Strona 11 – Alternatywy - ipSCAPE

ClickConnector

ClickConnector to platforma wsparcia klienta łącząca chatboty, sztuczną inteligencję i ludzką pomoc, poprawiająca obsługę klienta i efektywność operacyjną.

Commio

Commio to platforma API do integracji rozmów głosowych i wiadomości tekstowych, zapewniająca niezawodne i skalowalne połączenia dla firm.

PushEngage

PushEngage to platforma do zarządzania powiadomieniami Web Push, umożliwiająca firmom skuteczne angażowanie i ponowne angażowanie klientów poprzez spersonalizowane komunikaty.

ViaDialog

Aplikacja ViaDialog oferuje innowacyjne rozwiązania do zarządzania i automatyzacji interakcji z klientami w różnych kanałach komunikacji.

Alvaria

Alvaria to platforma do zarządzania kontaktami i siłą roboczą, która poprawia doświadczenie klienta i efektywność operacyjną w organizacjach.

HelperHat

HelperHat to aplikacja wspierająca obsługę klientów za pomocą AI, oferująca powiadomienia, zarządzanie zapytaniami, filtrowanie spamu i analizy w czasie rzeczywistym.

echowin

Echowin to platforma AI do automatyzacji odbierania telefonów i obsługi klienta, zapewniająca całodobowe wsparcie i integrację z aplikacjami.

Pypestream

Pypestream to platforma automatyzacji, która umożliwia firmom zarządzanie komunikacją z klientami w różnych kanałach, poprawiając efektywność i jakość obsługi.

Fyno

Fyno to platforma do zarządzania komunikacją z klientami, umożliwiająca integrację różnych kanałów i elastyczne zarządzanie przypadkami użycia bez potrzeby kodowania.

Voxjar

Voxjar to platforma do automatycznej oceny rozmów w centrach kontaktowych, oparta na modelach GPT, wspierająca analizy i optymalizację komunikacji z klientami.

Ivinex

Ivinex to aplikacja CRM, która łączy centra kontaktowe z zarządzaniem relacjami z klientami, oferując narzędzia do usprawniania operacji biznesowych.

UserEcho

UserEcho to oprogramowanie do wsparcia klienta, które łączy helpdesk, forum pomysłów, czat na żywo i bazę wiedzy w jednym miejscu.

Vivantio

Vivantio to platforma zarządzania usługami IT, która usprawnia rejestrowanie, śledzenie oraz rozwiązywanie zgłoszeń, ze wsparciem dla samoobsługi i integracji z innymi narzędziami.

Thena

Thena to nowoczesna platforma biletowa dla wsparcia klienta B2B, wykorzystująca AI i komunikację w czasie rzeczywistym.

Aidbase

Aidbase to system wsparcia oparty na AI, który automatyzuje obsługę klienta, przetwarza zgłoszenia i oferuje inteligentne sugestie rozwiązań.

Pushwoosh

Pushwoosh to platforma do zaangażowania klientów, umożliwiająca wysyłanie powiadomień push, wiadomości w aplikacjach, emaili, SMS-ów i WhatsAppa z jednego miejsca.

Engagespot

Engagespot to platforma do zarządzania powiadomieniami wielokanałowymi, umożliwiająca programistom łatwe integrowanie i monitorowanie powiadomień w różnych kanałach.

SuccessKPI

SuccessKPI to platforma do analizy danych i zarządzania pracą, wspierająca centra kontaktowe w poprawie obsługi klienta i wydajności agentów.

Provana

Provana to platforma SaaS, która umożliwia zarządzanie operacjami w firmach prawniczych i ubezpieczeniowych, analizując dane i zapewniając zgodność z przepisami.

Connectel

Connectel to platforma CCaaS, która wspiera obsługę klienta w firmach, optymalizując interakcje i procesy za pomocą nowoczesnego oprogramowania.

Collab

Collab to aplikacja świadcząca usługi chmurowego centrum kontaktowego, oferująca zdalny dostęp do interakcji z klientami oraz systemy wsparcia oparte na sztucznej inteligencji.

BotsCrew

Botscrew to platforma do automatyzacji interakcji z klientami przez chatboty, wspierająca różne kanały i oferująca analizy wydajności oraz integrację z istniejącymi systemami.

eGain

eGain to platforma wiedzy z AI, która poprawia zaangażowanie klientów i wydajność operacyjną poprzez centralizację wiedzy i zarządzanie interakcjami multi-channel.

Ingeniux

Ingeniux to system zarządzania treścią .NET, który umożliwia efektywne tworzenie, zarządzanie i publikowanie treści cyfrowych na różnych platformach.

Alendei

Alendei to platforma do zaangażowania klientów oparta na sztucznej inteligencji, umożliwiająca wysyłanie wiadomości SMS i automatyzację wsparcia klienta.

Upaknee

Upaknee to platforma do zarządzania komunikacją e-mail i SMS, oferująca narzędzia do tworzenia biuletynów, kampanii oraz zarządzania subskrybentami.

Futr

Futr to platforma do czatu jako usługi, która usprawnia obsługę klienta poprzez czat automatyczny, na żywo, wideo i społecznościowy w różnych językach i kanałach.

Brainfish

Brainfish to platforma wspierająca obsługę klienta, dostarczająca natychmiastowe odpowiedzi na pytania dzięki sztucznej inteligencji i dostępna w wielu językach.

Invoca

Invoca to platforma do analizy połączeń, która łączy zespoły marketingowe i sprzedażowe, optymalizując doświadczenia klientów i wzrost przychodów.

EverHelp

EverHelp to aplikacja wspierająca outsourcing obsługi klienta, oferująca wsparcie 24/7 w różnych dziedzinach, takich jak techniczna obsługa, sprzedaż i wsparcie aplikacji mobilnych.