Alternatywy - Reptrics

Salesforce

salesforce.com

Salesforce.com, Inc. to amerykańska firma zajmująca się oprogramowaniem opartym na chmurze z siedzibą w San Francisco w Kalifornii. Świadczy usługi zarządzania relacjami z klientami (CRM), a także sprzedaje uzupełniający pakiet aplikacji dla przedsiębiorstw skupiających się na obsłudze klienta, automatyzacji marketingu, analityce i tworzeniu aplikacji. W 2020 roku magazyn Fortune umieścił Salesforce na szóstym miejscu na swojej „Liście 100 najlepszych firm, dla których warto pracować” na podstawie badania satysfakcji pracowników.

HighLevel

gohighlevel.com

HighLevel to platforma sprzedaży i marketingu typu white-label dla agencji cyfrowych i konsultantów. Funkcjonalność obejmuje CRM z listami inteligentnymi, e-mail, dwukierunkowe SMS-y, skonsolidowane wiadomości SMS/Messenger/Instagram DM/Whatsapp/GMB Chat, połączenia wychodzące, śledzenie połączeń, nagrywanie rozmów, Power Dialer, kreator formularzy, kreator ankiet, kreator lejków, kreator stron internetowych, Planowanie online, automatyzacja przepływu pracy, raportowanie, webhooki i wiele więcej! Konta agencyjne obejmują nieograniczone konta podrzędne (lokalne) dla Twoich klientów, które można sklonować, aby przyspieszyć konfigurację. Przynieś własne dane uwierzytelniające Twilio i SMTP, aby zasilać swoje konto, zapewniając dostęp do stawek hurtowych za wiadomości e-mail, rozmowy telefoniczne i SMS-y. Zacznij od 14-dniowego bezpłatnego okresu próbnego!

Podium

podium.com

Podium to wszechstronna platforma do konwersji i komunikacji leadów, oparta na sztucznej inteligencji i gotowa do integracji z narzędziami, z których już korzystasz. Ponad 100 000 firm korzysta z Podium, aby wyróżnić się na tle konkurencji. * Podium to narzędzie komunikacyjne, które pomaga firmom w konwersji w witrynie i interakcjach z klientami. * Recenzenci często wspominają o wygodzie dostępu do aplikacji z dowolnego urządzenia, łatwości obsługi oraz pozytywnym wpływie na komunikację z klientem i konwersję strony internetowej. * Użytkownicy wspominali o problemach z czasem reakcji obsługi klienta, trudnościach z niektórymi funkcjami oraz niezadowoleniu z cen i warunków umowy.

Freshdesk

freshdesk.com

Freshdesk (produkt Freshworks Inc.) pomaga firmom bez wysiłku zachwycać swoich klientów nowoczesnym i intuicyjnym oprogramowaniem do obsługi klienta. Freshdesk konwertuje żądania przychodzące za pośrednictwem poczty elektronicznej, Internetu, telefonu, czatu, komunikatorów i mediów społecznościowych na zgłoszenia oraz ujednolica rozpatrywanie zgłoszeń we wszystkich kanałach. Ponadto silna automatyzacja i funkcje sztucznej inteligencji, takie jak automatyzacja przydzielania zgłoszeń, ustalanie priorytetów zgłoszeń, pomoc agenta, a nawet wysyłanie gotowych odpowiedzi, pomagają usprawnić proces wsparcia. Freshdesk usprawnia także współpracę w zespole, integruje się z szeregiem narzędzi innych firm, oferuje wsparcie predykcyjne i zarządzanie usługami w terenie. Funkcje raportowania i analiz zapewniają wgląd niezbędny do rozwoju firmy.

IONOS

ionos.com

Dostęp do całego świata IONOS: umów, produktów i danych klientów, zamawiania lub zmiany usług - teraz logowanie chronione hasłem.

