Strona 9 – Alternatywy - MindBehind

Table Duck

tableduck.com

Table Duck to oparta na chmurze platforma do zarządzania i automatyzacji rozmów z klientami, a wszystko to z jednej skrzynki odbiorczej. Pozwala firmom zapewniać obsługę klienta 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu i zwiększać wyniki CSAT. Kanały przesyłania wiadomości, takie jak czat na żywo, poczta e-mail i kanały przesyłania wiadomości społecznościowych, takie jak Facebook Messenger, znajdują się w jednym miejscu. Nieskryptowany chatbot oparty na sztucznej inteligencji zapewnia naturalne, ludzkie interakcje z klientami. Wstępnie wyszkolone modele umożliwiają łatwą implementację w ciągu kilku minut. Obsługiwane języki to angielski, hiszpański, francuski, niemiecki, holenderski i szwedzki.

Futr

futr.ai

Futr to platforma typu chat jako usługa, która zwiększa możliwości obsługi klienta dzięki czatom automatycznym, na żywo, wideo i społecznościowym – w dowolnym języku i na dowolnym kanale. Dzięki klientom, w tym szeregom policji, wiodącym sprzedawcom detalicznym i organizacjom charytatywnym, Futr pomaga inteligentnym organizacjom nawiązywać kontakt z odbiorcami za pośrednictwem zawsze dostępnych, zawsze natychmiastowych i zawsze wnikliwych usług czatu. Nie wierz nam na słowo. Wypróbuj platformę Futr za darmo w ramach naszego miesięcznego okresu próbnego! - Natychmiastowe wdrożenie automatycznego czatu - Śledzone wykorzystanie i porównawczy zwrot z inwestycji - Dedykowane wsparcie w zakresie zaplanowanych odpraw - Przegląd uzasadnienia biznesowego na koniec okresu próbnego - Bez zobowiązań - nie jest wymagana karta kredytowa

Pega

pega.com

Pega to potężna platforma o niskim kodzie, która zapewnia elastyczność wiodącym organizacjom na świecie, aby mogły dostosowywać się do zmian. Klienci korzystają z naszej automatyzacji podejmowania decyzji i przepływu pracy opartej na sztucznej inteligencji, aby stawić czoła najpilniejszym wyzwaniom biznesowym – od personalizacji zaangażowania, przez automatyzację usług, po usprawnienie operacji. Od 1983 roku budujemy naszą skalowalną i elastyczną architekturę, aby pomóc ludziom skoncentrować się na tym, co najważniejsze, dzięki czemu mogą sprostać dzisiejszym wymaganiom klientów, a jednocześnie stale wprowadzać zmiany z myślą o jutrze.

OneHash

onehash.ai

OneHash CRM to oparte na chmurze, solidne, skalowalne, elastyczne, niedrogie i w pełni funkcjonalne rozwiązanie FaaS z CRM, ERP, HCM, zarządzaniem projektami, pomocą techniczną i innymi SaaS, których potrzebuje Twoja firma, w cenach FOSS dla wykładniczego wzrostu i rozwój. Jesteśmy zdeterminowani, aby służyć 95% małych i średnich firm na całym świecie za pomocą inteligentnego, niedrogiego, sprawnego i bezpiecznego rozwiązania CRM, które zapewni zrównoważony rozwój. Usługi na światowym poziomie po cenach przyjaznych dla kieszeni to nasza USP i dotrzymujemy obietnic.

Octane AI

octaneai.com

Sztuczna inteligencja, która rozwija Twój biznes e-commerce Ponad 3000 sprzedawców Shopify korzysta ze sztucznej inteligencji Octane do obsługi ścieżek AI Quiz i AI Insights. Wygenerowane i wciąż rosnące przychody wynoszące pół miliarda.

