Strona 15 – Alternatywy - Netomi

BotDistrikt

botdistrikt.com

BotDistrikt to platforma skupiona na doświadczeniach użytkownika, która umożliwia firmom tworzenie chatbotów bez konieczności posiadania umiejętności kodowania. Oferuje kompletne rozwiązanie chatbota zarówno dla startupów, jak i dojrzałych przedsiębiorstw. Narzędzie jest przeznaczone specjalnie dla marketerów, klientów i programistów. Marketerom umożliwia zaprojektowanie wirtualnej osobowości, tworzenie ukierunkowanych kampanii i zapewnia spostrzeżenia oparte na danych. Dla klientów BotDistrikt zapewnia dostępność botów 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu, umożliwiając płynne i zaangażowane rozmowy. Obsługuje również przekazywanie przez człowieka w celu zarządzania biletami i umożliwia komunikację wielokanałową. Dla programistów platforma jest wysoce konfigurowalna; obejmuje warunki logiczne, wzorce wyrażeń regularnych, szkolenie AI, integracje API i funkcje JavaScript do obsługi złożonych, dwustronnych rozmów. Chatboty BotDistrikt mogą działać na różnych kanałach, w tym na Whatsapp, Facebooku Messenger, Telegramie, stronach internetowych, Asystencie Google i Skype. Integruje się również z przydatnymi narzędziami, takimi jak Dialogflow, Wit.ai, Gmail i Slack. Platforma jest wspierana przez Entrepreneur First i Singapurski Urząd Rozwoju Infocomm. Kładąc nacisk na chatboty zorientowane na klienta i napędzane sztuczną inteligencją, BotDistrikt ma na celu zaoferowanie łatwego, przyjemnego i inteligentnego narzędzia do budowania i wdrażania strategii chatbotów.

arabot

arabot.io

Wiodąca platforma chatbotów bez kodu. stworzony dla przedsiębiorstw w celu automatyzacji interakcji z klientami i realizacji usług na dużą skalę, SUPERFAST. arabot to wiodąca platforma chatbotów dla przedsiębiorstw MENA, oparta na niskim kodzie, zaprojektowana, aby pomóc firmom automatyzować zadania, zapewniać doskonałą obsługę klienta, zwiększać sprzedaż i tworzyć znaczące doświadczenia konwersacyjne z klientami za pomocą konwersacyjnej sztucznej inteligencji. arabot.io zapewnia każdemu narzędzia do tworzenia, testowania, zarządzania i wdrażania botów w ciągu kilku minut. Dzięki solidnym funkcjom administracyjnym i zabezpieczeniom klasy korporacyjnej przetwarzamy ponad 2 miliony rozmów między firmami a klientami miesięcznie. Naszym celem jest pomaganie firmom w szybszej, płynniejszej i wydajniejszej komunikacji z klientami. Od 2016 roku tworzymy chatboty dla e-commerce, motoryzacji, e-administracji, energetyki i użyteczności publicznej, handlu detalicznego i telekomunikacji na FB Messenger, WhatsApp, Slack, Telegram, Hangouts, Website i innych platformach komunikacyjnych.

Howazit

howazit.com

W Howazit pomagamy organizacjom wszystkich typów, rozmiarów i branż spełniać oczekiwania klientów i przeprowadzać ich przez całą podróż, umożliwiając prostą i, co najważniejsze, odpowiednią komunikację. Nasze rozwiązania marketingowe i operacyjne umożliwiają interakcję z klientami w odpowiednich punktach kontaktu, mierzenie ich doświadczeń klientów i odpowiednie działanie w osobisty, dostosowany sposób.

Officely AI

officely.ai

Officely AI to rewolucyjna platforma zaprojektowana do tworzenia dostosowanych do potrzeb agentów AI, którzy płynnie integrują się z procesami organizacji. Ci agenci AI działają jako wirtualni członkowie zespołu, realizując zadania, które tradycyjnie wymagają interwencji człowieka. Doskonale radzą sobie z rekrutacją, szkoleniem i mentoringiem nowych członków zespołu, pełniąc funkcję osobistych asystentów pracowników w oparciu o predefiniowane dane biznesowe i integracje narzędzi, takich jak systemy CRM czy ERP.

