Microsoft Clarity

clarity.microsoft.com

Zobacz, czego chcą Twoi użytkownicy — dzięki Clarity. Clarity to bezpłatne, łatwe w użyciu narzędzie, które rejestruje, w jaki sposób prawdziwi ludzie faktycznie korzystają z Twojej witryny. Konfiguracja jest łatwa, a pobieranie danych rozpocznie się w ciągu kilku minut.

Pendo

pendo.io

Pendo pomaga dostarczać lepsze oprogramowanie dla szczęśliwszych i bardziej produktywnych użytkowników i pracowników. Pendo pomaga zespołom produktowym zadawać pytania i odpowiadać na nie: Z jakimi funkcjami korzystają klienci lub pracownicy? Które ignorują? Które części produktu wywołują zachwyt lub frustrację? Na podstawie tych samych spostrzeżeń możesz łatwo skonfigurować przewodniki w aplikacji bez konieczności kodowania, aby przyspieszyć wdrażanie oprogramowania, zapewnić wsparcie i generować lepsze kontakty do potencjalnych klientów bezpośrednio w aplikacji. Dzięki Pendo możesz pomóc użytkownikom uzyskać jak najwięcej korzyści z oprogramowania, dzięki czemu będą mogli skutecznie stymulować rozwój.

Hotjar

hotjar.com

Hotjar to firma zajmująca się analizą zachowań, która analizuje korzystanie z witryny internetowej i dostarcza informacji zwrotnych za pomocą narzędzi takich jak mapy cieplne, nagrania sesji i ankiety. Współpracuje z narzędziami do analityki internetowej, takimi jak Google Analytics, aby zapewnić wgląd w to, jak ludzie poruszają się po stronach internetowych i jak można poprawić ich obsługę klienta. Założony w 2014 roku Hotjar jest obsługiwany całkowicie zdalnie przez ponad 100 członków zespołu w 20 krajach i jest używany w ponad 500 000 witryn na całym świecie.

Sentry

sentry.io

Dla zespołów programistycznych Sentry jest niezbędny do monitorowania stanu kodu aplikacji. Od śledzenia błędów po monitorowanie wydajności — programiści mogą widzieć wyraźniej, szybciej rozwiązywać problemy i stale zdobywać wiedzę o swoich aplikacjach — od frontendu po backend. Uwielbiany przez ponad 3,5 miliona programistów i ponad 87 000 organizacji na całym świecie, Sentry zapewnia obserwowalność na poziomie kodu wielu najbardziej znanym firmom na świecie, takim jak Disney, Peloton, Cloudflare, Eventbrite, Slack, Supercell i Rockstar Games.

TWIPLA

twipla.com

PLATFORMA INTELIGENCJI STRON INTERNETOWYCH Uzyskaj precyzyjny i natychmiastowy wgląd w swoją witrynę. 
Statystyki witryny, powtórki sesji, mapy cieplne, ankiety i inne. TWIPLA (dawniej Visitor Analytics) to zaawansowana, ale dostępna platforma analizy stron internetowych, z ponad 2,5 milionami instalacji na całym świecie i pakietem łatwych w użyciu funkcji zapewniających ochronę prywatności. Usuń obawy dotyczące prywatności danych dzięki śledzeniu bez plików cookie i uzyskaj dostęp do danych od 100% osób odwiedzających Twoją witrynę (nie tylko małej próbki). Dzięki TWIPLA wszystko jest na wyciągnięcie ręki: ◾ Zaawansowane statystyki ruchu na stronie (NOWOŚĆ! Company Reveal) ◾ Śledzenie kampanii marketingowych ◾ Mapy ciepła ◾ Nagrania sesji ◾ Lejki konwersji ◾ Ankiety ◾ Ankiety ◾ Analiza ruchu konkurencji ◾ Analityka uwzględniająca prywatność już w fazie projektowania (NOWOŚĆ ! Niestandardowe dane kraju) ✔️ Użyj kodu kuponu UNLIMITED30 [https://app.visitor-analytics.io/register?voucher=UNLIMITED30], aby uzyskać 30 dni pełnego dostępu bez limitów – nie potrzebujesz karty kredytowej!

Zoho PageSense

zoho.com

Platforma optymalizacji konwersji i personalizacji. Zmierz kluczowe wskaźniki swojej witryny, poznaj zachowania użytkowników online i zapewnij im spersonalizowaną obsługę witryny, aby zwiększyć liczbę konwersji.

FullStory

fullstory.com

Fullstory to platforma danych behawioralnych, która wydobywa nastroje ukryte pomiędzy kliknięciami, odsłaniając nieopowiedzianą historię kryjącą się za zachowaniami konsumentów. Od lepszego wykrywania i prognozowania oszustw po tworzenie personalizacji, która naprawdę rezonuje, Fullstory umożliwia zespołom ds. produktów, inżynierii i danych łączenie sygnałów nastrojów z innymi źródłami danych w celu celowego zaprojektowania kolejnego najlepszego działania. Dostarczając głębszych i bardziej praktycznych spostrzeżeń wykraczających poza konwencjonalne analizy sieci i produktów, które mogą jedynie ujawnić, co się dzieje, ale nie dlaczego, Fullstory to jedyna platforma danych behawioralnych, która zapewnia kontekst niezbędny do tworzenia bieżących doświadczeń generujących przychody. Dzięki automatycznie przechwytywanym, indeksowanym i semantycznie uporządkowanym danym własnym – udostępnianym w Twoim ekosystemie danych lub za pośrednictwem naszych analiz produktów z odtwarzaniem sesji, dane behawioralne Fullstory są gotowe dla sztucznej inteligencji. Przedsiębiorstwa nie marnują już niezliczonych godzin i zasobów na analizowanie powstawania danych, aktualizowanie niekompletnych lub nieprawidłowych danych, definiowanie zestawów danych między zespołami i ponowne formatowanie danych w celu integracji z istniejącymi stosami technologii. Zespoły spędzają mniej czasu na analizowaniu, a więcej na zwiększaniu przychodów dzięki spersonalizowanym doświadczeniom i dokładnym prognozom opartym na działaniach i danych w czasie rzeczywistym.