Certainly

certainly.io

Z pewnością ma misję pomagania firmom w budowaniu niesamowitych doświadczeń użytkowników w handlu elektronicznym, zastępując kliknięcia rozmowami. Oprogramowanie Sure Conversational AI płynnie łączy się z platformami, na których prowadzisz swoją firmę, a my mamy klientów i partnerów w ponad 20 krajach na całym świecie. Dzięki niekodującemu narzędziu Chatbot Builder platforma Sure Conversational AI oferuje łatwe i przyjemne doświadczenie w budowaniu. Produkt oferuje wysokiej jakości doświadczenia użytkowników w różnych kanałach, bezproblemową integrację z dziesiątkami systemów biznesowych oraz potężną, zastrzeżoną sztuczną inteligencję, która wykrywa dowolny język i oferuje gotowe do użycia treści w ponad 14 językach. Z pewnością cieszą się zaufaniem takich marek jak Carlsberg, Tiger of Szwecja, Booking.com, Rockwool, Trustpilot, Siksilk, Deloitte, Zendesk, czy AKQA.

mottle

mottle.com

Zamień gości w klientów za pomocą przyjaznego chatbota. Bez wysiłku twórz chatbota AI dostosowanego do Twoich potrzeb biznesowych: usprawnij obsługę klienta i zwiększ satysfakcję klientów – a wszystko to bez konieczności kodowania. Po prostu napisz instrukcje prostym językiem.

UJET

ujet.cx

UJET przoduje w innowacjach contact center opartych na sztucznej inteligencji, dostarczając przyszłościową platformę chmurową, która na nowo definiuje doświadczenie klienta dzięki najnowocześniejszej sztucznej inteligencji, prawdziwej multimodalności i podejściu stawiającemu przede wszystkim na urządzenia mobilne. Wprowadzamy sztuczną inteligencję do każdego aspektu podróży klienta i operacji w centrum kontaktowym, aby zwiększyć automatyzację i wydajność. Rozwiązania AI UJET wzmacniają pozycję agentów, optymalizują podróże klientów i przekształcają operacje contact center w celu uzyskania lepszych doświadczeń i przydatnych informacji. Zbudowany w oparciu o natywną architekturę chmurową z unikalnym podejściem opartym na CRM, UJET zapewnia niezrównane bezpieczeństwo, skalowalność i wgląd w dane z priorytetami (bez przechowywania informacji umożliwiających identyfikację). Zaprojektowany z myślą o łatwym użytkowaniu, UJET współpracuje z firmami, aby zapewnić wyjątkowe interakcje, mądrzejsze podejmowanie decyzji i przyspieszony rozwój w świecie opartym na sztucznej inteligencji.

Formilla

formilla.com

Formilla.com jest wiodącym dostawcą oprogramowania do przesyłania wiadomości klientom w zakresie sprzedaży, marketingu i wsparcia. Dzięki połączeniu czatu na żywo, poczty e-mail i narzędzi do przesyłania wiadomości w aplikacji w jednej potężnej platformie ponad 12 000 firm na całym świecie korzysta z naszego oprogramowania do generowania potencjalnych klientów, automatyzacji marketingu i poprawy obsługi klienta.

Blinger.io

blinger.io

Wielokanałowa platforma obsługi klienta i sprzedaży skupiająca wszystkie aplikacje do przesyłania wiadomości, czat na żywo i pocztę e-mail w interfejsie centrum pomocy. Blinger.io to najlepsza platforma oprogramowania omnikanałowego. Uzyskaj dostęp do komunikatorów, poczty elektronicznej i czatu na żywo za pomocą jednego API, interfejsu lub integracji z helpdeskiem.

Supsis

supsis.com

Supsis Live Support System to kompleksowe oprogramowanie zaprojektowane z myślą o transformacji komunikacji z klientami w Twojej firmie. Dzięki funkcji integracji różnych kanałów komunikacji Twoi klienci mogą wchodzić z Tobą w interakcję poprzez wsparcie na żywo, chatbota i inne integracje. Ta wszechstronna platforma wyróżnia się możliwością automatyzacji procesów biznesowych. Dzięki funkcjom chatbota możesz szybko odpowiadać na powtarzające się pytania, kategoryzować żądania i zwiększać satysfakcję klientów. Dodatkowo możliwość zapewnienia wsparcia i usług na żywo 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu, zapewnia bezproblemową obsługę odwiedzającym. Supsis nie tylko zwiększa satysfakcję klientów, ale także przyczynia się do sukcesu Twojej firmy, umożliwiając wydajniejsze i szybsze zarządzanie procesami biznesowymi.

