ServiceTrade

ServiceTrade to kompleksowa platforma oprogramowania zaprojektowana specjalnie dla komercyjnych wykonawców instalacji HVAC, mechanicznych i przeciwpożarowych. Oferuje scentralizowane rozwiązanie do zarządzania operacjami serwisowymi, projektami, sprzedażą i komunikacją z klientami. Platforma zapewnia niezawodne narzędzia do zarządzania konserwacją, umożliwiające użytkownikom planowanie konserwacji zapobiegawczej, śledzenie zasobów i efektywne wysyłanie techników. Zawiera także funkcje zarządzania projektami, umożliwiające utrzymanie projektów na właściwej drodze i w ramach budżetu, wraz z narzędziami do kalkulacji kosztów pracy i alokacji zasobów.

ServiceTrade usprawnia procesy sprzedaży, generując leady i zarządzając relacjami z klientami, co może prowadzić do zwiększenia przychodów. Technicy korzystają z usprawnionego przepływu pracy dzięki mobilnym listom zadań i aktualizacjom w czasie rzeczywistym, zapewniając wydajną komunikację między terenem a biurem. Aplikacja jest zaprojektowana z myślą o urządzeniach mobilnych, dzięki czemu idealnie nadaje się do użytku na smartfonach i tabletach, a także zawiera interfejs „przeciągnij i upuść” umożliwiający planowanie i wysyłanie zadań ze śledzeniem GPS w czasie rzeczywistym.

Platforma oferuje portal klienta, który zapewnia przejrzystość i opcje samoobsługi, zmniejszając liczbę zapytań i poprawiając zadowolenie klientów. Obsługuje również usprawnione transakcje, przetwarzając płatności w terenie, automatyzując rozliczenia i oferując klientom opcje płatności jednym kliknięciem. Dodatkowo ServiceTrade ułatwia komunikację z klientami poprzez powiadomienia i przypomnienia wysyłane SMS-em lub e-mailem. Ogólnie rzecz biorąc, ServiceTrade pomaga wykonawcom komercyjnym maksymalizować wydajność i produktywność poprzez integrowanie różnych potrzeb operacyjnych w jedną platformę.