Heap

heap.io

Heap to jedyna platforma do analiz cyfrowych, która zapewnia pełne zrozumienie cyfrowych podróży Twoich klientów, dzięki czemu możesz szybko poprawić konwersję, utrzymanie i zadowolenie klientów. * Popraw jakość obsługi klienta: dokładnie określ, gdzie użytkownicy mają problemy i szybko wprowadź ulepszenia obsługi klienta, zapewniając intuicyjną i przyjemną obsługę. * Skróć czas wprowadzania produktów na rynek i zoptymalizuj wpływ zespołów produktowych i biznesowych: zamiast polegać wyłącznie na intuicji, wykorzystaj cyfrowe dane dotyczące zaangażowania, aby przetestować hipotezy i odpowiedzieć na pytania w miarę ich pojawiania się. Dzięki spostrzeżeniom opartym na danych możesz śmiało wprowadzać na rynek nowe funkcje i doświadczenia. * Twórz coraz bardziej wartościowe funkcje i doświadczenia: Wykorzystaj dane, aby zbudować konsensus w sprawie inwestycji inżynieryjnych, które można wyraźnie powiązać z wynikami biznesowymi. * Zrozumienie pełnej podróży użytkownika: dzięki natywnemu odtwarzaniu sesji, kompletnym podstawom danych i zautomatyzowanej analizie danych, tylko Heap może uzyskać wiedzę potrzebną zespołom do zwycięstwa. Ponad 8 000 firm korzysta z Heap, aby wywierać wpływ na biznes poprzez dostarczanie lepszych doświadczeń i lepszych produktów. Do klientów należą firmy z branży B2B SaaS, handlu elektronicznego i usług finansowych, takie jak Twilio, Logitech, Snapfish, Eventbrite, Esurance, Northwestern Mutual i e*Trade.

PostHog

posthog.com

PostHog to wszechstronna platforma typu open source, która pomaga inżynierom tworzyć lepsze produkty. Umożliwiamy zespołom zajmującym się oprogramowaniem przechwytywanie zdarzeń, przeprowadzanie analiz, rejestrowanie sesji użytkowników, przeprowadzanie eksperymentów i wdrażanie nowych funkcji, a wszystko to na jednej platformie. - PROJEKTUJ LEPIEJ: solidna analityka produktów. Wielowymiarowe eksperymenty A/B. Segmentacja użytkowników i ponad 50 integracji. PostHog ma wszystko, czego potrzebujesz, aby tworzyć lepsze produkty. - BUDUJ LEPIEJ: Bezpiecznie wdrażaj nowe funkcje za pomocą flag funkcji, debuguj problemy za pomocą nagrań sesji i planuj nowe funkcje za pomocą analizy korelacji - wszystko w PostHog. - ROZWIJAJ SIĘ LEPIEJ: spodziewaj się pakietu SDK, interfejsu API, potoków zdarzeń, składni podobnej do języka SQL do głębokiej analizy oraz platformy aplikacji typu open source. - SKALUJ LEPIEJ: dostępny hosting w USA lub UE, obsługiwany przez ClickHouse. Wszystko posiada certyfikat SOC2, jest zgodne z RODO i HIPAA. PostHog jest skalowalny dla zespołów dowolnej wielkości i wyceniony na podstawie wykorzystania. Jest to całkowicie oprogramowanie typu open source, dzięki czemu możesz sprawdzać każdą linię kodu, zgłaszać sugestie, a nawet budować bezpośrednio na produkcie, aby dodać nowe funkcje i integracje.

Flywheel

getflywheel.com

Flywheel pomaga twórcom wykonywać najlepszą pracę dzięki serii dobrze zaprojektowanych produktów i zasobów, w tym produktowi o tej samej nazwie, wspaniałej platformie hostingowej Wordpress i Local by Flywheel, bezproblemowej aplikacji do programowania lokalnego. Firma skupia się na tworzeniu eleganckich i prostych narzędzi, które pozwalają użytkownikom szybko budować, uruchamiać i zarządzać dowolną (i wszystkimi!) witrynami WordPress. Od małych agencji po gigantycznych klientów, produkty Flywheel pomogły ponad 100 000 osób w skalowaniu działalności na platformie WordPress.

Verint

verint.com

Verint pomaga najbardziej kultowym markom na świecie budować trwałe relacje z klientami, łącząc pracę, dane i doświadczenia w całym przedsiębiorstwie. Dzięki takiemu podejściu marki mogą sprawnie funkcjonować i rozwijać się, dostosowując się do przyszłości pracy, eliminując nieefektywność wynikającą z silosów organizacyjnych i danych oraz konsekwentnie dostarczając zróżnicowane doświadczenia na dużą skalę w ramach każdej interakcji. Rozwiązania Verint pomagają markom wypełnić lukę powstałą, gdy brakuje im zasobów wymaganych do dostarczania doświadczeń spełniających oczekiwania klientów. Zamknięcie tej luki w zdolności zaangażowania™ pomaga im budować trwałe relacje z klientami i osiągać rzeczywiste wyniki biznesowe. Platforma Verint Customer Engagement Platform czerpie z najnowszych osiągnięć w zakresie sztucznej inteligencji i analiz, otwartej integracji oraz nauki o zaangażowaniu klientów, aby sprostać stale rosnącym i zmieniającym się interakcjom i wymaganiom konsumentów. Pomagają swoim klientom uzyskać jeszcze większą wartość z inwestycji technologicznych, ściśle współpracując z szerokim ekosystemem rozwiązań i partnerów. Dzięki Verint marki mogą w końcu uwolnić potencjał zaangażowania klientów w każdym obszarze działalności, aby zapewnić swoim klientom i pracownikom konsekwentnie zróżnicowane doświadczenia, a także robić to na dużą skalę, aby osiągnąć wymierne wyniki biznesowe. Globalna obecność • Siedziba główna znajduje się w Melville w stanie Nowy Jork i posiada ponad 40 biur na całym świecie • Obsługiwane przez 4500 oddanych profesjonalistów i globalną sieć partnerów Zamknięcie luki w zdolności zaangażowania Współczesne marki stoją przed wyzwaniem zapewniania klientom wysokiej jakości doświadczeń za pośrednictwem dziesiątek kanałów zaangażowania, setek podróży klientów i milionów interakcji – a wszystko to przy użyciu tego samego zespołu i zasobów. Skutkuje to luką w zdolności zaangażowania. Rozwiązania Verint są wyjątkowo nastawione na wypełnienie tej luki.