SignalZen

signalzen.com

SignalZen to rozwiązanie do czatu na żywo dla Twojej witryny, które umożliwia rozmowę z osobami odwiedzającymi Twoją witrynę bezpośrednio ze Slacka. Zakładając konto w SignalZen i wstawiając mały fragment kodu HTML do kodu swojej witryny, zaczniesz otrzymywać sesje czatu od swoich klientów online na Slacku. Ta aplikacja Slack umożliwia rozmowę z odwiedzającymi Twoją witrynę w czasie rzeczywistym i na 2 sposoby integracji - poprzez dedykowane kanały czatu lub wątki w jednym kanale.

ZyraTalk

zyratalk.com

Wierzymy, że rozwój lokalnego biznesu nie powinien wymagać tak dużej ilości oprogramowania ani kosztownego marketingu. ZyraTalk pomaga lokalnym firmom usługowym budować lepsze relacje z klientami i rozwijać się od 2017 roku. Nasz pierwszy na świecie silnik wzrostu wykorzystuje specyficzne dla branży czaty internetowe, SMS-y i marketing e-mailowy w połączeniu ze sztuczną inteligencją, aby poprawić relacje z klientami przed i po sprzedaży, aby Twoi klienci wciąż przychodzili z powrotem. Jeśli masz dość wysokich kosztów pozyskiwania klientów i chcesz, aby Twój lokalny biznes prosperował, ZyraTalk jest dla Ciebie.

Supermoon

getsupermoon.com

Usprawnione zarządzanie komunikacją w Twojej firmie! Supermoon umożliwia zapewnienie wyjątkowej obsługi klienta, budowanie trwałych relacji z klientami i oszczędzanie czasu.

Velaro

velaro.com

Velaro to oprogramowanie do czatowania na żywo w witrynie internetowej, stworzone z myślą o wspieraniu unikalnych potrzeb przedsiębiorstwa. Liderzy w branży e-commerce, szkolnictwa wyższego, opieki zdrowotnej, farmaceutyki i nie tylko zwracają się do zintegrowanej platformy Velaro, aby zoptymalizować sprzedaż, zapewnić doskonałą obsługę i radykalnie poprawić produktywność przedstawicieli handlowych. Tylko Velaro oferuje zarządzanie wydajnością – pakiet dogłębnych narzędzi analitycznych i raportowych zaprojektowanych w celu zapewnienia doskonałości agentów i zadowolenia klientów. Otrzymuj informacje zwrotne w czasie rzeczywistym, znajduj momenty, w których można trenować – i stale się ulepszaj.

VOGO Voice

vogovoice.com

Jesteśmy VOGO Voice, innowacyjną grupą złożoną z najlepszych i różnorodnych umysłów w technologii głosowej, skupiającą się na najszybszym sposobie połączenia Mocy Głosu. Jesteśmy przyszłością aplikacji obsługujących głos, które pomagają organizacjom biznesowym i obywatelskim docierać do rosnącej liczby odbiorców za pomocą inteligentnej, ukierunkowanej i połączonej platformy głosowej. VOGO Voice wspiera Amazon i Google w tworzeniu aplikacji głosowych i wdrażaniu ich w formie umiejętności i działań na swoich urządzeniach aktywowanych głosem. Jesteśmy przyjazną dla użytkownika platformą SaaS obsługującą wielu dzierżawców, która dostarcza informacje firmom i społecznościom za pośrednictwem głosowych interfejsów użytkownika (VUI). VOGO Voice współpracuje z globalnymi firmami, najlepszymi dostawcami danych i technologiami, aby przekształcać surowe dane w informacje umożliwiające podejmowanie decyzji w oparciu o dane. Zacznij budować swoje umiejętności już dziś! Skontaktuj się, aby dowiedzieć się więcej.

