Strona 4 – Alternatywy - SMG

Artiwise

artiwise.com

Artiwise to platforma Głosu Klienta oparta na sztucznej inteligencji, która zapewnia trwałą satysfakcję klientów. Kompleksowo analizując rozmowy w call center, ankiety, czaty na żywo, interakcje w mediach społecznościowych, recenzje i zgłoszenia do pomocy technicznej, Artiwise przekształca opinie k...

Clootrack

clootrack.com

Clootrack, opatentowana platforma do analizy doświadczeń klientów, oparta na sztucznej inteligencji, pomaga markom zrozumieć podstawowe „DLACZEGO” stojące za interakcjami z klientami. Jej technologia przoduje w przetwarzaniu ogromnych ilości nieustrukturyzowanych danych, eliminowaniu szumów i przepr...

Enterpret

enterpret.com

Enterpret to platforma, która automatycznie agreguje opinie użytkowników z różnych źródeł, takich jak prośby o pomoc, recenzje w sklepach z aplikacjami, ankiety NPS, komentarze w mediach społecznościowych itp., i analizuje je za pomocą NLP w celu ilościowego określenia wszystkich Twoich opinii jakoś...

Canvs AI

canvs.ai

Canvs AI to wiodąca platforma analityczna zaprojektowana w celu przekształcania otwartych opinii konsumentów w praktyczną analizę biznesową poprzez zaawansowaną analizę tekstu AI. To innowacyjne rozwiązanie umożliwia organizacjom wykorzystanie bogactwa informacji zawartych w danych jakościowych, umo...

ClientZen

clientzen.io

Oprogramowanie do analizy opinii, które automatycznie oznacza opinie klientów na potrzeby zespołów ds. produktów SaaS w celu łatwego zarządzania ich planami działania. ClientZen to pierwsza platforma obsługi klienta, która zapewnia analizę nastrojów i dane NPS dla wszystkich typów agencji cyfrowych...

Opiniator

opiniator.com

Opiniator to platforma do przesyłania opinii klientów i odzyskiwania danych dla firm stacjonarnych, która zbiera na miejscu oceny i komentarze od prawdziwych klientów korzystających z własnych telefonów komórkowych, w dowolnym momencie przez cały okres ich użytkowania, a następnie śledzi każdy probl...

Mobileum

mobileum.com

Mobileum jest wiodącym dostawcą rozwiązań analitycznych dla telekomunikacji w zakresie roamingu, sieci rdzeniowej, bezpieczeństwa, zarządzania ryzykiem, testowania łączności krajowej i międzynarodowej oraz analizy klientów. Ponad 1000 klientów korzysta z platformy Active Intelligence, która zapewnia...

Market Force

marketforce.com

Market Force Information (Market Force) zapewnia rozwiązania do zarządzania doświadczeniami klientów na poziomie lokalizacji, aby chronić reputację Twojej marki, zachwycać klientów i zarabiać więcej pieniędzy. Założona w 2005 roku, stale rozwija swoją globalną obecność dzięki biurom w Stanach Zjedno...

Invarosoft

invarosoft.com

Invarosoft pomaga MSP i działom IT zapewnić lepszą obsługę klientów i pracowników, zastępując wsparcie e-mailowe panelami wsparcia IT.

humii

humii.co

humii zmienia zasady obsługi klienta w handlu detalicznym online. Jako wiodący australijski autorytet, wspierany przez ogólnokrajową sieć tajemniczych klientów, humii zapewnia sprzedawcom detalicznym i markom bezstronne, przydatne informacje, które pozwalają zapewnić niesamowite doświadczenia związ...

CXFacts

cxfacts.com

CXFacts (dawniej BuyingTeams) to firma z branży fintech pracująca nad ulepszaniem informacji zwrotnych i współpracą między bankami a klientami korporacyjnymi. Wraz z bankami i skarbami przedsiębiorstw współtworzyła cyfrowe narzędzie przyszłości do współpracy, aby wzmacniać relacje i tworzyć nową war...

Customer Monitor

customermonitor.com

Customer Monitor to w pełni zarządzana platforma do zarządzania doświadczeniami klientów opracowana przez Perceptive. Poprzez regularne krótkie ankiety Customer Monitor automatycznie zbiera i analizuje opinie klientów, aby odkryć ważne tematy i trendy. Wyniki te są dostępne za pośrednictwem intuicy...

VitalSigns

bizrateinsights.com

VitalSigns to miejsce, w którym znajdują się wszystkie dane i komentarze klientów zebrane w ramach Ankiety dotyczącej kupujących online i Ankiety o porzuceniu witryny. Dzięki intuicyjnej stronie głównej i zestawowi interaktywnych pulpitów nawigacyjnych cały Twój zespół otrzymuje aktualne informacje,...

SATISFYD

satisfyd.com

SATISFYD jest wiodącym dostawcą oprogramowania do obsługi klientów i pracowników dla dealerów i producentów maszyn. Umożliwia organizacjom przechwytywanie wiedzy o doświadczeniach klientów i pracowników oraz wykorzystywanie ich poprzez automatyzację i integracje. Głębokie doświadczenie branżowe i ...

PeopleMetrics

peoplemetrics.com

PeopleMetrics odblokowuje spostrzeżenia, które pozwalają poprawić jakość obsługi klienta i odpowiedzieć na ważne pytania za pomocą strategicznych badań rynku. Jej podejście obejmuje pełną obsługę, od projektowania badań/programów po badania terenowe, analizy i raportowanie. Współpracuje z klientami,...

