Strona 4 – Oprogramowanie do czatu na żywo - Najpopularniejsze aplikacje - Stany Zjednoczone
Oprogramowanie do czatu na żywo umożliwia firmom komunikację z osobami odwiedzającymi witrynę w czasie rzeczywistym za pośrednictwem okien czatu. Przedstawiciele obsługi klienta mogą korzystać z tego oprogramowania, aby pomagać użytkownikom w przypadku pytań dotyczących produktów lub nawigacji w witrynie. Agenci pomocy technicznej mogą inicjować interakcje za pomocą wyskakujących okienek czatu lub czekać, aż odwiedzający skontaktują się ze swoimi pytaniami. Najważniejsze funkcje obejmują raportowanie i analizy, interaktywne powiadomienia na czacie oraz archiwizację rozmów. Narzędzie to pomaga zespołom obsługi klienta szybko reagować na zapytania, pozwala pracownikom zajmującym się rozwojem biznesu na pozyskiwanie potencjalnych klientów, do których trudno dotrzeć telefonicznie lub e-mailem, a także umożliwia pracownikom administracyjnym w sektorze edukacyjnym kontakt z potencjalnymi studentami. Ponadto funkcję czatu na żywo można zintegrować z innymi typami oprogramowania, takimi jak platformy e-commerce i rozwiązania pomocy technicznej.
Zgłoś nową aplikację
Pega
pega.com
Pega to potężna platforma o niskim kodzie, która zapewnia elastyczność wiodącym organizacjom na świecie, aby mogły dostosowywać się do zmian. Klienci korzystają z naszej automatyzacji podejmowania decyzji i przepływu pracy opartej na sztucznej inteligencji, aby stawić czoła najpilniejszym wyzwaniom ...
OneHash
onehash.ai
OneHash CRM to oparte na chmurze, solidne, skalowalne, elastyczne, niedrogie i w pełni funkcjonalne rozwiązanie FaaS z CRM, ERP, HCM, zarządzaniem projektami, pomocą techniczną i innymi SaaS, których potrzebuje Twoja firma, w cenach FOSS dla wykładniczego wzrostu i rozwój. Jesteśmy zdeterminowani, a...
GoSite
gosite.com
GoSite tworzy uproszczoną technologię dla małych firm, które napędzają amerykańską gospodarkę. Dzięki naszemu oprogramowaniu mogą mieć wszystko, czego potrzebują w jednym miejscu, aby móc kontaktować się z klientami w erze cyfrowej. Nasz oparty na chmurze pakiet narzędzi mobilnych i internetowych zm...
CINNOX
cinnox.com
CINNOX to kompleksowa platforma angażująca, która łączy kanały telefoniczne, cyfrowe i społecznościowe. Pomagamy firmom konkurować i wygrywać, humanizując doświadczenia klientów i zespołów za pośrednictwem jednej platformy: Podnieś jakość obsługi klientów: - Płynnie przełączaj się między czatem, gło...
Certainly
certainly.io
Z pewnością ma misję pomagania firmom w budowaniu niesamowitych doświadczeń użytkowników w handlu elektronicznym, zastępując kliknięcia rozmowami. Oprogramowanie Sure Conversational AI płynnie łączy się z platformami, na których prowadzisz swoją firmę, a my mamy klientów i partnerów w ponad 20 kraj...
DemandHub
demandhub.co
DemandHub umożliwia interakcje z klientami, które wpływają na wyniki biznesowe. Udoskonalamy sposób, w jaki komunikujesz się z klientami i zbieramy cenne uwagi. Dzięki temu Twój zespół może podejmować lepsze decyzje, które przełożą się na wyniki biznesowe i poprawią jakość obsługi klienta.