Strona 21 – Alternatywy - Qualtrics

Spiral

spiralup.co

Podstawowa technologia Spiral trenuje na danych Twojej firmy, wykorzystując LLM i GenAI do identyfikowania i pierwotnej przyczyny problemów napotykanych przez klientów. Oferuje zespołom zajmującym się kontaktem z klientem przełomowe rozwiązanie umożliwiające identyfikację i rozwiązywanie każdego aspektu problemów klientów w niemal każdym języku. To połączenie zaawansowanej technologii sztucznej inteligencji i wszechstronności językowej umożliwia zrewolucjonizowanie sposobu, w jaki klienci rozumieją swoich klientów, podnosi dokładność i zakres danych oraz sprawia, że ​​Spiral jest ostatecznym źródłem prawdy dla firm na całym świecie.

Requesty

requesty.ai

Requesty wierzy, że kluczem do wyjątkowych doświadczeń klientów jest głębokość zrozumienia interakcji. Choć agenci na żywo i boty AI zajmują pierwsze miejsce w kontaktach z klientami, prawdziwy potencjał często kryje się w niuansach tych rozmów. Platforma analityczna dogłębnie analizuje każdą interakcję z klientem, odblokowując bezcenne informacje. Identyfikując trendy, mierząc nastroje i wskazując możliwości konwersji i dodatkowej sprzedaży, umożliwia przedsiębiorstwom przekształcanie straconych szans w rozwój, lepszą retencję oraz lepsze wyniki CSAT i NPS. Dołącz do niego, aby zrewolucjonizować analizę interakcji z klientami i napędzać rozwój.

Customer Monitor

customermonitor.com

Customer Monitor to w pełni zarządzana platforma do zarządzania doświadczeniami klientów opracowana przez Perceptive. Poprzez regularne krótkie ankiety Customer Monitor automatycznie zbiera i analizuje opinie klientów, aby odkryć ważne tematy i trendy. Wyniki te są dostępne za pośrednictwem intuicyjnego interaktywnego pulpitu nawigacyjnego. Za Monitorem Klienta stoi dedykowany ekspert ds. obsługi klienta. Ekspert ten łączy innowacyjne metodologie badawcze, strategiczne know-how i podejścia do zarządzania zmianami, aby dostarczać programy obsługi klienta, które dopasowują właściwe środki do właściwych momentów na drodze klienta. * Net Promoter Score: Sercem Customer Monitor jest Net Promoter Score, uznawana na całym świecie metodologia, która wykracza poza poziom zadowolenia klienta i mierzy jego rekomendację, która jest silnie powiązana z lojalnością i zaufaniem klientów. Wysoki poziom poparcia wiąże się z rozwojem marek, zwłaszcza z rosnącą powszechnością komunikacji elektronicznej. * Identyfikacja mocnych i słabych stron: Monitor Klienta analizuje opinie klientów, aby zidentyfikować i śledzić kluczowe tematy, które pozytywnie lub negatywnie wpływają na doświadczenie klienta – i w jakim stopniu. Pozwala to na wskazanie i priorytetyzację obszarów wymagających poprawy. * Identyfikuj i ratuj klientów z grupy ryzyka: funkcja MARC programu Customer Monitor powiadamia odpowiednich członków zespołu o kliencie z grupy ryzyka oraz umożliwia śledzenie procesu rozwiązywania problemów i zarządzanie nim. Umożliwia to zespołowi zamknięcie obiegu problemów, zanim przerodzą się one w problemy i zaszkodzą reputacji marki. * Odkryj trendy. Zobacz wpływ: Monitor Klienta śledzi na przestrzeni czasu kluczowe wskaźniki doświadczenia klienta, pozwalając odkryć ważne trendy i pokazując wpływ wszelkich wprowadzonych zmian. * Dane klientów są chronione i bezpieczne: Perceptive posiada akredytację ISO 27001, co oznacza, że ​​Customer Monitor spełnia najwyższe światowe standardy zarządzania bezpieczeństwem informacji. Ten standard bezpieczeństwa danych i procesu pozwala na bezpieczne przechowywanie i ochronę danych klientów. * Dostosowane statystyki: Net Promoter Score to tylko jedna soczewka do pomiaru zadowolenia klientów. Customer Monitor obsługuje szereg różnych formatów pytań i uzupełniających wskaźników, w tym zadowolenia, wysiłku klienta i prawdopodobieństwa zatrzymania. Ekspert będzie współpracował z Tobą, aby dostarczyć program, który dopasuje odpowiednie środki do właściwych punktów kontaktu z klientem. * Głębsze zrozumienie: przeglądaj wyniki ankiety według kluczowych segmentów klientów. Na przykład możesz zidentyfikować kluczowe tematy i trendy na poziomie branży, terytorium, produktu, menedżera konta lub dowolnej kombinacji. Ekspert wspólnie z Tobą określi poglądy najważniejsze dla Twojej firmy. * Prosty i łatwy w użyciu: Jedną z największych zalet Customer Monitor jest jego prostota. Platforma jest dostępna na wielu urządzeniach, a pulpity nawigacyjne zaprojektowano tak, aby były łatwe w użyciu, a informacje prezentowane były w sposób łatwy do przyswojenia i zrozumienia dla nowych użytkowników, co ułatwia raportowanie. * Integracja z CRM: Customer Monitor posiada interfejs API, co oznacza, że ​​można go zintegrować z większością systemów CRM, aby zapewnić dwukierunkowy przepływ danych.

