Strona 6 – Alternatywy - Macorva

ReviewTrackers

reviewtrackers.com

ReviewTrackers to wielokrotnie nagradzane oprogramowanie do zbierania opinii klientów, które pomaga firmom zmieniać doświadczenia klientów. Platforma gromadzi dane z recenzji z ponad 100 witryn z recenzjami, aby ujawnić spostrzeżenia klientów, które umożliwiają markom słuchanie, rozumienie i podejmowanie opartych na danych decyzji dotyczących tego, czego naprawdę potrzebują lub chcą ich klienci.

Spiral

spiralup.co

Podstawowa technologia Spiral trenuje na danych Twojej firmy, wykorzystując LLM i GenAI do identyfikowania i pierwotnej przyczyny problemów napotykanych przez klientów. Oferuje zespołom zajmującym się kontaktem z klientem przełomowe rozwiązanie umożliwiające identyfikację i rozwiązywanie każdego aspektu problemów klientów w niemal każdym języku. To połączenie zaawansowanej technologii sztucznej inteligencji i wszechstronności językowej umożliwia zrewolucjonizowanie sposobu, w jaki klienci rozumieją swoich klientów, podnosi dokładność i zakres danych oraz sprawia, że ​​Spiral jest ostatecznym źródłem prawdy dla firm na całym świecie.

Cycle

cycle.app

Cykl 3.0 – Twoja opinia o produkcie w jednym miejscu. Najszybszy sposób, w jaki Twój zespół może zbierać opinie o produktach i dzielić się spostrzeżeniami z klientami – bez zbędnych zajęć. Cycle to ujednolicona platforma informacji zwrotnej dla nowoczesnych zespołów. Cycle tworzy jedno źródło prawdy dla opinii i badań użytkowników oraz pomaga wyciągać wnioski za pomocą sztucznej inteligencji. Cycle jest głęboko zintegrowany z Linear i GitHub, dzięki czemu możesz zamykać pętlę z klientami przy każdej wersji.

Customer Monitor

customermonitor.com

Customer Monitor to w pełni zarządzana platforma do zarządzania doświadczeniami klientów opracowana przez Perceptive. Poprzez regularne krótkie ankiety Customer Monitor automatycznie zbiera i analizuje opinie klientów, aby odkryć ważne tematy i trendy. Wyniki te są dostępne za pośrednictwem intuicyjnego interaktywnego pulpitu nawigacyjnego. Za Monitorem Klienta stoi dedykowany ekspert ds. obsługi klienta. Ekspert ten łączy innowacyjne metodologie badawcze, strategiczne know-how i podejścia do zarządzania zmianami, aby dostarczać programy obsługi klienta, które dopasowują właściwe środki do właściwych momentów na drodze klienta. * Net Promoter Score: Sercem Customer Monitor jest Net Promoter Score, uznawana na całym świecie metodologia, która wykracza poza poziom zadowolenia klienta i mierzy jego rekomendację, która jest silnie powiązana z lojalnością i zaufaniem klientów. Wysoki poziom poparcia wiąże się z rozwojem marek, zwłaszcza z rosnącą powszechnością komunikacji elektronicznej. * Identyfikacja mocnych i słabych stron: Monitor Klienta analizuje opinie klientów, aby zidentyfikować i śledzić kluczowe tematy, które pozytywnie lub negatywnie wpływają na doświadczenie klienta – i w jakim stopniu. Pozwala to na wskazanie i priorytetyzację obszarów wymagających poprawy. * Identyfikuj i ratuj klientów z grupy ryzyka: funkcja MARC programu Customer Monitor powiadamia odpowiednich członków zespołu o kliencie z grupy ryzyka oraz umożliwia śledzenie procesu rozwiązywania problemów i zarządzanie nim. Umożliwia to zespołowi zamknięcie obiegu problemów, zanim przerodzą się one w problemy i zaszkodzą reputacji marki. * Odkryj trendy. Zobacz wpływ: Monitor Klienta śledzi na przestrzeni czasu kluczowe wskaźniki doświadczenia klienta, pozwalając odkryć ważne trendy i pokazując wpływ wszelkich wprowadzonych zmian. * Dane klientów są chronione i bezpieczne: Perceptive posiada akredytację ISO 27001, co oznacza, że ​​Customer Monitor spełnia najwyższe światowe standardy zarządzania bezpieczeństwem informacji. Ten standard bezpieczeństwa danych i procesu pozwala na bezpieczne przechowywanie i ochronę danych klientów. * Dostosowane statystyki: Net Promoter Score to tylko jedna soczewka do pomiaru zadowolenia klientów. Customer Monitor obsługuje szereg różnych formatów pytań i uzupełniających wskaźników, w tym zadowolenia, wysiłku klienta i prawdopodobieństwa zatrzymania. Ekspert będzie współpracował z Tobą, aby dostarczyć program, który dopasuje odpowiednie środki do właściwych punktów kontaktu z klientem. * Głębsze zrozumienie: przeglądaj wyniki ankiety według kluczowych segmentów klientów. Na przykład możesz zidentyfikować kluczowe tematy i trendy na poziomie branży, terytorium, produktu, menedżera konta lub dowolnej kombinacji. Ekspert wspólnie z Tobą określi poglądy najważniejsze dla Twojej firmy. * Prosty i łatwy w użyciu: Jedną z największych zalet Customer Monitor jest jego prostota. Platforma jest dostępna na wielu urządzeniach, a pulpity nawigacyjne zaprojektowano tak, aby były łatwe w użyciu, a informacje prezentowane były w sposób łatwy do przyswojenia i zrozumienia dla nowych użytkowników, co ułatwia raportowanie. * Integracja z CRM: Customer Monitor posiada interfejs API, co oznacza, że ​​można go zintegrować z większością systemów CRM, aby zapewnić dwukierunkowy przepływ danych.