Lyris.ai

lyris.ai

O Lyris to członek Twojego zespołu oparty na sztucznej inteligencji oparty na GPT4, którego można dostosować do różnych ról zgodnie z Twoimi wymaganiami. Nasza platforma chatbotów AI, która nie wymaga kodu, pomaga zespołom sprzedaży i marketingu, operacji i obsługi klienta bez wysiłku tworzyć płynne doświadczenia konwersacyjne od początku do końca, rewolucjonizując sposób, w jaki firmy nawiązują kontakt z odbiorcami i zapewniając wzrost wydajności i produktywności. Lyris może pracować jako Twój - 1. Chatbot sprzedaży AI: Zwiększ swoją sprzedaż - Zwiększ konwersję o ponad 30% - Personalizacja 1:1 2. Obsługa klienta AI: zapewnij swoim klientom traktowanie VIP - Zwiększ FCRR o ponad 70% - Całodobowe wsparcie na żywo 3. Asystent pracownika AI: Zautomatyzuj swoje procesy sprzedażowe - 70x Szybszy dostęp do informacji - 97% dokładności Po prostu wybierz rolę, wklej swój kod i patrz, jak się sprzedaje!

Responsa

responsa.ai

Responsa to platforma ChatBot i konwersacyjna sztuczna inteligencja zapewniająca doświadczenie klienta i pracownika nowej generacji. Gotowy do użycia, skalowalny, wielokanałowy i zintegrowany z najnowszymi technologiami generatywnej AI. Wirtualny asystent dostępny przez cały czas dla Twoich klientów, pracowników oraz agentów działu pomocy technicznej i contact center, szybko konfigurowalny i integrowalny ze wszystkimi systemami i kanałami biznesowymi. Dodatkowo w Responsie zespół specjalistów dedykowany jest realizacji niestandardowych projektów korporacyjnych Sztucznej Inteligencji w celu udoskonalania usług i optymalizacji procesów firm. Responsa korzysta z najlepszych technologii AI na rynku, aby oferować szyte na miarę rozwiązania, które spełniają specyficzne potrzeby swoich klientów w różnych sektorach, pomagając im tworzyć unikalne i spersonalizowane doświadczenia, redukować koszty, optymalizować procesy oraz poprawiać doświadczenie klientów i pracowników.

Rebotify

rebotify.com

Rebotify to internetowa platforma botów. Użyj Rebotify, aby utworzyć bota czatu dla Facebooka, Slack, WeChat i nie tylko. Zbudowanie i uruchomienie bota zajmuje tylko 5 minut. Nie wymaga programowania, wystarczy narysować schemat blokowy. Zbuduj raz, opublikuj gdziekolwiek. Stwórz własnego bota już dziś. To jest bezpłatne. Łatwe w użyciu rozwiązanie do automatyzacji Rebotify pomaga firmom każdej wielkości zwiększać konwersję, wzmacniać pozycję pracowników i obniżać koszty dzięki chatbotom opartym na sztucznej inteligencji.