Botanic

code7.com

Platforma umożliwia stworzenie całego drzewa interakcji poprzez proste przeciąganie i upuszczanie modułów. Następnie wystarczy jedno kliknięcie, aby opublikować gotowego bota na swoim ulubionym kanale, takim jak WhatsApp Business i Web Chat.

UNOY

unoy.io

Praca wspomagana przez sztuczną inteligencję. - UNOY® to platforma do budowania bez kodu, która umożliwia efektywną digitalizację wiedzy, procesów i decyzji. UNOY ułatwia także dokumentowanie i wdrażanie wiedzy eksperckiej. Zapewniając szytych na miarę asystentów AI, elastyczne dostosowanie do indywidualnych wymagań, profesjonalne bezpieczeństwo, ciągłe doskonalenie i łatwe rozwiązanie niewymagające kodu, UNOY umożliwia firmom poprawę wydajności i efektywności ich przepływów pracy. UNOY wspiera firmy w korzystaniu z zalet sztucznej inteligencji, oszczędzaniu kosztów i pracy w sposób bezpieczny pod względem prawnym. Zautomatyzuj dowolną wiedzę biznesową w naszym wizualnym Y-Designerze za pomocą zaledwie kilku kliknięć. Uzyskaj najwyższą elastyczność, dodając łączniki danych, formularze i nie tylko. Nie wymaga kodu!

TruVisibility

truvisibility.com

TruVisibility to zespół liderów myśli, programistów i projektantów, którzy każdy dzień postrzegają jako nową szansę na przełomowe pomysły, niezrównaną realizację i budowanie trwałych relacji z klientami. Główny produkt firmy, z siedzibą w Deerfield Beach na Florydzie, TruVisibility Digital Marketing Platform, to kompleksowe rozwiązanie w zakresie marketingu cyfrowego dla firm i profesjonalistów. Firma niedawno wprowadziła TruCHAT — potężny wielokanałowy chatbot + rozwiązanie czatu na żywo dla firm każdej wielkości. TruVisibility wykorzystuje najnowsze technologie uczenia maszynowego i oprogramowania, aby umożliwić firmom tworzenie chatbotów, witryn internetowych przystosowanych do urządzeń mobilnych, marketingu e-mailowego, blogów i nie tylko.

Aimylogic

aimylogic.com

Prosty wizualny kreator botów oparty na sztucznej inteligencji Aimylogic to platforma do komunikacji w języku naturalnym dla małych i średnich firm, dzięki której ponad 60 000 użytkowników stworzyło tysiące umiejętności dla asystentów głosowych i chatbotów za naciśnięciem jednego przycisku. Nawet osoby niebędące programistami mogą stworzyć umiejętność lub inteligentnego bota za pomocą Aimylogic.

ThumbCrowd

thumb-crowd.com

ThumbCrowd to wzmacniająca platforma, która ułatwia firmom tworzenie inteligentnych botów do interakcji z klientami za pośrednictwem czatu na żywo w witrynie internetowej, kanałach mediów społecznościowych i aplikacjach. Udostępnia także gotowe szablony, dzięki którym firmy mogą rozpocząć działalność. Stwórz przepływ pracy dla swojego bota Ai/ML w ciągu kilku minut i połącz się ze swoim kanałem komunikacji biznesowej. Aby odpowiedzieć na podstawowe często zadawane pytania, utwórz „bota opartego na regułach”, po prostu korzystając z płynnej opcji przeciągania i upuszczania. Jak działa ThumbCrowd? Krok 1. Wybierz odpowiedniego, gotowego bota z szablonu lub utwórz nowego bota dla swojej firmy. Krok 2. Zaprojektuj rozmowy. Trenuj bota na własnych danych. Krok 3. Połącz doskonale swojego przeszkolonego bota z odpowiednim kanałem komunikacji biznesowej np.: Facebook Messenger, SMS, czat na żywo, WeChat, Viber, Line i wiele innych. Interfejs ThumbCrowd (www.thumb-crowd.com) poprowadzi Cię przez rozwój i usprawnienie całego procesu obsługi klienta. Możesz wytrenować boty AI, aby komunikowały się z klientami w sposób spójny, oparty na ludziach. Kolejną cechą ThumbCrowd jest łączenie rozwiązań chatbota z różnymi opcjami zapewniającymi lepszą interakcję i zrozumienie międzyludzkie. Zachowaj odpowiednią równowagę, a zyskasz szczęśliwszych i bardziej zaangażowanych klientów.