SEMrush

semrush.com

Semrush to wiodąca platforma SaaS do zarządzania widocznością w Internecie, która umożliwia firmom na całym świecie optymalizację wyszukiwarek, płatności za kliknięcie, treści, media społecznościowe i konkurencyjne kampanie badawcze oraz uzyskiwanie wymiernych wyników z marketingu online. Semrush oferuje firmom spostrzeżenia i rozwiązania umożliwiające tworzenie, zarządzanie i mierzenie kampanii w różnych kanałach marketingowych. Semrush, z ponad 87 000 płacącymi klientami. Semrush w liczbach: - 808 mln profili domen na komputery stacjonarne i 32,1 mln profili domen na urządzenia mobilne - Ponad 43 biliony linków zwrotnych i ponad 25 miliardów adresów URL przeszukiwanych średnio dziennie - Ponad 24,3 miliardów słów kluczowych i 20 milionów pomysłów na jedno słowo kluczowe - korzysta 30% firm z listy Fortune 500 Semrush jako ich podstawowe narzędzie marketingowe

Kenect

kenect.com

Kenect łączy całą komunikację z klientami w Twojej firmie w ramach jednej platformy. Przekształcimy Twoją główną linię biznesową w numer obsługujący tekst, dzięki czemu nigdy więcej nie będziesz musiał podawać swojego numeru osobistego. Zacznij wysyłać SMS-y do swoich klientów, jednocześnie generując recenzje, zwiększając liczbę potencjalnych klientów i oszczędzając czas. Przeciętny użytkownik Kenecta zauważa 200% wzrost liczby potencjalnych klientów w witrynie i 350% wzrost liczby recenzji online. Niezależnie od tego, czy chcesz rozmawiać z klientami na czacie wideo, czy zbierać płatności tekstowe, możesz to zrobić za pośrednictwem Kenect. - Wysyłaj SMS-y do klientów - Poproś o recenzje online - Zbieraj płatności za pomocą wiadomości tekstowych - Czat wideo - Używaj na telefonie komórkowym lub komputerze stacjonarnym

Trustpilot

trustpilot.com

Trustpilot.com to duńska witryna z recenzjami konsumenckimi, założona w Danii w 2007 roku i zawierająca recenzje firm z całego świata. Co miesiąc publikowanych jest prawie 1 milion nowych recenzji. Witryna oferuje usługi freemium dla firm. Firma polega na użytkownikach, oprogramowaniu i zespole ds. zgodności w zakresie zgłaszania i usuwania recenzji z platformy, które naruszają wytyczne dotyczące treści Trustpilot. Trustpilot ma biura w Nowym Jorku, Denver, Londynie, Kopenhadze, Wilnie, Berlinie i Melbourne i zatrudnia ponad 700 osób. Istnieją niezależne badania, które sugerują, że witryny z recenzjami, takie jak Trustpilot, mogą zawierać fałszywe recenzje.

Debutify

debutify.com

Debutify to najlepsze, kompleksowe rozwiązanie dla nowoczesnej marki eCommerce. Dzięki pakietowi aplikacji zoptymalizowanych pod kątem konwersji usprawnia uruchamianie, zarządzanie i skalowanie dowolnej marki. Właśnie dlatego wiele marek DTC na całym świecie zaufało Debutify. Zaprojektowany z myślą o łatwości, każdy produkt Debutify nie wymaga kodu, a jednocześnie jest bogaty w niezawodne funkcje. Oznacza to, że każdy, nawet bez wiedzy technologicznej, może używać Debutify do ulepszania swojego biznesu. Niezależnie od tego, czy marka dopiero wchodzi na rynek internetowy, czy jest weteranem eCommerce, Debutify jest niezawodnym partnerem. Niezależnie od wielkości i etapu marki mogą znaleźć plan Debutify dostosowany do ich potrzeb. Co więcej, dzięki oddanemu zespołowi obsługi klienta Debutify marki mogą mieć pewność, że wszelkie wyzwania zostaną szybko i skutecznie rozwiązane. Wybierając Debutify, właściciele marek mogą: Wprowadzać i skalować produkty z pewnością i łatwością. Pokonuj wyzwania techniczne dzięki przyjaznym dla użytkownika narzędziom. Polegaj na zespole zaangażowanym w osiągnięcie sukcesu na każdym etapie.

BirdEye

birdeye.com

Birdeye to najwyżej oceniana platforma do zarządzania reputacją i cyfrowej obsługi klienta dla lokalnych marek i firm działających w wielu lokalizacjach. Ponad 100 000 firm wykorzystuje platformę Birdeye opartą na sztucznej inteligencji, aby bezproblemowo nawiązywać kontakt z klientami, zwiększać lojalność i wyróżniać się na swoich lokalnych rynkach.