LogRocket

logrocket.com

Nowoczesny frontendowy monitoring i analityka produktu. LogRocket łączy odtwarzanie sesji, monitorowanie wydajności i analizę produktu – umożliwiając zespołom programistycznym tworzenie idealnych produktów internetowych i mobilnych

Lucky Orange

luckyorange.com

Lucky Orange może pomóc Ci zrozumieć, dlaczego Twoja witryna generuje ruch, który nie przekłada się na sprzedaż ani potencjalnych klientów. Ponad 450 000 witryn na całym świecie zaufało naszym narzędziom do optymalizacji współczynnika konwersji, które pozwoliły im uzyskać wgląd w to, co ludzie robią na ich stronach. Zwiększ swoją sprzedaż i dowiedz się więcej o osobach odwiedzających Twoją witrynę. Nasze nagrania sesji i dynamiczne mapy cieplne pozwalają zobaczyć, gdzie ludzie klikali, przewijali i stukali w Twojej witrynie, aby zobaczyć, co powstrzymuje ich przed zakupem. Przeanalizuj podróż pojedynczej osoby, korzystając z segmentów podlegających optymalizacji, aby obejrzeć powtórki sesji sfrustrowanych lub zdezorientowanych gości. Zobacz szerszą perspektywę, patrząc na zbiorczy obraz tego, w co ludzie angażują się najczęściej lub najmniej, dzięki dynamicznym mapom cieplnym. Użyj mapy cieplnej przewijania, aby sprawdzić, czy użytkownicy przewijają stronę wystarczająco daleko w dół, aby zobaczyć Twoje wezwania do działania, lub czy wychodzą, zanim będziesz mógł ich przekonwertować. Zmniejsz liczbę porzucanych koszyków Potężne połączenie czatu na żywo i podglądu odwiedzających na żywo może zapobiec porzuceniu koszyków. Jeśli w czasie rzeczywistym zobaczysz, że ktoś ma problemy, możesz skorzystać z Czatu na żywo, aby sprawdzić, czy możesz pomóc tej osobie znaleźć to, czego potrzebuje lub odpowiedzieć na jej pytania. Narzędzie Lucky Orange Announcements pozwala stworzyć wyskakujące okienko podkreślające możliwość sprzedaży dodatkowej, zaoferować rabat lub poprosić o recenzję produktu.

Yandex Metrica

metrica.yandex.com

Yandex.Metrica to bezpłatna usługa analizy sieci oferowana przez firmę Yandex, która śledzi i raportuje ruch w witrynie. Yandex uruchomił tę usługę w 2008 r. i upublicznił ją w 2009 r. Od 2019 r. Yandex.Metrica jest trzecią najczęściej używaną usługą analityki internetowej w Internecie.

Smartlook

smartlook.com

Analizuj zachowania użytkowników w sposób nigdy wcześniej niemożliwy. Smartlook to brakujący element układanki w analizie zachowań użytkowników. Zdobądź prawdziwe informacje jakościowe, które pomogą Ci ulepszyć Twoją aplikację mobilną i stronę internetową.

Fullview

fullview.io

Doświadcz płynnego wspólnego przeglądania bez pobierania, stworzonego dla nowoczesnych zespołów obsługi klienta. Fullview usprawnia obsługę telefonów i skraca czas rozwiązywania problemów dzięki łatwemu sterowaniu i udostępnianiu ekranu internetowego. Kluczowe zalety Fullview: * Skróć czas rozwiązywania problemów, prowadząc klientów bezpośrednio na ekranie dzięki najwyższej klasy wspólnemu przeglądaniu * Szybko identyfikuj błędy i problemy, nagrywając i analizując sesje użytkowników * Bezproblemowe rozwiązywanie problemów dzięki dziennikom konsoli, danym o błędach i szczegółom urządzenia * Wykorzystaj sztuczną inteligencję do spostrzeżeń, takich jak analiza nastrojów i podsumowania rozmów Fullview integruje się z narzędziami takimi jak Intercom, Zendesk i Salesforce w celu bezpośredniego wspólnego przeglądania z poziomu zgłoszeń pomocy technicznej. Zaufały nam szybko rozwijające się firmy i firmy z listy Fortune 500. Inne funkcje: * Wspólne przeglądanie bez pobierania z czatem, udostępnianiem ekranu i narzędziami do adnotacji * Zaplanuj rozmowy związane z przeglądaniem na później * Funkcja przeglądania przychodzącego (użytkownicy mogą poprosić Cię o rozpoczęcie z nimi sesji) * Automatyczne wykrywanie sygnałów frustracji użytkownika (takich jak kliknięcia wściekłości) * Transkrypcje i streszczenia generowane przez sztuczną inteligencję * Konfigurowalne elementy kontroli prywatności

Userback

userback.io

Przedstawiamy Userback, wiodącą platformę do badań użytkowników dla małych zespołów, które chcą zrozumieć użytkowników i tworzyć lepsze produkty. Dzięki Userback możesz zbierać wizualne opinie wzbogacone metadanymi i uzyskiwać głęboki wgląd w nastroje i zachowania użytkowników dzięki ankietom w aplikacji, takim jak wskaźniki NPS, CES i CSAT. Dodaj głęboki kontekst do dowolnej opinii dzięki funkcjom odtwarzania pełnej sesji. Twórz segmenty użytkowników i śledź każdego użytkownika od chwili zalogowania. Badaj tylko te kohorty, które są dla Ciebie ważne i poznaj doświadczenia użytkowników przez cały cykl życia, od okresu próbnego do rezygnacji. Całość uzupełnij markowymi portalami funkcyjnymi i publicznymi planami działania oraz scentralizowaną lokalizacją wszystkich opinii, aby zmniejszyć obciążenie związane z opiniami o 70% i wydłużyć czas zamykania opinii 10-krotnie. Brak kodu? Nie ma problemu, zacznij od razu dzięki darmowemu rozszerzeniu przeglądarki, idealnemu do wewnętrznej kontroli jakości i śledzenia błędów. To platforma stworzona, aby małe zespoły były potężne

Howuku

howuku.com

Howuku to rozwiązanie do analizy zachowań, które pomaga start-upom zdobywać cenne opinie i spostrzeżenia klientów poprzez mapy cieplne, testy AB i ankiety. Pomaga marketerom w ocenie zachowań klientów poprzez wizualną reprezentację miejsc, w których klikają i przewijają na stronie internetowej. Testy A/B pozwalają zespołom zwiększyć zaangażowanie w treść i wskazać strony o słabszych wynikach. Właściciele produktów mogą uzyskiwać informacje zwrotne w czasie rzeczywistym, porównywać skuteczność na wielu urządzeniach, identyfikować kluczowe segmenty użytkowników i obserwować uwagę użytkowników w celu zoptymalizowania strategii marketingowej.