Pingbix

pingbix.com

Pingbix to innowacyjna platforma internetowa zaprojektowana w celu usprawnienia różnych procesów biznesowych i zwiększenia produktywności poprzez automatyzację i inteligentne rozwiązania. Oto kilka kluczowych funkcji i zalet korzystania z Pingbix: * Zarządzanie zadaniami: Pingbix oferuje kompleksowe narzędzia do zarządzania zadaniami i projektami. Użytkownicy mogą z łatwością tworzyć, przydzielać i śledzić zadania, mając pewność, że nic nie przepadnie. * Narzędzia komunikacyjne: platforma zawiera zaawansowane funkcje komunikacyjne, takie jak komunikatory internetowe i wideokonferencje, ułatwiające bezproblemową współpracę między członkami zespołu. * Automatyzacja przepływu pracy: Pingbix pomaga zautomatyzować powtarzalne zadania i przepływy pracy, zmniejszając wymagany wysiłek ręczny i minimalizując ryzyko błędów. * Możliwości integracji: Obsługuje integrację z wieloma innymi programami i usługami, umożliwiając użytkownikom łączenie istniejących narzędzi i usprawnianie przepływów pracy. * Analiza danych i raportowanie: platforma zapewnia zaawansowane funkcje analityczne i raportowania, pomagając firmom podejmować decyzje oparte na danych i skutecznie śledzić wskaźniki wydajności. * Konfigurowalne pulpity nawigacyjne: Użytkownicy mogą tworzyć spersonalizowane pulpity nawigacyjne w celu monitorowania kluczowych wskaźników oraz śledzenia ważnych zadań i terminów. * Bezpieczeństwo i zgodność: Pingbix priorytetowo traktuje bezpieczeństwo danych i zgodność, zapewniając, że wszystkie dane użytkowników są chronione zgodnie ze standardami branżowymi.

Thinkstack

thinkstack.ai

Thinkstack wierzymy, że sztuczna inteligencja powinna ułatwiać, a nie utrudniać rozmowy. Nasze narzędzie umożliwia szybkie tworzenie chatbotów opartych na sztucznej inteligencji, które przypominają prawdziwe rozmowy. Dzięki ThinkStack możesz: * Uzbrój swojego chatbota w wiedzę ze swojej witryny, dokumentów i nie tylko. Wyodrębnimy i ustrukturyzujemy kluczowe szczegóły. * Dostosuj wygląd i sposób działania chatbota do swojej marki. * Bezproblemowo zintegruj chatbota ze swoją witryną, aby uzyskać spersonalizowane wsparcie. * Z łatwością obsługuj wiele języków. * Zbieraj informacje o potencjalnych klientach. Zajmujemy się sztuczną inteligencją, dzięki czemu możesz skupić się na prawdziwych połączeniach.

Zifront

zifront.com

Oprogramowanie Chatbot i Live Chat do generowania leadów i sukcesu klientów.

Yugasa Bot

helloyubo.com

Yugasa Bot to platforma SaaS oparta na generatywnej sztucznej inteligencji, oparta na NLP, służąca do tworzenia wirtualnych przyjęć w celu automatyzacji recepcji i zadań wsparcia szpitala / kliniki / laboratorium, 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu. Ci wirtualni asystenci czatu mogą rozmawiać w ponad 100 językach, w tym w wielu indyjskich językach narodowych. YugasaBot można przeszkolić do obsługi zadań i zapytań związanych z rezerwacją wizyty lekarskiej, statusem raportu laboratoryjnego, informacjami o banku krwi, apteką, dostępnością łóżek, ubezpieczeniem itp. Boty te są w stanie obniżyć koszty wsparcia szpitala nawet o 40%. Chatboty utworzone przy użyciu platformy YugasaBot są wielokanałowe i można je umieścić w dowolnym kanale komunikacji, takim jak WhatsApp, FB Messenger, strona internetowa, aplikacja mobilna itp. Jest to rozwiązanie typu Plug-n-Play i nie wymaga znajomości kodowania, aby było inteligentne wokół biznes. Różne rozszerzenia, takie jak Yu-Desk, Yu-DB, Yu-Consult ORAZ wiele gotowych do użycia funkcji, takich jak WhatsApp Campaigning, HACK (Human Agent Control Kit) i eCommerce, sprawiają, że YugasaBot jest gotowym do działania 360-stopniowym praktyczne rozwiązanie dla firm z branży opieki zdrowotnej. Produkt posiada certyfikat VAPT i znajduje się w bardzo bezpiecznym ekosystemie. Pozostali klienci D2C z domen biznesowych eCommerce, Education, RealEstate i BFSI również wykorzystują obecnie potencjał YugasaBot do automatyzacji promocji, generowania leadów i obsługi klienta.