G2

g2.com

G2 to największy i najbardziej zaufany rynek oprogramowania na świecie. Ponad 90 milionów ludzi rocznie – w tym pracownicy wszystkich firm z listy Fortune 500 – korzysta z G2, aby podejmować mądrzejsze decyzje dotyczące oprogramowania w oparciu o autentyczne recenzje wzajemne. Tysiące firm różnej wielkości zajmujących się oprogramowaniem i usługami współpracuje z G2, aby budować swoją reputację, zarządzać wydatkami na oprogramowanie i rozwijać swoją działalność.

BrandYourself

brandyourself.com

BrandYourself to pierwsze narzędzie do zarządzania reputacją i marką osobistą w Internecie typu „zrób to sam”. Narzędzie przeprowadzi Cię krok po kroku przez proces poprawy Twojej obecności w Internecie, pokazując, na jakich stronach internetowych/profilach w mediach społecznościowych powinieneś się znajdować i jak je zoptymalizować, aby dobrze pozycjonowały się, gdy ludzie będą korzystać z Google Twojego imienia i nazwiska. BrandYourself oferuje również niestandardowe usługi dla tych, którzy potrzebują bardziej praktycznej pomocy. W ramach usługi otrzymasz dedykowanego specjalistę, który zrealizuje indywidualną strategię poprawy Twojej reputacji w Internecie. Trzy oferty BrandYourself to: 1. PRODUKT ZRÓB TO SAM (bezpłatny do ograniczonego użycia, 99 USD rocznie za nieograniczone użycie) Produkt DIY upraszcza skomplikowany proces zarządzania reputacją w Internecie, dzięki czemu możesz to zrobić samodzielnie. Po prostu prześlij dowolne strony internetowe, które mają być odnajdywane przez użytkowników Google (Twój LinkedIn, Twitter, osobista witryna internetowa itp.). Oprogramowanie przeanalizuje te linki i powie Ci, co możesz zrobić, aby uczynić je bardziej przyjaznymi dla wyszukiwarek – i mieć większe szanse na wysoką pozycję w wynikach wyszukiwania Google. Produkt typu „zrób to sam” może również poinformować Cię, kto Cię wyszukuje. Po prostu utwórz profil BrandYourself, a gdy ktoś wyszuka Cię w Google i kliknie Twój profil, otrzymasz powiadomienie. Może Ci powiedzieć, gdzie znajduje się odwiedzający, dla jakiej firmy pracuje, a nawet czego szukał, aby Cię znaleźć. Produkt DIY zapewnia także cotygodniowy raport z postępu, który powiadamia Cię o wszelkich zmianach w wynikach Google. 2. USŁUGA HEADSTART (dwie płatności po 399 USD, następnie 20 USD miesięcznie) Możesz poprosić specjalistów BrandYourself ds. marki osobistej o zbudowanie dla Ciebie całej obecności w Internecie, a następnie pozostawienie Ci dostosowanego planu działania w celu dalszej poprawy Twoich wyników. Stworzą dla Ciebie najnowocześniejsze strony internetowe i profile, dzięki którym będziesz świetnie wyglądać w Internecie i zaistnieć we wszystkich właściwych miejscach. 3. USŁUGA KONCIERŻA (od 399 USD miesięcznie) Jest to usługa białych rękawiczek BrandYourself. Wykonają całą pracę, abyś wyglądał świetnie w Internecie. Zostanie Ci przydzielony dedykowany zespół ds. marki osobistej, który nie tylko zbuduje dla Ciebie całą Twoją obecność w Internecie (w tym niestandardowe strony i profile), ale z czasem będzie stale aktualizował Twoje treści, wzmacniając Twój autorytet w Google. Będą także promować Cię wśród osób z Twojej branży, pomagając Ci budować Twoją osobistą markę w Internecie i przyćmiewać wszelkie nieaktualne, nieistotne lub niechciane wyniki Google.

Moz

moz.com

Platforma Moz Local zapewnia solidne rozwiązanie technologii lokalnej — umożliwiające dokładniejsze zarządzanie listami, przydatne informacje, automatyzację usuwania duplikatów i zarządzanie recenzjami. Moz Local pomoże Ci lepiej niż kiedykolwiek wcześniej posiadać i zarządzać danymi o fizycznej lokalizacji. Głębsze integracje, bardziej aktywne zarządzanie lokalizacjami i automatyzacja wcześniej ręcznych procesów ułatwią Ci życie.