Session Rewind

sessionrewind.com

Zoptymalizuj korzystanie z Internetu dzięki nagraniom wideo zachowań użytkowników. Dokładnie rejestruj każdą sesję i wydanie za jedyne 14 USD miesięcznie.

Sprig

sprig.com

Sprig to platforma analizy danych o użytkownikach, która umożliwia zespołom produktowym tworzenie wyjątkowych produktów dzięki bogatym i szybkim informacjom o użytkownikach. Zespoły produktowe nowej generacji, takie jak Dropbox, Notion i Loom, poprawiają jakość swoich produktów dzięki pakietowi narzędzi Sprig do analiz: 1. Ankiety: słuchaj i ucz się od docelowych użytkowników bezpośrednio w swoim produkcie. 2. Powtórki: przechwytuj klipy z sesji użytkowników wraz z ich opiniami w produkcie. 3. Analiza AI: Zamień opinie użytkowników w możliwości produktu dzięki sztucznej inteligencji opartej na GPT. Sprig ma siedzibę w San Francisco w Kalifornii i jest wspierany przez Andreessen Horowitz, Accel, First Round Capital i Figma Ventures.

RealEye

realeye.io

Internetowa platforma badawcza ze śledzeniem wzroku za pomocą kamery internetowej. Jest: - znacznie szybszy i tańszy od tradycyjnego sprzętu do śledzenia wzroku - dokładny (dokładność wielkości przycisku) i wykorzystywany w badaniach akademickich - łatwy w obsłudze (klienci chwalą nas za przyjazny interfejs) RealEye to narzędzie online, które pozwala na: 1. eye-tracking przy użyciu zwykłych kamer internetowych, 2. analiza emocji (kodowanie twarzy), 3. śledzenie ruchów myszy i kliknięć, 4. skorzystanie z zaawansowanego modułu ankiet, 5. błyskawiczne zatrudnienie uczestników/panelu, 6. analiza danych w pełni online, 7. eksportować dane do CSV, 8. łączyć się z narzędziami zewnętrznymi, 9. prowadzić badania w 100% zdalnie. RealEye może służyć m.in. do: 1. badań opinii klientów (ocena opakowania i półki/planogramu) 2. badań UX/testowania makiet 3. oceny różnych reklam (wideo, display itp.) 4. badań akademickich O firmie: - uruchomiono w 2017 r. - ponad 2500 klientów Zaufały nam firmy i uniwersytety - na całym świecie Siedziba główna w Europie i Latam

Plerdy

plerdy.com

Plerdy Narzędzia do testów CRO, SEO i A/B - Kompleksowy pakiet zwiększający konwersję, poprawiający doświadczenie użytkownika i optymalizujący wydajność Twojego sklepu internetowego. 🚀 Narzędzie do testowania A/B Przedstawiamy bezpłatne narzędzie do testowania A/B firmy Plerdy - skrupulatnie zaprojektowane dla handlu elektronicznego i firm internetowych, których celem jest zwiększenie komfortu użytkowania i konwersji. Z łatwością konfiguruj, wykonuj i analizuj testy A/B, aby podejmować decyzje oparte na danych. Śledź wyniki w czasie rzeczywistym i wyciągaj przydatne wnioski, aby zoptymalizować swoją witrynę internetową. 🌟 Przypadki użycia - https://www.youtube.com/watch?v=GOVE_CptbpM&list=PLc0hsqim_6rWTZ39SPcHPlHejFnXvMs0U&index=4 Uwolnij pełny potencjał swojej witryny dzięki Plerdy. Od analizy źródła ruchu, śledzenia głębokości przewijania po identyfikację najbardziej interaktywnych elementów w Twojej witrynie i problemy z użytecznością - Plerdy to kompleksowe rozwiązanie. 🔥 Mapy cieplne Wzmocnij swoją strategię dzięki dynamicznym mapom cieplnym Plerdy'ego. Rejestruj zachowania użytkowników w czasie rzeczywistym, w tym głębokość przewijania, najechanie kursorem, zaznaczanie tekstu i inne. Podziel dane według źródeł ruchu lub urządzeń i podejmuj świadome decyzje, aby zwiększyć użyteczność i zaangażowanie. 💬 Formularze wyskakujące i NPS Wykorzystaj wszechstronne formularze wyskakujące Plerdy do zbierania opinii, informowania klientów lub zbierania potencjalnych klientów. Dzięki ponad 25 opcjom dostosowywania dostosuj swoje komunikaty do określonych segmentów odbiorców i zoptymalizuj zaangażowanie. 🔍 Narzędzie do sprawdzania SEO Popraw swoje SEO przy zerowym wpływie na obciążenie witryny. Narzędzie SEO Checker firmy Plerdy zapewnia codzienną automatyczną analizę, szczegółowe raporty i spostrzeżenia oparte na algorytmie indeksowania Google dla urządzeń mobilnych, aby poprawić widoczność i wydajność Twojej witryny. 🎥 Powtórka sesji Zagłęb się w wzorce nawigacji użytkownika dzięki powtórce sesji Plerdy'ego. Segmentuj nagrania według kanałów ruchu lub urządzeń, oznaczaj filmy i odkrywaj ukryte informacje, aby zoptymalizować podróż użytkownika. 📊 Współczynnik konwersji i wydarzenia Dzięki automatycznemu śledzeniu Plerdy nigdy nie przegapisz żadnego wydarzenia. Twórz ścieżki konwersji, analizuj punkty porzucenia użytkowników i optymalizuj podróż, aby zwiększyć liczbę konwersji. 💼 Wyniki sprzedaży (śledzenie e-commerce) Ulepsz swoją strategię e-commerce dzięki wglądom w wyniki sprzedaży Plerdy. Analizuj interakcje produktów, odkrywaj produkty, które nie działają i dostosowuj swoją ofertę, aby zmaksymalizować sprzedaż i rentowność. 🛠 Personalizacja i integracja Plerdy można łatwo dostosować i bezproblemowo integruje się z istniejącym ekosystemem, zapewniając płynny i wydajny proces optymalizacji. Wyrusz w podróż pełną płynnych optymalizacji i zwiększonej wydajności dzięki Plerdy. Twoja droga do ulepszonych konwersji, komfortu użytkownika i SEO jest w zasięgu jednego kliknięcia. Eksploruj, eksperymentuj i Excel! ✨