VirtualSpirits

virtualspirits.com

Chatbot VirtualSpirits zapewnia rozwiązanie kontaktowe dla każdej firmy. Obejmuje e-commerce, usługi profesjonalne, wsparcie techniczne, elektronikę czy modę. Nadaje się do stron internetowych instytucji publicznych lub prywatnych. Można go konfigurować według indywidualnych zainteresowań. Dodaj logo, odpowiadaj na pytania klientów, przykuwaj uwagę użytkowników i odpowiadaj na ich zapytania, aby przekształcić ich w potencjalnych klientów. Wybierz rodzaj planu, który najlepiej odpowiada potrzebom firmy.

STAN AI

stan.ai

STAN jest pierwszym cyfrowym asystentem zarządcy nieruchomości. Wykorzystuje sztuczną inteligencję do odpowiadania na SMS-y i e-maile dla zarządców nieruchomości 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu. STAN został założony w 2019 roku przez dwóch byłych dyrektorów zarządzających nieruchomościami, którzy spędzili w branży ponad 20 lat i pracowali dla największej firmy zarządzającej w Ameryce Północnej. STAN to wielokrotnie nagradzana platforma, doceniona przez Rogersa, FedEx, National Research Counsel, George Brown College, StartUp Canada, Waterloo Accelerator Centre i nie tylko!

Ariglad

ariglad.com

Pierwsza platforma AI, która integruje się z kanałami wsparcia i informacjami o wersji, aby automatycznie zarządzać bazą wiedzy. Ariglad sugeruje nowe artykuły, aktualizuje istniejące, wykrywa duplikaty i łączy je. Zasadniczo sprawia, że utrzymanie bazy wiedzy odbywa się na autopilocie.

Lang.ai EU

lang.ai

Lang.ai to platforma automatyzacji usług niewymagająca kodu, która umożliwia zespołom obsługi klienta tworzenie modeli sztucznej inteligencji, którymi mogą bezpośrednio sterować, w celu ulepszania i automatyzowania krytycznych procesów wsparcia. Płynnie integrujemy się z Zendesk i Salesforce i odciążamy agentów od żmudnych i ręcznych zadań, aby mogli skupić się na tym, co najważniejsze, czyli kliencie. Nasi klienci wykorzystują firmę Lang w następujących przypadkach użycia, a dzięki naszej technologii „plug and play” można ją uruchomić w ciągu 48 godzin, bez konieczności szkolenia i konserwacji modeli.

Lang.ai US

lang.ai

Posh AI

posh.ai

Posh to wspierana przez przedsięwzięcie firma zajmująca się konwersacyjną sztuczną inteligencją, która wyrosła z laboratorium sztucznej inteligencji MIT w 2018 roku. Zależy nam na demokratyzacji dostępu do bankowości i przyspieszeniu odpowiedzialnego wdrażania sztucznej inteligencji w instytucjach finansowych, zmieniając sposób, w jaki służą one swoim społecznościom i pracownikom. Zmieniamy sposób, w jaki firmy świadczące usługi finansowe łączą się z klientami i automatyzujemy przepływ pracy w centrum kontaktowym. Nasza platforma AI obejmuje kanały komunikacyjne i głosowe.