Yotpo

yotpo.com

Platforma marketingowa eCommerce Retention Marketing firmy Yotpo pomaga markom każdej wielkości wzmacniać relacje z konsumentami. Dzięki ujednoliconym, opartym na danych rozwiązaniom w zakresie lojalności, marketingu SMS-owego i e-mailowego, recenzji, subskrypcji i nie tylko, Yotpo pomaga markom zapewniać zwycięskie, spójne doświadczenia klientów, które napędzają rozwój handlu elektronicznego. Yotpo to firma z listy Forbes Cloud 100, posiadająca biura na całym świecie, w tym w Stanach Zjednoczonych, Kanadzie, Izraelu, Wielkiej Brytanii, Bułgarii i Australii.

EmbedSocial

embedsocial.com

EmbedSocial to kompletna platforma treści generowanych przez użytkowników, umożliwiająca rozwój i nawiązywanie kontaktu z klientami bez wysiłku poprzez gromadzenie i wyświetlanie treści od zadowolonych klientów. EmbedSocial został opracowany, aby umożliwić agencjom, firmom, wpływowym osobom, twórcom treści i marketerom udoskonalenie strategii marketingu treści poprzez generowanie wszystkich treści społecznościowych, przechowywanie, moderowanie, analizowanie i publikowanie widżetów treści generowanych przez użytkowników w czasie rzeczywistym na dowolnej stronie internetowej. Jest to zaawansowana, łatwa w użyciu platforma do gromadzenia, selekcjonowania, zarządzania i wyświetlania treści generowanych przez użytkowników (UGC) w witrynach internetowych w formie recenzji klientów, reklam z referencjami, kampanii hashtagowych, treści społecznościowych itp. Aby pomóc Ci w stworzeniu niezapomnianej strategii dotyczącej treści generowanych przez użytkowników, EmbedSocial zadbał o integrację z najpopularniejszymi platformami pokolenia milenialsów, takimi jak Instagram, Facebook, TikTok, Google, Twitter, Vimeo, Yelp i YouTube, i stale dodaje integracje z innymi sieciami społecznościowymi. Główne korzyści: *Buduje świadomość marki * Oszczędza czas i energię * Ulepsza Twoje kampanie marketingowe w świeży i chwytliwy sposób * W innowacyjny sposób promuje Twoje nowe produkty * Poprawia współczynnik konwersji na stronach produktów * Pomaga osiągnąć cele reklamowe * Zwiększa wysiłki SEO * Ulepsza Twój sklep eCommerce i zachęca do podejmowania decyzji zakupowych * Zwiększ ruch na swoich kontach w mediach społecznościowych * Rozszerza wskaźniki mediów społecznościowych * Pokazuje recenzje prawdziwych osób korzystających z Twoich produktów i dzieli się doświadczeniami użytkowników * Pomaga w ustaleniu wiarygodności jako lidera myśli w społeczności internetowej * Usprawnia pozyskiwanie leadów i komunikację marki * Sprawia, że ​​Twoi odbiorcy czują się zauważani i doceniani, gdy udostępniasz stworzone przez nich treści * Bardziej przystępne niż tradycyjny marketing EmbedSocial zawiera zestaw 5 narzędzi: * EmbedAlbum: wspomaga marketing treści generowany przez użytkowników, generując treści UGC, takie jak zdjęcia z mediów społecznościowych, i wyświetlając je w swojej witrynie w formie angażującego widżetu. Dodaj przyciski zakupu, aby utworzyć album z możliwością zakupów. * EmbedReviews: Zachęca do przekazu ustnego i dowodów społecznych, zbierając recenzje produktów z Google i Yelp oraz osadza recenzje klientów online na dowolnej stronie internetowej. * EmbedFeed: Ulepsza kampanie UGC, wyświetlając całą ścianę marki w mediach społecznościowych na dowolnej stronie internetowej. * EmbedForms: Ułatwia pracę zespołowi ds. marketingu cyfrowego, umożliwiając tworzenie i wysyłanie ankiet dotyczących zadowolenia klientów. * EmbedStories: Gromadzi Twoje historie na Instagramie w formie wciągającego widżetu, który automatycznie synchronizuje się za każdym razem, gdy dodasz zdjęcie do aktywnej historii. EmbedSocial został zatwierdzony przez główne platformy mediów społecznościowych do korzystania z treści UGC oraz generowania i wyświetlania następujących typów treści: recenzje, zdjęcia, kanały, historie, formularze opinii. Obejmuje to integrację z Instagramem, stronami na Facebooku, TikTok, Google, Twitterem, Vimeo, Yelp i YouTube, a także innymi kanałami społecznościowymi, które wkrótce się pojawią.

