Alternatywy - Orlo

Reddit

reddit.com

Reddit (stylizowany na swoje logo jako reddit) to amerykański serwis agregujący wiadomości społecznościowe, oceniający treści internetowe i witrynę dyskusyjną. Zarejestrowani członkowie przesyłają do witryny treści, takie jak linki, posty tekstowe i obrazy, które następnie są zatwierdzane lub odrzucane przez innych członków. Posty są uporządkowane tematycznie na tworzonych przez użytkowników tablicach zwanych „subredditami”, które obejmują różne tematy, takie jak aktualności, polityka, nauka, filmy, gry wideo, muzyka, książki, sport, fitness, gotowanie, zwierzęta i udostępnianie zdjęć. Zgłoszenia z większą liczbą głosów „za” pojawiają się na górze subreddita, a jeśli otrzymają wystarczającą liczbę głosów „za”, ostatecznie na stronie głównej witryny. Pomimo rygorystycznych zasad zabraniających nękania, administratorzy Reddita wydają znaczne środki na moderowanie witryny. Według Alexa Internet od maja 2020 r. Reddit zajmuje 19. miejsce na liście najczęściej odwiedzanych witryn w USA i na świecie, z 55% użytkowników baza pochodzi ze Stanów Zjednoczonych, następnie Wielkiej Brytanii z 7,4% i Kanady z 5,8%.Reddit został założony przez Uniwersytet Wirginii współlokatorzy Steve Huffman i Alexis Ohanian w 2005 r. Condé Nast Publications nabyło tę witrynę w październiku 2006 r. W 2011 r. Reddit stał się niezależną spółką zależną spółki dominującej Condé Nast, Advance Publications. W październiku 2014 r. Reddit zebrał 50 milionów dolarów w rundzie finansowania prowadzonej przez Sama Altmana, w której uczestniczyli inwestorzy: Marc Andreessen, Peter Thiel, Ron Conway, Snoop Dogg i Jared Leto. Ich inwestycja wyceniła wówczas firmę na 500 milionów dolarów. W lipcu 2017 r. Reddit zebrał 200 mln dolarów za wycenę na 1,8 mld dolarów, przy czym większościowym udziałowcem pozostała Advance Publications. W lutym 2019 r. runda finansowania o wartości 300 mln dolarów prowadzona przez Tencent podniosła wycenę firmy do 3 miliardów dolarów.

Meta Business Suite

business.facebook.com

Zarządzaj całą swoją aktywnością biznesową na Facebooku, Messengerze i Instagramie z jednego miejsca.

Hubspot

hubspot.com

HubSpot oferuje pełną platformę oprogramowania do marketingu, sprzedaży, obsługi klienta i CRM — a także metodologię, zasoby i wsparcie — aby pomóc firmom lepiej się rozwijać. Zacznij korzystać z bezpłatnych narzędzi i ulepszaj je w miarę rozwoju. Dzięki Marketing Hub wszystkie narzędzia i dane marketingowe znajdują się na jednej, łatwej w obsłudze i wydajnej platformie. Zaoszczędzisz cenny czas i uzyskasz cały kontekst potrzebny do zapewnienia spersonalizowanej obsługi, która przyciąga i konwertuje odpowiednich klientów na dużą skalę. Ponadto marketerzy mogą przechowywać dane w centrum wszystkiego, co robią, ponieważ Marketing Hub jest zbudowany jako część platformy HubSpot CRM. Korzystając z pełnej platformy CRM, marketerzy mogą osiągnąć niezrównaną zgodność ze sprzedażą, aby udowodnić zwrot z inwestycji i zweryfikować inwestycje. Niezależnie od tego, czy chodzi o strategie, usługi czy oprogramowanie — HubSpot pozwala skalować firmę, a nie złożoność. HubSpot ma wszystko, czego potrzebujesz, aby lepiej się rozwijać.