Fundamento

fundamento.ai

Fundamento to bot głosowy AI dla centrów kontaktowych przedsiębiorstw. Zaprojektowany specjalnie dla przedsiębiorstw, szczególnie w branży usług finansowych, bot głosowy AI firmy Fundamento może obsługiwać złożone rozmowy z klientami dzięki najlepszym w swojej klasie modelom ekstrakcji podmiotów. Fundamento to firma finansowana przez Google i intensywnie współpracuje z takimi firmami jak Hero FinCorp, IIFL, Paisabazaar w celu zapewnienia przełomowej poprawy efektywności zysków i strat dzięki zwiększonej skali i radykalnie obniżonym kosztom. Klienci Fundamento korzystają z: - Do 60% redukcji kosztów w ciągu zaledwie 12 miesięcy - Bezprecedensowa poprawa optymalizacji lejka sprzedażowego - Niezwykły spadek AHT ⁠- Niezmienny nacisk na CSAT i CX Jak? Wirtualny agent Fundamento jest intuicyjny i z łatwością rozwiązuje typowe problemy, takie jak opóźnienia, błędy zamiany mowy na tekst (STT) i komplikacje językowe, które zwykle występują u konkurencji. Jego system może również sprawnie obsługiwać nieustrukturyzowane, złożone dane poprzez tłumaczenie, transkrypcję i zrozumienie intencji klienta na każdym kroku. Fundamento współpracuje z przedsiębiorstwami w wielu przypadkach użycia, od prostych po złożone, w całym cyklu życia klienta: - Obsługa klienta - Kwalifikacja lidera - Zarządzanie lejkami - Kolekcje - Walidacja danych

Atomicwork

atomicwork.com

Atomicwork jest wiodącym dostawcą nowoczesnego oprogramowania do zarządzania usługami, umożliwiającego zespołom IT automatyzację wsparcia pracowników i świadczenia usług za pośrednictwem sztucznej inteligencji. Atomicwork łączy Twoich pracowników, systemy IT, operacje HR i automatyzację procesów biznesowych, aby wpłynąć na produktywność w całej organizacji. Atomicwork pomaga zwiększyć produktywność pracowników i efektywność przedsiębiorstwa, zapewniając cyfrowe środowisko korporacyjne dla wszystkich procesów biznesowych dzięki automatyzacji przepływów pracy opartej przede wszystkim na sztucznej inteligencji.

Cuber

cuber.ai

Cuber AI to firma SaaS, której celem jest zakłócanie rynku hiperautomatyzacji za pomocą BotzForce, taniej platformy automatyzacji. Wywracamy do góry nogami stary sposób zapewniania pomocy technicznej IT, automatyzacji procesów sprzedaży i obsługi klienta dzięki nowej generacji generatywnym rozwiązaniom AI i automatyzacji. Nasza platforma BotzForce umożliwia przedsiębiorstwom skuteczniejsze zarządzanie czasochłonnymi i powtarzalnymi zadaniami oraz obniżenie kosztów poprzez automatyzację infrastruktury za pomocą nowoczesnych rozwiązań, takich jak konwersacyjna sztuczna inteligencja, możliwości chmury i prosta platforma niewymagająca kodu. Siedziba Cuber AI znajduje się w Dolinie Krzemowej, a biura znajdują się w Hyderabad w Indiach.

babelforce

babelforce.com

babelforce to komponowalna platforma głosowa łącząca agentów i automatyzację. Nasza platforma daje Ci możliwość tworzenia doświadczeń klientów, o jakich zawsze marzyłeś, za pomocą narzędzi, z których każdy może skorzystać. Jeśli potrafisz narysować coś na tablicy, możesz to zbudować za pomocą babelforce. * Automatyzuj 90% rutynowych zadań * Osiągnij 1 milion euro oszczędności na 50 stanowiskach agentów * Wdrażaj VoiceBoty w ponad 70 językach * Twórz automatyzację samoobsługi i przepływu pracy * Dodaj CCaaS klasy korporacyjnej do Zendesk i innych rozwiązań