Thryv

thryv.com

Thryv to wszechstronne oprogramowanie do zarządzania małą firmą, które pomaga usprawnić działalność firmy, dzięki czemu możesz wrócić do rzeczy, które kochasz. Właściciele małych firm komunikują się lepiej, rozwiązują więcej wyzwań biznesowych i lepiej się organizują dzięki Thryv. Nawiąż współpracę z Thryv, aby przekroczyć oczekiwania swoich klientów i wzmocnić swoją obecność w Internecie, a wszystko to za pomocą jednego logowania. Thryv obejmuje nasze najlepsze w swojej klasie wsparcie, dostępne w każdej chwili, 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu, z udziałem ekspertów, którzy rozumieją cele i wyjątkowe potrzeby właścicieli małych firm. Uchwyty Thryv: * Komunikacja z klientem * Kosztorysy, fakturowanie i płatności * Planowanie spotkań * Zarządzanie reputacją * Zarządzanie mediami społecznościowymi i nie tylko! Thryv automatyzuje zadania i stawia klientów w centrum Twojej firmy dzięki jednemu, łatwemu w użyciu oprogramowaniu, które ułatwia dotarcie do większej liczby klientów, lepszą organizację, szybsze zarabianie i automatyczne generowanie recenzji. Thryv ułatwia klientom: * Znajdź Cię w Internecie dzięki ocenom i recenzjom, obecności w mediach społecznościowych i dokładnym wynikom wyszukiwania. * Łatwa i natychmiastowa interakcja, otrzymuj przypomnienia, wysyłaj SMS-y i e-maile oraz planuj spotkania. * Płać bez wysiłku, natychmiast otrzymuj rachunki, wiesz, że jest to bezpieczne i wybieraj sposób płatności. * Pozostań w kontakcie dzięki automatycznym wiadomościom z prośbą o odpowiedź, pozostań w kontakcie i poproś o recenzje. Wielokrotnie nagradzane oprogramowanie Thryv pomaga ponad 45 000 firm w USA, Kanadzie i Australii zmienić sposób prowadzenia działalności i zarządzania klientami.

PromoRepublic

promorepublic.com

Platforma marketingowa PromoRepublic pomaga franczyzom zwiększać ich widoczność w Internecie w wyszukiwarkach i mediach społecznościowych dzięki unikalnemu podejściu opartemu na danych. Umożliwia franczyzom efektywne i bezproblemowe zarządzanie narzędziami marketingowymi, aktywami i danymi z centralnego centrum kontroli. Po udowodnionym sukcesie w przypadku ponad 80 marek franczyzowych, ponad 400 agencji marketingowych i poprawie wyników w ponad 25 000 lokalizacji, PromoRepublic upraszcza także podejmowanie decyzji. Osiąga się to dzięki opartemu na danych rozwiązaniu Copilot, które pełni funkcję analityka danych osobowych i przekształca lokalne dane marketingowe w przydatne spostrzeżenia biznesowe. Niezależnie od tego, czy jesteś wschodzącą, czy ugruntowaną marką mającą wiele lokalizacji, czy też posiadasz portfolio marek, PromoRepublic pomoże Ci zautomatyzować i zoptymalizować działania marketingowe. Jak Twoja marka może wykorzystać PromoRepublic? * Zmień swoje surowe dane marketingowe w analizę biznesową. * Zwiększ swoją widoczność w wyszukiwaniu lokalnym. * Zapewnij spójność marki. * Skutecznie zarządzaj lokalnym marketingiem w mediach społecznościowych. * Zarządzaj recenzjami w jednym miejscu. * Optymalizuj oferty na dużą skalę. * Zbierz wszystkie dane w jednym panelu. * Angażuj franczyzobiorców w marketing lokalny.