Instabug

instabug.com

Instabug to firma zajmująca się oprogramowaniem, która zapewnia raportowanie błędów, monitorowanie wydajności aplikacji, raportowanie awarii, czaty w aplikacji i ankiety dla użytkowników aplikacji mobilnych. Firma założona w 2014 roku. Według stanu na wrzesień 2019 roku Instabug dotarł do ponad 25 000 firm, 400 milionów zgłoszonych problemów i otrzymanych opinii oraz 2 miliardy urządzeń z uruchomionym pakietem SDK na całym świecie. Zestaw programistyczny (SDK) firmy Instabug używany przez twórców systemów Android, iOS, Cordova, Ionic, Xamarin i twórców stron internetowych podczas testów beta, a także w działających wersjach produkcyjnych ich aplikacji. Jest znany z konfigurowalnej funkcji „Wstrząśnij, aby wysłać” po stronie użytkownika mobilnego i szczegółowych raportów po stronie programisty. Użytkownicy mogą dołączać zrzuty ekranu z adnotacjami, nagrania wideo i notatki głosowe w celu uzupełnienia raportów o błędach, które automatycznie obejmują dzienniki sieci i urządzeń oraz kroki odtwarzania. SDK integruje się również z szeregiem narzędzi innych firm używanych przez programistów, w tym Slack, Zapier, JIRA, Trello, Zendesk i nie tylko.

Crazy Egg

crazyegg.com

Użyj Crazy Egg, aby zobaczyć, co jest na topie, a co nie, a także dowiedzieć się, co robią odwiedzający Twoją witrynę za pomocą narzędzi, takich jak mapy cieplne, nagrania, ankiety, testy A/B i nie tylko.

UXCam

uxcam.com

UXCam to wszechstronna platforma analityczna do aplikacji mobilnych, która umożliwia firmom zrozumienie zachowań użytkowników. UXCam zaczynał jako rozwiązanie do odtwarzania sesji i map cieplnych, ale zdaliśmy sobie sprawę, że istnieje wiele pytań, na które same dane jakościowe nie mogą odpowiedzieć. Połączyliśmy więc szczegółowość danych jakościowych z wpływem danych ilościowych. Za pomocą UXCam możesz tworzyć ścieżki, wykresy utrzymania i dashboardy, aby zobaczyć, jaki procent osób rezygnuje na każdym etapie. Gdy zobaczysz spadek, możesz powiększyć i przyjrzeć się nagraniom i mapom cieplnym, aby zrozumieć, dlaczego tak się stało. Zarezerwuj bezpłatną i szybką demonstrację na stronie UXCam, aby dowiedzieć się więcej.

Browsee

browsee.io

Przeglądaj — przestań zgadywać, zacznij działać ✔ Tagi AI na sesjach — przy 5% sesji zrozum 100% problemów użytkowników ✔ Historia strony — zdobądź przydatne informacje, aby ulepszyć swoje strony docelowe ✔ Tablica użytkowników — identyfikacja użytkowników w celu analizy zaangażowania i zrozumienia ich problemów . Uzyskaj bezpośrednie adresy URL sesji w swoich narzędziach czatu! ✔ Dodaj własne wykresy — szybka analiza kliknięć, stron, segmentów i poleceń. ✔ Twórz ścieżki i segmenty na podstawie działań użytkownika — nie wymaga kodu ✔ Ograniczone nagrania ze względu na bezpieczeństwo i cenę — wybieraj, co chcesz nagrywać, a czego nie ✔ Bezpłatny plan na zawsze

Dynatrace

dynatrace.com

Dynatrace istnieje po to, aby oprogramowanie działało idealnie. Nasza platforma łączy szeroką i głęboką obserwowalność oraz ciągłe bezpieczeństwo aplikacji w czasie działania z zaawansowanymi AIOps, aby zapewnić odpowiedzi i inteligentną automatyzację na podstawie danych. Umożliwia to innowatorom modernizację i automatyzację operacji w chmurze, szybsze i bezpieczniejsze dostarczanie oprogramowania oraz zapewnianie bezbłędnych doświadczeń cyfrowych.

Mouseflow

mouseflow.com

Mouseflow to narzędzie do analizy zachowań, z którego korzysta ponad 210 000 klientów zajmujących się marketingiem cyfrowym, UX, produktami, start-upami i przedsiębiorstwami w celu optymalizacji korzystania z witryn internetowych. Dzięki Mouseflow możesz: • Dowiedz się, co dzieje się pomiędzy kliknięciami odwiedzających, oglądając nagrania wideo ich sesji. • Automatycznie utwórz 6 typów map cieplnych dla wszystkich swoich stron, aby zrozumieć, co przyciąga ich uwagę. • Skonfiguruj ścieżki, aby obserwować, gdzie i dlaczego padają odwiedzający. • Skorzystaj z analizy formularzy, aby usprawnić generowanie leadów. • Uruchom kampanie zbierające opinie, aby dowiedzieć się więcej o odwiedzających. • Analizuj swoje dane w dowolny sposób dzięki zaawansowanym opcjom filtrowania dostępnym we wszystkich planach. • Poświęć czas na naprawianie problemów ze swoją witryną, zamiast je znajdować, filtrując wizyty według współczynnika tarcia – nasze narzędzie do uczenia maszynowego dostępne bez dodatkowych kosztów i we wszystkich planach.

Insightech

insightech.com

Insightech zapewnia zespołom cyfrowym przejrzysty wgląd w doświadczenia cyfrowe, niezakłócony przez próbkowane lub niekompletne dane. Dzięki Insightech otrzymujesz wszystkie narzędzia do dokładnego raportowania marketingowego, analizy zawartości stron, optymalizacji ścieżki konwersji i zmiany platformy witryny internetowej w jednym, łatwym do zainstalowania i uruchomienia rozwiązaniu. Skorzystaj z dedykowanego wsparcia dla regionu APAC, szkoleń osobistych, warsztatów i seminariów internetowych, aby zapewnić ciągły sukces w miarę zwiększania możliwości swojej organizacji w zakresie analizy doświadczeń.