Cognigy

cognigy.com

Cognigy rewolucjonizuje branżę obsługi klienta, wykorzystując najnowocześniejszą technologię sztucznej inteligencji na rynku. Wielokrotnie nagradzane rozwiązanie Cognigy.AI umożliwia firmom świadczenie wyjątkowych usług, które są natychmiastowe, spersonalizowane, w dowolnym języku i w dowolnym kanale. Doskonale łącząc generatywną i konwersacyjną sztuczną inteligencję w celu stworzenia agentów AI, Cognigy kształtuje przyszłość obsługi klienta, zwiększając satysfakcję klientów i wspierając pracowników w czasie rzeczywistym. Zbudowany na fundamencie wiodącej na świecie platformy konwersacyjnej AI, Cognigy.AI oferuje obsługę klienta nowej generacji z pakietem rozwiązań pod klucz, w tym agentów Voice AI, agentów Digital Chat AI i Agent Copilot. Wyposażona w dziesiątki wstępnie przeszkolonych umiejętności, platforma bezproblemowo współpracuje z istniejącymi systemami korporacyjnymi i uczy się od Twoich agentów, dając im supermoce.   Ponad 1000 marek na całym świecie zaufało firmie Cognigy i jej rozległej sieci partnerów w zakresie tworzenia agentów obsługi klienta AI dla swojej firmy. Imponujący portfel klientów Cognigy na całym świecie obejmuje Bosch, Frontier Airlines, Lufthansa Group, Mercedes-Benz i Toyota.

Boost.ai

boost.ai

Zaangażowana w zapewnianie klientom wyjątkowych doświadczeń, Boost.ai stoi na czele konwersacyjnej sztucznej inteligencji klasy korporacyjnej. Mając na celu umożliwienie niezrównanych interakcji między ludźmi i organizacjami, Boost.ai wykorzystuje najnowocześniejszą technologię, aby w sposób odpowiedzialny przesuwać granice sztucznej inteligencji. Zastrzeżona, samoucząca się platforma AI umożliwia firmom automatyzację interakcji na dużą skalę, zwiększając wydajność i osiągając pozytywne wyniki. Zaufani przez przedsiębiorstwa z różnych branż, wirtualni agenci Boost.ai konsekwentnie utrzymują współczynniki rozdzielczości powyżej 90 procent, automatyzując tysiące interakcji dziennie. Założona w 2016 roku firma Boost.ai jest wspierana przez Nordic Capital i działa z siedzibą w Sandnes w Norwegii oraz z biurami na całym świecie w takich miastach, jak Los Angeles, Kopenhaga i Londyn.

ThumbCrowd

thumb-crowd.com

ThumbCrowd to wzmacniająca platforma, która ułatwia firmom tworzenie inteligentnych botów do interakcji z klientami za pośrednictwem czatu na żywo w witrynie internetowej, kanałach mediów społecznościowych i aplikacjach. Udostępnia także gotowe szablony, dzięki którym firmy mogą rozpocząć działalność. Stwórz przepływ pracy dla swojego bota Ai/ML w ciągu kilku minut i połącz się ze swoim kanałem komunikacji biznesowej. Aby odpowiedzieć na podstawowe często zadawane pytania, utwórz „bota opartego na regułach”, po prostu korzystając z płynnej opcji przeciągania i upuszczania. Jak działa ThumbCrowd? Krok 1. Wybierz odpowiedniego, gotowego bota z szablonu lub utwórz nowego bota dla swojej firmy. Krok 2. Zaprojektuj rozmowy. Trenuj bota na własnych danych. Krok 3. Połącz doskonale swojego przeszkolonego bota z odpowiednim kanałem komunikacji biznesowej np.: Facebook Messenger, SMS, czat na żywo, WeChat, Viber, Line i wiele innych. Interfejs ThumbCrowd (www.thumb-crowd.com) poprowadzi Cię przez rozwój i usprawnienie całego procesu obsługi klienta. Możesz wytrenować boty AI, aby komunikowały się z klientami w sposób spójny, oparty na ludziach. Kolejną cechą ThumbCrowd jest łączenie rozwiązań chatbota z różnymi opcjami zapewniającymi lepszą interakcję i zrozumienie międzyludzkie. Zachowaj odpowiednią równowagę, a zyskasz szczęśliwszych i bardziej zaangażowanych klientów.