Chargebee

chargebee.com

Platforma Chargebee umożliwia firmom subskrypcyjnym przechwytywanie, utrzymywanie i maksymalizację możliwości generowania przychodów poprzez automatyczne, cykliczne rozliczenia, zarządzanie subskrypcjami i analizę przychodów. Dzięki płynnej integracji z Twoim stosem technologii Chargebee staje się sercem Twoich operacji związanych z przychodami. Zoptymalizuj efektywność sprzedaży, sukcesu i finansów, aby przyspieszyć wzrost przychodów z subskrypcji. Chargebee to wiodąca platforma do zarządzania wzrostem przychodów (RGM) dla firm korzystających z subskrypcji. Misją Chargebee jest pomaganie firmom każdej wielkości w zwiększaniu przychodów poprzez dostarczanie kompleksowego pakietu rozwiązań, w tym zarządzanie subskrypcjami i cyklicznymi rozliczeniami, optymalizacja cen i płatności, rozpoznawanie przychodów, windykacja i utrzymanie klientów.

AppFollow

appfollow.io

AppFollow ułatwia zrozumienie i podniesienie reputacji Twojej aplikacji. AppFollow to zintegrowana usługa do współpracy ze sklepami z aplikacjami. Zawiera narzędzia do zarządzania recenzjami i automatyzacji, organicznej analizy wydajności aplikacji, badań konkurencji, monitorowania i analizy wydajności aplikacji. AppFollow ułatwia zrozumienie i podniesienie reputacji Twojej aplikacji. Pomagamy ponad 100 000 użytkowników wykorzystywać dane w całym cyklu życia aplikacji do tworzenia udanych aplikacji dzięki mocy naszych narzędzi: — monitor wydajności aplikacji; — narzędzia angażujące opinie użytkowników; — narzędzia przyspieszające rozwój aplikacji; — przegląd automatyzacji zarządzania; — ogromna liczba integracji z Salesforce, Zendesk, Slack, Helpshift, Tableau i nie tylko.

UpdateAI

update.ai

UpdateAI to pierwszy i jedyny na świecie asystent cyfrowy stworzony dla menedżerów sukcesu klienta. Integrując się z Zoomem, automatycznie robimy notatki, przechwytujemy i przypisujemy elementy działania, identyfikujemy ryzyko i uzyskujemy informacje zwrotne o produkcie. Co więcej, pomożemy Ci przygotować e-maile uzupełniające i przygotować się na jutrzejsze rozmowy. CSM na całym świecie odczuwają mniejszy stres dzięki UpdateAI i stwierdzają, że po raz pierwszy wygrywają wojnę z pracą administracyjną.

AppTweak

apptweak.com

AppTweak to platforma marketingowa i wywiadowcza App Store oparta na sztucznej inteligencji, umożliwiająca liderom mobilnym optymalizację organicznej i płatnej wydajności ich aplikacji w sklepach z aplikacjami. AppTweak wyróżnia się jako najbardziej wszechstronna platforma w branży, zapewniająca analizę ASO, zarządzanie kampaniami reklam w wyszukiwarce, zarządzanie recenzjami w App Store i analizę rynku. Zapewniamy marketerom aplikacji narzędzia, dane i usługi zarządzane, aby mogli podejmować bardziej świadome decyzje i wyprzedzać konkurencję. Sercem AppTweak jest Atlas AI, nasz zastrzeżony model języka głębokiego uczenia się, trenowany na danych ze sklepu z aplikacjami od 2014 roku. Ta technologia w połączeniu z niezrównanym wsparciem sprawia, że ​​AppTweak jest zaufanym partnerem liderów branży mobilnej, takich jak Uber, Zynga i The North Face .

Planhat

planhat.com

Planhat to platforma dla klientów stworzona, aby zapewnić wgląd, zarządzać przepływem pracy i poprawiać jakość obsługi klienta. Planhat pomaga setkom firm zajmujących się nowoczesnymi technologiami na całym świecie skoncentrować swoją działalność wokół klientów, aby zmaksymalizować sukces klienta i jego życiową wartość. Platforma, stworzona dla wszystkich, od CSM po C-Suite, umożliwia ujednolicenie danych klientów, wyznaczanie celów i idealnych wyników, a także usprawnianie podróży klienta dzięki funkcjom takim jak podręczniki, automatyzacja i współpraca. Firma została założona w Sztokholmie w Szwecji w 2014 roku i zatrudnia ponad 100 osób w Europie, Ameryce Północnej, Ameryce Południowej i regionie APAC. Więcej informacji znajdziesz na www.planhat.com.