X Pro

pro.x.com

X PRo, dawniej TweetDeck, to aplikacja do zarządzania mediami społecznościowymi, służąca do zarządzania kontami X (dawniej Twitter). TweetDeck, pierwotnie niezależna aplikacja, został następnie przejęty przez Twitter Inc. i zintegrowany z interfejsem Twittera. Jest podobna do „aplikacji Dashboard” Twittera, która została wycofana w 2016 roku. Podobnie jak inne aplikacje Twittera, łączy się z interfejsem API Twittera, aby umożliwić użytkownikom wysyłanie i odbieranie tweetów oraz przeglądanie profili. Była to najpopularniejsza aplikacja na Twitterze z 23% udziałem w rynku w czerwcu 2010 r., zaraz po oficjalnej witrynie Twittera z 45,7% udziałem w publikowaniu nowych aktualizacji statusu. Można jej używać jako aplikacji internetowej, aplikacji na system MacOS lub aplikacji dla Chrome.

Tumblr

tumblr.com

Tumblr (stylizowany na tumblr i wymawiane „tumbler”) to amerykański serwis mikroblogowy i społecznościowy założony przez Davida Karpa w 2007 roku i obecnie należący do Automattic. Usługa umożliwia użytkownikom zamieszczanie multimediów i innych treści na krótkim blogu. Użytkownicy mogą śledzić blogi innych użytkowników. Blogerzy mogą również ustawić swoje blogi jako prywatne. Blogerzy mają dostęp do wielu funkcji witryny za pośrednictwem interfejsu „panelu”. Według stanu na 12 sierpnia 2019 r. na Tumblrze znajduje się ponad 475 milionów blogów. Od stycznia 2016 r. witrynę odwiedzało ponad 500 milionów użytkowników miesięcznie, a do sierpnia 2019 r. liczba ta spadła do niecałych 400 milionów.

Feedly

feedly.com

Witamy w Feedly — platformie, na której firmy i ciekawskie umysły wyprzedzają konkurencję! Naszą pasją jest pomaganie zespołom w śledzeniu konkurencji, odkrywaniu nowych trendów i badaniu pojawiających się zagrożeń bezpieczeństwa. Feedly AI to zbiór modeli uczenia maszynowego, które automatycznie zbierają, analizują i ustalają priorytety praktycznych spostrzeżeń z milionów źródeł w czasie rzeczywistym. Chcesz dowiedzieć się więcej o produktach Feedly Market Intelligence lub Threat Intelligence?

Salesforce

salesforce.com

Salesforce.com, Inc. to amerykańska firma zajmująca się oprogramowaniem opartym na chmurze z siedzibą w San Francisco w Kalifornii. Świadczy usługi zarządzania relacjami z klientami (CRM), a także sprzedaje uzupełniający pakiet aplikacji dla przedsiębiorstw skupiających się na obsłudze klienta, automatyzacji marketingu, analityce i tworzeniu aplikacji. W 2020 roku magazyn Fortune umieścił Salesforce na szóstym miejscu na swojej „Liście 100 najlepszych firm, dla których warto pracować” na podstawie badania satysfakcji pracowników.