TheySaid

theysaid.io

Tradycyjne ankiety nie spełniają swoich oczekiwań — tworzy się je powoli, trudno je analizować i brakuje im kontekstu potrzebnego do podejmowania mądrych decyzji. Ankiety konwersacyjne AI firmy TheySaid oferują lepszy sposób: * Uzyskaj 10 razy głębszy wgląd dzięki odpowiedziom bogatym w kontekst. * Z łatwością uruchamiaj ankiety w ciągu kilku minut. * Zwiększ zaangażowanie dzięki interaktywnym rozmowom 1:1. * Uprość analizę dzięki podsumowaniom i zapytaniom w języku naturalnym. * Automatyzuj działania następcze, aby zamienić spostrzeżenia w działania na dużą skalę.

Cust

cust.co

Elitarne zespoły sukcesu klientów są lepsze z agentami CUST AI. Agenci AI umożliwiają CSM poznanie nawet najmniejszych klientów. Zmienia te spostrzeżenia w spersonalizowanych planach sukcesu. Zaleca kolejną najlepszą akcję w trakcie podróży klienta. Cust to autonomiczna platforma sukcesu klientów, która umożliwia wysokie wrażenia dla mniejszych klientów. Platforma daje firmom agentów AI, którzy aktywnie poznają swoich klientów o długim ogonie. Zmienia te spostrzeżenia w spersonalizowany plan sukcesu. Wpływa na ich decyzje podczas pełnej podróży klienta - od wdrożenia do odnowy.

Level AI

thelevel.ai

Level AI opracowuje zaawansowane technologie AI, aby zrewolucjonizować doświadczenie klienta. Nasze najnowocześniejsze rozwiązania oparte na sztucznej inteligencji zostały zaprojektowane z myślą o zwiększaniu wydajności, produktywności, skali i doskonałości w sprzedaży i obsłudze klienta. Koncentrując się na automatyzacji, wzmacnianiu pozycji agentów, obsłudze klienta i strategicznej analizie biznesowej, naszym celem jest pomaganie naszym klientom w przekraczaniu oczekiwań klientów i napędzaniu rentownego rozwoju biznesu. Firmy takie jak Affirm, Carta, Vista, Toast, Swiss Re, ezCater itp. korzystają z technologii Level AI, aby przy mniejszym wysiłku przenieść swój biznes na nowy poziom.

Collab

collab.com

Collab zapewnia usługi Cloud Contact Center dostępne w dowolnym miejscu i czasie. Sprawiają, że zaangażowanie jest proste i łatwe dzięki wydajnym interakcjom w każdym punkcie kontaktu. Od ponad 20 lat dostarczają nagradzane platformy firmom każdej wielkości na całym świecie. Collab umożliwia cyfrową transformację i pomaga osiągnąć właściwą równowagę pomiędzy automatyzacją a interakcją między ludźmi. Ich oferta jest oparta na chmurze i obsługiwana przez Microsoft Azure, co pozwala na większą elastyczność i łatwe wdrożenie. Dostępne są także rozwiązania on-premise. Ich portfolio obejmuje Nubitalk Cloud, OneContact CC, OneContact WFO, OneContact Gamification i moduły oparte na sztucznej inteligencji. Założona przez zespół z solidnym doświadczeniem w branży contact center, Collab przewidziała rewolucję technologiczną, która zakłóci branżę contact center: w 100% oparta na protokole SIP, bez centrali PBX, dla dużych organizacji. Collab zyskał klientów i partnerów na całym świecie w kluczowych obszarach telekomunikacji, bankowości, opieki zdrowotnej, administracji publicznej i ubezpieczeń, posiadając oddziały w różnych regionach, takich jak Meksyk, Brazylia i kraje Beneluksu.