zenloop

zenloop.com

zenloop to zintegrowana platforma do zarządzania doświadczeniami oparta na Net Promoter Score. Rozwiązanie SaaS automatycznie zbiera opinie klientów różnymi kanałami na całej drodze klienta, analizuje je i grupuje za pomocą sztucznej inteligencji oraz opracowuje dostosowane i spersonalizowane działania, aby utrzymać zadowolonych klientów i odzyskać niezadowolonych klientów. Oprogramowanie można bezproblemowo zintegrować z rozwiązaniami takimi jak Salesforce, Spryker, Emarsys, Zendesk, Slack czy Shopify lub wykorzystać jako dodatek do istniejącego stosu technologii. Portfolio zenloop obejmuje takie marki jak Momox, Douglas, Penta, ATU, Mister Spex, Foodspring i Jochen Schweizer. zenloop jest marką saas.group.

Wizu

wizu.com

Wizu to platforma ankiet konwersacyjnych oparta na sztucznej inteligencji, która pomaga marketerom w łatwym gromadzeniu doświadczeń klientów i pracowników.

Smile

smileweb.net

Jesteśmy Startupem oferującym rozwiązania technologiczne firmom i organizacjom, aby w czasie rzeczywistym mogły poznać opinię i poziom zadowolenia swoich klientów i pracowników. Posiadamy platformę internetową, która pozwala naszym użytkownikom mierzyć i analizować różne wskaźniki w odniesieniu do uzyskanych danych. Pozwala to firmom poznać swój NPS i jest podstawowym narzędziem do podejmowania decyzji.

Mpulse

mpulse.net.in

MPULSE to rozwiązanie do kompleksowego zbierania opinii klientów, umożliwiające pomiar zadowolenia klientów w czasie rzeczywistym za pomocą niesamowitego połączenia sprzętu IoT, wspartego wnikliwym pulpitem nawigacyjnym. Gdzie można go zastosować? Sklepy detaliczne, supermarkety, hotele, toalety, centra obsługi pojazdów i kawiarnie pracownicze. Niezależnie od branży, Mpulse może pomóc lepiej poznać Twoich klientów. I zamień niezadowolonych klientów w lojalnych promotorów, co przełoży się na wzrost przychodów. Dlaczego Mpulse: * Model typu Plug-and-Play. * Solidna i elegancka konstrukcja. * Przechwytywanie informacji zwrotnych w czasie rzeczywistym dzięki wbudowanej karcie SIM. * Panel w aplikacji internetowej i mobilnej Urządzenia do przesyłania opinii klientów, urządzenia do przesyłania opinii dla pracowników, terminale do przesyłania opinii dla pacjentów i urządzenia do przesyłania informacji zwrotnych do toalet.