Catalyst

catalyst.io

Catalyst to wiodąca platforma stymulująca rozwój za pośrednictwem klientów. Zbudowany, aby dostarczać wartość w całym doświadczeniu klienta; Catalyst przekształca nowych nabywców w dochody przez całe życie. Dzięki przepływom pracy opartym na retencji i automatyzacji zorientowanej na przychody, wzmacniamy zespoły skupione na kliencie. Płynna integracja Catalyst dla przedsiębiorstw centralizuje izolowane dane klientów w najbardziej intuicyjną platformę w branży, obsługiwaną przez zaawansowane przepływy pracy. Automatyzuj i skaluj najlepsze w swojej klasie podróże klientów; zwiększać produktywność i adaptację użytkowników; i dostarczaj jasnych informacji na temat zdrowia klientów, które precyzyjnie optymalizują ich obsługę – od wprowadzenia po wsparcie. Współpracuj z zaufanym zespołem Catalyst i intuicyjną platformą, aby budować, iterować i skalować strategię rozwoju kierowanego przez klienta. Dowiedz się więcej na https://catalyst.io/

Vitally

vitally.io

Vitally pomaga zespołom ds. sukcesu klienta każdej wielkości zapewniać klientom światowej klasy doświadczenia, stawiać czoła nieoczekiwanym wyzwaniom, działać wydajniej i zwiększać zyski swojej firmy. Ujednolicaj wszystkie dane przekazywane klientom w ramach stosu technologii dzięki dwukierunkowym integracjom w czasie rzeczywistym. Z łatwością analizuj stan konta i użytkownika, w tym wyniki zdrowotne dla każdego segmentu klienta i cyklu życia. Standaryzuj proces sukcesu klienta dzięki zarządzaniu projektami dostosowanym do CS. Skaluj operacje za pomocą automatycznych powiadomień i podręczników. Sukces klienta Surface wygrywa dzięki pięknym, praktycznym raportom i pulpitom nawigacyjnym. Najszybciej rozwijające się firmy B2B SaaS korzystają z Vitally, aby proaktywnie reagować na ryzyko rezygnacji i możliwości ekspansji w czasie rzeczywistym. Umów się na demonstrację już dziś, aby przekonać się, dlaczego coraz więcej liderów branży przechodzi na Vitally.

Marketing 360

marketing360.com

Marketing 360® — platforma marketingowa nr 1® dla małych firm. Wszystko, czego potrzebujesz, od projektu, przez marketing, po CRM – napędzaj swoją markę®. Obsługiwane przez Madwire® Marketing 360 to połączenie zintegrowanego oprogramowania marketingowego (technologia) i profesjonalnych usług marketingowych (talent), a wszystko to dostarczane w ramach jednej potężnej platformy. Zawiera wszystko, czego potrzebuje mała firma do rozwoju, od projektu, przez marketing, po CRM i płatności. Platforma umożliwia firmom dostęp do najważniejszych kanałów marketingowych i optymalizację ich za pomocą jednego interfejsu, jednocześnie wykorzystując talenty w chmurze, takie jak marketerzy, projektanci, programiści, twórcy treści i profesjonaliści wideo, do realizacji marketingu na żądanie. Platforma oferuje pełen zakres usług i jest pilotowana przez certyfikowanego dyrektora ds. marketingu cyfrowego, aby pomóc w realizacji celów marketingowych marki.

Kimoby

kimoby.com

Kimoby to wiodąca platforma komunikacyjna oparta na chmurze, która umożliwia komunikację biznesową w celu usprawnienia współpracy w zespole, wyjątkowej obsługi klienta i obsługi płatności mobilnych. Pomaga działom obsługi biznesu dotrzeć do właściwej osoby we właściwym czasie. Wykorzystując dane i zasoby, które firmy już mają na wyciągnięcie ręki, Kimoby ułatwia zwiększanie zaangażowania i sprzedaży dzięki natychmiastowym kampaniom marketingowym, automatycznym przypomnieniom, plikom multimedialnym i nie tylko.