Laiye

laiye.com

Laiye jest pionierem Work Execution System, struktury biznesowej i technologicznej zbudowanej wokół synergii między pracownikami ludzkimi i cyfrowymi. Oprogramowanie Laiye łączy na jednej platformie różnorodne narzędzia wykorzystywane przez firmy do realizacji zadań cyfrowych, takie jak inteligentne przetwarzanie dokumentów (IDP), konwersacyjna sztuczna inteligencja, eksploracja procesów, inteligentna automatyzacja i inne. Ponadto w procesie projektowania i tworzenia przypadków użycia zostaną wykorzystane modele wielkojęzykowe i modele podstawowe, co przyspieszy rozwój i czas uzyskania korzyści dla klientów. Zbudowane w oparciu o otwarty ekosystem, Laiye pomaga firmom optymalizować technologie, które już posiadają. Laiye jest pierwszą firmą w swojej branży, która zobowiązała się do zwrotu 100% opłat licencyjnych w przypadku nieosiągnięcia uzgodnionych wyników biznesowych.

Verloop.io

verloop.io

Verloop.io to wiodąca na świecie platforma automatyzacji obsługi klienta. Pomaga firmom zapewniać klientom wspaniałe wsparcie we wszystkich kanałach. Platforma Verloop.io bezproblemowo zapewnia wsparcie w różnych kanałach, od stron internetowych i WhatsApp po interakcje w aplikacji i głosowe. Dzięki globalnemu zaufaniu ponad 5000 marek, w tym tak znanym markom, jak Decathlon, Cleartrip i Nykaa, Verloop.io obsługuje zarówno przedsiębiorstwa, jak i małe i średnie firmy. Kompleksowe rozwiązanie Verloop.io wyróżnia nas, oferując potrójne podejście: 1. Wstępne rozwiązywanie zapytań: w pierwszej fazie interakcji contact center Verloop.io korzysta ze wsparcia AI za pośrednictwem czatu i głosu. Konwersacyjne rozwiązania AI firmy Verloop.io skutecznie radzą sobie z większością zapytań klientów. 2. Wsparcie agenta ludzkiego: w miarę eskalacji zapytań kierowanych do agentów ludzkich, Verloop.io wprowadza do wsparcia Co-pilot – potężne narzędzie AI pomagające agentom ludzkim w udzielaniu dokładnych odpowiedzi. Narzędzie sugeruje reakcje zwiększające efektywność agenta. Wykorzystując zamianę mowy na tekst i funkcję AnswerFlow wspomaganą przez rozpoznawanie dokumentów, agenci mogą również korzystać z naszych generatywnych narzędzi opartych na sztucznej inteligencji, takich jak AI-summary, AI-Rephrase, AI-Expand i AI-Tone Correction, aby zapewnić najlepsze odpowiedzi i większe zadowolenie klientów. 3. Analiza jakości oparta na sztucznej inteligencji (QA): Sparks firmy Verloop.io oferuje najlepsze rozwiązanie dla analityków jakości, automatyzujące analizę połączeń przy użyciu generatywnej sztucznej inteligencji. Zapewnia to usprawniony proces ciągłego doskonalenia. Oprócz powyższych narzędzi firmy mogą korzystać z narzędzia do tworzenia botów Verloop.io – Recipes wraz z blokiem Smart Block, aby łatwo rozpocząć podróż w kierunku oferowania najlepszej obsługi klienta. W skrócie, Verloop.io ma na celu uproszczenie i podniesienie poziomu obsługi klienta dzięki innowacyjnej automatyzacji i rozwiązaniom opartym na sztucznej inteligencji

Mainstay

mainstay.com

Mainstay to platforma angażująca uczniów, obsługiwana przez chatboty inteligentne behawioralnie. Został stworzony, aby pozytywnie wpływać na studentów i prowadzić ich przez całą drogę akademicką. Setki instytucji szkolnictwa wyższego i sieci dostępu do uczelni nawiązały współpracę z Mainstay, aby wesprzeć 5 milionów studentów. Udowodniono, że dzięki popartemu badaniami podejściu do zaangażowania studentów AdmitHub likwiduje luki w kapitale, zwiększa liczbę zapisów i poprawia retencję. Baza wiedzy AI firmy Mainstay zawiera ponad 4 miliony pytań uczniów i zawiera dokładne odpowiedzi na ponad 10 000 tematów. Wnioski z tych interakcji umożliwiają szkołom wyższym i uniwersytetom skuteczne zwiększanie pozytywnych wyników uczniów poprzez empatyczne rozmowy i proaktywne zachęty.