Tellwut

tellwut.com

Tellwut to północnoamerykańska społeczność internetowa skupiająca osoby, które przekazują swoje uwagi i opinie na różne tematy za pośrednictwem narzędzia ankiety internetowej Tellwut i platformy mediów społecznościowych. Członkowie Tellwut biorą udział w ankietach i działaniach w mediach społecznościowych; zdobywając nagrody, będąc zaangażowanym w doświadczenie społeczności Tellwut. Członkowie panelu Tellwut są idealną opcją do osiągnięcia pełnej podstawowej wielkości próby, uzupełnienia ankiet lub budowania/rekrutacji panelu. Tellwut rozwija swoją bazę dla osób powyżej 18 roku życia różnymi metodami; dzięki czemu znaczna część ponad 500 000 paneli jest wyjątkowa na tle paneli pochodzących z tradycyjnych źródeł. Tellwut dostarcza przykładowe rozwiązania na całym świecie za pośrednictwem oddziałów i zaufanych partnerów, oferując konkurencyjne ceny próbek na całym świecie

Insocial

insocial.eu

Dzięki Insocial użytkownicy dają swoim klientom głos. Mogą wysyłać skuteczne i łatwe do wypełnienia ankiety na wszystkich etapach podróży klienta. Wyniki można analizować w spersonalizowanych dashboardach, umożliwiając użytkownikom rozpoczęcie działań. Insocial pomaga przekształcać firmy, tworząc doświadczenie omnichannel. Wreszcie, pozwala użytkownikom prezentować recenzje klientów, zwiększając sprzedaż online. Insocial umożliwia zbieranie opinii klientów w dowolnym momencie podróży klienta, dostarczając praktycznych spostrzeżeń, które można wykorzystać do optymalizacji obsługi klienta. To, co czyni ją wyjątkową, to osobista i elastyczna obsługa. Pomaga przekształcić organizacje w podmioty całkowicie skupione na kliencie, które wyróżniają się na tle konkurencji pod względem obsługi klienta.

Crowd

crowdapp.io

Crowd pomaga zespołom podejmować pewne decyzje dotyczące produktów, projektów i marketingu dzięki natychmiastowym informacjom użytkowników.

Asklayer

asklayer.io

Asklayer zapewnia mikroankiety o zerowym tarciu i widżety opinii NPS, które znacznie przewyższają tradycyjne, długie ankiety. Ankiety Asklayer mogą być wyświetlane na stronach internetowych, wysyłane e-mailem i dostępne za pośrednictwem łącza lub kodu QR. Jej mikroankiety są zabawne i mniej zastraszające niż ankiety w dłuższej formie, zachęcając użytkowników do interakcji. Każda interakcja jest rejestrowana, a użytkownicy nie muszą na końcu wypełniać formularza, co zapewnia maksymalne przechwytywanie danych bez zakłócania przeglądania. Kupony można generować w czasie rzeczywistym, aby motywować użytkowników do wypełniania ankiet, a wiadomości e-mail można przechwytywać i wstępnie segmentować na podstawie ich odpowiedzi, co pozwala na skuteczne generowanie potencjalnych klientów. Asklayer może łączyć się z wieloma usługami i oznaczać użytkowników na podstawie ich odpowiedzi, co ułatwia późniejszy kontakt z nimi, marketing i zarządzanie. Asklayer jest głęboko przekonany, że dane powinny należeć do jego użytkowników. Wszystkie surowe dane z ankiet są udostępniane do eksportu i samodzielnej analizy. Niektóre z jego zaawansowanych funkcji obejmują: - Ponad 15 typów pytań - Logika rozgałęzień - Tagowanie użytkowników na podstawie odpowiedzi - Obliczanie wyniku NPS i CSAT - Wykresy ze średnimi ruchomymi - Tabela krzyżowa wyników - E-maile po zakupie - I wiele więcej! Typowe przypadki użycia obejmują: - Ankiety - Sondaże - Kwestionariusze - Generowanie leadów z autosegmentacją - Badania rynku - Śledzenie NPS i CSAT - Ankiety e-mailowe uzupełniające po zakupie - Opinie o stronie i ankiety dotyczące ulepszeń - Badania atrybucji