mssg.me

mssg.me

Witamy w mssg.me — najlepszym narzędziu do tworzenia witryn internetowych! Odkryj nieskończone możliwości urzeczywistnienia swoich pomysłów i ciesz się procesem tworzenia strony internetowej jak nigdy dotąd. Dzięki mssg.me możesz odkryć świat możliwości. Przyjrzyjmy się, co możesz dzięki nam osiągnąć: ** Utwórz link w biografii - Połącz obserwujących ze wszystkimi swoimi treściami za pomocą tylko jednego linku. - Dodaj swój link do swojej biografii na Instagramie, TikTok lub innych sieci społecznościowych. ** Utwórz cyfrową wizytówkę - Zwiększ zaangażowanie klientów dzięki szybkiej i wygodnej komunikacji. - Dodaj przyciski WhatsApp, Telegram lub inne komunikatory do swojej witryny, aby zapewnić bezproblemowy kontakt z odwiedzającymi. ** Utwórz sklep internetowy - Uruchom wspaniały sklep w ciągu kilku minut, z dowolnego miejsca. - Dodaj produkty i kategorie oraz zacznij akceptować płatności dzięki integracji Stripe lub Paypal. - Bądź na bieżąco z nowymi zamówieniami i zakupami oraz zarządzaj nimi bez wysiłku dzięki naszemu wbudowanemu systemowi CRM. ** Utwórz stronę docelową - Zaprojektuj urzekającą stronę docelową, aby zwiększyć ruch i uchwycić cenne dane kontaktowe za pomocą naszych konfigurowalnych bloków formularzy - Uruchom nieodparte oferty z dynamicznymi licznikami czasu, aby zwiększyć pilność i zwiększyć liczbę konwersji. ** Kreator stron internetowych bez kodu - Zarządzaj swoją przestrzenią internetową z dowolnego miejsca, bez konieczności posiadania umiejętności programowania i projektowania. - Intuicyjny kreator typu „przeciągnij i upuść”, który pozwala szybko i łatwo stworzyć wymarzoną stronę internetową. ** Połącz swoją domenę - Dla większego profesjonalizmu możesz łatwo podłączyć swoją domenę do swojej witryny. - Uzyskaj pełną kontrolę nad swoją obecnością w Internecie i wzmocnij swoją markę w oczach odbiorców. ** Kod QR do strony internetowej - Uzyskaj spersonalizowany kod QR, aby przyciągnąć odwiedzających offline do Twojej witryny ** Analityka i marketing - Śledź ruch w swojej witrynie i mierz skuteczność swoich kampanii reklamowych. - Optymalizuj swoje treści dzięki integracji z popularnymi usługami analitycznymi, takimi jak Facebook Pixel, Google Analytics i TikTok Pixel. ** Optymalizacja wyszukiwarek - Dostosuj parametry SEO swojej witryny, aby poprawić jej widoczność w wyszukiwarkach. - Użyj wszystkich niezbędnych narzędzi, aby mieć pewność, że Twoje treści zostaną łatwo znalezione przez odbiorców. Wszystko to i wiele więcej jest teraz dostępne w mssg.me! Zacznij już dziś tworzyć swoją wyjątkową stronę internetową i przenieś swój biznes online na wyższy poziom!

Glia

glia.com

Glia jest liderem i pionierem rozwiązania Unified Interaction Management, które na nowo definiuje sposób interakcji firm z klientami. Architektura platformy ChannelLess™ firmy Glia umożliwia płynne interakcje z klientami w centrach telefonicznych, automatyzacji cyfrowej, internetowej i sztucznej inteligencji. Glia na nowo odkrywa, w jaki sposób firmy wspierają swoich klientów w cyfrowym świecie. Rozwiązanie Glia wzbogaca doświadczenia internetowe i mobilne dzięki możliwościom komunikacji cyfrowej, współpracy na ekranie i pomocy opartej na sztucznej inteligencji. Glia nawiązała współpracę z ponad 300 bankami, spółdzielczymi kasami oszczędnościowo-kredytowymi, firmami ubezpieczeniowymi i innymi instytucjami finansowymi na całym świecie, aby poprawić wyniki finansowe i finansowe dzięki cyfrowej obsłudze klienta. Firma jest doceniana przez analityków za swoje innowacyjność – w tym Gartner jako Cool Vendor – i zebrała ponad 150 milionów dolarów finansowania od najlepszych inwestorów.

Brexa

brexa.ai

Automatyzuj zadania za pomocą agentów AI, rozwijaj swoją firmę bez zwiększania zatrudnienia. Każdy z naszych specjalnie zaprojektowanych produktów jest sam w sobie obszerny i wydajny, ale prawdziwy efekt pojawia się, gdy doświadczysz ich razem jako ujednoliconego rozwiązania. Brexa to najprostszy CRM do sprzedaży, planowania spotkań, fakturowania, czatu na żywo i zarządzania klientami.