Reviews On My Website

reviewsonmywebsite.com

RecenzjeOnMyWebsite pomaga firmom monitorować, żądać i prezentować recenzje online, co pomaga zwiększyć dowód społeczny i budować zaufanie wśród klientów.

MavSocial

mavsocial.com

MavSocial to rozwiązanie do zarządzania mediami społecznościowymi dla firm posiadających wiele lokalizacji i profili. Zarządzaj wszystkimi publikacjami, reklamami, zaangażowaniem, recenzjami i raportami z jednej scentralizowanej platformy. MavSocial zapewnia firmom mającym wiele lokalizacji wyjątkową możliwość szybkiego i łatwego tworzenia reklam na Facebooku kierowanych geograficznie. MavSocial obsługuje Facebook, Instagram, Twitter, YouTube, LinkedIn, Google Business Profile i Tumblr.

Verint

verint.com

Verint pomaga najbardziej kultowym markom na świecie budować trwałe relacje z klientami, łącząc pracę, dane i doświadczenia w całym przedsiębiorstwie. Dzięki takiemu podejściu marki mogą sprawnie funkcjonować i rozwijać się, dostosowując się do przyszłości pracy, eliminując nieefektywność wynikającą z silosów organizacyjnych i danych oraz konsekwentnie dostarczając zróżnicowane doświadczenia na dużą skalę w ramach każdej interakcji. Rozwiązania Verint pomagają markom wypełnić lukę powstałą, gdy brakuje im zasobów wymaganych do dostarczania doświadczeń spełniających oczekiwania klientów. Zamknięcie tej luki w zdolności zaangażowania™ pomaga im budować trwałe relacje z klientami i osiągać rzeczywiste wyniki biznesowe. Platforma Verint Customer Engagement Platform czerpie z najnowszych osiągnięć w zakresie sztucznej inteligencji i analiz, otwartej integracji oraz nauki o zaangażowaniu klientów, aby sprostać stale rosnącym i zmieniającym się interakcjom i wymaganiom konsumentów. Pomagają swoim klientom uzyskać jeszcze większą wartość z inwestycji technologicznych, ściśle współpracując z szerokim ekosystemem rozwiązań i partnerów. Dzięki Verint marki mogą w końcu uwolnić potencjał zaangażowania klientów w każdym obszarze działalności, aby zapewnić swoim klientom i pracownikom konsekwentnie zróżnicowane doświadczenia, a także robić to na dużą skalę, aby osiągnąć wymierne wyniki biznesowe. Globalna obecność • Siedziba główna znajduje się w Melville w stanie Nowy Jork i posiada ponad 40 biur na całym świecie • Obsługiwane przez 4500 oddanych profesjonalistów i globalną sieć partnerów Zamknięcie luki w zdolności zaangażowania Współczesne marki stoją przed wyzwaniem zapewniania klientom wysokiej jakości doświadczeń za pośrednictwem dziesiątek kanałów zaangażowania, setek podróży klientów i milionów interakcji – a wszystko to przy użyciu tego samego zespołu i zasobów. Skutkuje to luką w zdolności zaangażowania. Rozwiązania Verint są wyjątkowo nastawione na wypełnienie tej luki.

Text Request

textrequest.com

Żądanie tekstowe to biznesowa platforma do wysyłania SMS-ów, stworzona z myślą o wzbudzaniu zaangażowania klientów. Opracowaliśmy rozwiązania do przesyłania wiadomości typu plug-and-play, które rozwiązują Twoje codzienne problemy z komunikacją, dzięki czemu możesz przebić się przez hałas i łączyć się z klientami w dowolnym miejscu i czasie. Żądanie tekstowe zostało zaprojektowane z myślą o skalowaniu wraz z Tobą, od jednej osoby obsługującej kilka rozmów do tysięcy pracowników wysyłających miliony wiadomości, po niestandardowe rozwiązania zbudowane na naszym API. Dowiedz się więcej o tym, jak pomagamy zapracowanym liderom biznesowym, takim jak Ty, w zakresie konwersacyjnych SMS-ów i angażowania klientów na textrequest.com.