Mailchimp

mailchimp.com

Mailchimp to wszechstronna platforma marketingowa stworzona dla małych firm. Dzięki narzędziom takim jak raportowanie i analizy, marketingowy CRM, kampanie e-mailowe, biuletyny i zarządzanie treścią możesz umieścić swoich klientów w centrum uwagi, dzięki czemu możesz mądrzej promować i szybciej rozwijać swoją firmę. Aplikacja mobilna Mailchimp Marketing i CRM pomaga mądrzej promować firmę i szybciej rozwijać firmę od pierwszego dnia. Uzyskaj dostęp do potrzebnych narzędzi, gdziekolwiek zaprowadzi Cię praca, i rozpocznij pracę w ciągu kilku minut — nie jest wymagane żadne doświadczenie. Dzięki Mailchimp nigdy nie przegapisz okazji do dokonania sprzedaży, przyciągnięcia klientów z powrotem, znalezienia nowych subskrybentów lub podzielenia się misją swojej marki. Użyj Mailchimp do: * Marketing CRM - Bądź na bieżąco ze swoimi kontaktami dzięki Marketing CRM firmy Mailchimp. Znajdź i dodaj nowych klientów za pomocą narzędzi do importowania kontaktów, takich jak skaner wizytówek. Śledź wzrost liczby odbiorców i przeglądaj statystyki dotyczące poszczególnych kontaktów na pulpicie nawigacyjnym. Zrób to wszystko w jednym miejscu — dzwoń, wysyłaj SMS-y i e-maile bezpośrednio z aplikacji. Zapisuj notatki i dodawaj znaczniki po każdej interakcji, aby zapamiętać ważne szczegóły. * Raporty i analizy - Uzyskaj głębszy wgląd w wyniki sprzedaży i marketingu. Śledź wyniki wszystkich swoich kampanii i otrzymuj praktyczne rekomendacje dotyczące ulepszeń. Przeglądaj raporty i analizy dotyczące kampanii e-mailowych, stron docelowych, reklam na Facebooku i Instagramie, postów w mediach społecznościowych i pocztówek. * E-maile i automatyzacje - Twórz, edytuj i wysyłaj kampanie e-mailowe, biuletyny i automatyzacje. Za pomocą jednego kliknięcia Wyślij ponownie do osób nieotwierających i e-maili retargetujących produkty, będziesz w stanie ponownie zaangażować klientów i błyskawicznie zwiększyć sprzedaż. * Reklamy na Facebooku i Instagramie - twórz i publikuj reklamy, ustalaj budżet i kieruj reklamy do określonej grupy. Docieraj do nowych osób, angażuj istniejące kontakty, twórz niestandardowe grupy odbiorców lub przyciągaj ponownie odwiedzających witrynę. * Rekomendacje marketingowe — uzyskaj praktyczne rekomendacje, które pomogą ulepszyć Twój marketing. Dowiedz się, kiedy nadszedł czas, aby skonfigurować wiadomość e-mail o porzuconym koszyku lub uzyskać przypomnienie o ustawieniu logo swojej marki. * Zarządzanie marką - przesyłaj obrazy ze swojego urządzenia bezpośrednio do Mailchimp i używaj ich we wszystkich swoich kampaniach.

GoDaddy

godaddy.com

GoDaddy Inc. to amerykańska firma zajmująca się rejestracją domen internetowych i hostingiem stron internetowych, notowana na giełdzie, z siedzibą w Scottsdale w Arizonie i zarejestrowaną w Delaware. Według stanu na czerwiec 2020 r. firma GoDaddy ma ponad 20 milionów klientów i ponad 7000 pracowników na całym świecie. Firma znana jest z reklam w telewizji i gazetach. Brał udział w kilku kontrowersjach związanych z cenzurą.

Zendesk

zendesk.com

Zendesk to rozwiązanie usługowe oparte na sztucznej inteligencji, które jest łatwe w konfiguracji, obsłudze i skalowaniu. Rozwiązanie Zendesk działa od razu po wyjęciu z pudełka i można je łatwo modyfikować w przypadku zmian, umożliwiając firmom szybsze działanie. Zendesk pomaga także firmom wykorzystać najnowocześniejszą sztuczną inteligencję dla zespołów serwisowych, aby szybciej i dokładniej rozwiązywać problemy klientów. Zbudowany na miliardach interakcji CX, Zendesk AI można wykorzystać w całym procesie świadczenia usług, od samoobsługi, przez agentów, aż po administratorów, aby pomóc Ci rozwijać się i efektywnie działać na dużą skalę. Zendesk zapewnia agentom narzędzia, spostrzeżenia i kontekst, których potrzebują, aby zapewnić spersonalizowaną obsługę w dowolnym kanale, niezależnie od tego, czy są to wiadomości społecznościowe, telefon czy e-mail. Zendesk łączy wszystko, czego potrzebuje zespół serwisowy – od spersonalizowanych rozmów i wielokanałowego zarządzania sprawami, po przepływy pracy oparte na sztucznej inteligencji i narzędzia agentów, automatyzację i rynek ponad 1200 aplikacji – wszystko zabezpieczone pod jednym dachem. Nasze rozwiązanie można łatwo wdrożyć i dostosować na bieżąco, uwalniając zespoły od konieczności wprowadzania ciągłych zmian przez IT, programistów i kosztownych partnerów. W Zendesk naszą misją jest upraszczanie złożoności biznesu i ułatwianie firmom tworzenia znaczących relacji z klientami. Od start-upów po duże przedsiębiorstwa wierzymy, że inteligentne, innowacyjne doświadczenia klientów powinny być w zasięgu każdej firmy, niezależnie od wielkości, branży i ambicji. Zendesk obsługuje ponad 130 tys. światowych marek z wielu branż w ponad 30 językach. Zendesk ma siedzibę w San Francisco i prowadzi biura na całym świecie.