Formbricks

formbricks.com

Formbricks to narzędzie do ankiet o otwartym kodzie źródłowym. Dzięki Formbricks firmy gromadzą dane dotyczące doświadczeń, zachowując jednocześnie pełną kontrolę nad prywatnością swoich danych. Zaprojektowany z myślą o bezproblemowej integracji z istniejącymi stosami technologii, Formbricks umożliwia użytkownikom badanie określonych segmentów klientów na całej drodze użytkownika, kładąc nacisk na prywatność danych i dostosowywanie. Zaufany przez wiodące marki, Formbricks zapewnia płynną zgodność z zasadami ochrony prywatności, minimalną interwencję programisty podczas konfiguracji oraz szybką i łatwą w obsłudze platformę. Idealny dla założycieli, kadry kierowniczej, menedżerów produktów i inżynierów oprogramowania, Formbricks umożliwia firmom podejmowanie decyzji w oparciu o dane poprzez tworzenie ukierunkowanych ankiet i skuteczną analizę wyników. Zacznij bezpłatnie od Formbricks i odkryj, jak może zmienić podejście Twojej organizacji do gromadzenia spostrzeżeń i podejmowania lepszych decyzji biznesowych.

SurveyLegend

surveylegend.com

SurveyLegend to ankieta internetowa nowej generacji – wciągająca, niezależna od platformy i piękna. Umożliwiamy firmom – dużym i małym – oraz osobom prywatnym tworzenie atrakcyjnych ankiet dostosowanych do urządzeń mobilnych; co najważniejsze z łatwością i uśmiechem na twarzach! Teraz możesz tworzyć świetnie wyglądające ankiety na komputerze lub tablecie, gdziekolwiek jesteś, dostosować wygląd ankiety do własnych upodobań i wyświetlać zebrane dane w formie przyciągającej wzrok i wnikliwej grafiki. Tworzenie kwestionariuszy odbywa się po prostu metodą „przeciągnij i upuść” i nie musisz być ekspertem w dziedzinie badań rynkowych, aby korzystać z naszego narzędzia. Słuchanie wymagań klientów, mierzenie ich satysfakcji, zarządzanie doświadczeniami klientów czy utrzymywanie zaangażowania studentów i pracowników nigdy nie było tak łatwe. Dziś SurveyLegend ma użytkowników na całym świecie, od niesamowitych organizacji, takich jak L'Oréal, Universal, Harvard, Greenpeace, Airbnb, Sony, Air Liquide, Roche, MANGO, po niesamowite start-upy i osoby prywatne. Zaawansowani użytkownicy SurveyLegend mogą korzystać z nieograniczonej liczby funkcji, budowania marki firmy, kwestionariuszy typu white-label, logiki pomijania, rozgałęziania, pytań bogatych w multimedia i wielu innych. Wystarczy, że zarejestrujesz się i uzyskasz odpowiedź na swoje pierwsze pytanie i zaczniesz podejmować wnikliwe decyzje. Aby dowiedzieć się więcej, odwiedź stronę www.surveylegend.com lub skontaktuj się z nami pod adresem [email protected]

Centiment

centiment.co

Centiment to internetowa platforma ankiet, która łączy badaczy rynku z respondentami ankiet. Firma zbudowała zaawansowane oprogramowanie do profilowania i zarządzania respondentami, umożliwiające badaczom szybkie dotarcie do niemal każdego konsumenta lub odbiorcy B2B.

NativeSlides

nativeslides.com

NativeSlides to proste narzędzie do zbierania opinii na temat prezentacji PowerPoint. Możesz po prostu przesłać swoją prezentację i zbudować wokół niej formularze i ankiety. To prosty i łatwy sposób na interakcję z odbiorcami. Kilka możliwych zastosowań NativeSlides: - Opinia o prezentacji - Prezentacja produktu - Badania rynku - Opinia o konferencji - Prezentacja usługi - Opinia o projekcie szkolnym - Badania demograficzne Jakie funkcje zapewniamy? - Zaawansowany edytor formularzy - Pulpit i panel administracyjny - Obsługa plików PPTX i PDF - Powiadomienia e-mail - Bezpieczne przesyłanie plików - Sekcja raportów - Integracja z Arkuszami Google - Integracja z Slack, Discord, Google Analytics i Facebook Pixel - Eksport danych do .CSV - Poradniki i szablony Jak z niego korzystać? - Utwórz konto na: https://app.nativeslides.com/ - Prześlij swoją prezentację PowerPoint - Zbuduj prosty formularz lub użyj szablonu - Zbierz opinie od użytkowników - Analizuj opinie i ulepszaj. Komunikacja jest kluczem do sukcesu. Zbieranie informacji zwrotnych od użytkowników pomaga w procesie udoskonalania usługi lub produktu.