piHappiness

pihappiness.com

piHappiness — aplikacja do zbierania opinii klientów i ankiet. Raporty zwrotne w czasie rzeczywistym, niesamowite analizy ankiet. piHappiness to system zarządzania opiniami klientów dostępny na tabletach iPad i Android. Twórz piękne formularze opinii i dostosowuj je do swoich potrzeb. Zbieraj opinie osobiście lub za pośrednictwem kiosku z ankietami. Przeglądaj wnikliwe raporty, korzystaj ze skrzynki odbiorczej z odpowiedziami, aby analizować i podejmować działania w oparciu o opinie klientów. Dzięki raportom i alertom piHappiness w czasie rzeczywistym możesz monitorować każdą opinię i recenzję każdego klienta. Podejmuj działania w oparciu o opinie klientów, aby szybko rozwiązywać problemy i poprawiać jakość obsługi klienta.

Quality Driven Software

qualitydrivensoftware.com

Oprogramowanie Quality Driven Software pomaga właścicielom firm świadczących usługi związane z zatrudnieniem skalować działalność dzięki usprawnionej, bogatej w dane ankiecie klientów.

Merren

merren.io

Merren to wielokanałowa ankieta i platforma CX, która pomaga użytkownikom zbierać opinie klientów za pośrednictwem wielu kanałów, takich jak WhatsApp, Facebook Messenger, dynamiczne e-maile, Chatbot itp. Dzięki wielokanałowemu wdrażaniu ankiet, wbudowanej platformie nagród, globalnemu panelowi ponad 35 milionów klientów, działaniu w czasie rzeczywistym Analityka danych i spostrzeżenia oparte na sztucznej inteligencji, Merren to niesamowicie szybka platforma do pozyskiwania danych od klientów

TheySaid

theysaid.io

Tradycyjne ankiety nie spełniają swoich oczekiwań — tworzy się je powoli, trudno je analizować i brakuje im kontekstu potrzebnego do podejmowania mądrych decyzji. Ankiety konwersacyjne AI firmy TheySaid oferują lepszy sposób: * Uzyskaj 10 razy głębszy wgląd dzięki odpowiedziom bogatym w kontekst. * Z łatwością uruchamiaj ankiety w ciągu kilku minut. * Zwiększ zaangażowanie dzięki interaktywnym rozmowom 1:1. * Uprość analizę dzięki podsumowaniom i zapytaniom w języku naturalnym. * Automatyzuj działania następcze, aby zamienić spostrzeżenia w działania na dużą skalę.

Real Time Feedback

realtimefeedback.com

Prywatna dwukierunkowa platforma komunikacji/zaangażowania zmieniająca doświadczenie klienta na miejscu w czasie rzeczywistym. Zapewniając prosty, niekonfrontacyjny sposób przekazywania komplementów i skarg za pomocą wyspecjalizowanych kodów QR, tagów NFC, niestandardowych adresów URL i innych, informacje zwrotne w czasie rzeczywistym zapewniają łączność i pozwalają klientom stać się Twoimi oczami i uszami. Informacje zwrotne w czasie rzeczywistym optymalizują operacje i przy okazji umacniają lojalność wobec marki. Twoi klienci będą przekazywać Ci informacje zwrotne w czasie rzeczywistym podczas ich doświadczenia; menedżerowie otrzymują następnie powiadomienia push, w których odpowiadają i rozwiązują problem, a wszystko to w czasie rzeczywistym. Informacje zwrotne w czasie rzeczywistym NIE są ankietą. Ankiety mówią, co się stało. Informacje zwrotne w czasie rzeczywistym informują Cię, co się dzieje.