Intercom

intercom.com

Intercom to jedyne kompletne rozwiązanie do obsługi klienta, które zapewnia płynną obsługę klienta w zakresie automatyzacji i wsparcia ludzkiego, zapewniając większą satysfakcję klienta przy jednoczesnej redukcji kosztów. Budujemy przyszłość, w której większość rozmów z klientami będzie pomyślnie rozwiązywana bez potrzeby wsparcia ze strony człowieka, uwalniając zespół do pracy nad rozmowami z klientami o większej wartości. Ponad 25 000 organizacji na całym świecie, w tym Atlassian, Amazon i Lyft Business, polega na firmie Intercom w zapewnianiu niezrównanych doświadczeń użytkowników na dowolną skalę. Platforma Intercom służy do wysyłania ponad 500 milionów wiadomości miesięcznie i umożliwia interakcję z ponad 600 milionami aktywnych użytkowników końcowych miesięcznie. Założona w 2011 roku i wspierana przez wiodących inwestorów venture capital, w tym Kleiner Perkins, Bessemer Venture Partners i Social Capital, firma Intercom ma misję uczynienia biznesu internetowego osobistym.

Buffer

buffer.com

Buffer to najbardziej intuicyjne i niedrogie narzędzie do zarządzania mediami społecznościowymi dla małych firm. Dzięki Buffer planowanie, planowanie i publikowanie treści w mediach społecznościowych jest łatwiejsze niż kiedykolwiek. A co najlepsze, możesz zobaczyć szczegółowe analizy mediów społecznościowych na wielu platformach mediów społecznościowych. Planuj treści społecznościowe, otrzymuj dane o zaangażowaniu i spostrzeżenia oraz przeglądaj wszystkie swoje posty w jednym miejscu. Niezależnie od tego, czy chcesz tworzyć zaplanowane posty, przeglądać dane dotyczące zaangażowania, czy planować cykl treści, Buffer to płynne rozwiązanie do śledzenia i publikowania w mediach społecznościowych, które oszczędza czas, pieniądze i eliminuje domysły w mediach społecznościowych. Dzięki Bufferowi łatwo jest zmierzyć skuteczność swoich mediów społecznościowych, aby lepiej dostarczać treści angażujące. Przeglądaj statystyki na intuicyjnym i szczegółowym panelu, dzięki czemu możesz spokojnie planować kolejne posty. Chcesz zaplanować posty na Instagramie lub przetestować nowy układ kanału? Wypróbujesz filmy TikTok? Targetowanie nowych odbiorców na LinkedIn? Dzięki Buffer zrozumienie analityki mediów społecznościowych jest łatwiejsze niż kiedykolwiek, dzięki czemu możesz działać lepiej i szybciej. Planuj, planuj, współpracuj i publikuj – wszystko dzięki Buffer. To kompleksowe rozwiązanie w zakresie mediów społecznościowych dla Twojej rozwijającej się firmy. Znajdź swoich odbiorców już dziś!

Podium

podium.com

Podium to wszechstronna platforma do konwersji i komunikacji leadów, oparta na sztucznej inteligencji i gotowa do integracji z narzędziami, z których już korzystasz. Ponad 100 000 firm korzysta z Podium, aby wyróżnić się na tle konkurencji. * Podium to narzędzie komunikacyjne, które pomaga firmom w konwersji w witrynie i interakcjach z klientami. * Recenzenci często wspominają o wygodzie dostępu do aplikacji z dowolnego urządzenia, łatwości obsługi oraz pozytywnym wpływie na komunikację z klientem i konwersję strony internetowej. * Użytkownicy wspominali o problemach z czasem reakcji obsługi klienta, trudnościach z niektórymi funkcjami oraz niezadowoleniu z cen i warunków umowy.