Survale

survale.com

Wielokrotnie nagradzana platforma Talent Feedback Platform firmy Survale zapewnia pracodawcom „zawsze włączone” rozwiązanie do automatycznego gromadzenia, analizowania i podejmowania działań na podstawie danych empirycznych od kandydatów, rekruterów, menedżerów ds. rekrutacji i pracowników na każdym etapie procesu rekrutacji i przez cały cykl życia talentu. Moduł CandidateX firmy Survale, nagrodzony nagrodą dla najlepszego produktu HR, zapewnia doświadczenia kandydatów oparte na danych, OboardX zapewnia doświadczenia oparte na danych przez pierwszy rok, a EmployX optymalizuje wszystkie programy skierowane do talentów. automatycznie zbiera opinie na temat praktycznie wszystkich wewnętrznych programów skierowanych do talentów. Analityka predykcyjna firmy Survale nadaje priorytet problemom i zapewnia kierownictwu ds. rekrutacji i talentów niespotykany wcześniej wgląd w działania związane z rekrutacją i talentami, od momentu wstępnego zatrudnienia po opuszczenie firmy, umożliwiając optymalizację i dostosowanie pracowników i procesów do wspólnych wskaźników. Więcej informacji można znaleźć na stronie: https://survale.com.

Bryq

bryq.com

Bryq to platforma analizy talentów, która pomaga organizacjom szybko zatrudniać właściwe osoby i umożliwiać istniejącym talentom pełne wykorzystanie ich potencjału. Wykorzystując najnowsze osiągnięcia w psychologii I-O, Bryq oferuje platformę opartą na sztucznej inteligencji, która umożliwia specjalistom i liderom HR obniżanie kosztów zatrudnienia, zwiększanie wydajności pracowników i efektywne zarządzanie talentami. Bryq wspiera mobilność wewnętrzną, promuje kulturę uczenia się i rozwoju, zwiększa motywację pracowników, identyfikuje obszary rozwoju i prognozuje najlepsze wyniki – a wszystko to przy użyciu danych, a nie tylko intuicji. Dzięki Bryq możesz także zapewnić przestrzeganie prawa pracy i znacznie zmniejszyć ryzyko stronniczości przy zatrudnianiu.

aytm

aytm.com

Aytm (skrót od „Ask Your Target Market”) to elastyczna platforma do analiz konsumenckich i firma świadcząca usługi badawcze, która pomaga firmom i badaczom gromadzić przydatne dane i spostrzeżenia o klientach. Z: * Rozwiązania w zakresie wglądu: Aytm oferuje szereg rozwiązań w zakresie wglądu obejmujących rozwój produktów, kształtowanie rynku, doświadczenia konsumentów, spostrzeżenia dotyczące marki, strategię marketingową i nie tylko. Mają gotowe szablony i niestandardowe możliwości badawcze. * Elastyczne usługi: Aytm zapewnia dostęp do platformy analitycznej dla majsterkowiczów, usługi wspomaganego samodzielnego wykonywania prac oraz kompleksowe wsparcie badawcze w zależności od potrzeb i wiedzy klientów. * Panel prawny: Aytm zbudował własny panel konsumencki o nazwie PaidViewpoint, którego używa do pozyskiwania wysokiej jakości respondentów ankiet. * Zaawansowana technologia: platforma Aytm zawiera przykładowy silnik, narzędzie do tworzenia ankiet, pulpit nawigacyjny ze spostrzeżeniami w czasie rzeczywistym i inne funkcje umożliwiające szybkie i sprawne badania. * Wiedza specjalistyczna i certyfikacja: Aytm oferuje szkolenia, programy certyfikacyjne i usługi doradcze, aby pomóc klientom rozwijać ich umiejętności i możliwości badawcze. * Koncentracja na branży: Aytm ma doświadczenie we wspieraniu potrzeb w zakresie analiz w branżach takich jak bankowość, handel detaliczny, motoryzacja, opieka zdrowotna i inne.