Quantum Metric

quantummetric.com

Dzięki szybkiemu wdrożeniu nasza platforma zaczyna przetwarzać i wizualizować wszystko, czego doświadczają Twoi klienci w Internecie, aplikacji natywnej i kiosku. Wpływ każdej interakcji z klientem jest automatycznie określany ilościowo, każdą sesję klienta można odtworzyć, a co najważniejsze, wszystkie Twoje zespoły mogą pracować w oparciu o jedną wersję prawdy. Dlatego największe marki, takie jak Alaska Airlines, Lululemon, Lenovo i Western Union, dokonały skoku kwantowego.

UXtweak

uxtweak.com

UXtweak to platforma badawcza UX, gotowa pomóc Ci w pokonaniu wszelkich wyzwań, jakie przed nią postawisz. Jeśli kiedykolwiek zastanawiałeś się, co myślą i czują Twoi użytkownicy na temat Twojej witryny, aplikacji lub prototypu, nie musisz już zgadywać. Na platformie UXtweak dostępnych jest wiele narzędzi, w tym kompleksowe testowanie stron internetowych, nagrywanie sesji, sortowanie kart, testowanie drzew, testy mobilne, testowanie prototypów, konkurencyjne testy użyteczności i inne. Narzędzia te pozwalają przyjrzeć się Twojej witrynie z perspektywy użytkowników i określić, co jest dla nich najważniejsze. UXtweak to niezwykle elastyczne narzędzie, które pozwala przetestować nie tylko jedną lub dwie funkcje Twojej witryny, ale przez cały cykl życia witryny, od szkicowania konkretnych funkcji, prototypowania, testowania gotowego produktu lub testowania konkurencji. Dzięki ulepszonym analizom, które zapewniają dogłębny wgląd w Twoją witrynę internetową nawet osobom, które nie mają zielonego pojęcia o UX, np. interesariuszom, wszystko zostało starannie opracowane, aby było jak najbardziej dostępne dla uczestników badania, a także jego prowadzących. Dodatkowo stanowi doskonałą okazję dla osób chcących ocenić swoją witrynę pod kątem problemów z użytecznością. Możesz zintegrować część naszego kodu ze swoją witryną, aby poinformować odwiedzających, że mogą wpłynąć na projekt w taki sposób, w jaki chcą go widzieć. Aby uczestnicy badania wiedzieli, że są cenieni, możesz także zapewnić im zachęty. Możesz także skorzystać z innych opcji rekrutacji uczestników badania, takich jak udostępnienie linku dowolnej osobie lub skorzystać z usług naszych testerów z ponad 130 krajów, dysponujących ponad 2000 specyficznymi cechami, które możesz wybrać, aby testy były jak najbardziej efektywne. UXtweak identyfikuje problemy z użytecznością Twojej witryny, o których możesz nie wiedzieć. Możesz je naprawić według własnego uznania. Wysoki współczynnik odrzuceń, wysoki współczynnik porzuceń i niski współczynnik konwersji wskazują, że coś nie działa prawidłowo. Użyj UXtweak, aby zidentyfikować problem, uzyskać opinie użytkowników, a następnie wprowadzić poprawki w odpowiedzi na wyniki.

ReplayBird

replaybird.com

ReplayBird to narzędzie do analizy produktu, które pozwala znaleźć i poprawić doświadczenia użytkownika końcowego. Dzięki ReplayBird firmy mogą zrozumieć, w jaki sposób i dlaczego ludzie angażują się, konwertują i zatrzymują w czasie rzeczywistym na różnych urządzeniach, aby poprawić komfort użytkowania. Zapewnij swoim zespołom kompleksową analizę produktów, aby podejmować decyzje oparte na danych.

Reactflow

reactflow.com

Reactflow podkreśla wizualne i logiczne powody, dla których odwiedzający nie zamieniają się w klientów i zapewnia płynny lejek sprzedaży, aby uzyskać szybszy zwrot z inwestycji. Reactflow odtwarza nagrania aktywności klientów w formie wideo, kompiluje mapy cieplne, analizy ścieżek, błędy, dzienniki konsoli i dostarcza informacje zwrotne, które pomagają zrozumieć problemy klientów, rozwiązać je i zapewnić doskonałe przepływy.

Mousestats

mousestats.com

Nagrywaj i oglądaj wideo osób odwiedzających Twoją witrynę + mapy cieplne witryny + analizy formularzy + ankiety

FullSession

fullsession.io

FullSession pomaga firmom zrozumieć, w jaki sposób ich klienci wchodzą w interakcję z ich witryną internetową za pośrednictwem kompleksowej platformy cyfrowej. Zapewniamy niezbędne narzędzia do identyfikowania punktów tarcia użytkowników, rezygnacji i uzyskiwania wglądu w każdą interakcję użytkownika z Twoją witryną. FullSession zapewnia rozwiązanie do odtwarzania sesji i interaktywne mapy cieplne umożliwiające zrozumienie interakcji cyfrowych, a także widżety ukierunkowane na opinie klientów, które eliminują zgadywanie; pomagając naszym klientom osiągnąć doskonałe wrażenia cyfrowe.

Toonimo

toonimo.com

Łatwe doświadczenie użytkownika dla każdego. Toonimo to wiodąca platforma wdrażania rozwiązań cyfrowych dla przedsiębiorstw, które usprawniają wysiłki w zakresie wewnętrznych szkoleń pracowników i inicjatyw w zakresie wdrażania klientów. Organizacjom, które chcą pomóc użytkownikom w wdrażaniu nowych lub obecnie używanych rozwiązań programowych, ale nie chcą zmuszać pracowników do przesiadywania godzinami nad modułami e-learningowymi lub czytania instrukcji obsługi, Toonimo oferuje potężne narzędzia umożliwiające dodawanie wiedzy bezpośrednio do warstwy na górze oprogramowania w czasie rzeczywistym, umożliwiając użytkownikom naukę poprzez działanie i realizację zadań na bieżąco. Toonimo umieszcza trenera obok Ciebie w odpowiednim miejscu, korzystając z dymków z tekstem, efektów i dźwięku, tworząc efektowne środowisko samoobsługi. Rezultatem jest dramatyczny wzrost akceptacji użytkowników, oszczędności w kosztach szkoleń wewnętrznych w całym przedsiębiorstwie, wyższe morale pracowników i zwiększona wydajność w wykonywaniu zadań. Przypadki użycia: - Szkolenia pracowników - Przyjmuj nowych klientów - Zmniejsz obsługę klienta - Popraw konwersję witryny - Zarządzanie zmianą Główne cechy: - Wskazówki głosowe w czasie rzeczywistym - Bogate efekty multimedialne - Instrukcje krok po kroku - Redaktor samoobsługowy - Obsługa wielu języków - Testy A/B - Raportowanie i analizy I wiele więcej...