Odoo

odoo.com

Odoo to oprogramowanie do zarządzania biznesem, w tym CRM, handel elektroniczny, fakturowanie, księgowość, produkcja, magazyn, zarządzanie projektami i zarządzanie zapasami. Wersja społecznościowa jest oprogramowaniem wolnym, objętym licencją GNU LGPLv3. Istnieje również zastrzeżona wersja „Enterprise”, która zawiera dodatkowe funkcje i usługi. Kuratorem kodu źródłowego ramowych i podstawowych modułów ERP jest belgijska firma Odoo S.A.

Linktree

linktr.ee

Poznaj Linktree™, bezpłatne narzędzie do tworzenia biolinków, z którego korzystają najlepsze marki, twórcy i influencerzy na świecie.

Freshdesk

freshdesk.com

Freshdesk (produkt Freshworks Inc.) pomaga firmom bez wysiłku zachwycać swoich klientów nowoczesnym i intuicyjnym oprogramowaniem do obsługi klienta. Freshdesk konwertuje żądania przychodzące za pośrednictwem poczty elektronicznej, Internetu, telefonu, czatu, komunikatorów i mediów społecznościowych na zgłoszenia oraz ujednolica rozpatrywanie zgłoszeń we wszystkich kanałach. Ponadto silna automatyzacja i funkcje sztucznej inteligencji, takie jak automatyzacja przydzielania zgłoszeń, ustalanie priorytetów zgłoszeń, pomoc agenta, a nawet wysyłanie gotowych odpowiedzi, pomagają usprawnić proces wsparcia. Freshdesk usprawnia także współpracę w zespole, integruje się z szeregiem narzędzi innych firm, oferuje wsparcie predykcyjne i zarządzanie usługami w terenie. Funkcje raportowania i analiz zapewniają wgląd niezbędny do rozwoju firmy.

Zoho Desk

zoho.com

Zoho Desk może pomóc firmom zarządzać komunikacją z klientami przez telefon, e-mail, czat na żywo, SMS-y, media społecznościowe i nie tylko. Pomaga także przydzielać połączenia agentom na podstawie ich działu lub zespołu, automatycznie przekierowywać połączenia do agentów, których zna klient, a także pozwala zachować spójność usług w celu budowania znaczących relacji z klientami. Połącz swój numer obsługi klienta z Zoho Desk i wykonuj/odbieraj połączenia w aplikacji.

Motion

usemotion.com

Motion to narzędzie skupiające uwagę i zwiększające produktywność, używane przez tysiące najskuteczniejszych dyrektorów generalnych i specjalistów. Chroni Twój czas i koncentrację, dzięki czemu możesz go przeznaczyć na to, co najważniejsze

Hootsuite

hootsuite.com

Zbyt wiele marek jest beznadziejnych w mediach społecznościowych. Twoje nie musi. Zaczyna się od odpowiednich narzędzi. Tysiące marek polega na platformie i rozwiązaniach Hootsuite, aby uruchamiać doskonałe kampanie społecznościowe, zapewniać pięciogwiazdkowe doświadczenia w zakresie handlu społecznościowego i zarządzać wszystkimi rozmowami z klientami w jednym miejscu. Jednak bez odpowiedniej wiedzy specjalistycznej narzędzia nie zajdą daleko. Akademia Hootsuite pomogła tysiącom profesjonalistów i organizacji w opanowaniu nowych umiejętności w zakresie mediów społecznościowych dzięki bezpłatnej edukacji online i płatnym certyfikatom z zakresu marketingu w mediach społecznościowych, sprzedaży w mediach społecznościowych i platformy Hootsuite. Hootsuite to platforma do zarządzania mediami społecznościowymi, stworzona przez Ryana Holmesa w 2008 roku. Interfejs użytkownika systemu ma formę dashboardu i obsługuje integrację z sieciami społecznościowymi takimi jak Twitter, Facebook, Instagram, LinkedIn i YouTube. Hootsuite z siedzibą w Vancouver zatrudnia blisko 1000 pracowników w 13 lokalizacjach, w tym w Toronto, Bukareszcie i Meksyku. Firma ma ponad 16 milionów użytkowników w ponad 175 krajach.

