnych badań: - Doświadczenie respondenta: Zintegrowany interfejs Upsiide zapewnia lepsze zaangażowanie respondentów i dokładniejsze dane. - Doświadczenie analityczne: Intuicyjna wizualizacja danych ułatwiająca analizę strategiczną i podejmowanie decyzji. - Tworzenie badania: profesjonalnie stworzone, konfigurowalne szablony badań obejmujące szereg potrzeb w zakresie innowacji. Upsiide jest bardzo elastyczny i może być używany tak, jak chcesz - jako platforma do analiz innowacji dla całej organizacji lub po prostu do prowadzenia indywidualnych badań. Kliknij przyciski na górze, aby samodzielnie i bez ryzyka wypróbować Upsiide lub porozmawiać z naszym zespołem sprzedaży w celu uzyskania wersji demonstracyjnej!
PropFuel
propfuel.com
PropFuel to platforma SaaS pomagająca stowarzyszeniom przekształcać komunikację transmisyjną w rozmowy. Rozmowy te pozwalają na wychwytywanie głosu członka, identyfikowanie indywidualnych potrzeb i usprawnianie rozmów jeden na jednego.
Cloodot
cloodot.com
Cloodot to kompleksowy pakiet do zarządzania obsługą klienta w wielu kanałach. Cloodot ułatwia efektywny i spójny przepływ pracy w celu budowania reputacji, angażowania i pielęgnowania długotrwałych relacji z klientami za pośrednictwem wielu platform cyfrowych. Zarządzaj czatami i recenzjami z wielu wpisów w Google Moja Firma, stron na Facebooku, numerów WhatsApp, list wiadomości biznesowych Google, stron internetowych, SMS-ów/ Numery tekstowe itp. za pośrednictwem jednego, łatwego w obsłudze pulpitu nawigacyjnego. 1. Lepsza reputacja w Internecie Z łatwością zbieraj, prezentuj i odpowiadaj na więcej recenzji. 2. Łatwa obecność Omni Przenieś wszystkie czaty do łatwej w obsłudze skrzynki odbiorczej dla wielu agentów. Opcja bezpośredniego czatu w wyszukiwarce Google, aby łatwo uzyskać więcej zapytań. Dystrybuuj i przypisuj kanały jednemu lub większej liczbie użytkowników, przekazuj czaty i recenzje pomiędzy użytkownikami i działami w ciągu sekundy. Wielu agentów może współpracować i zarządzać kanałami, takimi jak WhatsApp, wiadomości Google itp., co nie jest możliwe w przypadku oryginalnych aplikacji natywnych. 3. Szybkie i wysokiej jakości zaangażowanie Skróć czas pierwszej i średniej odpowiedzi do zaledwie sekund z godzin. Niestandardowe szablony odpowiedzi, przypomnień, tagów, zadań, notatek itp. 4. Automatyczny pomiar CSAT Automatyczna ankieta CSAT na każdym kanale czatu w celu pomiaru jakości zaangażowania. 5. Kampanie ponownie angażujące Generuj większe przychody od istniejących klientów, wysyłając okresowo masowe wiadomości o ofertach i programach. 6. Zmniejszenie obciążenia pracą Automatyczne odpowiedzi na recenzje i przepływ pracy związany z zarządzaniem czatem opartym na współpracy Agent-Bot zmniejsza zaangażowanie siły roboczej o 50–80%. Sprawia, że agentom CS niezwykle łatwo jest nawiązać kontakt z klientem. 7. Łatwy nadzór Monitorowanie wydajności i raportowanie w czasie rzeczywistym zapewnia większą odpowiedzialność. Agenci stają się bardziej produktywni, co ostatecznie skutkuje szybszą i lepszą obsługą klientów. 8. Redukcja kosztów Zastępuje 1/2 tuzina różnych płatnych narzędzi. Zwiększa wydajność i zmniejsza ogólne wydatki. 9. Bezpieczny dostęp Nie ma potrzeby zapewniania agentom CS dostępu do platform natywnych. Agenci nie będą rozpraszani innymi działaniami w mediach społecznościowych. 10. Doskonałe wsparcie Dedykowany menedżer konta Wsparcie na wezwanie Bezpłatne szkolenie personelu Brak kosztów konfiguracji
