STEL Order

Stel Solutions jest dostawcą rozwiązań oprogramowania dla branży usług terenowych i domowych, z ponad 10 -letnim doświadczeniem. Głównym produktem z siedzibą w południowej Hiszpanii jest STEL Order, który pomaga ponad 5000 klientów w ponad 100 krajach usprawnić ich firmy i upraszczać ich życie każdego dnia. STEL Order to kompleksowe oprogramowanie do zarządzania usługami terenowymi, które zapewnia w pełni zintegrowane podejście do zarządzania firmami usługowymi. Eliminuje potrzebę wielu rozwiązań oprogramowania dla różnych aspektów operacji i zarządzania. STEL Order zapewnia jedną lokalizację do organizowania zadań, zamówień pracy, harmonogramu, wysyłki, fakturowania, śledzenia wydatków, funkcji księgowych i wielu innych. Jego zunifikowana platforma jest w stanie dostarczać informacje w czasie rzeczywistym wszystkim użytkownikom z jednoczesnym dostępem na wielu platformach i lokalizacjach, nawet podczas offline. Gdy pracownicy terenowi używają STEL Order, aby wypełnić zlecenie pracy, mogą natychmiast wygenerować fakturę i pobierać płatność od klienta na ich urządzeniu mobilne, wykorzystując integrację z wiodącymi branżowymi platformami przetwarzania płatności, takimi jak Stripe i PayPal. Informacje te i dokumentacja są dostępne w czasie rzeczywistym dla innych użytkowników, niezależnie od urządzenia, systemu operacyjnego lub lokalizacji używanej do dostępu do rzędu STEL (iOS w chmurze, Android i aplikacji internetowych). Zamówienie pracy można wygenerować z żądania zadania i przypisane do technologii terenowej, która jest powiadomiona o aplikacji, zapewniając identyfikowalność dokumentów z kompleksowych do końca. Powiadomienie obejmuje miejsce pracy, potrzebne części, dane kontaktowe i wszelkie inne istotne szczegóły. Technologia może skontaktować się z klientem bezpośrednio za pośrednictwem aplikacji przed przybyciem lub zaplanowaniem wizyty w późniejszym terminie i dołączyć do innych członków zespołu w wydarzeniu za pomocą funkcji współdzielonej kalendarza. Zamówienie STEL można użyć do monitorowania statusu i lokalizacji techników za pomocą zintegrowanego kalendarza i funkcji śledzenia GPS. Zapewnia to, że żadna umowa o konserwację usług nie spada w ramach luk z zaawansowanym zarządzaniem aktywami, w tym możliwość automatyzacji zadań i powiadamiania zarówno głównego biura, jak i techników o oczekujących potrzebach. Użytkownicy mogą dostosowywać szablony i procesy fakturowania, aby zaspokoić unikalne potrzeby biznesowe. Dzięki Stel Order użytkownicy mogą skontaktować się z dedykowanymi menedżerami kont przez telefon, czat i e -mail, aby rozwiązać wszelkie problemy. Dostępna jest pełna biblioteka filmów i artykułów wsparcia, aby zapewnić płynny proces wdrażania, a także regularnie zaplanowane warsztaty z najlepiej ocenianym zespołem szczęścia klienta STEL Order.