Metricool

metricool.com

Metriccool to platforma, która pozwala analizować, planować i zarządzać sieciami społecznościowymi jak prawdziwy profesjonalista. Narzędzie zaprojektowane, aby zabrać Twoje sieci społecznościowe na Księżyc. Zaplanuj swoje posty, przeanalizuj istotne dane i stwórz zwycięską strategię. Z komputera PC lub urządzenia mobilnego Oszczędzaj codziennie czas, planując, analizując i mierząc swoją pracę w mediach społecznościowych za pomocą metrycool. Ponad milion osób, agencji i marek codziennie korzysta z Metrico jako centrum zarządzania mediami społecznościowymi i reklamami cyfrowymi.

SEMrush

semrush.com

Semrush to wiodąca platforma SaaS do zarządzania widocznością w Internecie, która umożliwia firmom na całym świecie optymalizację wyszukiwarek, płatności za kliknięcie, treści, media społecznościowe i konkurencyjne kampanie badawcze oraz uzyskiwanie wymiernych wyników z marketingu online. Semrush oferuje firmom spostrzeżenia i rozwiązania umożliwiające tworzenie, zarządzanie i mierzenie kampanii w różnych kanałach marketingowych. Semrush, z ponad 87 000 płacącymi klientami. Semrush w liczbach: - 808 mln profili domen na komputery stacjonarne i 32,1 mln profili domen na urządzenia mobilne - Ponad 43 biliony linków zwrotnych i ponad 25 miliardów adresów URL przeszukiwanych średnio dziennie - Ponad 24,3 miliardów słów kluczowych i 20 milionów pomysłów na jedno słowo kluczowe - korzysta 30% firm z listy Fortune 500 Semrush jako ich podstawowe narzędzie marketingowe

Bitly

bitly.com

Bitly to usługa skracania adresów URL i platforma zarządzania linkami. Firma Bitly, Inc. powstała w 2008 roku. Jest firmą prywatną z siedzibą w Nowym Jorku. Bitly to wiodąca globalna firma SaaS oferująca kompleksową platformę zaprojektowaną tak, aby każda informacja udostępniana online mogła łączyć się z kluczowymi odbiorcami i inicjować działanie. Wszechstronna platforma połączeń Bitly umożliwia ponad 5,7 milionom aktywnych użytkowników miesięcznie i ponad 500 000 klientów na całym świecie – osobom, wpływowym osobom, markom i firmom każdej wielkości – korzystanie z markowych linków, niestandardowych kodów QR i rozwiązań link-in-bio jako zaufaną platformę do angażowania odbiorców i dostarczania kluczowych powiadomień, informacji i doświadczeń. Bitly jest dumny z posiadania certyfikatu™ wydanego przez Great Place to Work®, światowego autorytetu w dziedzinie kultury pracy i doświadczenia pracowników, który zapewnia wiodące na rynku przychody, utrzymanie pracowników i zwiększoną innowacyjność.

Verizon

verizon.com

Verizon to amerykański operator sieci bezprzewodowej, który wcześniej działał jako odrębny oddział firmy Verizon Communications pod nazwą Verizon Wireless.