Groopit
groopit.co
Przechytrz konkurentów za pomocą rozwiązania społecznościowego. Uprość sposób, w jaki pracownicy dzielą się informacjami konkurencyjnymi i wykorzystują je do budowania przewagi konkurencyjnej. Dzielenie się nigdy nie było łatwiejsze. Pracownicy dzielą się informacjami z aplikacji Teams, Slack, Salesforce, przeglądarki internetowej, aplikacji mobilnej lub dowolnego miejsca, w którym pracują. Wystarczy trzy dotknięcia i mniej niż minuta, aby udostępnić wysokiej jakości, ilościowe informacje o konkurencji, co ułatwi utrzymanie się na czele konkurencji. Korzystanie z technologii Intel jest błyskawiczne. Groopit agreguje i dostarcza przydatne informacje w źródłach danych i widokach. Wszyscy zaangażowani mają dostęp do najaktualniejszych analiz w czasie rzeczywistym, dzięki którym mogą podejmować własne decyzje, umożliwiając każdemu pracownikowi zwiększenie przewagi konkurencyjnej. Integracja Intel z istniejącymi systemami korporacyjnymi jest łatwa dzięki interfejsowi API dostępu do danych Groopit. Bezproblemowo dodawaj informacje wywiadowcze do Tableau, PowerBI, Salesforce lub istniejących pulpitów nawigacyjnych CI. Groopit gwarantuje, że możesz wykorzystać technologię Intel we wszystkich podejmowanych decyzjach dotyczących systemów.
Lightrun
lightrun.com
Lightrun, nazwany Gartner Cool Vendor 2021, tworzy natywną dla IDE platformę do obserwacji i debugowania, która umożliwia programistom bezpieczne dodawanie dzienników, metryk i śladów do środowisk produkcyjnych i testowych w czasie rzeczywistym i na żądanie. Nie są wymagane żadne poprawki, ponowne wdrożenia ani ponowne uruchomienie. Programiści używają Lightrun do wielu potrzeb związanych z obserwacją na poziomie kodu, w tym: * Alerty na poziomie kodu (Java, Node.js, Python, .NET) * Weryfikacja funkcji * Testowanie/debugowanie w środowisku produkcyjnym * Rozwiązywanie problemów z aplikacjami natywnymi w chmurze, bezserwerowymi i nie tylko * Możliwości optymalizacji logów poprzez Log Optimizer(TM) Eliminując potrzebę lokalnego odtwarzania błędów lub wydając nową wersję oprogramowania w celu dodawania nowych logów lub wskaźników w celu rozwiązywania problemów produkcyjnych, klienci Lightrun stale zmniejszają MTTR nawet o 50-60% i znacznie poprawiają produktywność rozwoju. Rozwiązanie problemów, których rozwiązanie zajmowało wcześniej 1–2 tygodnie, obecnie zajmuje naszym klientom średnio mniej niż godzinę. Lightrun wspiera programistów naszych klientów, eliminując potrzebę wykonywania kosztownych operacji w cyklu życia programistów, takich jak lokalne odtwarzanie lub wydawanie nowej wersji oprogramowania tylko w celu dodania nowych dzienników lub wskaźników. Do naszych klientów obsługujących obciążenia w skali petabajtowej z szybkością QPS sięgającą 100 KB na tysiącach serwerów produkcyjnych należą firmy, które docierają do 44,5% populacji Internetu, oraz duże notowane na giełdzie firmy zajmujące się cyberbezpieczeństwem.