ChangeEngine

changeengine.com

Wywyższanie liderów kadr, aby mogli dostarczać pracownikom najważniejsze momenty. Wyzwanie, przed którym stoją liderzy, polega na tym, że proces projektowania doświadczeń pracowników odbywa się w rozproszonych zespołach, różnych systemach HR, a w wielu przypadkach w arkuszach kalkulacyjnych i programach PowerPoint. Kiedy programy dla ludzi zostaną uruchomione, pojawia się początkowy szum, a następnie w ciągu sześćdziesięciu dni zostają zamiecione pod dywan i zajęte są kolejną palącą potrzebą. Tworzenie i wdrażanie najlepszych w swojej klasie programów personalnych, które traktują pracowników jak klientów wewnętrznych, jest niezwykle ręczne i czasochłonne — obejmuje wiele ruchomych elementów, takich jak cele, branding, treść, komunikacja, harmonogram, nagrody i zwrot z inwestycji. W hybrydowym miejscu pracy nie ma skutecznego sposobu, aby sobie z tym poradzić. Jesteśmy tutaj, aby to zmienić — naszym celem jest podniesienie roli liderów personalnych na całym świecie i pomoc im w utrzymaniu wykorzystania programu kadrowego w miarę upływu czasu. Umożliwiamy im zaprezentowanie wpływu organizacji na zespół kierowniczy i zarząd, jednocześnie pomagając im uzyskać poparcie kadry kierowniczej i odblokować większy budżet wewnętrzny na eksperymentowanie i prowadzenie innowacyjnych programów ludzkich.

Supahub

supahub.com

Supahub to bezpłatne narzędzie do zbierania opinii klientów, umożliwiające zbieranie żądań nowych funkcji, zarządzanie nimi i ustalanie ich priorytetów. Koniec z zagubionymi lub ignorowanymi opiniami. W przeciwieństwie do tradycyjnych metod zbierania opinii za pośrednictwem poczty elektronicznej lub czatu, Supahub pozwala zaoszczędzić cenny czas, konsolidując rozmowy i e-maile w scentralizowaną platformę. Dzięki tablicom Supahub możesz stworzyć dedykowaną przestrzeń do przesyłania opinii na określone tematy, takie jak prośby o nowe funkcje, raporty o błędach, tematy na blogu i często zadawane pytania. Tablice mogą być publiczne lub prywatne, umożliwiając zespołom wewnętrzne zarządzanie opiniami, jeśli zajdzie taka potrzeba. Dzięki Supahub możesz łatwo śledzić opinie, komentując posty i aktualizując ich status jako

Sense

sensehq.com

Sense — wiodąca platforma angażowania talentów oparta na sztucznej inteligencji — na nowo definiuje proces rekrutacji, płynnie łącząc spersonalizowane, wielokanałowe doświadczenia kandydatów ze zwiększoną wydajnością rekrutera. Sense, któremu zaufało ponad 1000 organizacji, oferuje kompleksowy zestaw funkcji, w tym automatyzację rekrutacji, CRM dla talentów, kampanie, ocenianie i dopasowywanie kandydatów, chatbot AI, wiadomości tekstowe, planowanie rozmów kwalifikacyjnych i polecenia. Zoptymalizuj każdy etap pozyskiwania talentów dzięki Sense, w którym najnowocześniejsza technologia łączy się z intuicyjną funkcjonalnością.

Outset

outset.ai

Outset to platforma badawcza moderowana przez sztuczną inteligencję, zaprojektowana w celu automatyzacji i usprawnienia procesu badawczego z możliwością skalowania. Wykorzystując sztuczną inteligencję, platforma może przeprowadzać i syntezować wywiady wideo, audio i tekstowe z ogromną liczbą uczestników jednocześnie. Doskonale radzi sobie z prowadzeniem setek wywiadów jednocześnie, wgłębiając się w odpowiedzi uczestników w celu wydobycia spostrzeżeń i zrozumienia „dlaczego” kryjącego się za odpowiedziami. Usługa umożliwia przesyłanie i dostosowywanie przewodników badawczych przez użytkowników, a także możliwość rekrutacji uczestników za pomocą panelu Outsets lub integracji partnerów z prywatnego panelu użytkownika. Oferując syntezę badań opartą na sztucznej inteligencji, Outset został stworzony, aby ułatwić skuteczne odkrywanie spostrzeżeń z interakcji uczestników poprzez głębokie kopanie w celu wydobycia najważniejszych szczegółów. Ceniony za szybkość i jakość odpowiedzi, Outset oferuje potencjał znacznego przyspieszenia dostarczania wyników badań. Umożliwia użytkownikom skupienie się bardziej na kluczowych zadaniach, takich jak zrozumienie konsumenta i projektowanie produktów, eliminując potrzebę przeprowadzania niezliczonych godzin rozmów kwalifikacyjnych i etykietowania. Zdolność narzędzi do uzyskiwania szczegółowych i konkretnych, długich odpowiedzi od użytkowników uznano za szczególnie pomocną w zrozumieniu priorytetów klientów.