Figpii

figpii.com

FigPii to platforma optymalizacji konwersji, która pozwala zidentyfikować problematyczne obszary w Twojej witrynie i przetestować rozwiązania, aby upewnić się, że zwiększają one konwersję. Platforma zawiera mapy cieplne, filmy z powtórkami sesji, ankiety online i testy AB Więcej konwersji. Wyższe dochody. Lepsze doświadczenia klientów. Uzyskaj pełny obraz interakcji użytkowników, wyeliminuj frustracje klientów, uruchom testy i odblokuj niewykorzystany potencjał przychodów swojej witryny.

Aqvil

aqvil.com

Aqvil udostępnia wszystkie cenne wskaźniki ruchu w witrynie w prostym panelu analityki internetowej.

cux.io

cux.io

CUX to narzędzie Digital Experience Analytics, pomagające firmom zaoszczędzić nawet 5 razy czas na analizach i wyciąganiu cennych wniosków. Eliminujemy przeciążenie danych, skupiając się laserowo na problemach, frustracjach i wszelkich wąskich gardłach użytkowników, które mogą uniemożliwić im korzystanie z kanałów online w celu zakupu produktów i usług. CUX to wszechstronne, zorientowane na użytkownika narzędzie analityczne, które zapewnia natychmiastowy wgląd w zachowania. ✔ Analityka zorientowana na cel: CUX automatycznie wybiera TYLKO te dane, które są istotne dla poszczególnych celów biznesowych. ✔ Oceny jakościowe i ilościowe realizowane przez jedno narzędzie. ✔ Wiedza: Wspieramy użytkowników szkoleniami, onboardingiem, mentoringiem, audytami i comiesięcznymi rekomendacjami. ✔ AIocado: nasz własny konsjerż zajmujący się analityką AI pokaże Ci dokładnie przyczyny spadków konwersji, miejsca frustracji użytkowników, rekomendacje i nie tylko. CUX to rozwiązanie dla wszystkich branż, w których klient ma kontakt z produktem cyfrowym, takich jak biznesy e-commerce, SaaS i B2B, firmy świadczące usługi marketingowe, czy software house’y. Współpracujemy z działami Innowacji, Marketingu, Produktu i E-com w spółkach. CUX w skrócie: ✔ Analiza zachowań użytkowników ✔ Metryki doświadczenia ✔ Analiza zorientowana na cel ✔ Kaskady konwersji ✔ Rejestrowanie całych wizyt ✔ Mapy ciepła ✔ Wstępna analiza i alerty ✔ Automatyczne przechwytywanie zdarzeń ✔ Analiza retroaktywna ✔ 100% zgodność z RODO ✔ Dane przechowywane w EOG ✔ Zabezpieczone protokołem SSL

Capturly

capturly.com

Zrozum zachowania użytkowników, zidentyfikuj miejsca problematyczne, zwiększ współczynniki konwersji i zwiększ sprzedaż Chcesz poprawić swoją obecną wydajność? Jeśli tak, Capturly jest dla Ciebie! To wyjątkowe połączenie tradycyjnych analiz, nagrań sesji, map cieplnych i funkcji ścieżki konwersji.

SessionStack

sessionstack.com

SessionStack to platforma do analizy doświadczeń cyfrowych wzbogacona sztuczną inteligencją, oparta na najlepszej w swojej klasie technologii rejestrowania sesji, która pozwala firmom z branży e-commerce identyfikować, gdzie klienci zatrzymują się i rezygnują oraz jakie możliwości konwersji są pomijane. Informacje generowane przez platformę służą jako szybka ścieżka do poprawy całego doświadczenia użytkownika dzięki optymalizacji współczynnika konwersji opartej na danych. SessionStackAI, autorski model uczenia maszynowego, jest idealnym partnerem dla wszystkich decydentów w handlu elektronicznym, którzy skupiają się na przychodach. SessionStackAI łączy jakościowe i ilościowe dane użytkownika, aby zapewnić pełny obraz interakcji dowolnej witryny lub aplikacji mobilnej. Możliwości platformy w zakresie automatycznego przechwytywania i wsteczna historia danych pomagają zapewnić, że w analizie nie będzie luk, identyfikując punkty sporne lub nowe możliwości konwersji na bieżąco. Pierwsza w branży funkcja sztucznej inteligencji – SessionStackAI, jest wspierana przez najlepsze w swojej klasie nagrywanie i odtwarzanie sesji, ścieżki konwersji niewymagające oprzyrządowania, segmentację użytkowników i trendy segmentacyjne oraz monitorowanie błędów. SessionStack oferuje także wspólne przeglądanie i współpracę w sesjach na żywo. Mówiąc prościej: - Przetwarzanie danych sesji wspomagane sztuczną inteligencją, które zapewnia przydatne wskazówki dotyczące optymalizacji współczynnika konwersji - Automatyczne przechwytywanie danych sesji, obejmujące ramki iframe (tego samego lub pochodzącego z różnych źródeł) i wyskakujące okienka - Zerowy wpływ na wydajność użytkownika końcowego i aplikacji - Wrażliwe zarządzanie danymi, maskowanie danych, czyszczenie żądań sieciowych itp. - Domyślnie prywatny

WalkMe EU

walkme.com

WalkMe (NASDAQ:WKME) jest pionierem wiodącej na świecie platformy cyfrowej adopcji (DAP), dzięki której firmy mogą skutecznie radzić sobie z ciągłymi zmianami powodowanymi przez technologię. Dzięki WalkMe organizacje zwiększają produktywność przedsiębiorstwa i zmniejszają ryzyko, zapewniając spójne, odpowiedzialne i wydajne wdrażanie oprogramowania oraz obsługiwanych przez nie przepływów pracy. Platforma WalkMe oparta na sztucznej inteligencji znajduje się na szczycie stosu technologii organizacji, identyfikuje miejsca, w których ludzie doświadczają konfliktów, oraz zapewnia spersonalizowane wskazówki i automatyzację potrzebne do wykonania zadania, bezpośrednio w toku pracy. Klienci tacy jak IBM, Nestle, ThermoFisher Scientific i Departament Obrony Stanów Zjednoczonych ufają WalkMe w zakresie tworzenia środowisk zorientowanych na ludzi, niezbędnych do zwiększenia efektywności ich przepływów pracy i maksymalizacji zwrotu z inwestycji w oprogramowanie.