Track.co
track.co
Zwiększ przychody swojej firmy: zarządzaj Customer Experience Monitoruj postrzeganie klientów poprzez ankiety. Otrzymuj raporty z różnymi spostrzeżeniami i prowadź negocjacje w czasie rzeczywistym. Zaufaj ekspertom, którzy pomogą Ci podnieść poziom CX Twojej firmy, zbudować lojalność klientów i zwiększyć Twoje przychody.
Ybug
ybug.io
Ybug upraszcza otrzymywanie wizualnych informacji zwrotnych i raportów o błędach od użytkowników lub testerów Twojej witryny. Zapewnij swoim użytkownikom/testerom widżet opinii lub rozszerzenie przeglądarki i pozwól im przesyłać opinie wraz ze zrzutami ekranu z adnotacjami. Ybug automatycznie przechwytuje niektóre informacje o środowisku przeglądarki, konsolę JavaScript i inne metadane. Czy korzystasz już z narzędzia do zarządzania projektami, czatu zespołowego lub usługi obsługi klienta? Bez problemu! Ybug integruje się z wieloma aplikacjami innych firm, takimi jak Asana, Basecamp, GitHub, GitLab, Teamwork Projects i wieloma innymi.
Atatus
atatus.com
Prosta i niedroga platforma umożliwiająca obserwację pełnego stosu. Zapewniamy kompleksowe monitorowanie z praktycznymi wglądami w czasie rzeczywistym w celu diagnozowania i naprawiania aplikacji internetowych i backendowych. Znajdź wąskie gardła w wydajności, korzystając z ujednoliconego monitorowania i rozpocznij optymalizację swojej aplikacji, aby zapewnić użytkownikom najlepsze doświadczenia cyfrowe.
Pay Compliment
paycompliment.com
Pay Compliment to platforma dla klientów, współpracowników i menedżerów, umożliwiająca bezpośrednie przekazywanie informacji zwrotnych osobom i organizacjom, z którymi wchodzą w interakcję, dzięki czemu poziom obsługi klienta i wydajność pracowników są utrzymywane na najwyższym możliwym poziomie w czasie rzeczywistym i przez cały czas. Pay Compliment pomaga ludziom i organizacjom osiągnąć najwyższą wydajność i obsługę klienta, zapewniając klientom, współpracownikom i menedżerom platformę do przekazywania i otrzymywania bezpośrednich informacji zwrotnych.
SatisMeter
satismeter.com
SatisMeter to potężne narzędzie do zbierania opinii klientów, które pomaga monitorować zadowolenie klientów, monitorować wydajność produktów i odpowiadać na wszystkie pytania stojące między Tobą a rozwojem firmy. Korzystaj z różnych szablonów ankiet (NPS, CSAT, CES), aby mierzyć satysfakcję w wielu punktach kontaktu w ramach podróży klienta lub twórz dostosowane mikroankiety w celu dostosowania cen, sprawdzenia dopasowania produktu do rynku i nie tylko. Z łatwością utwórz ankietę, skonfiguruj wyzwalacz zdarzenia lub kieruj reklamy do odbiorców na podstawie ich atrybutów. Następnie ustal harmonogram cykliczny i przejrzyj swoje opinie. Wysyłaj ankiety z dowolnego miejsca (publiczna witryna internetowa, aplikacja internetowa, e-mail, łącze publiczne, mobilny pakiet SDK). I osiągnij wszystko dzięki swoim opiniom dzięki szeregowi integracji (Intercom, Slack, Zapier, API i nie tylko). Oszczędzaj czas, instalując za pomocą jednego kliknięcia Integracja segmentów, pobierając gotowe szablony wiadomości e-mail w formacie HTML i uruchamiając ankiety, które mogą automatycznie przełączać się na język użytkownika. W przeciwieństwie do wielu innych produktów dostępnych na rynku, ceny SatisMeter opierają się na Twoim sukcesie – liczbie odpowiedzi, a nie wyświetleniu ankiety. Plany SatisMeter obejmują wszystkie funkcje i obejmują nieograniczoną liczbę projektów, użytkowników i ankiet. A co najważniejsze, najwyższej klasy usługi wsparcia i łatwa konfiguracja sprawiają, że jest to ulubiona usługa najbardziej zorientowanych na klienta firm SaaS na świecie. Więc nie czekaj – zacznij zbierać lepsze opinie klientów już dziś.