Smartly.ai

smartly.ai

Twórz, wdrażaj i monitoruj aplikacje konwersacyjne na różnych urządzeniach za pomocą Smartly AI. Intuicyjna platforma SaaS została zaprojektowana z myślą o obsłudze wszystkich profili, umożliwiając wszystkim członkom zespołu projektowego efektywną współpracę przy tworzeniu aplikacji konwersacyjnej. Unikalna struktura Smartly AI oznacza, że ​​użytkownicy tworzą aplikację raz, a następnie mogą ją bezproblemowo wdrożyć na dowolnej platformie (strona internetowa, aplikacja mobilna, e-mail, WhatsApp, Messenger, X, RingCentral, ...) Z platformy AI korzysta obecnie ponad 5000 programistów, a firma opracowała aplikacje głosowe i chatboty dla firm każdej wielkości, z różnych sektorów, w tym finansów i telekomunikacji.

Tail.ai

tail.ai

Tail.ai to narzędzie AI stworzone w celu usprawnienia handlu konwersacyjnego. Oferuje utworzenie wirtualnego asystenta, który pomaga klientom poruszać się po katalogach produktów lub usług, prowadząc ich do produktu odpowiadającego ich potrzebom i poprawiając ogólne doświadczenie zakupowe. Ta technika sztucznej inteligencji naśladuje ludzkiego sprzedawcę, rozumiejąc i naturalnie odpowiadając na zapytania użytkowników dotyczące między innymi materiału, kroju, rozmiaru, koloru i ceny. Platforma umożliwia także wdrażanie nie tylko na stronach internetowych, ale także w różnych aplikacjach do przesyłania wiadomości, aby zwiększyć kwalifikowany ruch i poprawić współczynniki konwersji. Jedną z kluczowych zalet Tail.ai jest prostota konfiguracji bota; konfiguracje nie muszą już być długie i kosztowne, a użytkownicy muszą po prostu zdefiniować swoje scenariusze sprzedaży na podstawie swoich katalogów, aby uruchomić boty. Oprócz tworzenia dynamicznych chatbotów, Tail.ai zawiera także funkcje do szkolenia bota, aby zwiększyć jego wiedzę i skuteczność w obsłudze zapytań użytkowników. Dodatkowo dostarcza narzędzia do analizy rozmów z klientami, dostarczając cennego wglądu w oczekiwania klientów oraz postrzeganie marek i produktów.

botsplash

botsplash.com

Każda szansa biznesowa zaczyna się od rozmowy. Botsplash, platforma do rozmów wielokanałowych, dostarczająca innowacyjne oprogramowanie do przesyłania wiadomości cyfrowych, które pozwala łączyć firmy i klientów na dowolnej platformie cyfrowej. Rozwiązania dostosowane do indywidualnych potrzeb spełniają wymogi prawne, a jednocześnie wyróżniają Twoją firmę podczas każdej rozmowy. Botsplash to potężna platforma konwersacyjna, która umieszcza Twoją firmę w cyfrowych kanałach komunikacji, w których znajdują się Twoi klienci. Błyskawicznie łącz się, nawiązuj kontakt i wchodź w interakcję z klientami dzięki komunikatom w czasie rzeczywistym lub automatycznym, a wszystko to zarządzane jest z jednej platformy. Dzięki funkcjom takim jak logowanie jednokrotne, przepływ pracy klienta, zarządzanie dokumentami, czat grupowy i skonsolidowana ścieżka audytu, Botsplash pozwala Twoim agentom biznesowym lepiej obsługiwać klientów i być tam, gdzie oni są.