Customer Radar

customerradar.com

Odblokuj prawdziwy potencjał swojej firmy dzięki Radarowi Klienta! W dzisiejszym konkurencyjnym krajobrazie Twoja reputacja może być Twoim największym atutem lub największym wyzwaniem. Customer Radar umożliwia firmom przejęcie kontroli nad swoją reputacją w Internecie i napędzanie rozwoju dzięki informacjom zwrotnym w czasie rzeczywistym i praktycznym spostrzeżeniom. Innowacyjna technologia zarządzania reputacją pomaga: - Przechwytuj bezpośrednie opinie: Zrozum doświadczenia swoich klientów i rozwiązuj problemy, zanim się eskalują. - Popraw reputację w Internecie: wykorzystaj recenzje i referencje Google, aby budować wiarygodność i przyciągać nowych klientów. - Zaangażuj swój zespół: wspieraj kulturę zorientowaną na klienta, która zapewnia wyjątkową obsługę i satysfakcję.

CezanneHR

cezannehr.com

Cezanne HR, z siedzibą w Wielkiej Brytanii i cieszącym się zaufaniem tysięcy specjalistów HR na całym świecie, to nowoczesny, kompleksowy system HR dla średnich organizacji zatrudniających 100–3000 pracowników. Wyposażony w inteligentne funkcje oszczędzające czas, Cezanne HR ma wszystko, co potrzebne do lepszego zarządzania, angażowania, łączenia i wspierania pracowników, gdziekolwiek się znajdują. Cezanne HR obejmuje pełny cykl życia pracownika, od rekrutacji i onboardingu, poprzez podstawowe zarządzanie zasobami ludzkimi, absencjami i grafiką, po wyniki, uznawanie pracowników oraz planowanie kariery i sukcesji. Oprócz integracji systemów płac innych firm, Cezanne HR oferuje inteligentnie zarządzaną usługę płacową dla organizacji w Wielkiej Brytanii.

Armano

armano.io

Armano to kompleksowe rozwiązanie HR oferujące takie funkcje, jak śledzenie czasu, zarządzanie talentami, zarządzanie plikami i dokumentami, zarządzanie wydatkami, komunikacja wewnętrzna i zarządzanie projektami. Obsługuje małe i średnie firmy, oferując konkurencyjne ceny i przyjazną dla użytkownika platformę.

Omni HR

omnihr.co

Omni to wszechstronne oprogramowanie do zarządzania zasobami ludzkimi, które na nowo definiuje sposób, w jaki firmy podchodzą do zarządzania pracownikami. Ich misja jest jasna: wspierać nowoczesne firmy w ich dążeniu do budowania zaangażowanych i wydajnych zespołów. Omni, zbudowany z myślą o holistycznym wspieraniu całego cyklu życia pracownika, od początku do końca, pomaga zespołom HR zatrudniać, wdrażać, zarządzać i płacić pracownikom na całym świecie Azja i nie tylko za pomocą kilku kliknięć. Dzięki Omni cenny czas Ciebie i Twojego zespołu nie będzie już marnowany na wprowadzanie danych lub zadania administracyjne, ale zamiast tego będzie kierowany na strategiczne inicjatywy i znaczące interakcje, które napędzają rozwój firmy.

Worknice

worknice.com

Wspaniałe oprogramowanie HR — w 100% zaprojektowane, wykonane i obsługiwane w Australii. Wykorzystaj elastyczną i intuicyjną platformę HR, aby usprawnić swoje systemy HR i uporządkować dane, aby osiągnąć wspaniałe rzeczy. Worknice może poszczycić się wiodącym na rynku doświadczeniem użytkownika w kluczowych obszarach HR; usprawnione wdrażanie, inteligentne dokumenty i zgodność, zarządzanie zmianami pracowników, integracja płac, urlopy, przeglądy i ankiety. Stworzony dla prężnie działających zespołów HR, które muszą stawić czoła wyzwaniom zarówno teraz, jak i w miarę pojawiania się nowych.

PrimePay

primepay.com

PrimePay sprawia, że ​​złożoność płac i kadr znika z małych i średnich firm. Połączyliśmy 37 lat doświadczenia i niesłabnące zaangażowanie w świadczenie usług w inteligentną, wszechstronną platformę HCM. Platforma zdefiniowana przez opcje i zaprojektowana z myślą o zapewnianiu wyjątkowych rozwiązań