Inari

useinari.com

Narzędzie do odkrywania produktów i analizy opinii oparte na sztucznej inteligencji. Wyświetlaj spostrzeżenia i możliwości produktów automatycznie magicznie. Inari automatycznie i magicznie wydobywa spostrzeżenia klientów i możliwości produktów generujących przychody z danych klientów za pomocą sztucznej inteligencji. Zamiast ręcznie przeglądać setki wywiadów z użytkownikami lub tysiące opinii klientów, Inari automatyzuje proces wyróżniania interesujących ofert, identyfikowania trendów, odkrywania wpływowych próśb o funkcje i wiązania przydatnych wskaźników ustalania priorytetów z funkcjami, dzięki czemu Twój zespół może spędzać mniej czasu na analizowaniu i więcej czasu na tworzenie produktów, które klienci uwielbiają.

Thematic

getthematic.com

Uzyskaj ukierunkowane, dokładne informacje na podstawie opinii klientów w ciągu kilku sekund dzięki platformie Thematic opartej na sztucznej inteligencji. Z łatwością przekształcaj nieuporządkowane opinie w jasne, konkretne i przydatne motywy, bez kosztów konfiguracji. Tematyka umożliwia szybkie i łatwe uzyskiwanie informacji, które pomogą Ci ulepszyć jakość obsługi klienta, produkty i usługi. Tematycznie przekształca hałaśliwe opinie tekstowe w dowolnym kanale we spostrzeżenia umożliwiające ulepszenie usług, produktów i obsługi klienta. Ułatwili wszystkim uzyskiwanie informacji o klientach i analiz, co pozwala szybciej podejmować lepsze decyzje! Sztuczna inteligencja Thematic zapewnia analizę tematyczną danych zwrotnych na dużą skalę: dlatego nazywa się je tematyczną! Analiza sztucznej inteligencji jest przejrzysta i elastyczna, dzięki czemu możesz z łatwością poprowadzić sztuczną inteligencję tak, aby bezpośrednio odpowiadała na Twoje pytania biznesowe. Skorzystaj z jej platformy, aby określić, co jest ważne dla klientów, co wpływa na Twoje wskaźniki i dlaczego. Łatwo jest zagłębić się w problemy i określić ilościowo ich wpływ na wskaźniki. Teraz dzięki Thematic Answers możesz polegać na warstwie Thematic Trust, jednocześnie wykorzystując moc generatywnej sztucznej inteligencji, aby szybciej uzyskać wysokiej jakości spostrzeżenia dla wszystkich.

Playvox

playvox.com

Playvox to wiodące oprogramowanie do optymalizacji wydajności agentów obsługi klienta. Playvox integruje się z większością głównych platform contact center i umożliwia zespołom przeglądanie, analizowanie i zarządzanie całym procesem zapewniania jakości w jednej wygodnej platformie. Usprawnij proces kontroli jakości, motywuj, szkolić i szkolić agentów oraz wzmacniaj potencjał całego zespołu dzięki przejrzystym wskaźnikom w czasie rzeczywistym. Monitoruj usługę, mierz KPI i na koniec porzuć arkusze kalkulacyjne.

Almund

almund.io

Almund to platforma automatyzacji marketingu dla marek D2C, umożliwiająca inteligentne angażowanie klientów. Almund zapewnia wgląd w handel elektroniczny, a także wgląd w media społecznościowe, które pomagają markom D2C lepiej niż kiedykolwiek rozumieć swoich klientów. Naszą misją jest stworzenie ekosystemu będącego kumulacją technologii, edukując naszych klientów, jednocześnie budując społeczność, która pomaga sobie nawzajem w rozwoju. Użytkownik może przeglądać wszystkie wskaźniki handlu elektronicznego Shopify, Google Analytics i Meta Analytics, pobierając dane ze zintegrowanych kont w mediach społecznościowych na temat skuteczności swoich postów i kampanii oraz uzyskując wgląd w działanie swojego sklepu. Analityka e-commerce może zapewnić oparty na danych wgląd w interakcję kupujących z Twoją witryną – zarówno dobrą, jak i złą. Te spostrzeżenia eliminują domysły i subiektywizm przy optymalizacji witryny internetowej i odkrywają możliwości ulepszeń i innowacji. Analityka mediów społecznościowych to proces gromadzenia i analizowania danych o odbiorcach udostępnianych w sieciach społecznościowych w celu usprawnienia strategicznych decyzji biznesowych organizacji.

