Intervo

Intero to platforma typu open source zaprojektowana do tworzenia dostosowywanych agentów AI, którzy działają za pomocą głosu i czatu w celu obsługi usług biznesowych. Umożliwia organizacjom wdrażanie inteligentnych asystentów AI zdolnych do obsługi interakcji klientów w czasie rzeczywistym, zarówno na stronach internetowych, jak i połączeniach telefonicznych zintegrowanych z Twilio. Platforma obsługuje budowę agentów AI dostosowanych do określonych domen, po prostu opisując rolę agenta i ładując odpowiednie dane biznesowe, takie jak PDF, strony internetowe lub pliki tekstowe, zapewniając dokładne odpowiedzi i kontekst.

Kluczowe funkcje obejmują zaawansowane opcje dostosowywania umożliwiające użytkownikom konfigurowanie agentów AI w ciągu kilku minut, integracja syntezy głosowej z dostawcami takimi jak Elevenlabs i Azure w celu naturalnie brzmiących interakcji oraz wdrażanie wielokanałowe jako widżety czatu lub asystenci telefoniczne. Intermo może automatyzować wsparcie TIER-1, zajmując się wspólnymi pytaniami, ruting biletów i prowadzenie procesów wdrażania, uwalniając w ten sposób ludzkich agentów do skupienia się na złożonych zadaniach. Ponadto oferuje wewnętrzne możliwości pomocy dla zespołów w szybkim dostępie do niej, HR lub informacji operacyjnych. Będąc open source, intero zapewnia elastyczność w modyfikowaniu, samodzielnym hostie i integracji za pośrednictwem Webhooks bez blokady dostawcy.

Łącząc sztuczną sztuczną inteligencję z solidnymi ramami orkiestracji, Intero obsługuje skalowalne rozwiązania dostosowane do różnych potrzeb biznesowych, zwiększając wydajność obsługi klienta i zarządzanie wiedzą wewnętrzną poprzez automatyzację głosu i czatu. Podejście przyjazne dla programistów podkreśla przejrzystość i kontrolę nad przepływami pracy AI, dzięki czemu zespoły są dostosowane do zespołów, które chcą wdrożyć inteligentnych wirtualnych asystentów, które odzwierciedlają ich unikalne wymagania operacyjne.

Strona internetowa: intervo.ai

Zastrzeżenie: WebCatalog nie jest w żaden sposób powiązany, stowarzyszony, upoważniony ani wspierany przez twórców aplikacji Intervo. Wszelkie nazwy produktów, logotypy i marki należą do ich właścicieli.