Delighted
delighted.com
Delighted to najszybszy i najłatwiejszy sposób na zebranie w czasie rzeczywistym przydatnych informacji zwrotnych od klientów, pracowników, partnerów i dostawców. Zaufały nam Uber, Cisco, Slack, Bonobos, Instacart, Target i tysiące innych marek w zakresie pomiaru, zrozumienia i ulepszania doświadczeń. Organizacje korzystające z Delighted mogą natychmiast zbierać, analizować i rozpowszechniać opinie klientów, umożliwiając im dostosowanie potrzeb klientów do rozwoju firmy, mierzenie opinii klientów w czasie i proaktywne ograniczanie rezygnacji.
XEBO.ai
xebo.ai
Poznaj nową erę zarządzania opartego na sztucznej inteligencji dzięki XEBO.Ai. Celem XEBO.Ai jest przekształcenie zaangażowania klientów i wykorzystanie mocy sztucznej inteligencji w celu zapewnienia całościowego doświadczenia. Postaw na innowacje i zanurz się w rozwoju! XEBO.ai, rozwiązanie do zarządzania doświadczeniami oparte na sztucznej inteligencji, które zapewnia najlepsze w swojej klasie rozwiązania w zakresie obsługi klienta, doświadczenia pracowników i badań cyfrowych. Wielokrotnie nagradzana platforma Experience Management XEBO.Ai jest liderem na rynku pomagającym firmom słuchać, analizować i podejmować świadome decyzje. Wiarą w przekształcanie danych w działania, XEBO.Ai pomaga firmom zbierać opinie ze wszystkich kanałów, aby osiągnąć ogromny sukces. XEBO.Ai pomogło firmom na całym świecie skalować doświadczenia klientów i pracowników oraz przeprowadzać dogłębne badania rynkowe. Dzięki innowacyjnym rozwiązaniom, takim jak opinie wideo oraz ankiety i analizy oparte na sztucznej inteligencji, XEBO.Ai zapewnia dostęp do mikrowglądów, podnosząc w ten sposób doświadczenia klientów. Założona w 2018 roku firma XEBO.Ai spędziła ponad 6 lat pracując z branżami, które mają wpływ na nasze codzienne życie. Od sektora detalicznego po rząd i opiekę zdrowotną, misją XEBO.Ai jest zapewnienie więzi i empatii na pierwszym planie biznesu.
VirtlX
virtlx.com
VirtlX to niedrogie, skalowalne, oparte na chmurze rozwiązanie SaaS, zaprojektowane, aby pomóc firmom każdej wielkości w: - zrozumienie nastrojów klientów, - prowadzenie badań rynku, - ocena wydajności pracowników z wykorzystaniem przeglądów 360°, recenzji równorzędnych i ocen, - zaangażowanie, wellbeing i satysfakcja pracowników, - ocenianie menedżerów - umożliwienie firmom zachowania proaktywności w zakresie zgodności i szkoleń.
userwell
userwell.com
Userwell pomaga uzyskać wgląd w to, czego naprawdę chcą Twoi klienci. Podejmuj właściwe decyzje dotyczące produktu, zbierając opinie użytkowników i nadając im priorytety, a także wprowadzaj innowacje poprzez skupienie się na kliencie. Zbuduj produkt, którego chcą i pokochają Twoi użytkownicy, w 3 prostych krokach: - Zbieraj spostrzeżenia: zbieraj opinie użytkowników i przekształcaj je w przydatne dane. Masz dość klikania? Nie martw się – wszystko w jednym miejscu! - Analizuj i ustalaj priorytety: Może się zdarzyć, że pomysły Twojej firmy i potrzeby klienta idą w różnych kierunkach. Zrozum, czego chcą Twoi użytkownicy - razem ze swoim zespołem! - Wdróż informację zwrotną: zawsze dobrze jest podążać za swoim instynktem, zwłaszcza gdy możesz poprzeć go zweryfikowanymi danymi - wśród wszystkich interesariuszy!