Mirro

mirro.io

Mirro.io umożliwia szybko rozwijającym się MŚP budowanie przejrzystej i dobrze prosperującej kultury pracy, która sprzyja dobremu samopoczuciu pracowników i pomaga w zatrzymywaniu talentów. Nasza platforma do zarządzania wydajnością pomaga organizacjom przezwyciężyć brak zaangażowania w hybrydowym miejscu pracy, zachęcając do poczucia celu i stymulując dzielenie się w mediach społecznościowych oraz przynależność do społeczności na całym świecie. Zespoły i pojedyncze osoby korzystające z Mirro są szczęśliwsze, bardziej zaangażowane i bardziej produktywne. Jako platforma przyjazna dla użytkownika i wysoce społecznościowa, Mirro generuje ponad 5 tys. interakcji miesięcznie między członkami zespołu dzięki uznaniu, OKR, ciągłej informacji zwrotnej i znaczącym rozmowom na temat wydajności. Innowacyjne firmy, takie jak Tazz, Hochland, Free Now, E Co. i noissue. wykorzystaj Mirro, aby wzmocnić swoje zespoły i pielęgnować zdrowe, solidne relacje w pracy.

ChangeEngine

changeengine.com

Wywyższanie liderów kadr, aby mogli dostarczać pracownikom najważniejsze momenty. Wyzwanie, przed którym stoją liderzy, polega na tym, że proces projektowania doświadczeń pracowników odbywa się w rozproszonych zespołach, różnych systemach HR, a w wielu przypadkach w arkuszach kalkulacyjnych i programach PowerPoint. Kiedy programy dla ludzi zostaną uruchomione, pojawia się początkowy szum, a następnie w ciągu sześćdziesięciu dni zostają zamiecione pod dywan i zajęte są kolejną palącą potrzebą. Tworzenie i wdrażanie najlepszych w swojej klasie programów personalnych, które traktują pracowników jak klientów wewnętrznych, jest niezwykle ręczne i czasochłonne — obejmuje wiele ruchomych elementów, takich jak cele, branding, treść, komunikacja, harmonogram, nagrody i zwrot z inwestycji. W hybrydowym miejscu pracy nie ma skutecznego sposobu, aby sobie z tym poradzić. Jesteśmy tutaj, aby to zmienić — naszym celem jest podniesienie roli liderów personalnych na całym świecie i pomoc im w utrzymaniu wykorzystania programu kadrowego w miarę upływu czasu. Umożliwiamy im zaprezentowanie wpływu organizacji na zespół kierowniczy i zarząd, jednocześnie pomagając im uzyskać poparcie kadry kierowniczej i odblokować większy budżet wewnętrzny na eksperymentowanie i prowadzenie innowacyjnych programów ludzkich.

Supahub

supahub.com

Supahub to bezpłatne narzędzie do zbierania opinii klientów, umożliwiające zbieranie żądań nowych funkcji, zarządzanie nimi i ustalanie ich priorytetów. Koniec z zagubionymi lub ignorowanymi opiniami. W przeciwieństwie do tradycyjnych metod zbierania opinii za pośrednictwem poczty elektronicznej lub czatu, Supahub pozwala zaoszczędzić cenny czas, konsolidując rozmowy i e-maile w scentralizowaną platformę. Dzięki tablicom Supahub możesz stworzyć dedykowaną przestrzeń do przesyłania opinii na określone tematy, takie jak prośby o nowe funkcje, raporty o błędach, tematy na blogu i często zadawane pytania. Tablice mogą być publiczne lub prywatne, umożliwiając zespołom wewnętrzne zarządzanie opiniami, jeśli zajdzie taka potrzeba. Dzięki Supahub możesz łatwo śledzić opinie, komentując posty i aktualizując ich status jako

Embrace

embrace.io

Embrace umożliwia inżynierom zarządzanie złożonością urządzeń mobilnych w celu tworzenia lepszych, odważniejszych doświadczeń. W czasach, gdy urządzenia mobilne są ważniejsze niż kiedykolwiek, zespoły często borykają się z fragmentarycznymi rozwiązaniami, brakującymi danymi i niemożnością wykrycia problemów. Dzięki Embrace inżynierowie mogą identyfikować i ustalać priorytety wpływu wszelkich problemów na podstawie szczegółowego kontekstu technicznego i natychmiast je rozwiązywać. Eliminując domysły, Embrace wskazuje możliwości doskonałej wydajności i budowania najlepszych możliwych doświadczeń.