Brevo

brevo.com

W dzisiejszym konkurencyjnym krajobrazie biznesowym zapewnienie wyjątkowej obsługi klienta ma ogromne znaczenie dla budowania dobrze prosperującej marki. Dzięki Conversations by Brevo możesz wznieść obsługę klienta na nowy poziom, jednocześnie zwiększając sprzedaż i kultywując trwałe relacje z klientami. Nasza potężna, wszechstronna platforma umożliwia Twojemu zespołowi zapewnianie najwyższej klasy wsparcia i usprawnianie operacji związanych z obsługą klienta. Prawdziwa rozmowa w czasie rzeczywistym Rozmowy integrują pocztę e-mail, czat na żywo i kanały mediów społecznościowych, takich jak Facebook, WhatsApp i Instagram. Koniec z przekładaniem kart i kopiowaniem i wklejaniem. Scentralizuj wszystkie interakcje z klientami w jednym wygodnym pliku danych. Zamień odwiedzających w klientów i odblokuj wzrost przychodów Angażuj potencjalnych klientów za pomocą naszego widżetu czatu na żywo i chatbotów, zapewniając konwersję przed opuszczeniem Twojej witryny. Utrzymaj i pielęgnuj istniejących klientów, aby zmaksymalizować przychody w dzisiejszym konkurencyjnym krajobrazie. Wydajność na wyciągnięcie ręki Oszczędzaj czas dzięki gotowym odpowiedziom zawierającym aktualne zmienne. Zbuduj kompleksowe centrum pomocy, aby odpowiedzieć na najczęściej zadawane pytania i ograniczyć liczbę powtarzających się zapytań. Wykorzystaj narzędzia samoobsługi i automatyzacji, aby prowadzić bardziej znaczące rozmowy. Korzystaj z aplikacji mobilnej Brevo Conversations na Androida lub iOS, gdziekolwiek jesteś. Bezproblemowa integracja i konsolidacja danych Conversations by Brevo płynnie integruje się z produktami Brevo i nie tylko, zapewniając jednolite centrum dowodzenia klientem. Z łatwością zarządzaj swoimi kanałami marketingowymi i nie tylko dzięki głębokiej integracji z WordPress, Shopify, WooCommerce i innymi. Usprawnij wysyłkę, zwroty, recenzje, programy lojalnościowe i inne istotne funkcje biznesowe. Uzyskaj kompleksowy obraz każdego klienta, zbierając i konsolidując wszystkie istotne dane w jednym miejscu. Dołącz do ponad 500 000 firm, które wybrały Brevo i poznaj moc i prostotę Conversations by Brevo. Niezależnie od tego, czy prowadzisz małą firmę, czy przedsiębiorstwo, przygotowaliśmy plany dostosowane do Twoich potrzeb.

RingCentral

ringcentral.com

RingCentral Contact Center to wielokanałowe rozwiązanie do angażowania klientów z obsługą głosu i ponad 30 kanałami cyfrowymi, zaawansowanymi opcjami sztucznej inteligencji do samoobsługi, takimi jak boty, narzędziami proaktywnego docierania do klientów i inteligentnymi wirtualnymi agentami, którzy rozumieją intencje klienta. Oferuje ponad 300 gotowych integracji (w tym wiodące CRM) oraz w pełni zintegrowane rozwiązanie do zarządzania zaangażowaniem pracowników i analityki oparte na sztucznej inteligencji. RingCentral Contact Center jest ściśle zintegrowane z rozwiązaniem RingCentral MVP, oferując klientom korzyści w postaci infrastruktury głosowej klasy korporacyjnej i zintegrowanej ujednoliconej komunikacji, która umożliwia bezproblemową współpracę międzyfunkcyjną.

Tidio

tidio.com

Tidio jest światowym liderem oprogramowania do obsługi klienta. Przyjazna dla użytkownika platforma Tidio umożliwia ponad 300 000 firm na całym świecie zapewnianie swoim klientom inteligentniejszej i szybszej pomocy technicznej. Dzięki pełnemu pakietowi rozwiązań do obsługi klienta Tidio oferuje czat na żywo, chatboty, sprzedaż biletów i wirtualnych agentów wsparcia opartych na sztucznej inteligencji, którzy pomogą Ci rozwiązywać problemy klientów i poprawiać współczynniki konwersji. Oprogramowanie Tidio działa we wszystkich głównych systemach zarządzania treścią, platformach e-commerce i kanałach mediów społecznościowych. Założona w 2013 roku firma Tidio rozrosła się do ponad 180 pracowników i ma biura w San Francisco, Szczecinie i Warszawie. Tidio obsługuje klientów różnej wielkości z ponad 205 krajów, w tym Mercedes, Shell i Praktiker. Widżet czatu na żywo Tidio jest oglądany co miesiąc przez 510 milionów unikalnych użytkowników.