Unless

unless.com

Misją UNLESS jest umożliwienie użytkownikom interakcji ze swoimi urządzeniami na ludzkich zasadach, poprzez przekształcenie interfejsów użytkownika w dialog. Nasza platforma konwersacyjnego interfejsu użytkownika oferuje firmom rozwiązanie oparte na sztucznej inteligencji, które ułatwia spersonalizowaną rozmowę z każdym użytkownikiem. Jest to możliwe dzięki różnorodności komponentów interfejsu użytkownika, które można łatwo dodać do dowolnego istniejącego produktu bez konieczności posiadania specjalistycznej wiedzy technicznej.

BIK

bik.ai

BIK (bik.ai) to najbardziej inteligentna platforma marketingu konwersacyjnego, pomagająca firmom zajmującym się handlem elektronicznym osiągać wielokrotny zwrot z inwestycji. Platforma ta umożliwia marce automatyzację transakcji za pomocą Chatbotów, zarządzanie wielozadaniowością za pomocą CRM, tworzenie spersonalizowanych transmisji z kampaniami i uzyskiwanie wglądu w rozwój w czasie rzeczywistym. Dzięki wizji stworzenia platformy zorientowanej na klienta, BIK (bik.ai) pomaga różnym segmentom przedsiębiorstw uzyskać 137-krotny zwrot z inwestycji i wzmacnia pozycję przedsiębiorstw na całym świecie pod hasłem Making Brands Limitless!

Twixor

twixor.com

Twixor na nowo definiuje CX dzięki Generative AI i NLP, tworząc dynamiczne podróże klientów w kanałach komunikacyjnych. Platforma CX firmy Twixor z niskim kodem/bez kodu łączy w sobie Cyfrowego Asystenta i Inteligentną Automatyzację Procesów, oferując spersonalizowane, zorientowane na cel interakcje. Wykracza poza odpowiedzi oparte na scenariuszu, generując empatyczne, dostosowane do indywidualnych potrzeb rekomendacje i rozwiązania, zwiększając satysfakcję klientów w zakresie marketingu, transakcji biznesowych i operacji wsparcia. * Potwierdzony sukces: Dzięki ponad 400 klientom na całym świecie, w tym firmom z listy Fortune 500, i ponad 1 miliardowi interakcji zarządzanych co kwartał, Twixor cieszy się również zaufaniem i uznaniem dzięki 7 patentom. * Korzyści transformacyjne: dzięki Twixorowi możesz osiągnąć współczynnik konwersacji na poziomie ponad 25%, zmniejszyć koszty operacyjne o 15-25% i zwiększyć zaangażowanie marki o 80%. * Kluczowe funkcje: Nasza platforma oferuje Journey Builder Studio typu „przeciągnij i upuść”, silnik konwersacyjny oparty na sztucznej inteligencji i NLP, agentów na żywo i wirtualnych, inteligentne zarządzanie kampaniami, obsługę wielokanałową w 120 językach oraz pulpit analityczny oparty na sztucznej inteligencji. * Uznani za najlepszą platformę obsługi klienta w handlu detalicznym i e-commerce w Indiach, zdobyliśmy także uznanie jako wschodzący dostawca konwersacyjnej sztucznej inteligencji w regionie MEA. Wybrani partnerzy Twixora to jedna z największych na świecie platform bankowych i odtwarzaczy CPaaS oraz wielu innych w regionie MEA i APAC, którzy ufają naszym rozwiązaniom z białą marką. Krótko mówiąc, Twixor umożliwia firmom tworzenie dynamicznych podróży klientów, zapewniając wyjątkowy CX, który wyróżnia Cię w Twojej branży.