Flow XO

Flow XO to wszechstronna platforma programistyczna chatbot zaprojektowana, aby pomóc firmom w tworzeniu inteligentnych botów do obsługi klienta, generowania potencjalnych klientów i innych. Oferuje przyjazny interfejs, który pozwala użytkownikom projektować i automatyzować rozmowy bez konieczności kodowania. Platforma zawiera wizualny konstruktor przepływu pracy przeciągającej i wypuszczającej, dzięki czemu łatwo tworzyć złożone przepływy konwersacyjne i wdrażanie funkcji, takich jak obsługa transakcji i przekazanie czatu na żywo.

Jedną z kluczowych mocnych stron Flow XO jest jego zdolność do integracji z ponad 100 różnymi aplikacjami i usługami, umożliwiając firmom tworzenie wysoce dostosowanych przepływów pracy i automatyzacji. Obsługuje interakcje wielokanałowe między platformami, takimi jak strony internetowe, aplikacje do przesyłania wiadomości (np. Facebook Messenger i WhatsApp) oraz SMS-ów, zapewniając spójne doświadczenia klientów. Ponadto Flow XO wykorzystuje możliwości AI, aby zrozumieć intencje użytkownika i udzielić odpowiednich odpowiedzi, dzięki czemu jest odpowiedni dla różnych branż, w tym obsługę klienta i podróży.

Platforma oferuje również wstępnie zbudowane szablony w celu usprawnienia rozwoju chatbota, ułatwiając firmom szybkie wdrażanie chatbotów w określonych przypadkach użycia. Dzięki zaawansowanym funkcjom automatyzacji i bezproblemowym możliwościom integracji, Flow XO pomaga firmom skutecznie zautomatyzować interakcje z klientami, zachowując opcję przesyłania złożonych zapytań dla ludzkich agentów w celu dalszej pomocy.