Outset

outset.ai

Outset to platforma badawcza moderowana przez sztuczną inteligencję, zaprojektowana w celu automatyzacji i usprawnienia procesu badawczego z możliwością skalowania. Wykorzystując sztuczną inteligencję, platforma może przeprowadzać i syntezować wywiady wideo, audio i tekstowe z ogromną liczbą uczestników jednocześnie. Doskonale radzi sobie z prowadzeniem setek wywiadów jednocześnie, wgłębiając się w odpowiedzi uczestników w celu wydobycia spostrzeżeń i zrozumienia „dlaczego” kryjącego się za odpowiedziami. Usługa umożliwia przesyłanie i dostosowywanie przewodników badawczych przez użytkowników, a także możliwość rekrutacji uczestników za pomocą panelu Outsets lub integracji partnerów z prywatnego panelu użytkownika. Oferując syntezę badań opartą na sztucznej inteligencji, Outset został stworzony, aby ułatwić skuteczne odkrywanie spostrzeżeń z interakcji uczestników poprzez głębokie kopanie w celu wydobycia najważniejszych szczegółów. Ceniony za szybkość i jakość odpowiedzi, Outset oferuje potencjał znacznego przyspieszenia dostarczania wyników badań. Umożliwia użytkownikom skupienie się bardziej na kluczowych zadaniach, takich jak zrozumienie konsumenta i projektowanie produktów, eliminując potrzebę przeprowadzania niezliczonych godzin rozmów kwalifikacyjnych i etykietowania. Zdolność narzędzi do uzyskiwania szczegółowych i konkretnych, długich odpowiedzi od użytkowników uznano za szczególnie pomocną w zrozumieniu priorytetów klientów.

Inari

useinari.com

Narzędzie do odkrywania produktów i analizy opinii oparte na sztucznej inteligencji. Wyświetlaj spostrzeżenia i możliwości produktów automatycznie magicznie. Inari automatycznie i magicznie wydobywa spostrzeżenia klientów i możliwości produktów generujących przychody z danych klientów za pomocą sztucznej inteligencji. Zamiast ręcznie przeglądać setki wywiadów z użytkownikami lub tysiące opinii klientów, Inari automatyzuje proces wyróżniania interesujących ofert, identyfikowania trendów, odkrywania wpływowych próśb o funkcje i wiązania przydatnych wskaźników ustalania priorytetów z funkcjami, dzięki czemu Twój zespół może spędzać mniej czasu na analizowaniu i więcej czasu na tworzenie produktów, które klienci uwielbiają.

Thematic

getthematic.com

Uzyskaj ukierunkowane, dokładne informacje na podstawie opinii klientów w ciągu kilku sekund dzięki platformie Thematic opartej na sztucznej inteligencji. Z łatwością przekształcaj nieuporządkowane opinie w jasne, konkretne i przydatne motywy, bez kosztów konfiguracji. Tematyka umożliwia szybkie i łatwe uzyskiwanie informacji, które pomogą Ci ulepszyć jakość obsługi klienta, produkty i usługi. Tematycznie przekształca hałaśliwe opinie tekstowe w dowolnym kanale we spostrzeżenia umożliwiające ulepszenie usług, produktów i obsługi klienta. Ułatwili wszystkim uzyskiwanie informacji o klientach i analiz, co pozwala szybciej podejmować lepsze decyzje! Sztuczna inteligencja Thematic zapewnia analizę tematyczną danych zwrotnych na dużą skalę: dlatego nazywa się je tematyczną! Analiza sztucznej inteligencji jest przejrzysta i elastyczna, dzięki czemu możesz z łatwością poprowadzić sztuczną inteligencję tak, aby bezpośrednio odpowiadała na Twoje pytania biznesowe. Skorzystaj z jej platformy, aby określić, co jest ważne dla klientów, co wpływa na Twoje wskaźniki i dlaczego. Łatwo jest zagłębić się w problemy i określić ilościowo ich wpływ na wskaźniki. Teraz dzięki Thematic Answers możesz polegać na warstwie Thematic Trust, jednocześnie wykorzystując moc generatywnej sztucznej inteligencji, aby szybciej uzyskać wysokiej jakości spostrzeżenia dla wszystkich.