AgentVoice

AgentVoice to platforma głosowa Brak kodu zaprojektowana do zarządzania połączeniami przychodzącymi i wychodzącymi. To narzędzie oparte na AI rewolucjonizuje komunikację z klientem poprzez automatyzację powtarzających się zadań, takich jak kwalifikujące się potencjalnych klientów, rezerwacja spotkań i zapewnienie obsługi klienta, co oszczędza czas i zasoby. AgentVoice umożliwia użytkownikom łatwe skonfigurowanie dostawców modeli uczenia się głosu i języka, ustawianie działań i reguł, przesyłanie danych wiedzy i dodawanie skryptów, aby dać spersonalizowany dotyk. Narzędzie oparte na sztucznej inteligencji skutecznie obsługuje automatyczne połączenia telefoniczne, ponieważ wykorzystuje zaawansowaną technologię głosową do dokładnego zarządzania połączeniami, przestrzegając scenariuszy i inteligentnie zajmuje się zapytaniami klientów. To sprawia, że ​​idealnie nadaje się do obsługi klienta i ról sprzedaży, oferując profesjonalne i ludzkie wrażenia bez konieczności agentów na żywo. AgentVoice ma konfigurowalny szablon, który zapewnia płynne i naturalne rozmowy dostosowujące się do potrzeb biznesowych. Ponadto integracja z narzędziami automatyzacji pozwala na projektowanie niestandardowych przepływów pracy, zwiększenie wydajności procesu. Użytkownicy mogą kupować i zarządzać numerami telefonów bezpośrednio na platformie za pośrednictwem swojej integracji z Twilio. AgentVoice oferuje również dostęp do transkryptów i nagrań połączeń, obsługuje wiele języków zwiększonej dostępności, automatyzuje przepływy pracy po wezwaniu, wykonuje analizę sentymentów i zapewnia funkcje na poziomie przedsiębiorstw, takie jak niestandardowe szkolenie modelu AI i klonowanie głosowe do personalizacji. Jeśli chodzi o bezpieczeństwo, AgentVoice stosuje zaawansowane metody szyfrowania i przestrzega międzynarodowych standardów ochrony danych. Jednak użytkownikom zaleca się przestrzeganie ram prawnych i przepisów dotyczących zasięgu AI.