YOCTOL.AI

yoctol.ai

YOCTOL.AI przewodzi, podnosi poziom i inspiruje międzynarodowych zwolenników sztucznej inteligencji, oferując im przełomowe, wydajne i pionierskie aplikacje SaaS. Zamierzam przewodzić udoskonaleniom inteligencji biznesowej. YOCTOL.AI zapewnia wpływowe momenty na zwiększenie sprzedaży, poszerzenie bazy odbiorców i budowanie bliskich relacji z klientami - wszystko na raz i z łatwością.

Collect.chat

collect.chat

Collect chat to interaktywny chatbot, który zbiera dane od osób odwiedzających witrynę - 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu, w pełni na autopilocie. Chatboty Collect.chat mogą zastąpić statyczne formularze internetowe i przedstawicieli handlowych, którzy zadają te same pytania każdemu odwiedzającemu. Każdy może zbudować chatbota i zainstalować go na stronach internetowych, nie mając wiedzy na temat kodowania, korzystając z Collect.chat.

Laiye

laiye.com

Laiye jest pionierem Work Execution System, struktury biznesowej i technologicznej zbudowanej wokół synergii między pracownikami ludzkimi i cyfrowymi. Oprogramowanie Laiye łączy na jednej platformie różnorodne narzędzia wykorzystywane przez firmy do realizacji zadań cyfrowych, takie jak inteligentne przetwarzanie dokumentów (IDP), konwersacyjna sztuczna inteligencja, eksploracja procesów, inteligentna automatyzacja i inne. Ponadto w procesie projektowania i tworzenia przypadków użycia zostaną wykorzystane modele wielkojęzykowe i modele podstawowe, co przyspieszy rozwój i czas uzyskania korzyści dla klientów. Zbudowane w oparciu o otwarty ekosystem, Laiye pomaga firmom optymalizować technologie, które już posiadają. Laiye jest pierwszą firmą w swojej branży, która zobowiązała się do zwrotu 100% opłat licencyjnych w przypadku nieosiągnięcia uzgodnionych wyników biznesowych.

Ideta

ideta.io

Ideata oferuje platformę niewymagającą kodu, która umożliwia firmom łatwe tworzenie asystentów konwersacyjnych w wielu kanałach komunikacji, takich jak strony internetowe, media społecznościowe, komunikatory internetowe i nie tylko, za pośrednictwem interfejsu API. Rozwiązanie sprawia, że ​​tworzenie chatbotów i korzystanie z AI jest dostępne dla każdego. USŁUGI IDEATA * Platforma do tworzenia chatbotów bez kodu * Narzędzie do zarządzania społecznością * Zespół do Twojej dyspozycji, aby stworzyć asystentów konwersacyjnych * 5-dniowe szkolenie dotyczące tematów konwersacyjnych i tworzenia pierwszego bota WARTOŚĆ DODANA IDEETY Platforma Ideta jako jedyna umożliwia współpracę, multi-NLP, skalowalność, w modelu SaaS (lub lokalnie), która umożliwia tworzenie chatbotów, które są spersonalizowane, połączone, wielokanałowe i dostępne. REFERENCJE IDEETY * Duże konta, takie jak ESCP Business School, Alinéa, Biogroupe, Rennes Métropole, Orange Océan, BIC, grupa Brandt… * MŚP, które muszą dostosować i zautomatyzować swoje usługi w formie konwersacyjnej Według Salesforce i Gartnera 77% konsumentów uważa, że ​​chatboty zmienią ich oczekiwania wobec firm w ciągu najbliższych 5 lat, a 50% firm będzie w 2021 roku wydawać więcej na chatboty niż na rozwój aplikacji mobilnych.