Chatwoot

chatwoot.com

Chatwoot to rozwiązanie do obsługi klienta typu open source, które pomaga firmom angażować klientów za pośrednictwem ich witryny internetowej, strony na Facebooku, Twittera, Whatsapp, SMS-ów, e-maili itp. Jest to alternatywa typu open source dla Intercom, Drift, Freshchat itp. Połącz się z klientem kanały rozmów i rozmawiaj ze swoimi klientami z jednego miejsca. Z łatwością dodawaj nowych agentów do swojego systemu i z łatwością rozwiązuj rozmowy. Chatwoot udostępnia także raporty w czasie rzeczywistym mierzące wydajność Twojego zespołu, gotowe odpowiedzi umożliwiające łatwe odpowiadanie na często zadawane pytania oraz prywatne notatki dla agentów, którzy mogą ze sobą współpracować.

Smartsupp

smartsupp.com

Smartsupp – prowadź sprzedaż online poprzez rozmowy! Zautomatyzuj sprzedaż dzięki Smartsupp. Oferujemy wszystko, czego potrzebujesz, aby zwiększyć sprzedaż online: sztuczną inteligencję, chatboty LeadGen, czat na żywo i wiele więcej, których możesz użyć, aby zaangażować odwiedzających we właściwym czasie. I błyskawicznie zamień ich w lojalnych klientów. Smartsupp to jedno z wiodących i najbardziej zaufanych rozwiązań chat i chatbotów na świecie, obsługujące obecnie ponad 100 000 sklepów i stron internetowych.

Zoho SalesIQ

zoho.com

Zoho SalesIQ to platforma angażująca klientów z czatem na żywo, śledzeniem odwiedzających witrynę i funkcjami analitycznymi, które pomagają poznać odwiedzających, zaangażować ich i wspierać klientów w czasie rzeczywistym. Wyposażony we wszystkie funkcje, których oczekuje klient i wiele więcej, w tym śledzenie odwiedzających na żywo, tłumaczenie czatu na żywo, czat na żywo, automatyczne wyzwalacze czatu, ocenianie potencjalnych klientów, połączenia audio, udostępnianie ekranu, zarządzanie wulgaryzmami, podgląd czatu, bot bezkodowy, bot odpowiedzi, routing czatów, czat wewnętrzny, aplikacja mobilna agenta, SDK dla iOS i Androida oraz integracje z popularnymi kanałami komunikatorów, takimi jak Whatsapp, Instagram, FB Messenger i Telegram. Wszystko to na jednej platformie.

JustCall

justcall.io

JustCall: kompleksowa platforma komunikacji biznesowej Połącz się z potencjalnymi i obecnymi klientami za pośrednictwem głosu, SMS-ów, e-maili i WhatsApp. Automatyzuj przepływy pracy dzięki ponad 100 integracjiom i magii sztucznej inteligencji i obserwuj rozwój swojej firmy na autopilocie. JustCall, któremu zaufało ponad 6000 firm na całym świecie, wyposaża zespoły stykające się z klientami w celu zapewnienia bezbłędnych interakcji z klientami, napędzanych wglądem w sztuczną inteligencję w czasie rzeczywistym i po rozmowie. Najważniejsze funkcje JustCall, na które warto zwrócić uwagę: * Połączenia przychodzące i wychodzące * Wysyłaj i odbieraj SMS-y i MMS-y * Dialer sprzedaży (dialery automatyczne, predykcyjne i mocy) * Przepływ pracy SMS * Boty SMS * Wielopoziomowy IVR * Pomoc agenta w czasie rzeczywistym * Drugi pilot SMS oparty na sztucznej inteligencji * Coaching AI * Analiza nastrojów * Punktacja połączeń AI * Monitorowanie połączeń na żywo * Udostępniona skrzynka odbiorcza WhatsApp * Automatyczna dystrybucja połączeń (ACD) * Ponad 100 integracji CRM * Numery telefonów firmowych w ponad 70 krajach