Retion

Retion jest przeznaczony dla firm, które obsługują zapytania klientów i prowadzą sprzedaż za pośrednictwem komunikatorów społecznościowych, a także chcą zarządzać rozmowami w jednym miejscu. Łączy czaty z takich kanałów jak Facebook, Instagram, Zalo OA i czat na stronie internetowej we wspólnym interfejsie, w którym zespoły mogą przypisywać rozmowy pracownikom oraz korzystać z szablonów wiadomości lub odpowiedzi sugerowanych przez AI. Retion może również tłumaczyć wiadomości, zamieniać obrazy i nagrania audio na tekst oraz oznaczać sentyment klientów lub opóźnione odpowiedzi. Zespoły mogą używać go do tworzenia zamówień, ustawiania przypomnień i przeglądania raportów dotyczących aktywności na stronach, aktywności pracowników i klientów. Może sprawdzić się w firmach, które sprzedają lub zapewniają obsługę klienta za pośrednictwem komunikatorów i potrzebują narzędzi do koordynowania odpowiedzi oraz dalszych działań w różnych kanałach.

Zastrzeżenie: WebCatalog nie jest powiązany, stowarzyszony, upoważniony ani wspierany przez Retion ani w żaden sposób oficjalnie z nim związany. Wszystkie nazwy produktów, logo i marki są własnością ich odpowiednich właścicieli.