Upzelo
upzelo.com
To jedyna aplikacja lojalnościowa, jakiej potrzebujesz. Programy punktowe, poziomy VIP i zachęty za polecenie zwiększają zaufanie i nagradzają klientów za ich zaangażowanie. Upzelo pomaga firmom korzystającym z subskrypcji zmniejszyć liczbę rezygnacji i zwiększyć retencję dzięki danym w czasie rzeczywistym, dostosowanym ofertom i lepszym opiniom klientów. Dzięki zaawansowanemu narzędziu do tworzenia przepływów Upzelo umożliwia firmom subskrypcyjnym tworzenie rozwiązań związanych z anulowaniem i ofertami utrzymania, które sprawią, że klienci będą chcieli pozostać subskrybentami.
TruRating
trurating.com
TruRating to rewolucyjne rozwiązanie, które szybko łączy firmy z niegdyś milczącą większością. Łączy opinie klientów z danymi transakcji i koszyka, zbierając oceny w momencie płatności. Siła jednego pytania generuje wiodący w branży współczynnik odpowiedzi (88% w sklepie, 59% online), zapewniając sprzedawcom dostęp w czasie rzeczywistym do praktycznych spostrzeżeń powiązanych z wynikami finansowymi.
Everywhere
beeverywhere.io
Everywhere rejestruje i analizuje opinie klientów na podstawie danych sesji użytkownika, zgłoszeń do pomocy technicznej, odpowiedzi na ankiety, recenzji produktów i innych rozmów z klientami. Dzięki tym danym platforma wykorzystuje uczenie maszynowe do modelowania kluczowych wyników biznesowych, takich jak odejście klienta, porzucenie koszyka i inne.
Suggest Feature
suggestfeature.com
Funkcja Suggest to platforma do zarządzania opiniami użytkowników, zaprojektowana, aby pomóc Ci zrozumieć, czego naprawdę chcą Twoi użytkownicy. Narzędzie upraszcza tworzenie produktów w oparciu o opinie, umożliwiając zbieranie próśb o nowe funkcje, raportów o błędach i innych cennych spostrzeżeń bezpośrednio od użytkowników. Dzięki funkcji sugerowania użytkownicy mogą być na bieżąco informowani o kierunku rozwoju produktu za pośrednictwem przejrzystego planu działania i być na bieżąco z najnowszymi aktualizacjami za pośrednictwem szczegółowego dziennika zmian. Aktywne zaangażowanie użytkowników w cały cykl życia produktu zapewnia ewolucję produktu w sposób zgodny z potrzebami i oczekiwaniami użytkowników. Cechy: * Zarządzanie opiniami: Zbieraj prośby o nowe funkcje, raporty o błędach i ogólne opinie od użytkowników. * Domeny niestandardowe: użyj własnej domeny, aby uzyskać spersonalizowane doświadczenia. * Logowanie jednokrotne i społecznościowe: obsługuje jednokrotne logowanie (SSO) i różnych dostawców logowania społecznościowego. * Plan działania produktu: udostępnij plan działania swojego produktu użytkownikom, aby informować ich o nadchodzących funkcjach i aktualizacjach. * Głosowanie użytkowników: Pozwól użytkownikom głosować na funkcje i prośby, aby nadać priorytet rozwojowi. * Opcje zarządzania w chmurze i samodzielnego hostowania: wybierz rozwiązanie zarządzane w chmurze lub konfigurację samodzielnego hostowania.