Hello Customer

hellocustomer.com

Hello Customer to oparta na sztucznej inteligencji platforma Voice of Customer, która umożliwia gromadzenie, centralizowanie i analizowanie opinii na dużą skalę, ustalanie priorytetów działań i pewne podejmowanie kluczowych decyzji biznesowych. -Zbieraj opinie za pomocą Hello Customer lub łącz się ...

Flow CX

flowcx.com

Flow CX to kompletna, kompleksowa platforma opinii klientów. Wagi Flow CX obsługują klientów ze wszystkich branż i rozmiarów, od małych i średnich przedsiębiorstw po organizacje korporacyjne. Pakiet produktów Flow CX zawiera wiele funkcji, takich jak: - W pełni konfigurowalne Ankiety klientów - I...

Client Savvy

clientsavvy.com

Client Savvy pomaga firmom świadczącym usługi profesjonalne tworzyć i wdrażać programy obsługi klienta i doświadczenia pracowników oparte na danych. Zapewnia niekonwencjonalną wiedzę, która pozwala zwiększać przychody, polecać i powtarzać transakcje. Zastrzeżone Narzędzie Opinii Klienta pozwala klie...

Alterna CX

alternacx.com

Alterna CX to wiodąca firma zajmująca się oprogramowaniem do zarządzania doświadczeniami, znajdująca się wśród 3% najlepszych dostawców na całym świecie uznawanych przez firmę Gartner. Rozwiązanie Alterna CX oparte na sztucznej inteligencji usprawnia i porządkuje wszystkie „sygnały” CX generowane p...

Ombea

ombea.com

Ombea pomaga mierzyć i ulepszać doświadczenie klientów i pracowników na miejscu i online. Zbieraj informacje zwrotne w dowolnym fizycznym lub cyfrowym punkcie kontaktu i pozwól, aby nasze najnowocześniejsze algorytmy znalazły dla Ciebie ukryte problemy. Wszystkie odkrycia są starannie podsumowane i...

Goodays

goodays.co

Goodays (dawniej Critizr) to wiodąca w Europie platforma zarządzania doświadczeniami klientów. Założona w 2012 roku, jej wizją jest uczynienie handlu lepszym dla wszystkich – zarówno sprzedawców, jak i klientów. Goodays pomaga wiodącej globalnej marce zapewniać klientom osobiste doświadczenia na duż...

HappyOrNot

happy-or-not.com

Rozwiązanie HappyOrNot pomaga zamienić reakcje w dochodowe działania. Jest to potężne, a jednocześnie proste narzędzie, które pozwala poprawić jakość obsługi klienta, odkryć problemy, przedstawić sposoby ich rozwiązania i zaangażować zarówno pracowników, jak i klientów. Rozwiązanie składa się z trze...

CX Index

cxindex.com

CX Index to rozwiązanie Opinia Klienta. CX Index posiada szereg zaawansowanych narzędzi, które umożliwiają klientom słuchanie opinii za pośrednictwem wielu kanałów, w tym mediów społecznościowych. Następnie zapewnia wiodące w branży wyniki, łącząc informacje zwrotne z szerokim spektrum źródeł danyc...

zenloop

zenloop.com

zenloop to zintegrowana platforma do zarządzania doświadczeniami oparta na Net Promoter Score. Rozwiązanie SaaS automatycznie zbiera opinie klientów różnymi kanałami na całej drodze klienta, analizuje je i grupuje za pomocą sztucznej inteligencji oraz opracowuje dostosowane i spersonalizowane działa...

Feedbackly

feedbackly.com

Feedbackly to jedyne oprogramowanie do zbierania opinii klientów, które mierzy wpływ emocji klienta na wyniki biznesowe. To wszechstronne narzędzie do zbierania opinii generuje wymierne przychody, wgląd i obejmuje wszystkie etapy podróży klienta dzięki wielokanałowym usługom przesyłania opinii. Zał...

Clientshare

myclientshare.com

Clientshare zbudował wiodącą na świecie platformę recenzji biznesowych. Wykorzystywany przez 1 na 2 spółki z indeksu FTSE 100, Clientshare pomaga dostawcom z branży logistyki, BPO, RPO, FM, cateringu kontraktowego i IT poprawić retencję i rozwijać liczbę klientów. Jej cyfrowa platforma kwartalnego ...

Feedbear

feedbear.com

Zarządzanie informacjami zwrotnymi pochodzącymi z różnych rozproszonych źródeł może być żmudnym zadaniem. FeedBear rozwiązuje ten problem, udostępniając jedno miejsce do wystawiania opinii. Twoi klienci mogą dodawać pomysły, omawiać je i głosować na swoich faworytów. Możesz informować ich na bieżą...

DropThought

dropthought.com

Platforma natychmiastowych opinii DropThought umożliwia firmom, markom i marketerom nawiązywanie kontaktu z klientami i pracownikami w czasie rzeczywistym w celu gromadzenia, odpowiadania i analizowania opinii, co prowadzi do lepszych doświadczeń i wyższej satysfakcji oraz wyników Net Promoter Score...

Alida

alida.com

Twórz lepsze produkty, udoskonalaj doświadczenia użytkowników i testuj kampanie marketingowe, a wszystko to dzięki wiodącej platformie badawczej skupionej na społeczności. Alida pomaga najbardziej innowacyjnym markom stworzyć wysoce zaangażowaną społeczność badawczą, która zbiera opinie, które wpły...

Zonka Feedback

zonkafeedback.com

Platforma zarządzania doświadczeniami klientów Zonka Feedback jest dostosowana do potrzeb małych firm i przedsiębiorstw w celu przechwytywania i analizowania opinii pracowników i klientów we wszystkich punktach kontaktu, poprawy doświadczeń i przyspieszenia rozwoju firmy. Platforma zarządzania doś...