Verloop.io

verloop.io

Verloop.io to wiodąca na świecie platforma automatyzacji obsługi klienta. Pomaga firmom zapewniać klientom wspaniałe wsparcie we wszystkich kanałach. Platforma Verloop.io bezproblemowo zapewnia wsparcie w różnych kanałach, od stron internetowych i WhatsApp po interakcje w aplikacji i głosowe. Dzięki globalnemu zaufaniu ponad 5000 marek, w tym tak znanym markom, jak Decathlon, Cleartrip i Nykaa, Verloop.io obsługuje zarówno przedsiębiorstwa, jak i małe i średnie firmy. Kompleksowe rozwiązanie Verloop.io wyróżnia nas, oferując potrójne podejście: 1. Wstępne rozwiązywanie zapytań: w pierwszej fazie interakcji contact center Verloop.io korzysta ze wsparcia AI za pośrednictwem czatu i głosu. Konwersacyjne rozwiązania AI firmy Verloop.io skutecznie radzą sobie z większością zapytań klientów. 2. Wsparcie agenta ludzkiego: w miarę eskalacji zapytań kierowanych do agentów ludzkich, Verloop.io wprowadza do wsparcia Co-pilot – potężne narzędzie AI pomagające agentom ludzkim w udzielaniu dokładnych odpowiedzi. Narzędzie sugeruje reakcje zwiększające efektywność agenta. Wykorzystując zamianę mowy na tekst i funkcję AnswerFlow wspomaganą przez rozpoznawanie dokumentów, agenci mogą również korzystać z naszych generatywnych narzędzi opartych na sztucznej inteligencji, takich jak AI-summary, AI-Rephrase, AI-Expand i AI-Tone Correction, aby zapewnić najlepsze odpowiedzi i większe zadowolenie klientów. 3. Analiza jakości oparta na sztucznej inteligencji (QA): Sparks firmy Verloop.io oferuje najlepsze rozwiązanie dla analityków jakości, automatyzujące analizę połączeń przy użyciu generatywnej sztucznej inteligencji. Zapewnia to usprawniony proces ciągłego doskonalenia. Oprócz powyższych narzędzi firmy mogą korzystać z narzędzia do tworzenia botów Verloop.io – Recipes wraz z blokiem Smart Block, aby łatwo rozpocząć podróż w kierunku oferowania najlepszej obsługi klienta. W skrócie, Verloop.io ma na celu uproszczenie i podniesienie poziomu obsługi klienta dzięki innowacyjnej automatyzacji i rozwiązaniom opartym na sztucznej inteligencji

Rep AI

hellorep.ai

Rep AI to chatbot oparty na sztucznej inteligencji, zaprojektowany w celu poprawy komfortu zakupów klientów w sklepie eCommerce. Został zbudowany specjalnie dla Shopify i wykorzystuje dwie AI, aby zapewnić kupującym spersonalizowane zakupy z przewodnikiem. Algorytm Rescue przewiduje, kiedy kupujący będzie miał zamiar opuścić witrynę, z dokładnością do 92% i angażuje go w rozmowę, aby sprowadzić go ponownie. ChatGPT umożliwia konwersacyjnemu asystentowi zakupów obsługę wszystkich rozmów, w tym pytań dotyczących produktów, realizacji transakcji i rekomendacji. Rep AI rozumie język naturalny i idiomy, dzięki czemu idealnie nadaje się do dużych sklepów katalogowych ze złożonymi zapytaniami. Może rekomendować produkty uzupełniające do sprzedaży dodatkowej i obsługiwać wiele języków. Rep AI bezproblemowo integruje się z popularnymi aplikacjami Shopify i nie wymaga żadnych zmian w stosie wsparcia. Sprzedawcy odnotowali wzrost współczynników konwersji aż do 13%, wzrost średniej wartości zamówienia o 20% i średni wzrost sprzedaży o 9%. Rep AI zapewnia klientom dostosowane do ich potrzeb doświadczenia zakupowe, co zmienia zasady gry w sprzedaży eCommerce. Marki takie jak Underoutfit odnotowały wykładniczy wzrost współczynnika konwersji. Rep AI oferuje 30-dniowy bezpłatny okres próbny i 60-dniową gwarancję zwrotu pieniędzy, jeśli użytkownik nie uzyska 10-krotnego zwrotu z inwestycji.