WalkMe US

walkme.com

WalkMe (NASDAQ:WKME) jest pionierem wiodącej na świecie platformy cyfrowej adopcji (DAP), dzięki której firmy mogą skutecznie radzić sobie z ciągłymi zmianami powodowanymi przez technologię. Dzięki WalkMe organizacje zwiększają produktywność przedsiębiorstwa i zmniejszają ryzyko, zapewniając spójne, odpowiedzialne i wydajne wdrażanie oprogramowania oraz obsługiwanych przez nie przepływów pracy. Platforma WalkMe oparta na sztucznej inteligencji znajduje się na szczycie stosu technologii organizacji, identyfikuje miejsca, w których ludzie doświadczają konfliktów, oraz zapewnia spersonalizowane wskazówki i automatyzację potrzebne do wykonania zadania, bezpośrednio w toku pracy. Klienci tacy jak IBM, Nestle, ThermoFisher Scientific i Departament Obrony Stanów Zjednoczonych ufają WalkMe w zakresie tworzenia środowisk zorientowanych na ludzi, niezbędnych do zwiększenia efektywności ich przepływów pracy i maksymalizacji zwrotu z inwestycji w oprogramowanie.

Contentsquare

contentsquare.com

Contentsquare wykracza poza tradycyjną analitykę, aby umożliwić bezprecedensowe zrozumienie doświadczeń klientów, które zmieniają Twój biznes. Dzięki intuicyjnej technologii, która ujawnia zachowanie, zamiary i postawę każdego użytkownika, umożliwiamy firmom szybkie dostarczanie bardziej ludzkich doświadczeń, zapewniając jednocześnie prywatność i dostępność. Skutkuje to szybszym wzrostem, większą elastycznością i szczęśliwszymi klientami. Wspieramy nowe cyfrowe doświadczenia, które stały się bardziej ludzkie.

Inspectlet

inspectlet.com

Inspectlet rejestruje filmy osób odwiedzających Twoją witrynę, dzięki czemu możesz zobaczyć wszystko, co robią. Zobacz każdy ruch myszy, przewijanie, kliknięcie i naciśnięcie klawisza w Twojej witrynie. Zapomnij o tradycyjnej analityce. Już nigdy nie będziesz musiał się zastanawiać, w jaki sposób ludzie korzystają z Twojej witryny.

Zipy.ai

zipy.ai

Zipy to zaufana platforma cyfrowa, która łączy odtwarzanie sesji, monitorowanie błędów frontendu, analizę produktów i ustalanie priorytetów w jedną, zapewniając jednocześnie prywatność i bezpieczeństwo. Co możesz zrobić z Zipy? > Zrozum zachowania użytkowników, aby uniknąć rezygnacji > Monitoruj użytkowników na żywo i błędy w czasie rzeczywistym, aby uzyskać przydatne informacje > Skróć czas rozwiązywania błędów JS i API dzięki wbudowanym narzędziom programistycznym > Współpracuj z członkami zespołu w zakresie problemów z doświadczeniem klienta > Uzyskaj powtórkę wideo z podróży klienta, sieć logi, logi konsoli i ślady stosu w jednym miejscu. Kto może korzystać z Zipy? Zipy jest najbardziej przydatny dla zespołów produktowych, analityków biznesowych, osób zajmujących się sukcesem klienta, obsługi klienta i programistów, którzy muszą rozwiązywać problemy klientów. Co osiągniesz dzięki Zipy? > Obniż TTR o 50% i zaoszczędź czas debugowania swojego zespołu wsparcia i rozwoju > Zmniejsz odpływ klientów poprzez aktywne rozwiązywanie ich problemów > Zbuduj lepszy produkt i strategię GTM w oparciu o zrozumienie zachowań użytkowników przez zespoły produktowe i analityczne

VWO

vwo.com

Prowadzenie programu eksperymentalnego jest trudne. Niezależnie od tego, czy Twoim celem jest zwiększenie konwersji w witrynie, czy poprawa komfortu użytkowania, musisz zrobić wiele, aby wszystko było dobrze. Właśnie dlatego tysiące wiodących na świecie marek korporacyjnych, takich jak WMG, eBay, Ubisoft, Qualicorp i inne, zwraca się do VWO o prowadzenie i skalowanie swoich cyfrowych eksperymentów. VWO to wiodąca na świecie platforma do testowania sieci i optymalizacji konwersji, która umożliwia rozwijającym się firmom optymalizację korzystania z Internetu na komputerach stacjonarnych, urządzeniach mobilnych i innych urządzeniach, aby zapewnić wyjątkowe wrażenia. Zbieranie spostrzeżeń użytkowników, ustalanie priorytetów hipotez, planowanie planu działania, przeprowadzanie testów, analiza wyników – VWO pozwala pokryć całe 9 metrów. VWO zostało starannie zaprojektowane z myślą o łatwości eksperymentowania. Możesz uruchomić test w ciągu kilku minut, bez pomocy działu IT. Dzięki certyfikatom, w tym BS i ISO, VWO jest w pełni zgodne z RODO i zapewnia solidne bezpieczeństwo już w fazie projektowania i domyślnie. Dzięki wiodącemu w branży wsparciu 24/7 i wskaźnikowi zadowolenia klientów na poziomie 98%, obsłudze miliarda żądań dziennie przy jednoczesnym zapewnieniu 100% czasu pracy – VWO jest stworzone dla przedsiębiorstw! Globalna baza klientów VWO obejmuje takie marki jak Vodafone, Samsung, Toyota i eBay i pomogła dotychczas ponad 4500 markom na całym świecie przeprowadzić ponad 600 000 eksperymentów.

Squeaky

squeaky.ai

Platforma analiz klientów, która stawia na prywatność. Squeaky pomaga rozwijać Twój biznes, budując lepsze doświadczenia cyfrowe. Nasze wszechstronne narzędzie obejmuje analizy, nagrywanie sesji, opinie i mapy cieplne.

LiveSession

livesession.io

LiveSession to oprogramowanie do analityki internetowej z powtórkami sesji. Możesz go użyć do rozwiązywania problemów klientów, znajdowania odpowiedzi na temat sposobu korzystania z Twojego produktu i optymalizacji ogólnego doświadczenia w aplikacji internetowej.