Outsmart IO

outsmart.io

Outsmart to platforma analizy konkurencji, która pomaga zrozumieć mocne i słabe strony Twoich cyfrowych kanałów marketingowych oraz porównać wyniki z najbliższymi konkurentami. * DOWIEDZ SIĘ: Przestań zgadywać w mediach społecznościowych i poznaj swoich zwolenników i megafony marki. Zidentyfikuj kluczowe osoby mające wpływ i uzyskaj szczegółowy wgląd w to, jak ci użytkownicy wchodzą w interakcję z Twoimi treściami. * PORÓWNAJ: Uzyskaj szybki przegląd tego, co przyciąga ludzi do kanałów internetowych Twojej konkurencji i zobacz, jak dobrze wypadasz w porównaniu z ich wskaźnikami. Dowiedz się, w jakich obszarach poprawiłeś się lub potrzebujesz poprawy. * OPTYMALIZUJ: Zmierz rzeczywiste, przydatne wskaźniki mediów społecznościowych i dowiedz się, jak współczynnik aplauzu i współczynnik wzmocnienia zwiększa wartość marki. Zdefiniuj KPI i metryki, które odpowiadają bieżącym celom biznesowym Twojego zespołu. * RAPORT: Uprość swoje życie i utrzymuj swój zespół i zainteresowane strony na bieżąco z tym, co się dzieje. Otrzymuj codzienne, tygodniowe i miesięczne statystyki zebrane w olśniewającym pliku PDF.

MightyScout

mightyscout.com

MightyScout pomaga marketerom bez wysiłku prowadzić kampanie marketingowe z influencerami dzięki pakietowi narzędzi do zarządzania kampaniami, śledzenia influencerów, zarządzania relacjami z influencerami oraz narzędzi analitycznych i raportowania.

BrandVox

brandvox.net

Wyprzedź konkurencję, zbuduj silną reputację marki i skuteczniej nawiązuj kontakt z odbiorcami. Przeprowadzaj wszechstronną analizę konkurencji, ulepszaj swoje teksty i posty oraz upraszczaj planowanie. * Kompleksowa analityka: zaangażowanie, aktywność, obserwujący, najlepsze formaty i dni tygodnia do publikowania, wydajność hashtagów i nie tylko * Monitorowanie konkurencji: posty konkurencji z różnych sieci społecznościowych w jednym wygodnym kanale * Poprawianie i publikowanie tekstu: Dokładna analiza treści Twoich postów, określenie tonu głosu, emocji, złożoności i stylu * Minimalistyczny przepływ planowania i publikowania * Tworzenie treści: Tworzenie planu treści — zbiorcze tworzenie i planowanie pomysłów na treści w oparciu o wcześniejsze doświadczenia, wyniki i dane o odbiorcach * Tworzenie postów: użyj naszego kreatora AI, aby utworzyć tekst w oparciu o cel i siedem struktur tworzenia tekstu

Rival IQ

rivaliq.com

Rival IQ zapewnia analizy i spostrzeżenia dotyczące konkurencji, aby pomóc marketerom cyfrowym podejmować świadome decyzje, poprawiać wyniki i lepiej rozumieć konkurencję. Korzystając z testów porównawczych i analiz porównawczych, Rival IQ umożliwia marketerom cyfrowym odkrywanie nowych możliwości, identyfikowanie trendów i śledzenie wyników we wszystkich głównych kanałach społecznościowych i Internecie.

Sotrender

sotrender.com

Sotrender to oprogramowanie do analizy mediów społecznościowych, które pomaga marketerom: * Analizuj bieżącą skuteczność i trwające kampanie (płatne i organiczne) * Śledź konkurentów i odkryj ich strategię * Zautomatyzuj proces generowania raportów zbiorczych * Optymalizuj wydajność mediów społecznościowych i strategię marketingową Nie musisz się już martwić, że przegapisz ważne informacje – Sotrender automatycznie zbiera wszystkie Twoje dane historyczne i możesz je głębiej przeglądać w dogodnym dla Ciebie czasie. Oto inne korzyści wynikające z używania Sotrendera: * Skróć czas potrzebny na przygotowanie raportu co miesiąc. Wygeneruj raport z białą etykietą w ciągu kilku minut, dzięki czemu będziesz mieć więcej czasu na skupienie się na kreatywnych zadaniach. * Poznaj swoją i swoich konkurentów wydajność treści, preferencje odbiorców i zachowania. * Miej oko na wszystkie swoje KPI i monitoruj, czy zbliżasz się do osiągnięcia wyznaczonych celów. * Płynnie zarządzaj i organizuj rozmowy online dzięki Społecznościowej skrzynce odbiorczej Sotrendera. Skorzystaj z 14-dniowego bezpłatnego okresu próbnego i zbuduj lepszą obecność swojej marki w mediach społecznościowych