Revisior
revisior.com
Revisior to najlepszy system CFM (Zarządzanie opiniami klientów) do pracy z opiniami i NPS, budujący kompletny proces biznesowy dotyczący utrzymania i zwrotu klientów. Revisior to kompleksowy system informacji zwrotnej i NPS (Net Promoter Score). Zapewnia szczegółową analizę usługi w postaci liczb, wykresów i pulpitów nawigacyjnych, co pozwala na pełne zrozumienie sytuacji i szybkie rozwiązanie. Revisior buduje pozytywną reputację marki poprzez poprawę jakości usług. Pomaga firmom szybko identyfikować i rozwiązywać problemy klientów, szybko reagując na opinie z różnych kanałów komunikacji (QR, Viber, SMS, e-mail, API, call center GMB). Revisior ma na swoim koncie udane przypadki gromadzenia informacji zwrotnych i integracji NPS dla ponad 1000 klientów z sektora MŚP i przedsiębiorstw. Z pomocą Revisiora liderzy rynku, tacy jak „Union group” („Zolotyi Vik”, „Sribniy Vik”, „Zolota Kraina”), „Epicenter”, „Intertop”, „TAS Life”, „IPay”, „New Produkty”, „Global Spirits”, „Luxoptika”, „Watsons”, „Ukrposhta”, „Puzata Khata”, grupa La Famiglia, „Burger King” i inne skorzystał. Revisior posiada opracowany od podstaw kompleksowy system oceny usług, obejmujący różne kanały komunikacji z klientem (QR, Viber, SMS, e-mail, call center, GMB). Oferuje również API do integracji z różnymi systemami CRM i Service Desk. Wyjątkowość: * Revisior wie, jak zintegrować swój system z istniejącymi procesami biznesowymi. Oferuje integrację API i połączenie z istniejącymi kanałami komunikacji. * Upraszcza przetwarzanie i analizę informacji zwrotnej, przedstawiając sytuację w serwisie w czytelnych wykresach i diagramach. Pokazuje, co klienci lubią, a czego nie, identyfikując bolesne punkty i czynniki wzrostu firmy. * Revisior to nie tylko usługodawca, ale partner serwisowy, pomagający nie tylko w procesie zbierania, ale także przetwarzania informacji zwrotnej i rozwoju firmy.
RateIt
rateitapp.com
Misją RateIt by Zipline jest ułatwienie śledzenia aktualnych opinii klientów. Pasjonuje się tym, aby doświadczenie każdego klienta było naprawdę niesamowite. Dlatego buduje najłatwiejszą na świecie i najskuteczniejszą w danej chwili platformę do zarządzania doświadczeniami klientów. RateIt jest liderem na rynku Azji i Pacyfiku w śledzeniu bieżących prywatnych opinii, dzięki czemu organizacje mogą mieć CX w centrum procesu decyzyjnego. Łączy doskonałą technologię z wymagającym kontaktu modelem sukcesu klienta, aby pomóc zidentyfikować i zapewnić możliwości poprawy doświadczenia oraz zoptymalizować rozwój zorientowany na klienta. RateIt współpracuje z niesamowitymi markami, takimi jak Adidas, IKEA, Coles, Calvin Klein, 7 Eleven i Fullerton Healthcare, aby pomóc im zrozumieć, co myślą i czują ich klienci na podstawie milionów interakcji, które mają miejsce każdego dnia. RateIt to produkt firmy Zipline, firmy zajmującej się tworzeniem niesamowitych interakcji międzyludzkich.
HireData
hiredata.com
HireData - poprzednio: Ratecard - to platforma do automatyzacji rekrutacji, która pomaga Ci ulepszać się każdego dnia poprzez automatyzację i komunikację osobistą na dużą skalę jako agencja pracy lub zespół rekrutacyjny w korporacji.
© 2025 WebCatalog, Inc.